República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Politécnica Territorial Experimental de Caracas
“Mariscal Sucre “
Trayecto: 1 Semestre: 2
Sección: 1102

DISCIPLINA ADMINISTRATIVA
Trabajo 03

Caracas, Mayo de 2023

1
 TABLA DE CONTENIDO

Pg.

- Introducción ………………………………………………………… 3

- La disciplina administrativa y características……………………. 4

- Principios de la Administración para URWICK ………………… 6

- Principios universales por Henry Fayol ………………………… 7

- Funciones del Administrador …………………………………….. 9

- Roles del Administrador ………………………………………….. 12

- Roles de la toma de desiciones …………………………………. 15

- Niveles de Administración………………………………………… 16

- Tipos de administradores ..…………………………………….. 17

- Conclusión ……………………………………………………….. 18

- Referencias Bibliográficas ……………………………………. 19

Introducción

2
 La disciplina administrativa es el conjunto de conocimientos, principios,

métodos y técnicas que se aplican al manejo de los recursos de una organización

con el fin de lograr sus objetivos de manera eficiente y eficaz, abarcando

diferentes aspectos como la planificación, la organización, la dirección, el control,

la motivación, la comunicación, la evaluación y la toma de decisiones. También

implica el estudio de las funciones y los roles de los administradores en los

distintos niveles y tipos de organizaciones, así como los principios universales que

rigen su actuación. En el siguiente trabajo pretendemos explicar el concepto y las

características de la disciplina administrativa, así como los principales aportes de

algunos autores que han contribuido al desarrollo de esta ciencia. También se

analizarán las ventajas y los desafíos que implica la aplicación de la disciplina

administrativa en el contexto actual.

3
 La Disciplina Administrativa

Es el manejo de los recursos de una organización a través del proceso

administrativo de planeación, coordinación, dirección y control. De esta manera, la

administración se entiende como una disciplina orientada al cumplimiento de

objetivos organizacionales, mediante la coordinación del esfuerzo humano y el uso

de recursos materiales, financieros y tecnológicos.

La administración es una actividad inherente a cualquier grupo social. A partir de

esto es posible conceptuar la administración, en forma simple, como:

El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor

eficiencia y el menor esfuerzo posibles.

Características de las Disciplinas Administrativas

Analizando las definiciones de varios autores todos concuerdan de otra manera,

en que el concepto de administración está integrado por los siguientes elementos:

 Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe

un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación

sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el estado,

en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una

sociedad religiosa, etc.

 Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es

decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los

4
 objetivos establecidos. Un ejemplo es un establecimiento de venta de

repuestos se instala en cerca de talleres y concesionarios, el cual cuenta

con un cajero, con un horario en donde se abre a las 9: 00 a.m., hasta

las6:00 p.m. (contando con dos horas de almuerzo). Si el dueño desea

mejorar las ventas de ese lugar, es necesario que contrate más personal y

que extienda la hora de atención para así satisfacer la demanda. Por otro

lado, es posible que pueda mejorar la situación, incluso a corto plazo,

puesto que se encuentra rodeado de potenciales clientes que requerirán la

venta de artículos de manera constante.

 Multidisciplinar: La administración hace uso de los principios, procesos,

procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la

eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística,

derecho, economía, contabilidad, mercadeo, sociología, Psicología,

filosofía, antropología, etc.

 Especificidad: Aunque la administración va siempre acompañada de otros

fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y

distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de

producción y un pésimo administrador. Otra es ser un excelente Bombero,

pero puede no.

 Flexibilidad: Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a

las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

5
 Principios de Administración para URWICK

Lyndall Urwick no fue un innovador del pensamiento administrativo, más

bien, se dedicó al estudio de teorías previas como las de Taylor, Fayol y Follet,

con un propósito unificador. Con base en esos estudios escribió el libro Elementos

de la Administración (1943) en el cual presentó sus cuatro principios

administrativos:

1. Principio de la especialización

Cada persona debe realizar una sola función en cuanto fuere posible, lo que

determina una división especializada del trabajo.

2. Principio de autoridad

Debe haber una línea de autoridad claramente definida, conocida y reconocida por

todos, desde la cima de la organización hasta cada individuo de base.

3. Principio de amplitud administrativa

Este principio destaca que cada superior debe tener cierto número máximo de

subordinados a su cargo, dicho número dependerá del nivel del cargo y la

naturaleza del mismo.

4. Principio de la diferenciación

Los deberes, autoridad y responsabilidad de cada cargo y sus relaciones con los

otros cargos deben ser definidos por escrito y comunicados a todos.

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La investigación es el principio subyacente al total proceso de administración, y

cuando la investigación se realiza adecuadamente, los cuadrados lógicos pueden

formarse para cada principio. Obsérvese cómo se construye un cuadrado lógico.

El principio de investigación facilita el proceso de previsión, que resulta a su vez

en el efecto del plan. La previsión, a su vez, está basada en el principio de la

adecuación, y entra en el proceso a través de la organización. El efecto es la

coordinación. La planificación por su parte está basada en el principio de orden,

entra en el proceso con el mando y da por resultado el control.

Principios Universales por Henri Fayol

Henri Fayol, padre de la teoría clásica de la administración, en su obra

Administración industrial y general (1916), además de definir el proceso

administrativo y las áreas funcionales de la organización, propuso los que en su

experiencia se constituían en los principios de la administración, un conjunto de

reglas fundamentales pero flexibles, enfocados en la estructura, que podrían

adaptarse a todas las organizaciones y a todas las situaciones empresariales,

además de enseñarse en las escuelas:

 División del trabajo. La especialización incrementa la producción al hacer

que los empleados sean más eficientes.

 Autoridad. Los gerentes deben ser capaces de dar órdenes; la autoridad les

concede ese privilegio.

7
 Disciplina. Los empleados deben obedecer y respetar las normas que rigen

a la organización.

 Unidad de mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un superior

único.

 Unidad de dirección. La organización debe tener un solo plan de acción que

guíe a los gerentes y a los trabajadores.

 Subordinación de los intereses individuales al interés general. Los

intereses de cualquier empleado o grupo de empleados en particular no

deben tener preeminencia respecto de los intereses de la organización en su

conjunto.

 Remuneración. Los trabajadores deben recibir un salario justo en pago por

sus servicios.

 Centralización. Este término se refiere al grado en el que los subordinados

se involucran en la toma de decisiones.

 Jerarquía. Se trata de la línea de autoridad que va del nivel administrativo

más alto a los rangos más bajos del escalafón.

 Orden. Las personas y los materiales deben hallarse en el lugar apropiado y

en el momento exacto.

 Equidad. Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados.

 Estabilidad de los puestos de trabajo. La administración debe realizar una

planeación ordenada del personal, y asegurarse de que haya reemplazos

disponibles para cubrir las vacantes.

8
  Iniciativa. Los empleados autorizados para proponer planes y llevarlos a la

práctica, deben ejercer altos niveles de esfuerzo.

 Espíritu de grupo (Unión). Fomentar el espíritu de equipo genera armonía y

unidad dentro de la organización. Con estos principios Fayol indica el camino

para alcanzar la optimización de la organización formal desde el punto de

vista administrativo.

Funciones del administrador

El administrador de una empresa es el responsable de que se ejecuten las

acciones necesarias para que se cumplan los objetivos de una empresa. Para

lograrlo, los administradores deben realizar múltiples funciones, las cuales varían

según el rubro de la empresa en el que se desempeñen. Si quieres conocer cuales

son las funciones indispensables que realiza un administrador, mantente atento a

este artículo porque a continuación te contaremos cuales son las principales

funciones que un administrador tiene a su cargo.

 Planear los objetivos

En toda empresa es necesario contar con un proceso de planeación para cumplir

con las metas que tiene la empresa ya sean a corto, mediano o largo plazo. El

administrador tiene la labor de planear los objetivos de la empresa y monitorear

cada etapa que se vaya a realizar para poder detectar oportunidades o amenazas

que puedan surgir.

 Organizar el equipo de trabajo

9
El administrador debe establecer las funciones y responsabilidades

correspondientes a cada miembro del equipo o cada área de la empresa, con la

finalidad de cumplir con éxito las metas establecidas por la empresa. Para lograrlo,

es sumamente importante contar con un equipo capaz y eficiente.

 Dirigir la compañía

Así una empresa tenga a los mejores y más calificados colaboradores, no podrá

prosperar si no cuenta con un administrador capaz de dar órdenes y de tomar las

decisiones necesarias para que se logren los procesos administrativos. La

dirección de un administrador resulta básica para cumplir con éxito las metas y

objetivos establecidos en la empresa.

 Controlar los procesos

Los administradores tienen la importante tarea de revisar, supervisar y monitorear

constantemente los equipos de trabajo y cada una de las funciones de los

departamentos y áreas de la empresa, con el fin de saber cómo se desarrollan los

procesos, para así, poder corregir algunas fallas o riesgos que pudieran surgir o

existir.

 Evaluar los resultados

El administrador tiene que evaluar los resultados de las acciones emprendidas,

con la finalidad de corroborar el cumplimiento de las metas de la empresa y el

10
éxito de las acciones que ha desempeñado. De esta manera podrá realizar nuevas

acciones correctivas y trazar nuevas metas y objetivos para la empresa.

 Motivar y comunicar a su equipo

El administrador debe liderar el trabajo en equipo a través de la práctica de

diversas estrategias de comunicación para las personas con quienes trabaja,

mediante programas de remuneración y ascensos, y gracias a una comunicación

constante, desde y hacia sus subordinados.

 Establecer medidas de desempeño

El administrador establece criterios importantes para la evaluación del desempeño

de la organización y al mismo tiempo ayuda a sus trabajadores a cumplirlas. Estas

medidas sirven para analizar y evaluar el rendimiento de sus subordinados, sus

superiores y sus colegas.

 Ser la imagen de la compañía

Entre las funciones de un administrador, se encuentra la difícil tarea de ser la cara

de la empresa para el mundo, no solo para sus clientes o trabajadores, si no que

también, debe ser la cara que responda ante cualquier eventualidad o situación

que involucre a la empresa. Esta función requiere de mucho compromiso, ya que,

representar una organización conlleva una gran responsabilidad.

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 Roles del Administrador

Mintzberg llegó a conclusión de que los administradores desempeñan

diez diferentes roles que están muy relacionados entre sí. El término roles

administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento

administrativo. Entre los roles a realizar por el administrador están:

1. Roles Interpersonales: Son aquellos que suponen relaciones entre

personas. En sus roles emblemáticos, de líder y de enlace los

administradores se relacionan directamente con otras personas.

2. Rol Emblemático. El administrador representa a la organización en

celebraciones de tipo ceremonial y simbólico. Aunque aparentemente los

deberes emblemáticos podrían carecer de importancia, se espera de los

administradores que los asuman, por que simbolizan el interés de la

dirección en los empleados, los clientes y la comunidad.

3. Rol de Líder. Implica la responsabilidad e dirigir y coordinar las actividades

de los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales.

Algunos aspectos del papel del liderazgo tienen que ver con la integración

del personal: contratación, ascenso y despido. Otros suponen incetivar a los

12
 subordinados para que satisfagan las necesidades de la organización. Otros

más se relacionan con la proyección de una visión con la que los empleados

puedan identificarse.

4. Rol de Enlace. Se refiere al trato de los administradores con personas fuera

de la organización. El administrador busca apoyo de personas que pueden

influir en el éxito de la organización.

5. Roles Informativos: Los administradores eficaces forman redes de

contactos, los muchos contactos que realizan al desempeñar sus papeles

emblemáticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores a

información importante. En razón de estos contactos, los administradores

son los centros nerviosos de sus organizaciones. Tres papeles - de

vigilancia, de propagador y de vocero - comprenden los aspectos de

información de la labor administrativa.

6. Rol de Vigilancia: Implica buscar, recibir y seleccionar información. Dado

que gran parte de la información recibida es oral (producto de chismes y

rumores, así como de reuniones formales), los administradores deben

verificarla y decidir si la emplean o no.

7. Rol del Propagador. El administrador comparte información con sus

subordinados y otros miembros de la organización. Algunos

administradores, transmiten información especial, o "privilegiada", a ciertos

subordinados que de ordinario no tendrían acceso a ella y en cuya

discreción pueden confiar.

8. Rol de Vocero. Dan a conocer información a otros, especialmente a

personas ajenas a la organización, sobre la postura oficial de la compañía.

13
 Este papel es cada vez más importante, debido, al menos en parte, a la

demanda de mayor información de la presa y el público.

9. Roles de toma de decisionales: Los administradores usan la información

que reciben para decidir cuándo y cómo comprometer a su organización en

nuevas metas y acciones. Los roles de toma de decisiones son quizá los

más importantes entre las tres clases de roles.

10. Rol Emprendedor. Implica diseñar y poner en marcha un nuevo proyecto

empresa o negocio. El rol del emprendedor también puede desempeñarse

en una organización ya existente cuando ésta lo promueve. Este caso se

conoce como actividad de intra-emprendedores.

11. Rol de Manejo de dificultades. Los administradores desempeñan este rol

cuando enfrentan problemas y cambios más allá de su inmediato control. A

veces surgen dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora

una situación hasta que ésta se convierte en crisis.

12. Rol de asignación de recursos. Supone elegir entre demandas rivales de

dinero, equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos

organizacionales.

13. Rol de negociador. Los administradores se reúnen con individuos o grupos

para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman

parte integral de la labor de un administrador.

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 Roles de Tomas de decisiones

Los roles de toma de decisiones son las funciones que desempeñan las personas

que participan en un proceso de elección entre diferentes opciones o alternativas.

Según el contexto y la situación, los roles pueden variar, pero algunos de los más

comunes son los siguientes:

1. Debatientes: son las personas que defienden posturas contrarias sobre un

tema, argumentando sus razones y tratando de persuadir a los demás.

Pueden ser individuos o equipos.

2. Moderador: es la persona que dirige el debate, plantea las preguntas,

controla el tiempo, mantiene el orden y la imparcialidad. Su función es

facilitar la comunicación y el intercambio de ideas.

3. Secretario: es la persona que registra la información relevante del debate,

como los argumentos, las evidencias, las conclusiones y las votaciones. Su

función es documentar el proceso y los resultados.

4. Adjudicador: es la persona que evalúa el desempeño de los debatientes,

teniendo en cuenta criterios como la claridad, la coherencia, la relevancia y

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 la originalidad de sus argumentos. Su función es otorgar una puntuación o

un veredicto.

5. Decisor: es la persona que tiene la autoridad o la responsabilidad de elegir

una opción entre las disponibles, basándose en la información recopilada y

analizada. Su función es resolver el problema o aprovechar la oportunidad.

6. Ejecutor: es la persona que implementa la decisión tomada, siguiendo un

plan de acción y coordinando los recursos necesarios. Su función es

materializar la solución o el proyecto.

7. Evaluador: es la persona que mide el impacto y los resultados de la

decisión tomada, comparando los objetivos previstos con los logrados. Su

función es verificar la efectividad y la eficiencia de la solución o el

proyecto2.

Niveles de Administradores

• El nivel institucional, gerencial o de conducción: Es el más alto, donde se

debe cumplir con todas las funciones del proceso administrativo: planear,

organizar, dirigir y controlar. Por ejemplo, en este nivel se realizará la planeación

estratégica con la correspondiente definición de los objetivos estratégicos y

acciones a ser consensuadas y coordinadas con el nivel intermedio.

• El nivel intermedio articula el nivel gerencial con el operativo: También suele

denominarse mandos medios, y está integrado por los responsables de las

distintas áreas o sectores de la organización.

16
• El nivel operativo corresponde al nivel más bajo de la organización: Es

designado también como el nivel de supervisión o gerencia de primera línea. Los

que se encuentran en este nivel reciben distintas denominaciones: capataces,

jefes, supervisores, encargados, etc.

Tipos de los administradores

 Administrador único/ unipersonal: Frecuente en sociedades pequeñas.

Se trata de una persona física la única encargada de realizar todas las

funciones encomendadas a su cargo y así mismo es el único responsable

de sus propios actos.

 Varios administradores: 2 o más administradores al menos. Se

organizarán o mancomunadamente o solidariamente.

 Consejo de administración: Para crearlo debe estar establecido esta

posibilidad en los estatutos y aquí se fija el número mínimo y máximo.

Como mínimo debe estar formado por 3 miembros. El Consejo debe

reunirse al menos cada 3 meses y tomará las decisiones por mayoría

absoluta de los consejeros que acudan.

 Administrador concursal: Este es un tipo específico de administrador que

entra en juego cuando la sociedad se encuentra en concurso de

acreedores.

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 Conclusión

En consecuencia, de la investigación realizada podemos decir que la disciplina

administrativa es una ciencia que se ocupa del estudio y la aplicación de los

conocimientos, principios, métodos y técnicas que permiten el manejo eficiente y

eficaz de los recursos de una organización, comprende diferentes aspectos como

la planificación, la organización, la dirección, el control, la motivación, la

comunicación, la evaluación y la toma de decisiones. La disciplina administrativa

también implica el análisis de las funciones y los roles de los administradores en

los distintos niveles y tipos de organizaciones, así como los principios universales

que orientan su desempeño. En este trabajo hemos explicado el concepto y las

características de la disciplina administrativa, así como los aportes de algunos

autores como Urwick y Fayol, que han contribuido al desarrollo de esta ciencia.

También se han analizado las ventajas y los desafíos que supone la aplicación de

la disciplina administrativa en el contexto actual, donde se requiere de una mayor

adaptación, innovación y responsabilidad social. Se concluye que la disciplina

18
administrativa es una herramienta fundamental para el éxito organizacional y para

el bienestar de la sociedad.

Referencias Bibliográficas

-Gestiopolis, (2018). “Principios de la administración. Que son y cuales son”

Disponible en: https://www.gestiopolis.com/principios-de-la-administracion/

-Universidad Continental. “10 Funciones indispensables de un

Administrador” Disponible en: https://semipresencial.ucontinental.edu.pe/roles-
capacidades-del-gerente-siglo-xxi/

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