STRESS EN EL TRABAJO


Causas
 Efectos
 Prevención

Dra. Aurora Pérez González

UCLV
 ¿Es negativo el stress?

SI
NO
En el ámbito
Es parte indispensable laboral, la tensión
de la vida. En sentido que se provoca
médico no puede puede significar
eliminarse. Es una crisis y problemas
reacción propia del al individuo y a la
ser humano empresa
 Efectos del stress sobre la salud
 Síntomas gástricos e intestinales (vómitos,
acidez, úlceras, etc.)
 Síntomas cardíacos y vasculares (arritmias,
palpitaciones, etc.)
 Síntomas pulmonares (dificultad al respirar)
 Síntomas del sistema nervioso central
(trastornos emocionales, del sueño, etc.)
 Alteraciones generales (comportamiento
inadecuado, problemas sexuales, etc.)
 Causas de stress profesional
 Falta de claridad en la asignación de la tarea
 Incapacidad o limitaciones para realizar el trabajo
 Falta de tiempo para finalizar una tarea
 Falta de reconocimiento o recompensa por el
trabajo realizado
 Falta de cooperación de los jefes, subordinados o
colegas
 Inseguridad en el trabajo por presiones internas o
externas
 Condiciones ambientales desagradables
 ¿A quiénes afecta?
 Trabajadores jóvenes (exigencias, falta de
entrenamiento y experiencia)
 Trabajadores mayores (disminución de
capacidades propio del envejecimiento)
 Trabajadores migrantes (limitaciones por
desconocimiento de costumbres)
 Discapacitados
 Mujeres trabajadoras (discriminación)
¿A quiénes afecta?
Se incluye también al individuo cuya
personalidad es:
 Competitivo

 Impaciente

 Obsesivo

Y tiende a excederse en las tareas en

tiempo breve y sin posibilidad o
capacidad para relajarse
 Formas de evaluación del stress
 Apreciación de los trabajadores (entrevistas,
encuestas, cuestionarios, etc.)
 Observación directa
 Registro de accidentalidad y enfermedades
profesionales
 Detección de afectaciones a la cantidad y
calidad del proceso productivo/servicios
 Indicadores de ausentismo
 LISTAS DE CONTROL DEL STRESS
 Sobre el contenido de trabajo (monotonía,
presiones de tiempo, aislamiento, etc.)
 Sobre las condiciones de trabajo (ruidos,
situaciones peligrosas, mal diseño, et.)
 Sobre condiciones de empleo (insuficientes
oportunidades de promoción, remuneración,
períodos de descanso, horas extras, etc.)
 Sobre las relaciones sociales (deficiente
clima organizacional, acoso sexual, etc.)
 FORMAS DE PREVENCIÓN
 Los trabajadores deberán tener la posibilidad de organizar
su propio trabajo según su calificación personal
 Los trabajadores deberán contar con suficientes
oportunidades para decidir su propio ritmo de trabajo
 Tendrá derecho a ser informado de la finalidad y resultados
de su trabajo
 Deberán tener suficientes posibilidades de comunicarse con
sus compañeros
 El lugar de trabajo será diseñado ergonómicamente
 Evitar tareas monótonas y repetitivas
 Atender las diferencias individuales