SUB-SISTEMA DE CONTROL DE

LOS RECURSOS HUMANOS

Grupo No. 7 Maestrantes:
Jenny Molina
Raúl
Guillermina
Las personas son el eje fundamental de cualquier organización
para el alcance exitoso de sus objetivos y metas, a tal punto que
no existe prácticamente ningún proceso organizacional que no
deba ser ejecutado o supervisado por un individuo.

Una correcta supervisión y control de personal permite detectar

debilidades y fortalezas en cada uno de sus miembros, tanto en
el desempeño grupal como en el individual, y de ésta manera
establecer las herramientas y/o correctivos necesarios para
mejorar el desempeño cuando es necesario, y para premiar y
motivar cuando el trabajo es realizado con eficiencia y
efectividad.

INTRODUCCION
Más que empresas innovadoras, en la actualidad se requieren
líderes emprendedores, que sean capaces de arriesgar para
poder ganar, y esto se obtiene invirtiendo en el personal,
porque el personal ha sido, es y será el único motor que mueve
al mundo.

TREY 2
research
Evaluación de los procesos de
monitoreo de las personas
• Los principales procesos de control de las personas
en las organizaciones están estrechamente ligados
a la presencia y al desempeño de las personas en
sus actividades laborales.
• Casi siempre el control de la jornada de trabajo y la
evaluación del desempeño de las personas
constituyen la esencia básica de esos procesos.
Además la obediencia a las reglas y a los
procedimientos internos y la atención de los
preceptos legales como horario de trabajo,
ausencias y retrasos también formar parte de estos
procesos.
TREY 3
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Es un proceso fundamental para conocer
cuáles son los resultados que los
colaboradores están dando a lo largo del
tiempo y con ello, tomar decisiones de
mejora.

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PASO I
Seguimiento del rendimiento de un empleado cada tres y seis meses

PASO II
Encuesta de compromiso de los empleados

PASO III
Los primeros seis meses de permanencia de un empleado son cruciales

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METODO DE EVALUACION DE RENDIMIENTO

1. Autoevaluación 1. Revisión por pares

2. Evaluación 360 ​grados 2. Método de incidente crítico
3. Verificación de comportamiento 3. Prueba de rendimiento
4. Gestión por objetivos 4. Escala de calificación basada en el
5. Escala de calificaciones comportamiento (BARS) 
5. Valoraciones psicológicas 

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PROBLEMAS EN LA EVALUACION DE RENDIMIENTO

1. La elección del objeto de la evaluación.

2. La falta de implicación de la alta
dirección Gestión por objetivos.
3. La falta de motivación de los directivos
a los que se les asignan estas tareas
4. El miedo a realizar valoraciones
negativas.
5. La centralización excesiva de
las políticas de recursos humanos

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LA RETRIBUCION Y LA
ADMINISTRACION DE
SALARIOS

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TREY 9
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 La retribución como factor de motivación
Ya sea por ambición, poder, enfermedad o por la necesidad
de querer sacar a la familia adelante, la retribución es un
factor de motivación muy poderoso en los colaboradores, y es
que pensar en que si realizan exitosamente sus tareas tendrás
beneficios económicos es lo que motiva a muchos a
emprender y dar la milla extra

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research
 Determinación de los salarios

Es un instrumento que nos permite conocer el salario promedio que pagan las
empresas a sus trabajadores.

TREY 11
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 Equidad interna: la valoración de puesto

La equidad interna se refiere a que los salarios correspondan a la importancia de

los puestos en la organización, hablar de equidad es la jerarquización de los
sueldos, también significa reconocer el monto de compensación en el desempeño
individual.

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 Valoracióndepuesto

La valoración de puestos parte

de la base de que en una
empresa o administración, cada
puesto de trabajo tiene su valor
individual. Para remunerar con
equidad al ocupante de un
puesto de trabajo, se requiere
conocer el valor de ese puesto
con relación a los demás.

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 Competitividad externa: la encuesta de salarial

Competitividad externa Es la
capacidad de una organización
de lograr ventajas competitivas
Las encuestas salariales
en el contexto del mercado.
son que recopilan
información sobre la
remuneración de los
empleados, incluidos los
salarios y las prestaciones

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 Los sistemas de incentivos y las prestaciones sociales

Los incentivos proponen

estimular, motivar e incentivar
a un grupo de trabajadores
para conseguir los objetivos
propuestos por la
organización en base a
calidad, cantidad y
satisfacción, a través de un Las prestaciones sociales
esfuerzo extra en las son las facilidades,
funciones laborables. comodidades, ventajas y
servicios que las empresas
ofrecen a sus empleados con
el objetivo de ahorrarle
esfuerzo y preocupaciones.
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 Las organizaciones
transnacionales y la gestión

TREY
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 Empresa
Transnacional

Matriz funciona como centro de control

ejercer poder directa
Se establece en un país, se extiende a otros
países del mundo a través de la creación de
Filial Está controlada directa o
empresas relacionadas. directamente por una empresa matriz.
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 Empresas transnacionales más antiguas

La Compañía Británica de Las instituciones financieras Standard Oil, empresa

las Indias, gestionaba el de la familia Rothschild del petrolera del 1870
comercio entre Inglaterra y 1800
sus colonias del 1600

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 Características de las empresas transnacionales

 Tiene una matriz y una o más

relacionadas en otros países.

 Las empresas relacionadas se rigen

por una política comercial definida
en la matriz.
 Buscan maximizar sus utilidades
conjuntas.
 Tienen fábricas o plantas en varios
países.
 Buscan aprovechar los recursos o
ventajas relativas que se observan
en cada país donde operan.
TREY
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 La gestión internacional de recursos humanos

Selección de personal El desarrollo de la carrera profesional

Es crucial para el éxito en dicha
Debe ser realizado por internacionalización (sólo los
seleccionadores expertos, trabajadores pueden potenciar su
que posean sensibilidad desarrollo profesional)
cultural y experiencia
internacional.
Las retribuciones
Formación
Es imprescindible diseñar
Formación técnica y sistema, donde se tenga una
transcultural, (cultura, renta disponible en el país de
hábitos, comportamientos destino equivalente a la del
del país destino). país de origen

TREY
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 La internacionalización de
las empresas

Es el proceso mediante el cual la

organización crea las condiciones
necesarias para operar en el mercado
internacional. 
Cada vez más las empresas tienden a la
deslocalización y a dirigir su estrategia hacia el
exterior.
La apuesta por el comercio internacional   se ha
visto reforzada los últimos años por la crisis
económica que ha empujado a las pymes, ya que el
mercado interno se había desplomado.
TREY
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 Ventajas más importantes que ofrece la internacionalización

 Aumentan clientes e ingresos

 Mejoras en gestión de riesgos
 Aumento de la competitividad
 Ahorro de costes y acceso a nuevas tecnologías
 Se agiliza la capacidad y rapidez industrial
 Permite mejorar la gestión de los recursos
 Se generan nuevas oportunidades
 Se incrementan las ventas

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Fases para internacionalizar una empresa

TREY
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 Retos de una empresa para
internacionalizarse
 Identificar las barreras
 Reconocer el producto
 Ser mejor que la competencia
 Elaborar una guía
Los beneficios pueden ser a largo
 Tener en cuenta la inversión Gastos plazo y siempre hay que trabajar
con un margen para actuar ante
 Evaluar las oportunidades. fallos que pueden surgir en cada
 En qué países podrá tener éxito? actividad.

 Será atractivo para mis clientes

A la hora de realizar las
potenciales
Capacidad exportaciones se debe saber si se
 Consumo de lo que ofrece la competencia puede internacionalizar sin la
 Conocer el nivel de oportunidades ayuda de agentes externos
TREY
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 Aspectos legales para internacionalizar una empresa

 Legalidad y Legitimidad
 Normativa aplicable al acuerdo comercial.
 Contenido del contrato.
 Resolución de litigios derivados de la
interpretación.
 Resolución de litigios sobre ejecución del
contrato.

Esto son primordiales, para la empresa y

pueden variar según las actividades que
realice.

TREY
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Enfoque de gestión de una
filial internacional

En este sentido, Pablo Azcona, socio

responsable del departamento de
fidalial internacional, ha hecho
hincapié en:

 Contar con procedimientos claros

 Planificar de antemano el diseño de las
políticas de expatriación.
 El impacto financiero.
 Las responsabilidades penales. TREY
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 Ventajas y dificultades de utilizar empleados locales en las filiales
internacionales

Ventajas
 Menores costes laborales.
 Se muestra una confianza en los ciudadanos del país.
 Aumenta el grado de aceptación de la empresa en la comunidad local.
 Maximiza el número de opciones disponibles en el entorno local.
 Permite obtener el reconocimiento de la empresa como un participante legítimo de la economía local.
 Recoge de forma precisa las consideraciones y restricciones locales en el proceso de toma de decisiones
 Mayor conocimiento de las condiciones locales.

 Dificulta el equilibrio entre las exigencias locales y las prioridades globales.

Dificultades  Puede dificultar el reclutamiento de personal cualificado.
 Puede reducir la cantidad de control ejercido por la matriz. TREY
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 Ventajas y dificultades de utilizar empleados  expatriados en
las filiales internacionales

Ventajas Dificultades

 Semejanzas culturales con la matriz que  Puede provocar problemas

garantiza la transferencia de prácticas personales y familiares.
empresariales
 Tiene un efecto negativo sobre la
 Permite un control más estrecho y una mejor satisfacción y la motivación de los
coordinación de las filiales internacionales. directivos nacionales.
 Multinacional gracias a la experiencia de la  Pueden estar sujetos a las
matriz. restricciones de los gobiernos locales.
 Proporciona una perspectiva global más amplia.  Crea problemas de adaptación al
entorno.
 Aumenta la percepción de la filial como
“extranjera”.

TREY
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 Riesgo de fracaso de la
fuerza laboral expatriada

Entre los principales desafíos de gestión en las asignaciones

internacionales se encuentran cuatro factores críticos y
difíciles de gestionar:

 Cumplimiento/gestión de riesgos,

 Contenido de los costos,

 Ajuste del expatriado/familia en el país de destino Cada una de las tareas antes mencionadas
tiene sus propias particularidades, lo que
 Administración total de la complejidad del programa de eleva el nivel de exigencia para el área de
movilidad. recursos humanos.

TREY
research
 Políticas y prácticas de recursos
humanos para aumentar la eficacia de
los destinos en el extranjero

Tiene tres fases

Previa o inicio
Se consideran diversas políticas y
prácticas como selección, comunicación,
asesoramiento y retribución.
Desarrollo
Una vez que la propuesta es aceptada, en
el país de acogida se da inicio, se ven los
aspectos relacionados con la adaptación,
consecución de expectativas
personales, el desarrollo profesional y
el reconocimiento de la empresa.

fase de repatriación
Finalmente, se concluye el proceso con la fase de repatriación,
que incluye la readaptación en el país de origen, beneficios
posteriores y oportunidad de promoción dentro de la
empresa, entre otros.
TREY
research
 Políticas de gestión de recursos
humanos en una empresa

Se trata de aquellas estrategias diseñadas por

el departamento de RR.HH de una compañía
y pensadas para gestionar todo el ciclo de
vida de los empleados, (retención y
crecimiento)

Enmarca y acota las diferentes labores y

objetivos de la gestión de personal. Sirven
como guía, como punto de referencia.

Establecer las estrategias para determinar si los

candidatos se adecuan a la cultura organizacional de la
empresa y fija estrategias para captarles, retenerles,
formarles, etcétera.
TREY
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 CONCLUSIÓN

En términos generales se pudo apreciar que el control trata de asegurar que las diversas
unidades de la organización marchen según lo previsto, el cual esta compuesto por varias
etapas las cuales establecen los estándares deseados, seguimiento o monitoreo del
desempeño, comparación del desempeño con el estándar establecido y la acción
correctiva.
En ese mismo tenor pudimos ver que el control está obligado a mantener una relación
favorable costo/beneficios,  bajo un carácter de precisión, ya que, a través de este se
generan indicadores de progreso y éstos son la base de las acciones correctivas.
Finalmente, las organizaciones al utilizar diversos medios de control aseguran que las
personas y las situaciones permanezcan dentro de los estándares deseados, entre estos se
tienen la Jerarquía de autoridad, reglas y procedimientos, establecimientos de los objetivos,
sistema de información verticales, relaciones laterales y organizaciones matriciales.
TREY
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TREY
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TREY
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