 La Comunicación No violenta fue desarrollada por Marshall B.

Rosenberg doctor en
psicología y educador y su objetivo es que seamos capaces de comunicarnos de manera
efectiva y empática.
 Es una buena herramienta en la mediación y resolución de conflictos.
 Nosotras conectamos con el capitulo 6 en el cual trata de LO QUE PEDIMOS A LOS
DEMÁS PARA ENRIQUECER NUESTRA VIDA. Usar lenguaje positivo para las peticiones.

… “Frustrada porque su marido dedicaba demasiado tiempo al trabajo, una mujer relató en un
taller el resultado que había obtenido con la petición que le había formulado: «Le pedí que no
trabajara tanto y me salió el tiro por la culata: tres semanas más tarde me comunicó que se había
inscripto para participar en un torneo de golf».
La mujer había conseguido que su marido entendiera qué era
lo que a ella no le gustaba –que dedicara tanto tiempo al trabajo– pero en cambio no le había dicho
qué quería. Cuando la animamos a que volviera a formular su petición de otra manera, se quedó
un momento pensativa y después dijo: «¡Ojalá le hubiera dicho que me gustaría que pase al menos
una tarde por semana en casa conmigo y los niños!»”
Empatía requiere de la observación de algo que le ocurre a alguien luego la identificación con
esos sentimientos o situación observada.
Las claves para ponerse en el lugar del otro, para tener una buena comunicación es saber
escuchar, comprender, dar mayor importancia a las emociones, dejar los perjuicios y opiniones
al margen.

Auto empatía involucra conectar de manera compasiva con lo que sucede dentro de nosotros.
Esto tal vez involucre, sin culpa, notar pensamientos y juicios que estamos teniendo, notar
nuestros sentimientos y lo m{as critico, conectar con las necesidades que están afectándonos.
 Podemos llegar a la conclusión que identificar nuestras emociones y los sentimientos que
de ellas derivan, nos lleva a generar una comunicación no violenta. El comprender e
observar nuestras necesidades y las de los demás, empatizar con los sentimientos y
necesidades del otro hace que se pueda mantener una conversación útil. El aprender a
escuchar, sin prejuicios o críticas hace que se puedan resolver muchos conflictos, como en
este caso que podrían haber utilizado otro vocabulario e interesarse por las necesidades del
otro y así llegar a un acuerdo
 Para ser empático no se necesitan dar respuestas sino saber escuchar de manera activa al otro.

Para esto se requiere estar totalmente concentrados en el mensaje que la otra persona nos intenta
comunicar ya sean sentimientos, pensamientos o ideas.