FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN
 GENERALIDADES DE ADMINISTRACIÓN

Generalidades de la

“ADMINISTRACIÓN”
CONCEPTO
 Una ciencia compuesta de principios, técnicas y
prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite
establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a
través de los cuales se pueden alcanzar propósitos
comunes que individualmente no se pueden lograr en los
organismos sociales.

Wilburg Jiménez Castro.

CONCEPTO
 La administración es la coordinación de hombres,
recursos y materiales para el logro de objetivos
organizativos, lo que se logra por medio de cuatro
elementos:
 * Dirección hacia objetivos.
 * A través de la gente
 * Mediante técnicas.
 * Dentro de una organización.

Fremont E. Kast.
 La Administración consiste en lograr un objetivo
predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. (George R.
Terry)

 La Administración es una ciencia social que persigue la

satisfacción de objetivos institucionales por medio de
una estructura y a través del esfuerzo humano
coordinado. (José A. Fernández Arenas)
 La Administración es el proceso cuyo objeto es
la coordinación eficaz y eficiente de los recursos
de un grupo social para lograr sus objetivos con
la máxima productividad.

Lourdes Münch Galindo y José García

Martínez
CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN

 1.   Su Universalidad. El fenómeno administrativo se da

donde quiera que existe un organismo social, porque en
él tiene siempre que existir  coordinación sistemática de
medios. La Administración se da por lo mismo en el
Estado, en el ejército, en la empresa, en una sociedad
religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas
clases de Administración serán los mismos, aunque
lógicamente existan variantes accidentales.
 2.    Suespecificidad. Aunque la Administración
va siempre acompañada de otros fenómenos de
índole distinta (en la empresa funciones
económicas, contables, productivas, mecánicas,
jurídicas, etc.), el fenómeno administrativo es
específico y distinto a los que acompaña.
 3.    Su unidad temporal. Aunque se distingan
etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en
todo momento de la vida de una empresa se
están dando, en mayor o menor grado, todos o la
mayor parte de los elementos administrativos.
Así, al hacer los planes, no por eso se deja de
mandar, de controlar, de organizar, etc.
 4.   Su unidad jerárquica. Todos cuantos tienen
carácter de jefes en un organismo social,
participan, en distintos grados y modalidades, de
la misma Administración. Así, en una empresa
forman "un solo cuerpo administrativo, desde el
Gerente General, hasta el último mayordomo
 5. Valor Instrumental: La administración es un
instrumento para llegar a un fin, ya que su
finalidad es eminentemente práctica y mediante
ésta se busca obtener resultados determinados
previamente establecidos
 6. Flexibilidad: La administración se adapta a
las necesidades particulares de cada
organización.
 7.Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en
todos los niveles jerárquicos de una organización
LA ADMINISTRACIÓN Y SU RELACION
CON OTRAS DISCIPLINAS

 Eltrabajo del administrador profesional se nutre

de la teoría, técnicas y prácticas administrativas,
asimismo de la experiencia del profesional.

 Tiene
íntima relación con otros campos del saber
humano.
Con las Ciencias Sociales:

 Su formación requiere de conocimientos de la

conducta humana: individual, grupal y social. De
ahí la necesidad de que se aplique al estudio de
la psicología y sociología, básicamente en las
áreas industrial y organizacional.
 Su relación con la teoría contable y financiera:

 Es muy estrecha ya que su toma de decisiones,

sobre todo cuando se ocupan cargos de alta
dirección, se apoya en los resultados de su
gestión y de las áreas que él coordina. Asimismo,
su vínculo con la informática es cada vez mayor;
el dominio de programas de computo será cada
día una habilidad más utilidad en el trabajo del
administrador.
 Conocimientos matemáticos y estadísticos:

 Las técnicas modernas de la administración de la

administración están, en gran parte, en la
aplicación de la estadísticas en todas las áreas
del trabajo administrativo. Las matemáticas se
utilizan tanto en las finanzas como en la
producción y en la investigación de mercados.
 La relación con la economía es íntima:

 De hecho, la administración es un producto de la

teoría económica. En algunos países de Europa,
los administradores profesionales son graduados
en microeconomía o economía de empresa. En la
época actual, marcada por la globalización de los
mercados, se exige que el administrador
adquiera una visión mundial del fenómeno
económico.
 El derecho: Es un campo del conocimiento del
administrador es fundamental, ya que la empresa actúa
en un medio normal por leyes mercantiles, laborales,
ecológicas, fiscales, civiles, del país donde ópera.

 La empresa como organismo social se desenvuelve en

sociedades con normas que regulan la vida de estos
organismos, tanto en su actividad mercantil como en su
relación con los trabajadores. Así, por medio del derecho
civil se regulan contratos con otros organismos y
personas. Por otro lado, existe una normatividad
ecológica que impone restricciones y obligaciones a las
actividades industriales.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
 La función administrativa solo tiene por órgano
y por instrumento al cuerpo social.

 La salud y el buen funcionamiento del cuerpo

social dependen de un cierto número de
condiciones, a las cuales se les da
indiferentemente el nombre de principios,
de leyes o de reglas.
 Casi nunca puede aplicarse dos veces el mismo principio
en condiciones idénticas: es necesario tener en cuenta las
circunstancias diversas y cambiantes, los hombres
igualmente diversos y cambiantes y muchos otros
elementos variables.

 Además, los principios son flexibles y susceptibles de

adaptarse a todas las necesidades. La cuestión consiste
en saber servirse de ellos: es éste un arte difícil que exige
inteligencia, experiencia, decisión y mesura
LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE
FAYOL

 1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las

personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio.
Este principio se ve muy claro en la moderna línea de
montaje.

 2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para

que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da
el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán
obediencia, a menos que tengan también autoridad
personal (Liderazgo).
 3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen
que respetar las reglas y convenios que gobiernan la
empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en
todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales
disposiciones para recompensar el rendimiento superior)
y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

 4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un

mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente
que use un solo plan.
 5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir
instrucciones sobre una operación particular solamente
de una persona.

 6. Subordinación de interés individual al bien común:

En cualquier empresa el interés de los empleados no
debe tener prelación sobre los intereses de la
organización como un todo.
 7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe
ser equitativa para los empleados como para los
patrones.

 8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben

conservar la responsabilidad final pero también necesitan
dar a sus subalternos autoridad suficiente para que
puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema
consiste en encontrar el mejor grado de Centralización
en cada caso.
 9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización
representada hoy generalmente por cuadros y líneas y
líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde
la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la
empresa.

 10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en

el lugar adecuado en el momento adecuado. En
particular, cada individuo debe ocupar el cargo o
posición más adecuados para él.
 11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y
equitativos con sus subalternos.

 12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación

del personal no es conveniente para el eficiente
funcionamiento de una organización
 13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para
concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces
se cometan errores.

 14. Espíritu de Grupo: Promover el espíritu de equipo

dará a la organización un sentido de unidad.
Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicación
verbal en lugar de la comunicación formal por escrito,
siempre que fuera posible. 
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
 Objetivos de la administración

 1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de

un organismo social.

 2. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más

amplia del medio en el cual se desarrolla

 3. Asegurar que la empresa produzca o preste sus

servicios.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
 La administración busca el logro de objetivos a
través de las personas , mediante técnicas dentro
de una organización. Ella es el subsistema clave
dentro de un sistema organizacional. Comprende
a toda organización y es fuerza vital que enlaza
todos los demás subsistemas. La administración
es un órgano social indispensable.
Dentro de la administración encontramos:

 •  Coordinación de recursos humanos, materiales y

financieros para el logro efectivo y eficiente de los
objetivos organizacionales.
 •  Relación de la organización con su ambiente externo y
respuestas a las necesidades de la sociedad.
 •  Desempeño de ciertas funciones especificas como
determinar objetivos, planear, asignar recursos,
instrumentar, etc.

 •  Desempeño de varios roles interpersonales, de

información y decisión.
FUNDAMENTOS Y ETAPAS DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO
 La administración es un sistema, en tanto que el
funcionamiento de una organización cuenta con
objetivos, metas acordes con sus recursos (insumos) y
planes (procesos) que actúan en forma continua y cíclica
para generar productos o servicios que, al ser
consumidos, satisfacen necesidades de usuarios a través
de una retribución económica por el beneficio recibido.

 El usurario satisfecho retroalimenta a la organización

para su mejoramiento.
 Alreconocer a la empresa como un sistema
universal, se puede prever su funcionamiento; al
preverlo, es posible planificarlo y organizarlo.
Una vez planeada y organizada una empresa en
el mundo, al aplicar el proceso administrativo,
mejorará continuamente su eficiencia, eficacia y
efectividad.
BENEFICIOS DE LA APLICACIÓN DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO
 El proceso administrativo es un importante instrumento
para manejar de manera integral una empresa y lograr
los objetivos de la misma, ya que proporciona una
metodología relativamente simple y sencilla de
aplicación.

 Empieza por visualizar una empresa y nos da las guías

de cómo planearla, organizarla, dirigirla y controlarla,
incluyendo los pasos para conseguir el equipo humano
necesario para su administración.
Algunas ventajas de la aplicación del PA son:

1.- Es un guía práctica y metodológica para la generación

de empresas.
2.- Permite sistematizar y controlar las operaciones
continuas.
3.- Da las bases para estructurar (organizar) el trabajo y
dividirlo en departamentos y jerarquías conforme a las
necesidades y recursos de las empresas.
4.- Permite establecer un sistema de selección de
individuos acorde con las necesidades de la empresa.
5.- Permite el desarrollo de capacidades y competencias
laborales.
6.- Facilita la dirección, al darle estrategia y control a quien
la conduce.
7.- Facilita el análisis de problemas para su solución.
8.- Da las bases para aplicar el método científico para el
mejoramiento de la empresa o su replanteamiento.
9.- Es un instrumento importante de reorganización de la
empresa.
DEFINICIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
 Pasos para sistematizar la operación de una empresa en
forma efectiva, desde su presión –para la fijación de
objetivos claros- planeación, organización, integración,
dirección y control de sus actividades, que permita el
adecuado aprovechamiento de sus recursos y a la
máxima motivación del elemento humano que la
conforma.
PROCESO ADMINISTRATIVO