RESEÑA DE LA EMPRESA

DINET PERU, es un Operador Logístico perteneciente al grupo Sandoval, especializado

en ofrecer a sus clientes servicios de tercerización de sus operaciones logísticas: aduanas,
almacenes, distribución y servicios de valor agregado; brindándoles la oportunidad de
que mediante un solo operador sea eficiente toda su cadena de abastecimiento y se
administre todo de forma integrada. Ocupa aproximadamente más de 120,000 m2 de
almacenes, la mayor parte propiedad del grupo y opera alrededor de 140 camiones.
(Dinet. Logística Inteligente, s.f)

Consideran a sus clientes como socios, trabajando comprometidos en sus objetivos y

alineados a sus exigencias; poseen una selecta cartera de clientes, que está conformada
por empresas multinacionales y empresas locales destacadas.

Para el logro de la confianza del cliente, su servicio se sostiene en 4 pilares

fundamentales:

Tecnología de soporte aplicada a las operaciones, conocimiento especializado de los

procesos de la cadena de abastecimiento, la personalización y calidad en el servicio y la
eficiencia de los procesos, reflejada en los indicadores de gestión de clase mundial que
alcanza.

El Grupo está compuesto por 4 empresas operativas, agrupadas en los siguientes

segmentos de negocio: proveedor de servicios aeroportuarios de carga y rampa, proveedor
de servicios de administración aeroportuaria, proveedores de servicios logísticos y
negocios inmobiliarios. (Dinet. Logística Inteligente, s.f)

(Dinet. Logística Inteligente, s.f)

(Dinet. Logística Inteligente, s.f)

Según su página institucional, se presentan algunos datos importantes de la empresa:

PERFIL DE EMPRESA

Mision:

Desarrollar y operar para nuestros clientes soluciones y servicios de tercerización de

aquellos procesos que forman parte de su cadena de suministro.
Visión:

Ser reconocido por sus clientes como socio logístico, líder en los mercados en los que
compite, diferenciado por su excelencia operativa, mejora continua, innovación y sus
servicios enfocados a exceder continuamente las expectativas de los clientes.

Valores organizacionales:

-Responsabilidad y dedicación por el trabajo.

-Reconocimiento.

-Transparencia y honradez en todo lo que hacemos.

-Nunca conformarnos con lo que somos y hacemos.

Valores filtro:

-Lealtad

-Honestidad

-Respeto (Dinet. Logística Inteligente, s.f)

HISTORIA
En agosto de 1969 nació “Packers International S.A” empresa que Inició sus actividades
en el año 1969 en el rubro de mudanzas internacionales de bienes personales. Esta cambió
de razón social a Sandoval SA (compañía que brindaba servicios de mudanzas
internacionales) (Tamayo, 2014, p.5). Para Oswaldo Sandoval, la idea había nacido años
atrás, cuando trabajaba en la Embajada de Estados Unidos en el área de servicios
generales y una de sus responsabilidades era contratar a las compañías de mudanzas
internacionales y agencias de aduanas para hacer las importaciones y otras tareas
administrativas con el fin de facilitar que los diplomáticos se instalaran en el Perú o
cuando eran trasladados a otros países. (Chevarría y Vera, 2011)

Esta fue la plataforma para expandirse a otros negocios, como el de almacenaje, servicios
aeroportuarios, representación y distribución de marcas e inmobiliario.
El fundador es Oswaldo Sandoval, actual presidente del Grupo Sandoval, que es un
holding empresarial en los negocios de servicios aeroportuarios, logísticos e
inmobiliarios.

En 1979 se inició las actividades de almacenaje simple y aduanero, así como en el

agenciamiento de aduanas, con la finalidad de brindar un servicio integral a los clientes,
los cuales se enfocaban básicamente en bienes de capital y consumo masivo. (Tamayo,
2014, p.5). Se decide incursionar en estos servicios para soportar las operaciones de
mudanza internacionales.

En 1982, el Grupo Sandoval, como almacén de depósito aduanero, se expandió en el

negocio de almacenamiento financiero (warrants) para lo cual desarrolló una vasta
infraestructura como almacén central y de campo. (Tamayo, 2014, p.5).

En 1990, el Grupo Sandoval como operador logístico fue uno de los pioneros en el
mercado peruano en vender servicios integrales de almacenaje, administración de
inventarios y distribución como operador logístico. (Tamayo, 2014, p.6).

En 1992, como operador logístico desarrolló servicios como Door to Door y Port to Door
para bienes de consumo y bienes de capital. (Tamayo, 2014, p.6).

En 1998, se desarrollaron servicios de valor agregado (etiquetado, empacado, inyección

de tinta, etc) basados en las necesidades de los clientes, alineados a los procesos de
almacenamiento y distribución. Asimismo, la cabeza del Grupo Sandoval tuvo que tomar
una dura decisión: vender la empresa de mudanzas, su primer negocio, y enfocarse en
convertirse en un 3PL, especializado en ciertos sectores de la economía. (Chevarría y
Vera, 2011)

“La vendimos no porque fuera un mal negocio, sino porque requiere que el dueño esté
al lado porque los clientes son personas muy importantes (empresarios, diplomáticos) y
se tiene que manejar las cosas más preciadas
que tienen que son sus cosas personales” Oswaldo Sandoval.

(Chevarría y Vera, 2011)

A fines de los años 90 obtuvieron una certificación ISO, siendo el primer operador
logístico del medio en hacerlo,
En 1999, se construyó el nuevo centro de distribución con una moderna infraestructura
hasta ese momento en el Callao. (Tamayo, 2014, p.6).

En el 2003, se construyó una cámara para el servicio de almacenaje en frío, especialmente

para uno de sus principales clientes. (Tamayo, 2014, p.6).

En el 2004, se inició un nuevo servicio de éxito, para uno de los principales retails del
mercado peruano; servicio de Cross Docking. (Tamayo, 2014, p.6).

En 2007, se dio impulso a la unidad de transporte de Dinet, adquiriendo unidades acordes

con los requerimientos de los clientes en términos de características y número de
unidades. (Tamayo, 2014, p.6).

En el 2008, se da el lanzamiento en el mercado como Dinet. Inicio de una nueva etapa

como DINET PERU.

Años después obtuvo la certificación ISO 9002. Tuvo como primer cliente a IBM del
Perú.

“De alguna manera con IBM nació el negocio logístico. En un momento determinado
nos dio todo su trabajo de logística, incluido el almacén de sus repuestos, (…)
Manejábamos sus almacenes, importábamos sus productos, los llevábamos a sus
clientes”

Oswaldo Sandoval

(Chevarría y Vera, 2011)

En 2009, se da un crecimiento sostenido, basado en el conocimiento especializado,

calidad de servicio, tecnología de soporte y eficiencia reflejada en indicadores de gestión
de clase mundial; conformándose un sólido equipo que soporta el crecimiento previsto.
(Tamayo, 2014, p.6).

En este año también se amplió las sedes, adquiriendo el almacén ubicado en la Av. Elmer
Faucett Cdra. 30 S/N.

En 2010, se construyó un nuevo centro de distribución, el de Villa el Salvador, contando

con una moderna infraestructura. (Tamayo, 2014, p.7).
Referencias:

Tamayo, D. (2014). Mejora de la productividad en la preparación de pedidos en el

almacén de una empresa comercializadora de calzado y textil. (Tesis de pregrado).
Universidad Nacional de Ingeniería, Lima.

Chevarría, F. y Vera, N. (2011). El olfato de Sandoval: Cómo se reinventó uno de los

holdings más grandes del Perú. América Economía. Recuperado de
https://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/el-olfato-de-sandoval-como-se-
reinvento-uno-de-los-holdings-mas-grandes-del-peru

Dinet. Logística Inteligente. (s.f). Quienes Somos. Recuperado de

http://www.dinet.com.pe/dinet.html#quienes-somos