Poder, Influencia y Política en las

Organizaciones
Qué es Poder? y Liderazgo?…

Poder es la capacidad potencial que tiene una

persona (A) de influir en la conducta de otra (B) de
forma tal que esta última (B) actúe en concordancia
con los deseos de la primera (A). Se establece una
relación de dependencia.

Liderazgo es el arte de movilizar a otros para que

quieran luchar por aspiraciones compartidas.
Comparación entre Liderazgo y Poder

Poder Liderazgo
No exige compatibilidad de Exige congruencia entre las
metas metas del líder y los
seguidores
La influencia se da en todos La influencia se da en forma
los sentidos descendente (seguidores)

Investigaciones centradas Investigaciones centradas

en las tácticas para ganarse en el estilo
la obediencia de los demás
Bases del Poder

A. Poder Formal: se basa en el puesto que ocupa

un individuo en la organización

B. Poder Personal: se deriva, no del puesto que

ocupa un individuo, sino de las características
únicas de éste.
Poder Formal

• Poder coercitivo: logro de conformidad mediante

amenazas o castigos reales.
• Poder de las recompensas: logro de conformidad
mediante retribuciones prometidas o reales.
• Poder legítimo: logro de conformidad a través de
la autoridad formal. Aceptación por parte de los
miembros de la organización por la autoridad de la
posición.
• Poder de la información: poder que procede del
acceso a la información y el control de la misma.
Poder Personal

• Poder de expertos: logro de conformidad a través

de los conocimientos o habilidades que se poseen.
• Poder referente: influencia basada en la posesión
de recursos deseables o ciertos rasgos de
personalidad.
• Poder carismático: logro del acatamiento a través
del carisma o atracción personal.
Dependencia: La clave del poder

• Cuanto más dependa B de A, mayor poder tendrá

A sobre B.
• La dependencia aumenta cuando el recurso que
uno controla es:
 Importante
 Escaso
 Insustituíble
Tácticas de Poder (Acciones concretas)

• Razón: uso de cifras y datos para presentar las ideas de

manera lógica o racional
• Amistad: uso de halagos, creación de un ambiente
agradable, etc. antes de pedir algo
• Coalición: obtener el apoyo de otras personas para
respaldar la solicitud
• Negociación: concertar mediante el intercambio de
beneficios o favores
• Asertividad: exigir obediencia, repetir recordatorios, etc.
• Autoridad mayor: obtener el apoyo de los niveles
superiores
• Sanciones: aplicar castigos y recompensas
Uso de las Tácticas de Poder/Influencia

Cuando los gerentes influyen Cuando los gerentes influyen

en sus superiores en sus subordinados

Razón + Razón
Coalición Asertividad
Amistad Amistad
Negociación Coalición
Asertividad Negociación
-
Autoridad mayor Autoridad mayor
Sanciones
Variables contingentes: poder relativo del gerente, objetivos para querer
influir, expectativas sobre la disposición a obedecer por parte del
individuo, la cultura de la organización y las diferencias interculturales
Resultados de la Utilización de las
Tácticas

• Compromiso: la persona acepta con entusiasmo

y muestra iniciativa y persistencia en terminar la
tarea.
• Acatamiento: la persona acepta a regañadientes
y necesita estimulación para satisfacer los
requisitos mínimos de la tarea.
• Resistencia: la persona se niega a aceptar,
inventa pretextos, se queda callada o inicia una
discusión.
Política Organizacional: El poder en
acción

La política organizacional se refiere a actos

intencionados de influencia para mejorar o proteger
los intereses personales de individuos o grupos.

La conducta política se refiere a las actividades

que no se requieren como parte de la función
formal en la organización pero que ejercen una
influencia o pretenden ejercerla, en la distribución
de ventajas y desventajas en la empresa.
Niveles de Acción Política

Búsqueda cooperativa de intereses

Nivel de personales generales
red

Nivel de Búsqueda cooperativa de intereses

coalición de grupo sobre asuntos específicos

Nivel Búsqueda individual de intereses

individual personales
Tácticas políticas más frecuentes

1. Atacar o acusar a otros

2. Usar la información como arma política
3. Crear una imagen favorable
4. Desarrollar una base de apoyo
5. Alabar a otros
6. Formar coaliciones de poder con aliados fuertes
7. Asociarse con personas influyentes
8. Crear obligaciones (reciprocidad)
Percepciones de la política organizacional

Menor satisfacción
laboral

Percepciones Mayor ansiedad

de la política
organizacional
Mayor rotación

Menor
desempeño
Reflexionando…

Qué harían ustedes, como recién

graduados que ingresan en un
trabajo nuevo, para maximizar su
poder y acelerar su progreso
profesional?