CULTURA DE

MANTENIMIENTO

Prof. Jenny Olmos

 CUKTURA DE MANTENIMIENTO
MANTENIMIENT
O
- Lo que hay que hacer para que los cosas funciones correctamente
De Bona, J.M.

- Conjunto de técnicas destinadas a conservar los equipos e instalaciones en servicio durante

el mayor tiempo posible y con el mayor rendimiento.
Garrido, S.

- Conjunto de acciones que permite conservar o restablecer un Sistema Productivo a un

estado específico, para que pueda cumplir un servicio determinado.
Norma COVENIN 3049-93

-Acciones (tareas) necesarias para que un equipo, obra o instalación sea conservado o
restaurado de manera que pueda permanecer de acuerdo con una condición especificada.
Mantenimientomundial.com

- Combinación de todas las acciones técnicas, administrativas y gerenciales durante el ciclo

de vida de un activo con el fin de mantenerlo, o restaurarlo, a un estado en el cual pueda
desempeñar la función requerida”. Norma UNE EN
13306
 CULTURA DE MANTENIMIENTO

MANTENIMIENT
O

Acciones oportunas
de mantenimiento
que logren producir
un alto nivel de
Factor importante en calidad de los
la calidad de los productos.
productos y puede
utilizarse como una
estrategia para una
competencia exitosa.
Combinación de actividades
mediante las cuales un equipo
o un sistema se mantiene en,
o se restablece a, un estado
en el que puede realizar las
Duffuaa y otros, 2009.
funciones designadas.
 CULTUTA DE MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO
Revisar o inspeccionar
Acciones Prevenir
Corregir
Actividades
Restaurar
Trabajos Reparar

CONSERVAR O RESTABLECER UN ESTADO

Sistema cumpla un servicio

MSc. Manuel Hernández (2008)
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
OBJETIVO DEL
MANTENIMIENTO
OPERABILIDAD DE LOS EQUIPOS A

UN COSTO GLOBAL ÓPTIMO

A través de:

• Garantizar función de los activos

• Uso racional de recursos (Personal y MHEIR)
• Garantizar calidad de bienes y servicios
• Optimizar de la disponibilidad de los equipos
• Minimizar los costos de producción y mantenimiento
• Maximización de la vida útil de las máquinas
• Velar por las normas de seguridad
• Proteger el medio ambiente

MSc. Manuel Hernández (2008)

 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
ENFOQUE
MANTENIMIENTO
ENFOQUE
TRADICIONAL NORMATIVO
MANTENIMIEN MANTENIMIEN
TO TO
PREVENTIVO RUTINARIO
CORRECTIVO PROGRAMADO
CIRCUNSTANCIAL
POR AVERÍA O REPARACIÓN
ENFOQUE INNOVADOR CORRECTIVO
MANTENIMIEN PREVENTIVO
TO
PREVENTIVO NORMA COVENIN 3049-93

ENFOQUE
CORRECTIVO SISTÉMICO
PREDICTIVO Planificar, Programar,
GESTIÓN DE
Ejecutar,
MANTENIMIEN Registrar, Seguir, Controlar,
TO Evaluar y Retroalimentar
ZAMBRANO Y LEAL (2005)
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
Norma UNE EN-13306

MANTENIMIEN
TO

CORRECTIV PREVENTIV
O O

PREVENTIV
INMEDIATO DIFERIDO PREDICTIVO
O

Sistemático Según
Según Estado
(Programado) Condición

Norma UNE-EN-13306: 2011

Norma Europea sobre Mantenimiento. Terminología del mantenimiento.
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
Norma AFNOX NFX 60-010
Reducir la
probabilidad de falla
Efectuado según
PREVENTIVO criterios
predeterminados Reducir la
degradación de del
servicio prestado

Según plan
SISTÉMICO
establecido
MANTENIMIENT En función de
PREDICTIVO parámetros
O conocidos Monitoreo de
CONDICIONAL información con usos
de tecnologías

PREVISIBLE Durabilidad, vida útil

Efectuado después
CORRECTIVO
de la falla
Urgencias por
IMPREVISIBLE calamidades, robo,
otros

Norma AFNOR NFX 60-010

Norma Francesa sobre Mantenimiento. Terminología del mantenimiento.
CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
ANTES DE LA FALLA

Prevención de Mantenimiento
Mantenimiento Preventivo FALLA
Mantenimiento Predictivo
Mantenimiento Autónomo

DESPUÉS DE LA FALLA

Mantenimiento Curativo
Mantenimiento Correctivo
Dr . Carlos Pacheco (2009)
Dr . Carlos Pacheco (2009)
 CULTURA DE MANTENIMIENTO

TIPO DE MANTENIMIENTO
Mantenimiento por Parada de Planta
MANTENIMIENTO PERIÓDICO
(Planificado y Programado)
Permite:
Inspecciones Equipos de la planta
Reemplazos FUERA DE SERVICIO
Reparaciones Generales
(Mantenimiento Mayor)
Considerando

Aplica: - Trabajos que ameritan sacar el equipo del

proceso
Equipos Instalados - Trabajos en equipos que requieren periodos
largos fuera de servicio para mtto
en la Planta - Trabajos para corregir defectos
Duffuaa y otros (2007) - Recurrencia de fallas
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
ENFOQUE
MANTENIMIEN NORMATIVO
TO
RUTINARIO PROGRAMADO
Comprende actividades sencillas, Se basa en las Instrucciones Técnicas recomendadas por los
tales como: fabricantes, constructores, diseñadores, usuarios y
Lubricación, limpieza, calibración, experiencias conocidas para obtener ciclos de revisión y/o
protección, ajustes, otras. Con sustituciones para los elementos mas importantes del S.P. a
frecuencias de ejecución de horas, objeto de determinar la carga de trabajo que es necesario
días hasta un periodo de una realizar. Frecuencia de ejecución desde quincenal hasta
semana. Generalmente es periodos de un año. Es ejecutado por cuadrillas de
ejecutado por los operarios del S.P.
mantenimiento que se dirigen al sitio requerido del S.P.

CIRCUNSTANCIAL POR AVERÍA O REPARACIÓN

Es una mezcla entre rutinario y
programado ya que por su intermedio se
ejecutan acciones requeridas
aprovechando los las frecuencias de estos,
sin tener un punto fijo en el tiempo para
iniciar su ejecución, aprovechando el
momento de la intervención rutinaria y
programada para ejecutar labores
requeridas
Se refiere a la atención de un S.P. cuando aparece
una falla, reparando esta de manera inmediata,
para mantener un servicio adecuado de dicho
sistema, minimizando sus tiempos de paradas. Es
ejecutado por el personal de la organización de
mantenimiento. La atención de la falla debe ser
expedita, no ameritando ser “programada” por
las implicaciones en costos por paradas
innecesarias de equipos y personal.
NORMA COVENIN 3049-93
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
ENFOQUE
NORMATIVO
MANTENIMIEN
TO
CORRECTIVO
Todo tipo de actividad encaminada a corregir la falla de manera integral a mediano plazo, tratando de eliminar
la necesidad de mantenimiento. (Reparación Mayor). Esta actividad es ejecutada por el personal de la
organización de mantenimiento y otros entes foráneos, dependiendo de la magnitud, costos, especialización
necesarias y otros. Las acciones mas comunes que se realizan son: modificación de elementos de máquinas,
cambios de especificaciones, modificaciones de alternativas de procesos, ampliaciones, revisiones de
elementos básicos de mantenimiento y conservación. Su intervención debe ser planificada y programada en el
tiempo para evitar paradas injustificadas.
MANTENIMIEN
TO
PREVENTIVO
Es el mantenimiento que utiliza todos los medios disponibles
(incluso estadísticos) para determinar la frecuencia de
inspección, revisiones, sustituciones de piezas claves,
probabilidad de aparición de averías, vida útil y otras . Cuyo
objetivo es adelantase a la aparición o predecir la presencia
de fallas. Esta actividad es ejecutada por el personal de la
organización de mantenimiento.
NORMA COVENIN 3049-93
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
ENFOQUE
MANTENIMIEN TRADICIONAL
TO
PREVENTIVO

- Acciones que se realizan a los sistemas antes de que ocurra la falla

ZAMBRANO Y LEAL (2005)

- Es el mantenimiento que utiliza todos los medios disponibles (incluso estadísticos) para determinar la
frecuencia de inspección, revisiones, sustituciones de piezas claves, probabilidad de aparición de averías,
vida útil y otras . Cuyo objetivo es adelantase a la aparición o predecir la presencia de fallas.
NORMA COVENIN 3049-93

MANTENIMIEN
TO
CORRECTIVO

- Acciones que se realizan a los sistemas después de haber ocurrido la falla

ZAMBRANO Y LEAL (2005)

- Todo tipo de actividad encaminada a corregir la falla de manera integral a mediano plazo, tratando
de eliminar la necesidad de mantenimiento. (Reparación Mayor)
NORMA COVENIN 3049-93
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
ENFOQUE
INNOVADOR
MANTENIMIEN
TO
PREVENTIVO CORRECTIVO
PREDICTIVO

- Mantenimiento que por medio del monitoreo de condición pretende predecir el comportamiento de
los componentes de los sistemas a mantener empleando técnicas y tecnologías a los sistemas para
conocer de manera anticipada la presencia de fallas . ZAMBRANO Y LEAL (2005)

- Consiste en evaluar el estado de los componentes mecánicos o eléctricos de un equipo o sistema mediante
técnicas de seguimiento y análisis, permitiéndonos programar las operaciones de mantenimiento
necesarias, estudiando las variables o parámetros relacionados con su estado
ORDOÑEZ.(2008)
-Se basa en la medición, seguimiento y monitoreo de parámetros y condiciones operativas de un equipo o
instalación.
GARCIA GARRIDO (2009)
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
TIPOS DE
MANTENIMIENTO
Norma UNE EN-13306
MANTENIMIEN
TO
PREVENTIVO MANTENIMIENTO PREDETERMINADO
(O SISTEMÁTICO):
Actividades que se realizan a intervalos
predeterminados o de acuerdo con criterios
establecidos, y que está destinado a reducir la Es el mantenimiento preventivo que se realiza
probabilidad de fallo o la degradación del de acuerdo con intervalos de tiempo
funcionamiento de un elemento, mediante  la establecidos o con un número definido de
inspección y reparación antes de que los
desgastes puedan producir averías, realizando
unidades de funcionamiento, pero sin
mantenimiento de forma planificada.  investigación previa de la condición.
MANTENIMIEN
MANTENIMIENTO BASADO EN LA
TO
PREDICTIVO CONDICIÓN:
(O PREDICTIVO )
Mantenimiento preventivo que incluye
una combinación de monitorización de Monitoreo de la condición de los equipos o sistema
la condición y/lo la inspección y/o los en función de la organización y recursos disponibles
ensayos, análisis y las consiguientes con el objetivo de evitar en lo posible la avería
acciones de mantenimiento imprevista.
 CULTURA DE MANTENIMIENTO

Norma UNE EN-13306

MANTENIMIENTO PROGRAMABLE (O
MANTENIMIEN DIFERIDO)
TO
CORRECTIVO
Mantenimiento correctivo que no se
realiza inmediatamente después de
Mantenimiento que se realiza después
detectarse una avería, sino que se retrasa
de presentarse la averías o paradas
motivadas por ellas, de un equipo o
de acuerdo con reglas dadas.
sistema. Donde es necesario contar
con un buen equipo de profesionales
para gestionar las reparaciones MANTENIMIENTO INMEDIATO ( O URGENTE)
necesarias y mejoras de las máquinas
e instalaciones productivas (activos)
Mantenimiento correctivo que se realiza
sin dilación después de detectarse una
avería, a fin de evitar consecuencias
inaceptables.
 CULTURA DE MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO
ENFOQUE SISTÉMICO INTEGRAL
Niveles y categorías del mantenimiento
NIVEL INSTRUMENTAL
Abarca todos los elementos reales
requeridos para que exista mantenimiento
en las empresas, procurando el manejo
sistémico de toda la información construida,
requerida en un sistema de mantenimiento en
lo referente a las relaciones entre Personas,
Recursos Productivos y Máquinas

Referido a:
- Todo lo que identifica a los equipos, a los
recursos de AOD (Aprovisionamiento,
Operación Distribución) y de mantenimiento.
- También comprende todos los elementos
necesarios para que exista un sistema de
gestión y operación de mantenimiento,
- Abarca todos los elementos físicos y
mentales que requieren las Personas para
poder realizar las acciones63 concretas de
mantenimiento sobre los elementos o
MORA (2006) máquinas.
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
NIVEL ESTRATÉGICO
MANTENIMIENTO
Compuesto por las metodologías que se desarrollan
con el fin de evaluar el grado de éxito alcanzado con
las tácticas desarrolladas. Implicando el
ENFOQUE SISTÉMICO INTEGRAL establecimiento de índices, rendimientos e
indicadores que permitan medir el caso particular
con otros de diferentes industrias Locales, nacionales
o internacionales. Sirviendo de guía para alcanzar el
grado de éxito propuesto., Mediante el LCC,
Niveles y categorías del mantenimiento Indicadores CMD y los costos.

NIVEL TÁCTICO
Conjunto de acciones de mantenimiento que se
aplican a un caso específico (un equipo o
conjunto de ellos), mediante tareas de
mantenimiento que realizan con el objetivo de
alcanzar un fin; al seguir las normas y reglas
para ello establecido. Aparecen en este nivel el
TPM, RCM, TPM & RCM combinadas, reactiva,
proactiva, clase mundial, RCM.

NIVEL OPERACIONAL
Comprende todas las posibles acciones a
realizar en el mantenimiento de equipos por
parte del oferente (Mantenedor), a partir de
las necesidades y deseos de los demandantes
(Equipos). Referidos a Acciones correctivas,
MORA (2006) preventivas, predictivas y modificativas.
 CULTURA DE MANTENIMIENTO

ENFOQUE SISTÉMICO

GESTIÓN DE FASES DE LA GESTIÓN

Planificar, Programar, Ejecutar,
MANTENIMIEN Registrar, Seguir, Controlar,
TO Evaluar y Retroalimentar

GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO
Es un proceso sistémico donde a través de
una serie de medidas organizativas se
pueden planear las acciones de las
actividades de mantenimiento por medio de
procedimientos que lleven un orden o
secuencia lógica de esta función, a fin de
conseguir un constante y adecuado
desempeño de los equipos pertenecientes al
sistema productivo

ZAMBRANO Y LEAL (2005)

 CULTURA DE MANTENIMIENTO

GESTIÓN DE MANTENIMIENTO
Seguimiento: permite evaluar la
calidad de impacto de tu trabajo en
relación con tu plan de acción y tu plan Planificar: propuesta para alcanzar el objetivo
Evaluar: para evitar los estratégico.. de mantenimiento. Planear es trazar un proyecto
errores y las desviaciones, de mantenimiento que contenga el QUÉ voy hacer,
aplicando las experiencias en el CÓMO lo voy a hacer, los RECURSOS que se van
otras actividades y hacer que a emplear y el COSTO que tiene este
los procesos se hagan mantenimiento.
inteligentes, aprendan y se
formen con base a realidades y
vivencias.

Programar: para enmarcar cada

actividad dentro de una escala de tiempos y
Controlar: para comprobar de utilización de recursos, utilizándose
que se está actuando y cualquier técnica, ya sea gantt, pert-cpm o
operando con o sin de diseño propio.
desviaciones en relación con la
norma preestablecida,
comparando, analizando,
midiendo, generando
indicadores y corrigiendo.
Ejecutar: Vincular acciones administrativas
con Dirección y Coordinación de esfuerzos de
los grupos de ejecución, generados por la
planificación y programación, siguiendo
normas y procedimientos preestablecidos.
Registrar: todas las fases del
proceso a fin de tener información para
la toma de decisiones.
Zambrano, S. (2006).
 CULTURA DE MANTENIMIENTO

GESTIÓN DE ENFOQUE SISTÉMICO

Seguimiento
MANTENIMIEN Permite evaluar la calidad de impacto de

TO tu trabajo en relación con tu plan de acción

y tu plan estratégico..

Propuesta para alcanzar el objetivo de

mantenimiento. Planear es trazar un proyecto
de mantenimiento que contenga el QUÉ voy Para enmarcar cada actividad dentro de
hacer, el CÓMO lo voy a hacer, los RECURSOS una escala de tiempos y de utilización de
que se van a emplear y el COSTO que tiene este recursos, utilizándose cualquier técnica, ya
mantenimiento. sea gantt, pert-cpm o de diseño propio.
PROGRAMA
PLANIFICAR
R

CONTROLA
EJECUTAR
Para comprobar que se está actuando y R Vincular acciones administrativas con
operando con o sin desviaciones en relación Dirección y Coordinación de esfuerzos de los
con la norma preestablecida, comparando, grupos de ejecución, generados por la
analizando, midiendo, generando planificación y programación, siguiendo
indicadores y corrigiendo. normas y procedimientos preestablecidos.
Registrar
Todas las fases del proceso a fin de
tener información para la toma de ZAMBRANO Y LEAL (2005)
decisiones.
CULTURA DE MANTENIMIENTO

PROCESO SISTÉMICO
 CULTURA DE MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO COMO
SISTEMA
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN
• Filosofía de mtto • Diseño de
• Pronostico de trabajo
carga • Medición de
INSUMOS • Organización trabajo
• Programación de • Administración
PROCESO
mtto DE de proyectos
Instalaciones MANTENIMIENTO
Mano de obra PROGRAMACIÓN MONITOREO Maquinarias y
Equipos Equipos en
Repuestos operación
Administración

CONTROL
• Control de trabajos
• Control de materiales
• Control de inventarios
• Control de costos
• Administ. orientada a
la calidad
Duffuaa y otros (2007).