PLANEACIÓN DE

RECURSOS DE
MANUFACTURA

DARINEL VALENCIA MÁRQUEZ

CONTENIDO 1. PLANEACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA.
• Introducción.
• Concepto.
• El contexto de la planeación de recursos de la empresa.
• La globalización.
• Importancia del cliente.
• Desarrollo de tecnologías de información.
• Interrelación de las funciones de la empresa.
• La función de la planeación en los recursos de la empresa.
• Ambientes de la planeación de recursos de la empresa.
• Innovación del producto.
• Diseños de procesos de fabricación.
• Diseño de procesos de distribución.
• Ambientes de fabricación.
• Fabricación para inventario.
• Fabricación bajo pedido.
• Ensamble a la orden.
• Ingeniería a la orden
PLANEACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA

• ¿Qué es la empresa?
• Economía
• Una unidad producción de bienes y/o servicios para satisfacer un mercado.

• Económico-social
• Es una unidad en la que el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción
socialmente útil de acuerdo a las exigencias del bien común de la misma.

• Unidad económica destinada a satisfacer una necesidad mediante la producción de un

bien o servicio obteniendo una utilidad por su gestión.
LA EMPRESA COMO SISTEMA

• Un sistema productor de bienes y/o servicios destinados a satisfacer la demanda de un mercado o

solucionar un problema o necesidad del mismo
• Es un conjunto de elementos interrelacionados.
• Para la consecución de un fin común.
• Con canales de información y control.

• Además es un sistema abierto porque intercambia información y materiales con un medio ambiente
(macrosistema), por lo que influye y es influido por éste.
 COMPONENTES DEL SISTEMA

• Son las funciones que en él se desarrollan, es decir los conjuntos homogéneos de actividades que
persiguen sus propios objetivos.
• Investigación y Desarrollo
• Producción
• Comercialización
• Compras
• Finanzas
• Contabilidad
• Legal
• Relaciones públicas
• Administración de recursos humanos
CONTEXTO DE LA PLANEACIÓN DE RECURSOS

• Mercado dominado por los vendedores (1960)

• Administración de la cadena de suministro (SCM)
• Planificación de Requerimientos de Materiales (MRP)
• Planificación de los Recursos de Manufactura (MRP II)
• Planificación de recursos empresariales (ERP)
• SCM (red de suministros)
LA GLOBALIZACIÓN

• El acceso a los mercados mundiales y la competencia global ha aumentado la presión de

los costos sobre la industria manufacturera
• Abastecimiento global
• Subcontratar partes de su producción (outsourcing)
• Reducir el costo de suministros presionando a los proveedores
• Reducir el costo de mano de obra
• Cesión de trabajo a otros fabricantes (subcontratación)
IMPORTANCIA DEL CLIENTE

• La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un enfoque integrado para
identificar, adquirir y retener clientes.
• CRM es un sistema de información que se utiliza para planificar, programar y controlar
las actividades de preventa y posventa en una organización.
• CRM ayuda a las organizaciones a aumentar el valor de cada interacción con el cliente y
mejorar el rendimiento corporativo
• Mejorar el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo a través de una mejor comprensión
del comportamiento del cliente
IMPORTANCIA DEL CLIENTE (II)

• Los sistemas se componen de partes

• Operativas
• Automatización de fuerza de ventas
• Automatización de marketing empresarial
• Atención al cliente y soporte
• Analíticas
• Comportamiento del cliente
• Identificación de patrones de compra
• Crear segmentos para marketing dirigido
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

• Es un sistema basado en computadora que procesa información o datos ingresados,

almacena información, recupera información y produce nueva información para resolver
su tarea automáticamente o para ayudar a los seres humanos en la operación, control y
toma de decisiones de un sistema organización.
• Bussines software
• Islas (stand alone)
• Todo integrado (estándar software)
PLANEACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA

• Cubre no sólo las necesidades de industria manufacturera, sino también las necesidades
dela mayoría de las demás industrias, incluido el sector financiero y otras empresas de
servicios
PLANEACIÓN

1. ¿Qué vamos a hacer?

2. ¿Qué se necesita para hacerlo?
3. ¿Qué tenemos?
4. ¿Qué necesitamos?
Prioridad Capacidad
(Demanda) (Recursos)
NIVELES EN PLANEACIÓN Y CONTROL DE
MANUFACTURA
• Plan estratégico de negocios.
• Plan de producción (plan de ventas y operaciones).
• Programa maestro de producción.
• Plan de requerimientos de materiales.
• Control de la actividad de compras y producción
ELEMENTOS DE CADA NIVEL

¿Cuáles son las prioridades, cuánto y • Propósito del plan.

cuándo se producirá? • Horizonte de planificación.
¿Cuál es la capacidad disponible? ¿Qué • Nivel de detalle.
recursos tenemos?
• Ciclo de planificación.
¿Cómo se pueden resolver las diferencias
entre prioridades y capacidad?
INTERACCIONES EN PLANEACIÓN EN LOS
RECURSOS DE LA EMPRESA.
Plan de
producción

Plan de Plan de recursos Plan de

finanzas empresarial mercadotécnica

Plan de ingeniería