TRABAJO

ACADÉMICO
Estudios Generales Ciencias
 Análisis de
la conversación
Semana 13
 Cuestiones preliminares

• El análisis de la conversación (AC) estudia la naturaleza interactiva de la conversación.

• El AC surgió a mediados de los 60 en el campo de la sociología como un enfoque hacia el estudio de la

organización social de la conducta cotidiana.

• Sus máximos representantes son Sacks, Schegloff y Jefferson, quienes evidenciaron que la conversación exhibe

su propio orden y estructura, y a través de esta se representa el orden social.

• Según Heritage (1984), el sentido del orden social se proyecta a través de las actividades de la vida diaria (como

la conversación, por ejemplo) y que con el análisis detallado y formal de estas actividades se puede descubrir el

conocimiento que las personas tienen sobre sus asuntos cotidianos ( citado en Vich y Zavala 2004).
 Entonces, si los participantes, a través de sus interacciones, construyen, mantienen y/o
cambian el orden social, qué presupuestos del mundo, que comparten Juana y Mina,
podemos abstraer de la siguiente conversación.

1. Juana: Bea me dijo que va a tener una fiesta en su casa este fin de semana.

2. Mina: ¿Sí? ¿Es su cumpleaños?

3. Juana: Sí, ha invitado a mucha gente y va a haber un conjunto de música y mucha comida.
4. Va a ser una fiesta muy divertida.
5. Mina: Yo quiero ir también. ¿No me puedes llevar contigo?

6. Juana: Bueno, eh, no sé decirte. Es que tengo que hablar con ella para ver si se puede
7. invitar a otros amigos. Después de llamarla esta noche, te hablo. Espera un ratito.

[Koike y James 2012]

¿Qué fenómenos lingüísticos y paralingüísticos se puede analizar en una
conversación?
 Toma de turnos

 Autoselección

 Heteroselección

 Secuencia de turnos
 Los seguidores del
Análisis de la
 Par adyacente
Conversación (AC) se
 Pre expansiones centran en ciertos
elementos básicos que se
 Inserciones
encuentran típicamente en
 Post expansiones las conversaciones entre
dos interlocutores.
 Tipos de respuestas

 Respuestas preferidas

 Respuestas preferidas

 Halagos

 Silencios, risas y gestos

¿Cómo se pueden apreciar estos elementos en la siguiente descripción?

“(…) los niños araucanos en Chile aprenden que repetir una

pregunta es un insulto; los niños de Tzeltal del estado de Chiapas en
México aprenden que no es conveniente hacer una pregunta
directamente (…) y los de Cashinahua de Brasil, que una respuesta
directa a una primera pregunta implica que quien la responde no
tiene tiempo de hablar, sin embargo una respuesta vaga indica que
responderá directamente a la pregunta la segunda vez y que la
conversación puede continuar” (Hymes en Kerbrat-Orecchionni
2001 : 172).
 Orden secuencial y organización de la
secuencia

El habla en interacción En el habla en interacción,

tiene un orden los turnos se agrupan
secuencial: en secuencias coherentes,
turnos, acciones y cuya organización es de
actividades que se interés en tanto es a través
siguen una a de ellas que se realizan
otra secuencialmente. acciones.
 Ordenamiento secuencial
• La organización secuencial de las contribuciones conversacionales es importante para transmitir las intenciones de los hablantes.

1 María: ¿Qué te pasa? Dime cómo te fue el

2 fin de semana.

3 Juan: (no dice nada; sigue trabajando)

4 María: Me imagino que estarás muy ocupado.

5 Bueno, ya hablaremos.

• Así, por ejemplo, cuando la segunda parte de la interacción corresponde a una respuesta inesperada, no se cumple con las
expectativas que tenemos en cuanto a las secuencias que normalmente ocurren en la interacción.
• Para el analista de la conversación son las secuencias y los turnos dentro de ellas las que forman las unidades principales de
análisis, en lugar de frases aisladas o enunciados.
• Cuando hablamos de un orden secuencias, se entiende que un turno enunciado proyecta un próximo turno que sea pertinente, es
decir, que en ese turno siguiente se cumplan con las expectativas del primero.
 Que algunas actividades se realizan al comienzo de la interacción (e.g. saludos)
otras después (e.g. pedidos, hacer planes, etc.) y otras al final (e.g. despedidas)
tiene que ver con la estructura global del habla en interacción compuesta de
diferentes actividades.

EJEMPLO DE SECUENCIA DE CIERRE DE INTERACCIONES

1. Virginia: Eso significa cualquier sábado excepto el 7

2. Bueno te aviso cuando el resto me conteste
3. Mónica: Ok
4. Virginia: bien
5. Mónica: Quizás esté en Cusco antes de eso
6. así que mejor te llamo?
7. Virginia: Sí, mejor
8. Mónica: Entonces te llamo
9. Virginia: ya
10. Mónica: Ok
11. Virginia: Cuídate
12. Mónica: tú también
13: Virginia: chau
14. Mónica: chau
 SECUENCIA DE TURNOS: PAR ADYACENTE

• Dos turnos consecutivos: dado el primero se espera que se produzca el

segundo

primera
1) A: Cómo estás? 2)
parte del par A: Olvidé mi billetera.
B: Maso B: ((se coge la cabeza))
segunda
parte del par
 Ejercicio individual 1
• Lea las primeras partes del par que aparece a continuación y proponga las segundas. Es
necesario pensar y precisar el contexto en que ofrecería tal respuesta.

1. Hola: 9. ¡Qué lindos ojos tienes!

2. Habla causa: 10. Préstame 100 soles:
3. Hola, ¿con su mamá? (Por teléfono): 11. ¡Qué feo está lo que has cocinado!
4. Sírvete un cafecito: 12. Lava los platos:
5. No te puedo pasar mis apuntes 13. ¿Puedes lavar los platos?, hijit@ lind@:
6. ¡Uy, qué calor hace? 14. Estoy cansado, amig@:
7. ¡Qué deprimentes los programas de 15. ¿Qué piensas de la corrupción en el
televisión nacional? Perú?
8. ¡No me gusta tu regalo!
 Analiza las siguientes interacciones
A) 1. Nuria: ¿Dónde está mi bolsa nueva?
2. Carla: #Es que, me cayó el vaso de Roberto. ¿Es coherente la
segunda parte del par?
¿Por qué?

B) 1. Alicia: ¿Qué te pasa? Dime cómo te fue el fin de semana? ¿Es coherente la
segunda parte del par?
2. Roberto: ((no dice nada; sigue trabajando))
¿Por qué?
3. Alicia: Me imagino que estarás muy cansado.
4. Bueno, ya hablaremos.
[Koike y James 2012]
Secuencia de turnos
A)1. Luc: Estudiaste para el examen? Primera parte del par
Par
Base
2. Wen: Pues no, no estudié. Segunda parte del par

B)1. Luc: No estoy segura, pero mejor

Pre expansión
2. te pregunto.
Primera parte del par
3. Te encontraste con Pablo ?

4. Wen: para para, estuvo Pablo aquí? Inserción

5. Luc: sí.
Segunda parte del par
6. Wen: Pues no, no lo vi.

7. Pensé que no sería tan atrevido de venir Post expansión

8. a buscarme a mi casa
¿cuál es la intención de la llamada de john?
1. John: Judy?

2. Judy: Síi

3. John: John Smith

4. Judy: Hola John

5. John: Cómo estás?

PRE EXPANSIÓN
6. digo qué estás haciendo?

7. Judy: Bueno, nosotros estamos saliendo. Por?

8. John: Oh, yo solo iba a decirte que salieras y

LA VERDADERA
9. vinieras aquí para hablar sobre esta noche, INTENCIÓN
DE SU LLAMADA
10. pero si vas a salir, no podrás hacer ello.
 Respuestas preferidas
Caso 1:
A: No me gusta esa película.
B: A mí tampoco.
Caso 2:
A: ¿No es lindo?
B: Oooh él es aaadorable.
Caso 3:
A: Ella parece como una linda [damita.
[Koike y James 2012]
B: [terriblemente una
linda personita.
[Pomerantz 1984]
[Pomerantz 1984]
Caso 4:
A: Sírvete una fresca limonada
B: Gracias.
 Respuestas no preferidas

Caso 1: Caso 3:
A: Entonces yo me estaba preguntando si estarías 1. Mamá : ¿Qué hora es en el reloj?
en tu oficina el lunes, por casualidad? 2. Roger: uh
(0.2) 3. Mamá: ¿Qué hora es?
B: Probablemente no [Levinson 1983] 4. (3.0)
5. Mamá: (Ahora) ¿Qué número es ese?
Caso 2: 6. Roger: Número dos
A: ¿No es lindo? 7. Mamá: No, ese no es.
B: (0.3) No, a mí no me gusta. 8. ¿Qué es?
9. Roger: Es un uno y un cero.

[Drew1981]
 ANALIZA LAS SIGUIENTES RESPUESTAS
1) L: Soy demasiado tonto. Yo ni siquiera sabía eso hhh!
Heh! ¿Se ofrecen
respuestas
W: -no, tú no eres toonto, … [Pomerantz 1984]
preferidas o
no?
2) R: …bueno no importa. No es importante.
¿Se emplean
D: Bueno, sí es importante. [Pomerantz 1984]
estrategias de
cortesía para
minimizar el
3) Celia: ¿Te gusta mi vestido? Acabo de comprármelo.
atentado de la
Carlos: Bueno, no lo tomes a mal, pero es quee no me gusta el cara del otro
color marrón. interlocutor?
[Koike y James 2012]
 ¿Cómo reaccionan los oyentes ante los
halagos?
Caso 1: Caso 3:
A: Buen disparo
A: Tú has perdido demasiado peso
B: Aunque no muy sólido.
B: uhhh hmhh uhh hmhh [bueno, no mucho

Caso 2: A: [aaghh haghh haghh

A: Oh estaba simplemente hermoso

B: Bueno gracias, ah yo pienso que está algo Caso 4:
bonito. A: Tú eres un buen remador, cariño.
B: Estos son muy fáciles para remar. Muy ligeros.

Ejemplos extraídos de Pomerantz (1978)

 Enmiendas o reparaciones

a) AUTOENMIENDA c) ENMIENDA HECHA POR OTRO

45.Ent: Vayamos a la pollerí-, digo vayamos a 1. Elm: nació el 8 de mayo de 1844

2. Roc: querrás decir de 1944
46. la policía.

b) ENMIENDA SOLICITADA POR OTRO

47.Jua: dice que le debemos mil dólares ¿Cuál de las enmiendas

presentadas amenaza
48.Isa:mil dólares? más la cara del
interactuante?
49.Jua: sí (.) mil dólares

50.Isa: bueeno habrá que pagarle

¿CÓMO SE Interpretan los silencios y las
risas en la siguiente entrevista?

https://www.youtube.com/watch?v=_oKBoOs1F-s
 ¿Cómo se interpretan los silencios y risas en la siguiente
entrevista?
1. Carvallo: porque Millet Figueroa, para su pesar, no puede ser candidata si tiene 23 años

2. García: usted puede ocupar ese sitio, lo invito ((risas de él y de los otros periodistas))

3. si estamos designando listas parlamentarias, continuemos y elija usted a quién

4. ponemos, señor Carvallo ((risas de Alan García))

5. Carvallo: le recuerdo que el límite de edad, señor expresidente, es 25 años y usted ha dicho

6. que Millet Figueroa tiene 23, así que revise sus intenciones sobre ellas (0.5),

7. digo políticas, ¿no? (0.4) Aquí mínimo de edad: 25 años. ((Todos se miran))

8. Del Río: (de qué está hablando)

9. García: no entendí la pregunta

10. Carvallo: usted acaba de afirmar que Millet Figueroa tiene 23 años

11. García: pero creo que ha sido una entrada en falso.