Administración

La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y la técnica encargada de
la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser
social, económico, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

Características de la administración

Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global
de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la
planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control.

Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno
administrativo es específico y distinto a los que acompaña.

Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo
mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte
de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar,
etc.

Unidad jerárquica. Todos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades,
de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta
el último mayordomo.

Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales
para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes,
supervisores, ama de casa, etc.

Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras
ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa
o grupo social.

Importancia:

La importancia de la administración, está en que imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener
mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes
y proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

Elementos de la administración

Eficiencia

Es la capacidad de reducir al mínimo la cantidad de recursos usados para alcanzar los objetivos o fines de la
organización, es decir, hacer correctamente las cosas.

Se puede hacer aumento de la eficiencia cuando:

 Logramos incrementar la cantidad de producto obtenidos manteniendo constante el volumen de recursos

empleados.
 Mantenemos constante la cantidad de productos obtenidos disminuyendo la cantidad de recurso empleado.

Eficacia

Es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, cuando se consiguen las metas que se habían
definido.

Estos dos conceptos están muy interrelacionado ( eficiencia y eficacia) ya que la eficacia de un modelo, de un
administrador, etc.., estará íntimamente unidad a la necesidad de ser o no eficiente. El ideal de este desempeño debe
centrarse en ser eficaces de la forma mas eficiente posible.
Productividad

Es la relación resultado (producto) e insumo dentro de un periodo con la debida consideración de la calidad, se puede
expresar en la forma siguiente:

La fórmula señala que se puede mejorar la productividad:

 al acrecentar la producción (resultados) con los mismos insumo.

 al disminuir los insumos manteniendo la misma producción.
 al aumentar la producción y disminuir los insumo para cambiar la razón de un modo favorable.

La productividad implica eficacia y eficiencia en el desempeño individual y organizacional.

Coordinación de recursos

La organización, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son elementos que, administrados
correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos de recursos:

 Recursos materiales. Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles,
las materias primas, etc.
 Recursos técnicos. Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc.
 Recursos humanos. No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino
también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación,
intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

Para administrar se requiere combinar, sistematizar y analizar estos tres tipos de recursos que interviene en el logro
de un fin común.

Grupo social

Este elemento es de gran importancia porque sin el no se puede dar la administración. La administración siempre se
da dentro de un grupo social, entendiéndose por grupo social, grupo de personas, empresas, instituciones…, Que de
alguna forma comparten los mismos objetivos.
Los 14 Principios de la administración son:

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO: La especialización incrementa la producción al hacer más eficiente al empleado.

2. AUTORIDAD: Los administradores deben de ser capaces de dar órdenes. La autoridad les da este derecho. En donde se ejerza
la autoridad, surge la responsabilidad.

3. DISCIPLINA: Los empleados deben de obedecer y respetar las reglas que gobiernan la organización.

4. UNIDAD DE COMANDO: Cada empleado debe recibir órdenes solo de un superior.

5. UNIDAD DE DIRECCIÓN: Cada grupo de actividades organizacionales que tienen el mismo objetivo deben de ser dirigidas por
un administrador que utiliza un solo plan.

6. SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES AL INTERÉS GENERAL: Los intereses de un empleado o grupo de
empleados únicos no deben tener preponderancia sobre los intereses de la organización como un todo.

7. REMUNERACIÓN: Los obreros deben de recibir un salario justo por sus servicios.

8. CENTRALIZACIÓN: Se refiere al grado al cual los subordinados participan en la toma de decisiones. La cuestión es encontrar el
grado óptimo de centralización para cada situación.

9. LA CADENA ESCALA: La línea de autoridad desde la dirección más alta, hacia los rangos más bajos representan la cadena
escala. Las comunicaciones preferentemente deben de seguir esta cadena, salvo excepciones en las que se provoquen demoras y
la comunicación deberá de ser cruzada, informando a los superiores.

10. ORDEN: Las personas y los materiales deben estar en el sitio adecuado en el momento preciso.

11. EQUIDAD: Los administradores deben de ser amables y justos con sus subordinados.

12. ESTABILIDAD EN LA TENENCIA DE PERSONAL: Una alta rotación de empleados es ineficiente. La administración debe
proporcionar una ordenada planeación de personal y asegurarse de que se cuente con reemplazos para cubrir las vacantes.

13. INICIATIVA: Aquellos empleados a los que se permite originar y desarrollar planes realizarán altos niveles de esfuerzo.

14. ESPÍRITU DE EQUIPO: El promover espíritu de equipo creará armonía de unidad dentro de la organización.
 Administración publica Administración privada

Por su función, la Administración Pública pone
en contacto directo a la ciudadanía con el poder
político, satisfaciendo los intereses públicos de
Funciones
forma inmediata, por contraste con los poderes
legislativo y judicial, que lo hacen de forma
mediata
 La administración pública es un conjunto de
poderes, organización, personal y métodos
que se ocupa de realizar la voluntad del
Estado
Diferencias  El poder público proporciona servicios
sociales para toda la colectividad. Muchos
de estos servicios son intangibles, por los
cuales el público consumidor no paga
honorarios.
Sus funciones se llevan a cabo dentro de la misma
y no hacia el exterior, es decir que no tratan con
los clientes ni la competencia. Una de las
principales funciones de la administración privada
es el encargarse del personal con el fin de mejorar
su desempeño.
 La administración privada, por su parte, es un
sistema que se preocupa de la organización,
del personal y los métodos relacionados con
la consecución de objetivos empresariales, y
la obtención de márgenes adecuados de
rentabilidad.
 Por el contrario, la administración privada,
regida por el lucro a obtener, sirve a una parte
o sector de la sociedad.

 Cuando en una organización las personas actúan conjuntamente para la consecución de

propósitos comunes, siempre estarán presentes aspectos relativos a la planificación,
organización, dirección de personal, relaciones laborales y otros componentes típicos de
la acción administrativa.

Semejanzas  Para la resolución de problemas administrativos, se producen ciertos principios

de carácter general que incluyen: División del trabajo, organización de las funciones y
responsabilidades, normas de planificación, programación y presupuesto, controles contables y
otros aspectos que son útiles en todas las modalidades de administración y adaptables a las
particularidades de cada organización.

Historia de la administración

ADMINISTRACIÓN PREHISTÓRICA

Con el final del nomadismo y el inicio de la agricultura, allá por el año 10.000antes de Cristo comenzaron los seres
humanos a amontonarse en pequeños núcleos sociales. Estas tribus comenzaron a demandar cada vez mayores
servicios. Los hombres de entonces tendían a especializarse en diversas actividades. Unos continuaban cazando, otros
recolectaban, otros cultivaban la tierra, otros cuidaban del ganado, preparación de ropa, fabricación de
herramientas...etc. Estos esfuerzos combinados dan lugar a asentamientos mejor preparados para la supervivencia y
a la vez demanda aún más tipos de especializaciones. La organización por tanto es la virtud clave que permitió a los
pueblos primitivos perdurar hasta las complejas sociedades de hoy en día. Al analizar los orígenes históricos se
establece que esta tuvieron una práctica rudimentaria, se afirma que los actos administrativos son universales y tan
antiguo como el hombre; y que debido a sus limitaciones físicas, los hombres prehistóricos tuvieron la necesidad de
agruparse y cooperar entre sí para poder alcanzar, de manera conjunta, determinados objetivos con mayor eficiencia
y economía de acción y recursos. Las actividades del hombre prehistórico tenían como primordial objetivo el satisfacer
sus necesidades relacionadas con la supervivencia en un medio de peligros, tensiones, incomodidades, etc.

La Administración en la Edad Media

El sistema feudal es lo más característico de este tiempo, la propiedad, concretamente la de la tierra, era adquirida,
consolidada y defendida mediante guerras que sostenían los señores feudales para perpetuar y ampliar sus dominios.

El poder político estaba totalmente descentralizado, de hecho no había naciones en el sentido moderno de la palabra.
Los feudos -porciones relativamente pequeñas de territorio- eran gobernados con base a ciertas prácticas de costumbre
y, generalmente, prevalecían las personales y caprichosas decisiones del señor amo.

El trabajador tenía que luchar incansablemente para sólo obtener algunos medios con que alimentar su sufrida
existencia. Las clases de relaciones entre patronos y trabajadores eran de amo a esclavo, a base de decisiones
autocráticas. El señor feudal era amo absoluto, su poder de decisión era ilimitado, a tal grado que llegaba a “decidir”
hasta en la noche de bodas de sus vasallos.
De esta forma cabe destacar que otra de las características de este periodo, fueron las formas descentralizadas de
gobierno y como reacción a lo sucedido en el Imperio Romano y en el gobierno democrático griego, que fueron
altamente centralizados.

Es así como aparece el feudalismo, sistema bajo el cual los antiguos ciudadanos y habitantes del Imperio Romano se
agruparon alrededor de personajes en busca de su protección.

Al continuarse la guerras y con la caída del Imperio Romano, se levantaron nuevos Estados que repartieron las tierras
conquistadas o las depositaron a Señores Feudales para gozar de su protección, creándose grandes extensiones de
territorio que se denominaron feudos y que eran propiedad de una nueva clase social, los Señores Feudales, en donde
ellos eran los dueños y los antes esclavos, los colonos y los campesinos libres se convirtieron en campesinos vasallos
que en ciertas circunstancias se convertían en siervos y el lema era: "no hay tierra sin señor".