Definición de la Logística de los negocios

 Logística. Es la parte del proceso de la cadena de

suministro que planea, lleva a cabo y controla el flujo y
almacenamiento eficiente y efectivo de bienes y servicios,
así como de la información relacionada, desde el punto de
origen hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer
los requerimientos de los clientes.
 Logística de negocios. Se trata de todas las actividades
de logística que llevan a cabo las empresas, pero
incluyendo el concepto de dirección coordinada de las
actividades relacionadas.
Definición de la Logística de los negocios
 Administración de la cadena de suministros. Es la coordinación
sistemática y estratégica de la empresa con otras empresas, que
participen en la cadena de suministros con el fin de mejorar el
desempeño a largo plazo de las empresas individuales y de la cadena
de suministros como un todo.
La Cadena de Suministros
 Es un conjunto de actividades funcionales (transporte, control de
inventarios, etc.) que se repiten muchas veces a lo largo del canal de
flujo de producto, mediante las cuales la materia prima se convierte en
productos terminados y se añade valor para el consumidor.
 En general una sola empresa no es capaz de controlar todo su canal de
flujo de producción, desde la fuente de la materia prima hasta los puntos
de consumo final. Normalmente el máximo control gerencial que puede
esperarse acaba en el suministro físico inmediato y en los canales físicos
de distribución.
 Canal físico de suministros. Se refiere a la brecha de tiempo y espacio entre
las fuentes inmediatas de material de una empresa y sus puntos de
procesamiento.
 Canal físico de distribución. Se refiere a la brecha de tiempo y espacio entre
los puntos de procesamiento de una empresa y sus clientes.
La Cadena de Suministros
 La vida de un producto no termina con su estrega al
cliente, hay casos de los productos que se devuelven como
los obsoletos, se dañan o no funcionan y son devueltos a
sus puntos de origen para su reparación o eliminación. La
cadena de suministro termina con la eliminación final del
producto.
Mezcla de Actividades
 Se refiere a las actividades que se dirigen para conformar la logística de los
negocios (proceso de la cadena de suministros) varían de acuerdo a la tipo de
empresa
Mezcla de Actividades
ACTIVIDADES CLAVE
Estándares de servicio al cliente y
marketing
Transporte
Manejo de inventarios
Flujos de información y
procesamiento de pedidos
ACTIVIDADES DE APOYO
1 Almacenamiento
Manejo de materiales
Compras
Embalaje de protección
Cooperación con producción y
operaciones
Mantenimiento de información
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA Y
DE LA CADENA DE SUMINISTROS
las entradas a un evento deportivo no tendrán valor para los
clientes si no están disponibles en el tiempo y en el lugar en los
que ocurra el evento e allí la importancia La logística gira en
torno a crear valor: valor para los clientes y proveedores de la
empresa, y valor para los accionistas de la empresa. El valor en la
logística se expresa funda- mentalmente en términos de tiempo y
lugar, la logística se ha vuelto un proceso cada vez más
importante al momento de añadir valor.
Los costos son importantes – ejemplo conforme al
texto
Robert Delaney, quien ha investigado
costos logísticos por más de dos décadas,
estima que los costos de la logística para
la economía de Estados Unidos son de
9.9% del producto nacional bruto (PNB) de
ese país, es decir, $921 mil millones de
dólares.
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA Y DE
LA CADENA DE SUMINISTROS
las expectativas de la logística del servicio al cliente están
incrementando

Internet, los procedimientos de operación a tiempo y el continuo

reaprovisionamiento de los inventarios han contribuido a que los
clientes esperen gran rapidez en el procesa
 IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA Y
DE LA CADENA DE SUMINISTROS
las líneas de suministros y de distribución están creciendo con mayor
complejidad

-Las empresas están buscando o

han desarrollado estrategias
globales.

-La tendencia de hoy de las

empresas se dirige hacia una
economía mundial integrada.

-diseñando sus productos para un

mercado mundial y
produciéndolos donde la materia
prima, los componentes y la mano
de obra puedan hallarse a bajo
costo.
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA Y DE
LA CADENA DE SUMINISTROS
la logística y, la cadena de suministros son importantes en la
estrategia

Es decir, una buena dirección de la cadena de suministros puede no

sólo reducir costos, sino también generar ventas.

la logística y la cadena de suministros añaden un

valor importante para el cliente
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA Y DE
LA CADENA DE SUMINISTROS
la logística y la cadena de suministros en áreas que no son manufactureras
Quizá sea más fácil pensar en la logística y la cadena de
suministros en términos de mover y almacenar el producto físico
de una instalación manufacturera. Esto es un punto de vista muy
limitado y puede llevar a perder oportunidades de negocio.
Industria militar
Industria del servicio

Tanto si es reciclaje como materiales de

embalaje, transporte de materiales
peligrosos o renovación de productos para
reventa, los responsables de la logística
están cada vez más involucrados.
OBJETIVOS DE LA LOGíSTICA DE LOS NEGOCIOS Y E
LA CADENA DE SUMINISTROS

En la amplitud de los objetivos de una compañía, el gerente de logística de los negocios busca
alcanzar los objetivos del proceso del canal de suministros que llevará a la empresa.

En concreto, el deseo es desarrollar una mezcla de actividades de logística que redundará en el

mayor rendimiento sobre la inversión posible con él logística en la contribución de los ingresos,
2) el costo de operación y los requerimientos Idealmente, el gerente de logística debería saber
cuántos ingresos adicionales se generarán mediante el aumento de las mejoras en la calidad del
servicio suministrado al cliente.

Nivel de servicio al cliente se fija en un valor objetivo, normalmente uno que sea admisible de la
logística puede ser el de minimizar los costos sujetos a lograr el nivel de servicio deseado, en
vez de aumentar al máximo las utilidades o el rendimiento sobre la inversión.

A diferencia de los ingresos, los costos de la logística pueden ser determinados por lo costos de
operación y costos de capital. Otros gastos de fabricación o indirectos son ejemplos de costos de
operación. Si el valor del dinero es alto, sacar el máximo provecho del valor presente de los
flujos de efectivo o sacar el máximo provecho del porcentaje de devolución interno.

Sacar con el tiempo el máximo provecho del rendimiento acumulado sobre la inversión es el
objetivo sencillo más importante para asegurar a empresa una larga carrera de supervivencia.
MÉTODO PARA EL ESTUDIO DE LA LOGíSTICA Y DE LA CADENA DE
SUMINISTROS
Primero, el trabajo de la dirección
puede ser considerado como la
realización de las tareas de
planear, organizar y controlar para
lograr los objetivos de la empresa.
Planear se refiere a decidir sobre
los objetivos de la empresa;
organizar, a juntar y acomodar los
recursos de la empresa para
alcanzar sus objetivos, y controlar
se refiere a medir el desempeño de
la compañía y tomarlas acciones
correctivas cuando dicho
desempeño no esté en linea con los
objetivos.
segundo, Específicamente en la dirección logística, la
planeación forma un triángulo importante de decisiones
sobre localización, inventario y transporte, y el servicio
al cliente es el resultado de estas decisiones (véase
figura 1-9). Aunque el triángulo de la planeación de la
logística es el tema de la organización fundamental de
este libro, también se comentarán aspectos adicionales
relacionados con él. Se inicia con la visión general de
una estrategia para la planeación logística y los
sistemas de información y tecnología que apoyan dicha
estrategia. Se incluyen capítulos que cubren el
transporte, la localización y el inventario, que son las
piedras angulares del triángulo de planeación logística.
Son importantes los temas contemporáneos, como
logística global, logística de la industria de servicios,
calidad, logística de colaboración y logística inversa,
pero son reconocidos como extensiones de las ideas
básicas presentadas en el texto