REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

SANTIAGO MARIÑO
EXTENSIÓN – PORLAMAR

ASESOR METODOLÓGICO: JORGE

NATERA

AUTOR:
JESUS ALFREDO LUNAR

PORLAMAR 19/05/22 CI: 28.043.462

CODIGO: 45
 grupos de interés que pueden verse
afectados de una forma u otra
son fallas en procesos
críticos que afectan a la Podemos decir que es un
es la capacidad de rastrear calidad final del conjunto de elementos
todos los procesos, desde la producto interrelacionados e
adquisición de materias interdependientes que le dan una
primas hasta la producción entidad separada que constituye
una entidad unificada.

es un conjunto de
actividades planificadas es un conjunto de acciones y
que involucran un acciones realizadas para lograr
cierto número de un objetivo particular. En otras
personas. palabras, la gestión en general es
una serie de acciones realizadas
La capacidad de que
La condición o habilidad que para lograr un objetivo
alguien o algo logre
el usuario necesita para predeterminado.
un cierto efecto.
resolver un problema o .
alcanzar una meta la capacidad de lograr el Exactamente lo mismo
efecto deseado o esperado que eficacia.
Determina los productos y servicios
de la institución que consideramos
cubiertos con el sistema de gestión de
calidad, además de justificar otros
casos que no hacemos.
Está diseñado para ayudar a
gestionar las operaciones generales o
específicas de una organización y
para definir y alcanzar objetivos
específicos.

Enfoque en el cliente.
Liderazgo.
Compromiso de las personas.
Enfoque basado en procesos.
Mejora continua. Existen actualmente 6 sistemas
Toma de decisiones basada en de gestión para mantener una
evidencia. empresa.
Gestión de la relación