Planeación Didáctica del Docente en línea

Administración de sistemas de transporte I
   
  CARRERA:  Ingeniería  en  Logística  y  Transporte              ASIGNATURA:        Administración  de  sistemas  de  transporte  I  
 
CICLO:  2018-­‐1  Bloque  2                                            SEMESTRE:  4º  
 
   
 
 
Diseñar procesos administrativos en empresas de transporte de carga terrestre, para establecer
Competencia  general   propuestas de aprovechamiento eficiente de los recursos mediante el análisis de indicadores y la
aplicación de herramientas de apoyo para la gestión empresarial.

Competencia  Específica  
 
Unidad  1.    Administración   Analizar los fundamentos del sistema de administración de las empresas de transporte de carga, para
empresarial  del  transporte   explicar los factores que influyen en el diseño y prestación del servicio, identificando las
características de los procesos administrativos involucrados y del entorno empresarial de este sector.
 
Competencia  Específica  
 
Unidad  2.    Herramientas    básicas    para     Aplicar las herramientas básicas de la gestión del transporte de carga, para evaluar las variables que
intervienen en los procesos administrativos de transporte, mediante el análisis de los indicadores de
la  gestión  del  transporte   desempeño y la planeación de la administración.
 
Competencia  Específica  
 
Unidad  3.    Gestión  del  transporte  
Utilizar los elementos prácticos de la gestión del transporte terrestre, para diseñar los procesos
terrestre  
de negocio, con base en el análisis de casos de estudio de empresas de transporte.
 
 

 
 Contenido  
   1.1.  Generalidades  de  la  administración  en  el  transporte  de  carga    
1.1.1.Importancia  de  la  administración    
1.1.2.La  administración  de  servicios    
 1.2.  La  empresa  de  transporte    
1.2.1.  La  empresa  de  servicios  de  transporte    
1.2.2.  Orientación  de  la  empresa  a  los  mercados    
Unidad  1.    Administración  empresarial  
1.2.3.  El  proceso  administrativo  en  la  empresa  de  transporte    
del  transporte   1.2.4.  Principales  procesos  de  negocio    
 1.3.  El  mercado  del  transporte    
1.3.1.  Segmentación  de  mercados  
1.3.2.  Factores  del  mercado  que  influyen  en  la  administración    
1.3.3.  Comercialización  y  contratación  del  servicio  
1.3.4.  Transformación  logística  de  las  empresas  de  transporte    
2.1  Métodos  de  apoyo  para      la  administración  del  transporte    
2.1.1.  Uso  de  aplicaciones  informáticas    
2.1.2.  Análisis  de  procesos  
2.1.3.      Diseño  de  key  performance  indicators    
2.2.  Técnicas  de  gestión  del  transporte    
Unidad  2.    Herramientas    básicas    para     2.2.1.  Herramientas  administrativas    
la  gestión  del  transporte   2.2.2.  Herramientas  estadísticas    
2.2.3.  El  cuadro  de  mando    integral  (BSC)    
2.3.  Planeación  de  la  administración  del  transporte  
2.3.1.  Administración  por  objetivos    
2.3.2.  Administración  por  procesos    
2.3.3.  Administración    posmoderna  
3.1.  Administración  de  las  empresas  de  transporte  carretero    
3.1.1.  Organización  empresarial    
3.1.2.  Áreas  de  actividad  de  las  empresas  de  transporte    
3.1.3  Tipos  de  servicio  y  su  planeación    
Unidad  3.    Gestión  del  transporte   3.1.4.  Administración  de  flotas    
terrestre   3.2.  Administración  de  las  empresas  de  transporte  ferroviario    
3.2.1.  Privatización  y  organización  empresarial    
3.2.2.  Mercados  que  atienden  las  empresas  ferroviarias    
3.2.3.  Servicios  ferroviarios    
3.2.4.  Administración  del  parque  vehicular  y  vías  
  

 
  

Unidad  2.    Herramientas    básicas    para  la  gestión  del  transporte  

 

Competencia  Específica   Logros  a  alcanzar  

Aplicar las herramientas básicas de la gestión del
transporte de carga, para evaluar las variables que
intervienen en los procesos administrativos de
transporte, mediante el análisis de los indicadores de
desempeño y la planeación de la administración.
• Analizar los componentes teóricos que sustentan las herramientas
básicas de gestión del transporte.
• Explicar el proceso de desarrollo y aplicación de las herramientas
básicas de gestión del transporte.
• Utilizar las herramientas básicas de gestión del transporte a casos
de estudio.

Actividad 1. Evaluación de servicios Logro:

• Analizar los componentes teóricos que sustentan las herramientas básicas de gestión de
de transporte sistemas de transporte.

1. En una empresa que produce y vende muebles ubicada en Ixtapaluca Estado de México requiere entregar los pedidos a diferentes clientes
ubicados en la ciudad de México, para asignar ruta al operador y técnicos debes:

• Mapea a los 5 clientes en las delegaciones Miguel Hidalgo, Iztacalco, Milpa Alta, Venustiano Carranza, Benito Juárez, escoge
una dirección exacta como ejemplo para cada cliente .
• Mapea y determina la ruta en MAPS o Google Earth
o https://www.youtube.com/watch?v=4f-_3bxYvCU
o https://www.youtube.com/watch?v=j6em9tWBHHA
o https://www.youtube.com/watch?v=YQsOhzh2tJY
o https://www.youtube.com/watch?v=FfiVaU-F4J8
o https://www.youtube.com/watch?v=niDy8691Iq8
• Los operadores entran a trabajar a las 8:00 am y su turno termina a las 20:00 horas
• En promedio se tardan 1:30 hora en descarga e instalar a cada cliente sus muebles
• El costo promedio por concepto de transporte es de $110.00 por cada cliente
• El ingreso del operador por turno es de $200. Si la ruta tiene un retardo de 15 minutos al cierre del turno del operador,
este cobra $280
• El costo del tanque de diesel es de $700, cuanto gasta si el rendimiento en ciudad de 8 km por litro

2. Con base en ello determina un diagrama de Gantt que te permita monitorear tus actividades como jefe de reparto

• https://www.youtube.com/watch?v=chR6kx4btDQ

3.Determina el tiempo total por cliente, tiempo total en ruta, consumo de combustible en pesos del recorrido, y determina , si se pagan
horas extra cuanto sería si llevan a 4 trabajadores.

• https://www.youtube.com/watch?v=jlz5NqkDR6A

4. Para analizar la productividad de tu área diseña al menos 4 KPI´S ( Revisa tu contenido)

• https://www.youtube.com/watch?v=lz5FuhqMTCE
• https://www.youtube.com/watch?v=Vf_z2e1tY48

5. Recuerda que tu vídeo debe de tener nombre, matricula, grupo, asignatura, y debes de salir a cuadro en la exposición.

Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:

• Retroalimentar las actividades de los estudiantes • Investigar en la web y revistas especializadas de transporte
• Resolver dudas • Leer y estudiar el contenido de la unidad 1 de la materia.
• Revisar y estudiar los vídeos y material didáctico recomendados

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Tarea Rúbrica de evaluación publicada en la plataforma Contenido de la unidad 2 de la materia.
Material complementario enviado por el docente

 
Actividad 2. Sistemas de evaluación Logro:
de los departamentos de una empresa • Explicar el proceso de desarrollo y aplicación de las herramientas básicas de gestión del
de transporte. transporte.
• Utilizar las herramientas básicas de gestión del transporte a casos de estudio.

Descripción de la actividad
Retoma los elementos más importantes revisados en esta unidad, y elabora una propuesta para la distribución de un producto. Socializa tu propuesta en el
foro de la plataforma, correspondiente a esta actividad.
1. Selecciona un producto o mercancía de tu interés.
2. Desarrolla un objetivo que guíe su distribución.
3. Describe las áreas administrativas y operativas que intervienen en la ejecución del mismo.
4. Identifica las herramientas de gestión que son necesarias para lograr el objetivo planteado y explica su importancia en el proceso.
5. Argumenta qué método integrarías para la óptima ejecución en la distribución del producto seleccionado. Considera las variables de control que
ejecutarías para concretar el objetivo planteado.
6. Redacta tus conclusiones.
7. Retroalimenta la propuesta de dos de tus compañeros; sugiere mejoras a su propuesta y explica qué harías como profesional en Logística y Transporte
para la distribución de su producto.
8. Consulta los criterios de evaluación que tu docente en línea tomará en cuenta para calificar esta actividad.

Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:

• Abrir la secuencia para que los estudiantes participen • Investigar en la web y revistas especializadas de transporte
• Retroalimentar las actividades de los estudiantes • Leer y estudiar el contenido de la unidad 1 de la materia.
• Resolver dudas • Revisar y estudiar los vídeos y material didáctico recomendados

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Foro Rúbrica de evaluación publicada en la plataforma Contenido de la unidad 2 de la materia.
Material complementario enviado por el docente
 

Actividad 3. El cuadro de mando Logro:

integral de una empresa de • Analizar los componentes teóricos que sustentan las herramientas básicas de gestión del transporte.
transporte de carga • Explicar el proceso de desarrollo y aplicación de las herramientas básicas de gestión del transporte.
• Utilizar las herramientas básicas de gestión del transporte a casos de estudio.
Descripción de la actividad
1. Recupera el ejercicio de la actividad 2 y realiza un Cuadro de Mando Integral (CMI) en el que expliques los siguientes aspectos:
¿La empresa cómo se ve ante posibles accionistas?
¿Los clientes cómo perciben a la empresa?
En la distribución, ¿en qué tiene que mejorar las áreas administrativas y operativas?
En la distribución, ¿pueden mejorar las condiciones del servicio de transporte?
2. Incluye en el CMI el objetivo principal, las metas para cada uno de los cuestionamientos y los indicadores en congruencia con la importancia de cada
meta para la distribución del transporte y el beneficio de la empresa.
3. Explica el funcionamiento del CMI que elaboraste. Enfatiza en cómo se relacionan los indicadores propuestos para cumplir el objetivo de la empresa.
4. Elabora  tus  conclusiones  como  profesionista  de  Logística  y  Transporte;  explica  la  utilidad  que  le  darías  al  CMI  si  tuvieras  una  empresa  de  distribución.    
5. Consulta los criterios de evaluación que tu docente en línea tomará en cuenta para calificar esta actividad.
6. Guarda el archivo .doc con el nombre LAST1_U2_A3_XXYZ y envíala a tu docente para que te retroalimente.
Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:
• Retroalimentar las actividades de los estudiantes • Investigar en la web y revistas especializadas de transporte
• Resolver dudas • Leer y estudiar el contenido de la unidad 1 de la materia.
• Revisar y estudiar los vídeos y material didáctico recomendados

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Tarea Rúbrica de evaluación publicada en la plataforma Contenido de la unidad 2 de la materia.
Material complementario enviado por el docente

Evidencia de aprendizaje. Logro:

Administración del transporte • Analizar los componentes teóricos que sustentan las herramientas básicas de gestión del transporte.
• Explicar el proceso de desarrollo y aplicación de las herramientas básicas de gestión del transporte.
• Utilizar las herramientas básicas de gestión del transporte a casos de estudio.

Descripción de la actividad
 1. Analiza el siguiente caso:
Una empresa dedicada a la producción de televisiones instalará una planta con toda la infraestructura logística en la ciudad de Villahermosa.
Su distribución será por medio de carretera y ferrocarril para poder exportar el producto a Estados Unidos. Con esta planta se pretende
consolidar el mercado nacional en la parte sur y centro del país.
2. En un documento Word incluye los siguientes elementos que se te solicitan:
A. Introducción.
• Describe el caso, retoma la información de punto 1. Y complementa con información recabada en la web. (Cita las fuentes de
consulta en estilo APA. Versión 6).
B. Desarrollo
• Elabora un plano de cada una de las áreas operativas y administrativas que se necesitan para las actividades de la empresa.
• Describe las funciones de cada una de las áreas.
• Elabora un diagrama de flujo que describa el proceso que se tiene que seguir para la administración de servicios.
• Incorpora los puntos donde intervienen cada área dentro del sistema.
• También incluye un organigrama por cada área funcional.
• Desde tu perspectiva de profesional logística, explica cómo realizarías la distribución y que modos de distribución utilizarías, si los
transportaras a Estados Unidos.
C. Conclusiones.
• Argumenta cómo planearías la logística de la distribución si ésta fuera en un país de Europa.
D. No olvides incluir portada, índice y citar las fuentes de consulta en estilo APA. Versión 6.
3. Consulta los criterios de evaluación que tu docente en línea tomará en cuenta para calificar esta actividad.
4. Guarda el archivo .doc con el nombre LAST1_U2_A3_XXYZ y envíala a tu docente para que te retroalimente.

Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:

• Retroalimentar las actividades de los estudiantes • Investigar en la web y revistas especializadas de transporte
• Resolver dudas por correo. • Leer y estudiar el contenido de la unidad 2 de la materia.
• Revisar y estudiar los vídeos y material didáctico recomendados
Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:
Portafolio de Rúbrica de evaluación publicada en la plataforma Contenido de la unidad 2 de la materia.
Evidencia Material complementario enviado por el docente

Unidad 2 Objetivo:
Actividad. Asignación a cargo del Reforzar los temas aprendidos en la unidad.
docente
Descripción de la actividad

Tu docente identificará tus necesidades de aprendizaje o reforzamiento, con base en ello y en lo estudiado en los temas y subtemas, compartirá
la tarea que debes realizar mediante el espacio Planeación didáctica del docente en línea.

Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:

• Plantear una actividad que desafíen al estudiante para reforzar • Estudiar el contenido de la unidad 2 de la materia.
los temas de la asignatura. • Estudiar los vídeos y material didáctico recomendados
• Resolver dudas por correo.
Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:
Tarea Realizar y entregar actividad. • Contenido de la unidad 2 de la materia.
Asignación a cargo del docente. • Recursos enviados por el docente en línea  

Examen parcial de la unidad Objetivo:

Identificar los conocimientos que has adquirido en esta unidad.

Descripción de la actividad

Realizar el examen una vez que hayas finalizado de estudiar el contenido de la unidad y enviado todas tus actividades.

Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:

• Preguntas de examen • Estudiar el contenido de la unidad 2 de la materia.
• Estudiar los vídeos y material didáctico recomendados

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Examen parcial de la unidad Realizar el examen autoevaluable. • Contenido de la unidad 2 de la materia.
• Recursos enviados por el docente en línea  
 

 
  

Unidad  3.    Gestión  del  transporte  terrestre  

Competencia Específica Logros a alcanzar

• Interpretar la estructura organizacional de las empresas de transporte

Utilizar los elementos prácticos de la gestión del transporte
terrestre, para diseñar los procesos de negocio, con base
en el análisis de casos de estudio de empresas de
transporte.
terrestre.
• Analizar las funciones de las áreas de actividad de empresas de
transporte terrestre.
• Determinar las características de los diferentes tipos de servicios de
transporte.
• Diseñar un proceso administrativo, considerando las variables que
influyen en la operación del transporte.

 
Actividad 1. Organización Logro:
empresarial del transporte. • Interpretar la estructura organizacional de las empresas de transporte terrestre.
• Analizar las funciones de las áreas de actividad de empresas de transporte terrestre.

Descripción de la actividad
Caso Transportistas Unidos Mexicanos:
• https://www.youtube.com/watch?v=G6ACkF5OUSk
• https://www.youtube.com/watch?v=S_jaq7B5keA
• http://www.tum.com.mx/

1. Recupera los elementos más importantes del caso y descríbelos de manera general en la introducción del reporte.
2. Elabora un mapa organizacional e identifica cada uno de los departamentos de la empresa.
3. Describe las actividades que corresponden a cada uno de los responsables de cada departamento. Considera su experiencia y cómo
permite afirmar su función.
4. Elabora una matriz DOFA del mapa organizacional.
5. Integra tu análisis y reflexión sobre la matriz DOFA.
6. Consulta los criterios de evaluación que tu docente en línea tomará en cuenta para calificarte esta actividad.
7. Cuando concluyas tu actividad guárdala en un archivo .doc con el nombre LAST1_U3_A1_XXYZ y envíala a tu docente en línea para
que te retroalimente.
Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:
• Envío de caso para realizar actividad • Análisis del caso enviado por el docente
• Retroalimentar las actividades de los estudiantes • Elaboración del mapa organizacional
• Resolver dudas por correo. • Investigar en la web y revistas especializadas de transporte
• Leer y estudiar el contenido de la unidad 3 de la materia.
• Revisar y estudiar los vídeos y material didáctico recomendados

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Portafolio de Rúbrica de evaluación publicada en la plataforma Contenido de la unidad 3 de la materia.
Evidencia Material complementario enviado por el docente

 
  

Actividad 2. Diferencias de la Logro:

administración entre el transporte • Determinar las características de los diferentes tipos de servicios de transporte.
ferroviario y el auto transporte federal
de carga.
Descripción de la actividad
1. Investiga en medios impresos o electrónicos los diferentes servicios y los costos que tiene las empresas ferroviarias y de autotransporte federal de
carga.
2. Elige al menos 2 servicios en cada modo de transporte (en total son 4 servicios diferentes).
3. Identifica las características de cada uno de los modos de transporte y de sus servicios que seleccionaste.
4. Describe una propuesta de proceso que se debe de seguir para administrar cada uno de los servicios y como análisis de éste, integra la relación que
existe del costo con cada uno de los servicios.
a. Primera participación en foro. Socializa esta información en una primera participación en el foro de discusión.
b. Segunda participación en foro. Retroalimenta la participación de dos de tus compañeros, analiza sus respuestas y argumenta de manera
clara, concisa y respetuosa si coincides o no con la información que comparte.

c. Tercera participación en foro. Explica cómo se relaciona el tipo de servicio con el costo en el mercado.

5. Consulta los criterios de evaluación que tu docente en línea tomará en cuenta para calificarte esta actividad.

Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:

• Abrir secuencia del Foro para que los estudiantes participen • Investigar en la web y revistas especializadas de transporte
• Envío material complementario • Leer y estudiar el contenido de la unidad 3 de la materia.
• Retroalimentar las actividades de los estudiantes • Revisar y estudiar los vídeos y material didáctico recomendados
• Resolver dudas por correo.

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Foro Rúbrica de evaluación publicada en la plataforma Contenido de la unidad 3 de la materia.
Material complementario enviado por el docente

 
Evidencia de aprendizaje. Logro:
Administración del transporte • Diseñar un proceso administrativo, considerando las variables que influyen en la
operación del transporte.

Descripción de la actividad
Retoma la investigación que realizaste en la actividad 2.
1. Elige una empresa de transporte ferroviario o de autotransporte federal y un servicio.
2. Investiga el organigrama de la empresa.
3. Describe las actividades que realizan los departamentos.
4. Dibuja un diagrama del proceso de la empresa.
5. Elabora una reflexión sobre tu papel como profesional en logística en las empresas de transporte y en cada departamento.
6. Elabora una presentación electrónica para explicar tu trabajo. Si lo deseas, puedes grabar tu voz e incluirla en este documento.
7. Consulta los criterios de evaluación que tu docente en línea tomará en cuenta para calificarte esta actividad.
8. Cuando concluyas tu actividad guárdala en un archivo .doc con el nombre LAST1_U3_EA_XXYZ y envíala a tu docente en línea para que te
retroalimente.
Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:
• Envío material complementario • Investigar en la web y revistas especializadas de transporte
• Retroalimentar las actividades de los estudiantes • Leer y estudiar el contenido de la unidad 3 de la materia.
• Resolver dudas por correo. • Revisar y estudiar los vídeos y material didáctico recomendados

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Foro Rúbrica de evaluación publicada en la plataforma Contenido de la unidad 3 de la materia.
Material complementario enviado por el docente

Unidad 3 Objetivo:
Actividad. Asignación a cargo del Reforzar los temas aprendidos en la unidad.
docente
Descripción de la actividad

Tu docente identificará tus necesidades de aprendizaje o reforzamiento, con base en ello y en lo estudiado en los temas y subtemas, compartirá
la tarea que debes realizar mediante el espacio Planeación didáctica del docente en línea.

Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:

• Plantear una actividad que desafíen al estudiante para reforzar • Estudiar el contenido de la unidad 1 de la materia.
los temas de la asignatura. • Estudiar los vídeos y material didáctico recomendados
• Resolver dudas por correo.

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Tarea Realizar y entregar actividad. • Contenido de la unidad 1 de la materia.
Asignación a cargo del docente. • Recursos enviados por el docente en línea  

Examen parcial de la unidad Objetivo:

Identificar los conocimientos que has adquirido en esta unidad.

Descripción de la actividad

Realizar el examen una vez que hayas finalizado de estudiar el contenido de la unidad y enviado todas tus actividades.

Estrategias de enseñanza: Estrategias de aprendizaje:

• Preguntas de examen • Estudiar el contenido de la unidad 3 de la materia.
• Estudiar los vídeos y material didáctico recomendados

Herramientas: Evaluación: Recursos didácticos:

Examen parcial de la unidad Realizar el examen autoevaluable. • Contenido de la unidad 3 de la materia.
• Recursos enviados por el docente en línea