Administración de sistemas de transporte II

Evidencia de aprendizaje. La administración del

transporte marítimo

ALUMNO: MARTIN RAMIREZ GONZALEZ

DOCENTE: Andrea Sarahi Barrios Zamudio

INGENIERIA EN LOGISTICA Y TRASPORTE

MATRICULA ES182202234
 REPRESENTACIONES MARÍTIMAS
MARITIMEX
REPRESENTACIONES MARÍTIMAS - MARITIMEX - REPMAR ES LA PRINCIPAL Y MÁS ANTIGUA AGENCIA CONSIGNATARIA DE
BUQUES, PROVEEDORA DE SERVICIOS PORTUARIOS Y DE TRANSPORTE MARÍTIMOS EN LA REPÚBLICA MEXICANA.
NUESTRO ACERVO Y TRADICIÓN SE REMONTAN A FINALES DEL SIGLO XIX Y HOY AGREGAMOS LA SOLIDEZ, LA COBERTURA,
LA TECNOLOGÍA Y EL PERSONAL MÁS CAPACITADO EN NUESTRO RAMO, LO QUE NOS POSICIONA COMO LÍDERES DEL
MERCADO, SIN PERDER LA CALIDEZ Y ESTÁNDAR DE SERVICIO EXCEPCIONAL.
ES LA PRINCIPAL Y MAS ANTIGUA AGENCIA CONSIGNATARIA DE BUQUES, PROVEEDORES PORTUARIOS Y DE TRANSPORTE
MARÍTIMO EN LA REPUBLICA MEXICANA. LA EMPRESA SIGUE SIENDO LA LÍDER EN ESTE RAMO A PESAR DE QUE HA PASADO
POR LA REVOLUCIÓN, DEPRESIÓN Y LAS DOS GUERRAS MUNDIALES, LA EMPRESA SE EXPANDIÓ EN SUS SERVICIOS Y EN
OTRAS ÁREAS COMO ADUANAS, MANEJO DE CARGAS PORTUARIAS, TRANSPORTE MARÍTIMO EN CABOTAJE, ETC.
HASTA LA FECHA, ESTA EMPRESA ES RECONOCIDA COMO UNA DE LAS EMPRESAS CON LOS ESTÁNDARES MAS ALTOS DE
OPERACIÓN, CALIDAD, INTEGRIDAD Y PROFESIONALISMO POR LA ASOCIACIÓN MUNDIAL MULTIPORT SHIPAGENCIES
NETWORK
 FLOTA MARÍTIMA

• BUQUE TANQUES PARA SU TRANSPORTE

• CONTENEDORES DE 20 Y 40FT, REFRIGERADOS Y EQUIPO ESPECIALIZADO.

• TRANSPORTE DE CARGA EN CAJAS, PLATAFORMAS, CARRO TANQUES,

TRANSPORTE INTERMODAL Y MULTIMODAL
 FLOTA MARÍTIMA

• BUQUES CON ALTA CAPACIDAD O ESPECIALIZACIÓN EN SUS GRÚAS.

•  FERRO BUQUE O DE BARCAZA

 COBERTURA DE SERVICIOS
• LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN DE MERCANCÍAS
• MANEJO DE REFACCIONES PARA BUQUES Y
PARA LA INDUSTRIA OFF-SHORE
• OPERADORES DE TERMINALES EN SOCIEDAD
• PROYECTOS Y MANEJO DE CARGAS PESADAS
• RETIRO DE BASURA, MATERIAS RESIDUALES,
LIMPIEZA DE TANQUE DE LOS BUQUES
• SERVICIOS DE SUMINISTRO DE COMBUSTIBLE
• SERVICIOS OFFSHORE
 COBERTURA DE SERVICIOS
• LÍNEAS NAVIERAS DE CONTENEDORES
• OFRECEMOS SERVICIOS DEL LEJANO ORIENTE HACIA PUERTOS DEL PACIFICO, INCLUYENDO SERVICIOS PUERTA/PUERTA,
CY/CY, CONTENEDORES DE 20 Y 40FT, REFRIGERADOS Y EQUIPO ESPECIALIZADO.
• CARGA SECA Y BREAK BULK
• TENEMOS LA CAPACIDAD DE ATENDER Y TRANSPORTAR TODO TIPO DE PRODUCTOS QUE SE MUEVEN A GRANEL TALES
COMO: MINERALES, AGROPECUARIOS, FERTILIZANTES, ACERO EN TODAS SUS PRESENTACIONES, CONCENTRADOS,
COQUE, CARBÓN Y DEMÁS QUE SE MUEVEN POR LOS PUERTOS MEXICANOS.
• CARGA LIQUIDA
• TODOS LOS TIPOS DE CARGA LIQUIDA, PETRÓLEO Y SUS DERIVADOS, QUÍMICOS, ACEITES VEGETALES, ACEITES DE
PALMA, SEBO, MELAZA Y OTROS QUE POR SUS ESPECIFICACIONES REQUIEREN DE BUQUE TANQUES PARA SU
TRANSPORTE.
• CARGA PROYECTO Y SOBRE DIMENSIONADA
• TENEMOS LA EXPERIENCIA PARA MOVER TODO TIPO DE CARGAS PESADAS, Y SOBREDIMENSIONADAS COMO SON
PLANTAS, REACTORES, GENERADORES EÓLICOS, TANQUES INDUSTRIALES, EQUIPO FERROVIARIO, VAGONES,
YATES/VELEROS Y DEMÁS QUE REQUIEREN DE BUQUES CON ALTA CAPACIDAD O ESPECIALIZACIÓN EN SUS GRÚAS.
 COBERTURA DE SERVICIOS
• PROYECTOS ESPECIALES
• SEA CARGA QUE REQUIERA MOVIMIENTOS EN TRÁFICO DE CABOTAJE, IMPORTACIÓN/EXPORTACIÓN,
GANADO, PLATAFORMAS U OTROS QUE REQUIERAN DE UN TIPO DE BUQUE ESPECIALIZADO O BIEN
UN SERVICIO ESPECIALIZADO COMO ES EL FERROBUQUE O DE BARCAZA. ADICIONALMENTE
OFRECEMOS SERVICIOS INTEGRALES PARA PROYECTOS INCLUYENDO EL TRANSPORTE DE ORIGEN Y
HASTA EL DESTINO FINAL.
• SERVICIOS TERRESTRES NAFTA / CROSS BORDER
• OFRECEMOS TRANSPORTE DE CARGA EN CAJAS, PLATAFORMAS, CARRO TANQUES, TRANSPORTE
INTERMODAL Y MULTIMODAL, SERVICIOS DEDICADOS TANTO NACIONALES COMO INTERNACIONALES.
• EN REPRESENTACIONES MARÍTIMAS NOS ENCARGAMOS DE TODO EL PROCESO Y BRINDAMOS EL
PERSONAL COMPLETO, DESDE AGENTES PROTECTORES Y SUPERVISORES DE CARGA, HASTA
AGENTES CONSIGNATARIOS. ADEMÁS, PODEMOS CUBRIR CUALQUIER LOGÍSTICA DE CARGA EN
GENERAL, COMO CARGAS PROYECTO, FLETAMENTOS Y CORRETAJE
TRANSPORTA TODO TIPO DE MERCANCÍAS
• TURBINAS EÓLICAS • Líneas navieras
• PLANTAS INDUSTRIALES • Transporte marítimo
• EQUIPO PESADO
• A granel
• YATES
• Productos minerales
• LANCHAS
• Automóviles
• CARGAS DE PROYECTO EN
GENERAL • Petróleo
• IMPORTACIONES • Aceites vegetales
• EXPORTACIONES
• Maleza a granel
• Contendedores
 VENTAJAS COMPETITIVAS
• ALGUNOS DE LOS ELEMENTOS QUE DEFINEN NUESTRO LIDERAZGO EN EL MERCADO SON:
• CONOCIMIENTO, SOLIDEZ, CAPACIDAD DE SERVICIO Y EXPERIENCIA, PRODUCTO DE MÁS DE 130 AÑOS
DE ATENDER LOS INTERESES DEL COMERCIO EXTERIOR DE MÉXICO Y A LAS COMERCIALIZADORAS Y
NAVIERAS A NIVEL MUNDIAL.
• CONTAMOS CON NUESTROS PROPIOS DESARROLLOS DE SOFTWARE EN MANTENIMIENTO CONSTANTE Y
EFECTIVO DE NUESTROS EQUIPOS Y PROCESOS EN NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
• SOMOS LA ÚNICA EMPRESA NAVIERA EN MÉXICO QUE PUEDE CUBRIR TODAS LAS OPERACIONES
LOGÍSTICAS DE COMERCIO EXTERIOR MEDIANTE LA AMPLIA CARTERA DE EMPRESAS NAVIERAS QUE
REPRESENTAMOS DIRECTAMENTE. ADEMÁS, CONTAMOS CON LA COBERTURA MÁS AMPLÍA DE OFICINAS
O SUCURSALES PROPIAS EN LOS PRINCIPALES PUERTOS DE LA REPÚBLICA MEXICANA.
• OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES ASESORÍA PARA SOLUCIONAR EFICIENTEMENTE SUS
NECESIDADES EN LOGÍSTICA DISEÑANDO UN SERVICIO HECHO A LA MEDIDA. SOMOS LA ÚNICA AGENCIA
QUE DESARROLLA SERVICIOS QUE HACEN FALTA EN LA INDUSTRIA REDUCIENDO TIEMPOS Y UNIENDO
LAS DIFERENTES ÁREAS DE LA REPÚBLICA MEXICANA
 DESARROLLO
EXPLICA QUE PROCESO ADMINISTRATIVO OFRECE PARA SOLUCIONAR LA
LOGÍSTICA DE LAS EMPRESAS A LAS QUE PRESTA EL SERVICIO.
• SE ENCARGA DEL PROCESO Y BRINDA EL PERSONAL COMPLETO, DESDE AGENTES PROTECTORES Y
SUPERVISORES, IDENTIFICA LOS INDICADORES QUE UTILIZA PARA PODER MEJORAR LAS NECESIDADES DEL
SERVICIO A LOS CLIENTES.
• SORES DE CARGA, AGENTES CONSIGNATARIOS.
• CUBRIR CUALQUIER TIPO DE LOGÍSTICA DE CARGA, COMO CARGAS DE PROYECTOS, FLETAMENTOS Y CORRETAJE.

IDENTIFICA LOS INDICADORES QUE UTILIZA PARA PODER MEJORAR

LAS NECESIDADES DEL SERVICIO A LOS CLIENTES.
• Indicador de logística de distribución y transporte. Coste unitario, coste de
transporte, entregas a tiempo.
• Entrega y atención al cliente. Numero de entregas perfectas, coste medio de
gestión de pedidos, satisfacción del cliente.
 CONCLUSIONES
CON BASE EN LA EMPRESA QUE ESTAS PROYECTANDO, PROPÓN CINCO MEJORAS QUE
ESTA EMPRESA PUEDE IMPLEMENTAR PARA OFRECER UN SERVICIO DE CALIDAD

• ACTUALIZACIÓN DE PAGINA WEB: ES SUMAMENTE SENCILLA Y CON MUCHAS ÁREAS DE

OPORTUNIDAD PARA SER MAS DINÁMICA.
• ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA: TARDAN MUCHO TIEMPO EN CONTACTAR AL CLIENTE, NECESITAN
SER MAS AGILES Y DEMOSTRAR INTERÉS.
• COTIZACIONES EN LÍNEA: INTEGRAR UN AUTO FORMATO PARA UNA COTIZACIÓN MAS EXPEDITA,
CON LA LEYENDA “SUJETA A MODIFICACIONES POR TIPO DE CAMBIO”
• PUBLICIDAD: HACE FALTA MAS PROYECCIÓN EN LAS INDUSTRIAS, LOGRANDO EL PLUS QUE LAS
DISTINGUE DE LAS DEMÁS.
• SOFTWARE ACTUALIZADO: NO HACEN MENCIÓN DE CONTAR CON SEGUIMIENTO GPS O
RADIOLOCALIZACIÓN.
 ARGUMENTA CUALES SON LOS RETOS DEL
TRANSPORTE MARÍTIMO EN MÉXICO

• UNO DE LOS PRINCIPALES RETOS ES MANTENER ACTUAL TODAS LAS ÁREAS QUE SE ENCARGAN DEL
TRANSPORTE MARÍTIMO, YA QUE POR LA UBICACIÓN GEOGRAFÍA, MÉXICO ES UN LUGAR CON MUCHAS
IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES LAS CUALES TIENE QUE ATENDER Y ES POR ELLO QUE ES DE
SUMA IMPORTANCIA MANTENERSE AL DIO EN CUANTO APPS, SOFTWARE, MANIPULACIÓN DE MAQUINAS
Y DIFERENTES MEDIOS Y MODOS DE TRANSPORTE, ES NECESARIO IMPULSAR EL DESARROLLO DE UN
TRANSPORTE MARÍTIMO COMPETITIVO PROPIO, FORTALECER LAS RUTAS DE CABOTAJE Y ESTABLECER
RUTAS DE TRANSPORTE MARÍTIMO DE CORTA DISTANCIA, PARA INCREMENTAR LA OFERTA DE
TRANSPORTE LIMPIO Y COMPETITIVO. COMPLEMENTARIAMENTE SE REQUIERE AUMENTAR LA
PARTICIPACIÓN DE EMBARCACIONES MEXICANAS EN LOS TRÁFICOS DE ALTURA Y CABOTAJE, ASÍ COMO
IMPULSAR EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA NAVAL POR MEDIO DE LA QUE SE PUEDAN BRINDAR
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, REPARACIÓN, CONSTRUCCIÓN Y RECICLAJE DE BUQUES.
 REFERENCIAS

• GRUPO T21. (OCT DE 2015). MARITIMEX EMPRESA MEXICANA. OBTENIDO DE

HTTP://T21.COM.MX/INDEX.PHP/MARITIMO/2015/08/03/MARITIMEX-
ALTAMARITIMA-OBTIENEN-CERTIFICACION-CALIDAD-FONASBA
• MARITIMEX. (JUL DE 2021). REPRESENTACIONES MARÍTIMAS. OBTENIDO DE
HTTPS://WWW.MARITIMEX.COM.MX/
• PTC:MX. (AGOS DE 2018). MARITIMEX SERVICIOS. OBTENIDO DE
HTTPS://WWW.PTC.MX/2015/08/ACREDITAN-MARITIMEX-Y-ALTAMARITIMA-
ESTANDARIZACION-DE-SERVICIOS/