BIENVENIDOS

UNIVERSIDAD YACAMBÚ
FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
CABUDARE- ESTADO LARA

  
ESTRATEGIAS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
PARQUE DE ATRACCIONES CHICOLANDIA C.A.
BARQUISIMETO, ESTADO LARA

Autora: Eugenia Arispe

Tutora: Exady Figueroa
CAPITULO I: EL PROBLEMA
 EL PROBLEMA

EMPRESAS Estrategias Procesos Administrativos

PARQUE DE ATRACCIONES
CHICOLANDIA, C.A.

FACTORES INTERNOS Y FILOSOFÍA DE GESTIÓN

EXTERNOS
 EL PROBLEMA

PARQUE DE
ATRACCIONES
CHICOLANDIA C.A.
INVESTIGACION

Estrategias Causas

Desarrollo Fortalecimiento Consecuencias

INTERROGANTES

¿Cómo es la
1.- ¿Qué factores ¿Cuáles son las

3.-
2.-
filosofía de internos y estrategias que
gestión de la externos influyen permitirán la
empresa Parque en el proceso fortalecimiento
de Atracciones administrativo de de los procesos
CHICOLANDIA la empresa administrativos
C.A? Parque de en la empresa
Atracciones CHICOLANDIA
CHICOLANDIA C.A.?
C.A.?
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1. Diagnosticar la filosofía de gestión de la empresa Parque de

GENERAL
GENERAL Atracciones CHICOLANDIA C.A.

Formular
Formular estrategias
estrategias para
para
el
el fortalecimiento de los
fortalecimiento de los
procesos
procesos gerenciales yy
gerenciales 2. Identificar los factores internos y externos que influyen en el
administrativos
administrativos de
de la
la proceso administrativo de la empresa Parque de Atracciones
empresa
empresa Parque
Parque de
de CHICOLANDIA C.A
Atracciones
Atracciones
CHICOLANDIA
CHICOLANDIA C.A C.A
Barquisimeto, estado
Barquisimeto, estado 3.
3. Elaborar
Elaborar estrategias
estrategias para
para el
el fortalecimiento
fortalecimiento de
de los
los procesos
procesos
Lara
Lara administrativos de la empresa Parque de Atracciones
administrativos de la empresa Parque de Atracciones
CHICOLANDIA
CHICOLANDIA C.A C.A
JUSTIFICACIÓN

• Sustentado en basamentos teóricos

1
• Situación actual de los procesos
2 administrativos

• Apoyo teórico a futuras investigaciones

3
• Se inserto en el marco de la Línea de
4 Investigación: Desarrollo Organizacional
ALCANCE

ESPACIO
GEOGRAFICO:
CARORA, ESTADO
LARA

REALIZADO
Enero-Agosto de 2015
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO
 ANTECEDENTES DE LA
INVESTIGACION

1 2 3 • Silva (2013) en su
trabajo de grado
Análisis de la
• Herrera (2014), • Linarez (2014), en gestión a través del
Planificación su trabajo de grado proceso
UNY

Estratégica para el Lineamientos de administrativo en

fortalecimiento del control para el el diseño de

UCLA
proceso gerencial en la mejoramiento del sistemas de
empresa familiar proceso información caso:
Agropecuaria Rio Caus administrativo de la INFOCABLE C.A
C.A. Carora, estado empresa

UNY
Lara. Universidad Biodiagnóstico de
Yacambù (UNY). Venezuela, C.A.
Ubicado en
Cabudare,
municipio
Palavecino, estado
Lara
BASES TEÓRICAS

Thompson (2007)),
Misión

Visión Cope (1991),

Valores González y otros (2010),

Políticas
Dattner (2009)

Proceso Administrativo Terry & Franklin (2012)

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
 NATURALEZA DE LA
INVETIGACION

Validación
Población y Cuestionario
Naturaleza Campo Muestra

Entrevista Juicio de
Área expertos
Organizar y Descriptivo administrativa
describir

Tipo y Técnica e Análisis de

Diseño 4 trabajadores
Instrumento Datos
Objetivos
establecidos
CAPITULO IV: LOS RESULTADOS
Dimensión: Filosofía de
Gestión
Dimensión: Factores Internos
Dimensión: Factores Externos
CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 Conocen la
CONCLUSIONES filosofía de
gestión…

Planificación,
Clientes,
organización,
proveedores y
dirección,
competidoress…
control…
 RECOMENDACIONES

Llevar a la realidad la filosofía

de gestión.

Organizar las actividades

administrativas.

Elaborar estrategias para el fortalecimiento de

los procesos administrativos de la empresa
Parque de Atracciones CHICOLANDIA C.A,
Barquisimeto, estado Lara.
Plan de Acción…
 ESTRATEGIAS BENEFICIO RESPONSABLE TIEMPO
FORTALEZAS
Planificación a corto plazo Aplicar estrategias de Una planificación Gerencia General y Anual
planificación, para participativa que permita Gerencia Administrativa
Existe improvisación la hora de largo plazo con el levantamiento de la
ejecutar una acción o proyección en el misión, visión, objetivos
desarrollar un proceso cumplimiento de los y valores empresariales
administrativos, por la falta de objetivos y así poder de Parque de
planificación. desarrollar la gerencia Atracciones
participativa que se CHICOLANDIA C.A.,
necesita para minimizar de todos sus miembros,
las eventualidades. de forma que cada uno
se sienta identificado con
el negocio. A través de
una actitud proactiva
para liderizar los
procesos gerenciales y
administrativos en base a
nuevos criterios de
actuación que se adapten
a las necesidades de la
empresa.
Capital Humano Implementar programa Con la finalidad de que Gerencia General y Constante
El talento humano que labora de capacitación, para las labores se realicen Gerencia Administrativa
en la parte administrativa, es desarrollar habilidades correctamente, es decir,
personal de confianza pero no técnicas en los de forma lógica y
cumple con el perfil del cargo empleados que sistémica.
que desempeña. conformen estos
equipos.
Debe existir una buena Gerencia General y 3 meses
Comunicación Compartir información comunicación, para Gerencia Administrativa
El personal administrativo y con los empleados, para lograrlo, se pueden
la gerencia manejan canales de lograr una mayor abrir diálogos sociales
comunicación informal, y no efectividad en la toma entre el gerente y el
existe acceso a la información de de decisiones. personal administrativo
la organización en cuanto a donde interactúen entre
toma de decisiones. sí, aportando sus
conocimientos en el área
 DEBILIDADES
Toma de Decisiones Delegar poder dirigido a otros y con Con la apertura de espacios de
Centralizada, solo la gerencia general es el la autoridad suficiente para responder participación para involucrar al personal
encargado de tomar las decisiones. por los procesos del trabajo, esta es una en la toma de decisiones en los procesos de
forma de sumar voluntades, y la empresa
motivarlos para la participación activa
en la toma de decisiones.

AMENAZAS
Proveedores Mantener un amplio margen de Ampliar el abanico de Proveedores,
Los proveedores que tiene CHICOLANDIA C. A., proveedores tanto nacionales como beneficia la toma de decisiones en cuanto a
no están cumpliendo con los insumos de acuerdo a internaciones, que cumplan con los las órdenes de pedidos que se necesitan
los pedidos que se le hacen, por problemas de que no pedidos a tiempo y su precio y calidad para mantener existencia de inventario ya
tienen existencia. permitan mejorar el producto de sí poder elaborar los productos, lo cual
CHICOLANDIA C.A beneficiaria la atención al cliente.
Ayudar a establecer planes por Los planes de acción preventiva en
Políticas Económicas medio de líneas de acción que cuanto a las políticas económicas se prevén
Los cambios constantes en las políticas del estado, favorezcan a la organización. en el momento de la planificación a largo
existen variantes que hacen que la planificación sufra plazo, por tal motivo el beneficio de
desviaciones. anticipar riesgos va en fortalecimiento de
los procesos.
OPORTUNIDADES
Clientes Promocionar planes vacacionales, La empresa estaría en la capacidad de
No existe cartera nueva de clientes. visitas guiadas al parque, para atraer a crecimiento y sostenibilidad con la apertura
nuevos y futuros clientes potenciales de nuevos mercados y eso se notaría en la
por medio de estrategias de marketing. rentabilidad de la misma.
 "Nadie debería ser nombrado para una posición
directiva si su visión se enfoca sobre las debilidades,
en vez de sobre las fortalezas de las personas".
Peter Drucker