Radio Comunicaciones

Central de Alarmas
 Introducción

• actualmente el “sistema 911” numero de la institución a la

que pertenece en todo el mundo, es considerado como un
servicio de emergencia general e indispensable, que responde
a una amplia gama de siniestros, afectando el ABC de la
emergencia.
• No olvidar es una frecuencia policial
ORGANIGRAMA DEL SISTEMA DE EMERGENCIA
 CONCEPTO

• Es un sistema por lo cual se recepciona ,

pedidos de auxilios y emergencia y estos a
la vez a sus estaciones y guardias,
suministrando información adecuada a todo
personal que participara en esa emergencia.
 VENTAJAS DEL SISTEMA

 Mayor eficiencia en el servicio prestado a

la comunidad.
 Mayor tiempo de respuesta a los pedidos
de auxilios.
 Toma mejor precauciones de seguridad
del personal que acude.
 FACTORES DEL SISTEMA
 El Aviso o Denuncia.
 Datos Recaudados.
 Tipos de Despachos.
 ETAPAS DEL DESPACHO

 La Denuncia.
 La Primera Salida.
 El Desplazo al Servicio.
 Los Reportes. 10.46
 LA DENUNCIA

• Es la primera noticia de aviso necesario de

que en alguna parte se necesita una
respuesta rápida del servicio de emergencia
ya sea por:
• Ambulancias, Bomberos, Policías
Nuestra responsabilidad como
servicio de emergencia:

LA PREVENCION
y
LA PROMOCION DEL SISTEMA
 ATENCION

El denunciante puede estar o no influenciado

con el siniestro, PERO...
...es misión y responsabilidad del quien
recibe el llamado pedir la mayor
cantidad de datos posibles.
 FORMA DE RECEPCIONAR

• Teléfono
• RadioComunicación
• Mensajes de texto
• Personal
• BOMBEROS
DATOS BASICO POR ORDEN

1- TIPO DE SERVICIO.
2- DIRECCION.
3- NUMERO DE TELEFONO.
4- GRAVEDAD.
 EN INCENDIOS 10.40
• 1. Qué se quema?
• 2. Tipo de estructura?
• 3. Peligros en el lugar y alrededores.
• 4. Existen víctimas? dónde están?
• 5. Ubicación del humo y el fuego?
• 6. Por dónde ingresar el móvil?
 EN ACCIDENTES 10.41

• 1- Cantidad de víctimas?
• 2- Situación de víctimas?
• 3- Peligros en el lugar y alrededores?
• 4- Tipos de vehículo?
• 5- Posición que adoptan?
• 6- Existe fuego o derrame de algún material?
MATERIALES PELIGROSOS

• El correcto manejo de la información

obtenida, garantizara la seguridad del
personal que acude al incidente con
presencia de MAT - PEL.
 CONCIDERACIONES EN
MAT - PAL
1. Lugar del incidente.
2. Existen Víctimas.
3. Tipo de vehículo, contenedor o envase.
4. Existen fuga, humo derrame, fuego o
explosiones. Magnitud.
5. Existen algún tipo de símbolos identificativo?
 CUANDO DESPACHAR?
La Primera Salida

 Al tomar todos los datos necesarios.

 Al confirmar el Nº Telefónico.
 Al tener el Punto de Referencia.
 Al recibir solicitud de apoyo.
 Al recibir denuncia de otra institución, con
previo recaudo de datos.
EL DESPLAZO AL SERVICIO
FACTORES

 Lugar del incidente.

 Itinerarios.
 Horario.
 Día y fecha de la semana.
 Estado del tiempo.
• RADIOCOMUNICACION
EN
EMERGENCIAS
 REGLAS BASICAS
 SER PRECISO,
 SER BREVE,
 SER CLARO.
 RAZONES DEL USO
 Mas rápido que otro medio.
 Mas económico.
 Mantiene contacto continuo.
 Alerta sobre riesgos encontrados.
 Facilita al Comando de Incidentes.
 PRE - MENSAJE

• Es una combinación de códigos

individuales indicando quién llama a quién
y tiene como objetivo lograr la atención del
receptor.
 LOS REPORTES

• Son informaciones suministradas por

Radio Comunicación de parte de las
unidades que se encuentren en la escena
sobre lo que acontece realmente en la
Emergencia.
 CLASIFICACION DE
REPORTES

 PRE - INFORME. 10.46

 AMPLIACION DE INFORME. 10.47
 INFORME FINAL. 1048
 IMPORTANCIA
• Establece un tiempo de llegada.
• Agiliza el tiempo de respuesta a pedidos de
apoyo y ciertos recursos.
• Permite a otras unidades planificar que hacer
al llegar al lugar.
• Mantiene informado a la central sobre las
acciones que se realizan.
 PRE – INFORME 10.46

• Es el mayor recaudo posible de datos que

los R.O. consiguieron del siniestro para
luego informar al móvil antes de su llegada
al lugar, y/o es la situación primaria que da
el móvil apenas ha llegado al lugar.
 ELEMENTOS
Aviso de llegada,
 Naturaleza del lugar,
 Problemas presentes.
 Apoyos de recursos.
 Que se hará?.
10.76
 AMPLIACION DE INFORME
10.47
Aviso de llegada,
 Naturaleza del lugar,
 Problemas presentes.
 Apoyos de recursos.
 Que se hará?.
 INCLUYE
 Progreso del Siniestro.
 Probabilidades.
 Trabajos emprendidos.
 Solicitud de Recursos.
 Dificultades presentes.
 Descripción de necesidades.
 INFORME FINAL 10.48

• Se trata de un informe breve del siniestro

emitido una vez finalizado el servicio,
puede estar o no acompañado del “Aviso
de Retirada” del móvil del lugar del
servicio.
 PROCEDIMIENTO EN SALA DE
RADIO
• 1- Recepcionar y recaudar datos.
• 2- Confirmar el Nº de Teléfono.
• 3- Despachar la primera salida.
• 4- Solicitar más información.
 PROCEDIMIENTO EN SALA DE
RADIO

• 5- Comunicar sobre más información

obtenida.
• 6- Aguardar Pre- informe del móvil.
• 7- Enviar apoyo o recursos si el móvil lo
solicita o consultarlo.
• 8- Anote y archive siempre todo lo que
obtiene.
 CONCLUSION

• Recuerde que permanecer en sala de

radio es como estar
• presente en el lugar del servicio y con
lleva mucha
• RESPONSABILIDAD.
PREGUNTAS
GRACIAS