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DEL MARKETING
Presentado por: Lic. Julio J. Martínez, MBA.
Email: jul.martinez@ce.pucmm.edu.do
Definición del término marketing.
OBJETIVOS Describir las cuatro filosofías de
DE gerencia de marketing.
APRENDIZAJE Analizar las diferencias entre la
orientación a las ventas y la orientación
al mercado.
El marketing tiene dos facetas. En primer lugar,
es una filosofía, una actitud, una perspectiva o
¿QUÉ ES EL una orientación gerencial que hace hincapié en
la satisfacción del cliente. En la segunda faceta,
MARKETING? el marketing está conformado por las
actividades y los procesos adoptados para
poner en práctica esta filosofía.
La definición de marketing de la American Marketing
Association está enfocada en la segunda faceta.