INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN

UNIDAD 4.- ESTUDIO DE MERCADO,

ANÁLISIS DE MERCADO (VOLUMEN,
VALOR Y TENDENCIA)

INTEGRANTES: LIÉVANO MAZARIEGOS WILMAR DE JESÚS

RAMÍREZ GÓMEZ IVÁN
SÁNCHEZ CERDA ALONDRA
   
 
MAESTRO: DR. MIGUEL HUMBERTO SANSEBASTIÁN GARCÍA. Sábado 12 de Febrero de 2022
  INTRODUCCIÓN 3
 ANÁLISIS DE LA DEMANDA 5
 ANÁLISIS DE LA OFERTA 7
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 9
ÍNDICE  ESTRATEGIA DE FIJACIÓN DE PRECIOS 16
 ESTRATEGIA DE VENTA Y COMERCIALIZACIÓN 22
 CONCLUSIÓN 30
 BIBLIOGRAFÍA 31
INTRODUCCIÓN
El mercado forma parte principal de una serie de temas que a continuación desarrollamos

y que, con el presente trabajo pretendemos dar a conocer las definiciones, características

y objetivos de los mismos, puesto que son temas que conocemos en una escala muy

general, sin llegar a tener el conocimiento de ciertas especificaciones.

 El objetivo del estudio de mercado Haga clic en el icono para agregar una imagen
es determinar cuál es la demanda
del servicio o producto considerado
que se pretende vender o fabricar, Estudio de
para saber si será aceptado en el mercado
MERCADO META
mercado, y si los consumidores
están dispuestos a adquirirlos.
Consumidores
Productos /
Servicios

El área del Balance Oferta-

Identificación La demanda La oferta Precios / Tarifas Comercialización Complementarios
mercado Demanda

Definir producto Área de influencia ¿Cuánto consumo? ¿Cuánto producto? Comparativa Compra-Venta Consumidores Aprovechamiento
 4.1 ANÁLISIS DE LA
DEMANDA
Por demanda, se entiende como la cantidad de productos (bienes y

servicios) que los consumidores están dispuestos a adquirir a un precio

determinado con la finalidad de satisfacer sus necesidades.

 Potencial Real

Estructura de
Necesidades Temporalidad Destino Oportunidad
Mercado

- Final - Importaciones
-Necesarios - Continua - Satisfecha
- Intermedia - Insatisfecha / Potencial
- No necesarios - Cíclica / Estacional - Insatisfecha
- Exportación - M. Cautivo / Integrado

Clasificación de la
demanda
 4.2 ANÁLISIS DE LA
OFERTA
La oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de

productores o prestadores de servicios están decididos a poner a la disposición

del mercado a un precio determinado.

 Grado de
Dominio

Mercado Libre Oligopólica Monopólica

Sólo productor del bien o

Participación
El mercado se servicio que domina
determinada por la
encuentra dominado totalmente el mercado e
calidad, el servicio y el
por pocos productores impone calidad, precio y
precio
cantidad
Clasificación de la
oferta
 4.3 ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA
Es un estudio de la situación de una empresa (existente o en proceso de
creación) en su entorno de mercado para determinar la intensidad de la
competencia.
 Para llevar a cabo este estudio en las mejores condiciones, es necesario establecer
un plan de análisis y dividir el proceso en 4 pasos clave:

1. Establecer el marco para el estudio: aclarar los objetivos y saber qué información se debe recopilar.

2. Identificar a los competidores y recopilar datos relacionados con el estudio

3. Analizar la información recogida

4. Interpretar los resultados y establecer una estrategia coherente

 Directa o indirecta

- Deseo
En función del grado de detalle - Genérica
de la necesidad - Forma
- Marca
TIPOS DE COMPETIDORES

En función de la reacción ante - Ofensiva

las actuaciones de los - Defensiva
competidores - Potencial

En función de la reacción ante - Fragmentada

las actuaciones de los
competidores - Consolidada
 Después haber integrado los tipos de competencia, la empresa puede hacer
una lista de sus competidores.

Se recomienda crear una tabla que recoja una cierta cantidad de

información sobre las empresas estudiadas:

• Identidad

• fecha de creación

• Tamaño

• rango de precios
Establecer una lista
• posicionamiento
de competidores
 Para analizar de forma exhaustiva la oferta de la competencia, es necesario
analizar los tres aspectos principales que la componen:

Productos: serie de atributos que definen el Ventas: puntos de contacto con los
producto o servicio, como el precio, la consumidores, frecuencia de promociones,
gama de productos, la calidad y las existencia de una fuerza de ventas física o
características distintivas. basada en la web, etc.

Marketing: la estrategia de ventas de la

competencia puede ser analizada a través
de redes sociales (ranking social), sitios
Los puntos que se web, anuncios de televisión
deben analizar
 Marco de
referencia
competitivo
Análisis de datos
Estudio que resulta de la observación y análisis de las
prácticas de los competidores.

Existen varias
herramientas para
alcanzar este
marco de
referencia
objetivos fijados

Mapa de Matriz del perfil

Análisis FODA Método BCG
posicionamiento competitivo
Consta de dos ejes. clasifica a los
Fortalezas Permite observar las competidores en 4
Cada eje refleja una
Oportunidades fortalezas y categorías según
variable elegida en
Debilidades debilidades de cada el grado de
función del objetivo del competidor
análisis Amenazas madurez de su
oferta en el
mercado
 En base a los resultados, la empresa
establecerá un plan de marketing
específico y relevante.

Es importante tener en cuenta que el

análisis competitivo se lleva a cabo a largo
Interpretar los plazo, así como llevar a cabo una inteligencia
resultados del competitiva con regularidad para mantenerse
análisis al día de la evolución de la competencia en el
competitivo mercado y adaptar la estrategia.
 4.4 ESTRATEGIA DE
FIJACIÓN DE PRECIOS
Es el proceso por el cual una empresa establece el precio de un

producto o servicio que ofrece.

  Es el proceso por el cual una empresa establece el precio de un
producto o servicio que ofrece. Seguir una estrategia adecuada para
llevarlo a cabo, ayudará a alcanzar mayor competitividad. Además,

Qué es la reforzará la lealtad de tus clientes, ya que mantendrán su preferencia por

tus productos sobre la competencia con ofertas similares.
fijación de
precios
Tipos de estrategias de fijación de precios
 Estrategia de precios en relación con la competencia.
 Estrategia de discriminación de precios.
 Estrategia diferencial.
 Estrategia de precios psicológicos.
 Estrategia de precio de coste incrementado.
 Estrategia de precio dinámico.
 Estrategia de precio freemium.
 Estrategia de precios Hi-Lo.
 Estrategia de precios por hora.
 Estrategia de descremado de precios.
Estrategia de precios en relación con la competencia

Hay varias posibilidades de precios con base en este criterio. Cuando los precios de la
competencia son más bajos que los de tu compañía, será necesario que la diferencia
esté justificada para los compradores; a este precio se le conoce como precio primado.

Características de la estrategia de precios en relación con la competencia

 Se centra en la atención a la competencia.

 Es posible fijar precios altos, bajos o promedio a la categoría.

 Una estrategia de venta tiene como finalidad alcanzar esos objetivos de
Estrategia de venta determinados que se han establecido previamente, y se compone de
venta y un conjunto de planes de acción que lleva a cabo la empresa, marca o
comercialización persona para vender sus productos o servicios y así, obtener beneficios.
4.5 ESTRATEGIA DE VENTA
Y COMERCIALIZACIÓN
 Estrategias de venta de productos

 Si tu intención es vender productos, debes plantear la estrategia más

efectiva con la que generar más venta y así, obtener mejores
resultados.

Estrategias de venta de servicios

 Una estrategia de venta de servicios es un proceso más complicado,

aun así, es bastante parecido a la estrategia que se lleva a cabo para
productos.

¿Cuáles son las

estrategias de
venta?
  Las estrategias de venta online
 Congresos online
 Publicidad en redes sociales
 Up Selling y Cross Selling
 Email marketing
 Webinars
 Conocimiento de testimonios en redes sociales
 Marketing de afiliación
 Marketing de influencers
Tipos de
 Chatbots
estrategias de
venta que existen
 Se trata de acciones que se realizan para alcanzar determinados objetivos de

Estrategias de marketing como lanzar al mercado un producto nuevo o incrementar la

comercialización participación o las ventas.

 Una vez descrito el producto servicio correspondiente, las estrategias de
Estrategias de
producto reflejan las acciones que se van a desarrollar a lo largo de un
producto
periodo de tiempo determinado en relación a dicho producto o servicio.
 Antes de establecer un precio para un producto o servicio específico es
necesario realizar un análisis de aquellos elementos que deben tenerse en
cuenta la hora de fijarlo. Tenerse en cuenta tanto costes variables, ligados
a la producción, como costes fijos.

Para poder seguir en el mercado resulta necesario que los ingresos

obtenidos por las ventas, en las que el precio forma una parte esencial,
excedan los costes totales de la empresa atribuibles al producto o servicio
de que se trate.

Estrategias de
precio
Estrategias de
distribución Para que el producto se venda es necesario que sea accesible al consumidor. Y, esta
necesidad, está directamente relacionada con las estrategias de distribución de
productos.
 Las estrategias de comunicación se orientan a hacer llegar
Estrategias de
el mensaje al cliente, destacando siempre los beneficios
comunicación
que para éste tiene el producto o servicio.
 Podemos tener definido que, cuando se habla de la demanda,
en éste caso, se refiere a una determinada cantidad de bienes,
servicios o productos que adquirimos para solventar nuestras
Conclusión necesidades o, en algunas ocasiones simplemente por el
objetivo de tenerlo, es decir que no cumplen una función
indispensable en nuestras actividades; podemos decir que
adquirimos un lujo.
BIBLIOGRAFÍA
Morales C. Arturo. Proyectos de Inversión. Evaluación y Formulación. 2009.
Huerta Q. Rogelio. Brevísimo curso de microeconomía. Revista Electrónica de la Facultad de Economía de la UNAM. Noviembre 2016.
Mercado V. Horacio. La internacionalización de las PYMES.
Nelson F. Arturo. Precio y Valor. Claves estratégicas del éxito empresario. 2001
https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/3/1430/8.pdf
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448181042.pdf
https://www.bbva.com/es/teoria-la-oferta-la-demanda/
https://economipedia.com/definiciones/oferta.html
http://educa.banxico.org.mx/economia/oferta-demanda-economia.html
https://www.geniolandia.com/13098897/definicion-de-prestacion-de-servicios
https://www.muycanal.com/2014/07/21/por-que-ofertas-promociones-descuentos
https://www.fucsia.co/finanzas/articulo/la-gran-verdad-detras-rebajas/24353
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/marca/analisis-de-la-competencia/
http://accioneduca.org/admin/archivos/clases/material/analisis-de-mercado_1563825598.pdf
Pursell, S. (s.f.). Estrategias de fijación de precio. Obtenido de Estrategias de fijación de precio: https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-
precio
Vázquez, E. F. (s.f.). Estrategias de ventas y Comercialización. Obtenido de Estrategias de ventas y Comercialización:
https://www.omniascience.com/books/index.php/monographs/catalog/download/88/362/707-1?inline=1#:~:text=Las%20estrategias%20de
%20comercializaci%C3%B3n%2C%20tambi%C3%A9n,las%20ventas%20o%20lograr%20una