Seguridad de Aviacion - Clase Iii

“SEGURIDAD DE
AVIACION”
(Operacional)
TERCERA CLASE
SISTEMA DE GESTION DE
SEGURIDAD DE AVIACION
2
Sistema de Gestion de
Seguridad Operacional -
SMS
Para la implementación de un sistema eficaz de gestión de la
seguridad (SMS) se deben tener ocho elementos básicos e
indispensables:
1.Compromiso y liderazgo
2.Responsabilidad
3. Participación de los trabajadores
4.Comunicaciones de seguridad
5.Identificación y control de peligros
6.Investigación de accidentes
7.Educación y formación
8.Mejora continua
3
PRIMER MÓDULO:
COMPROMISO Y LIDERAZGO
4
Sistema de Gestion de Seguridad Operacional –
SMS Obligaciones de la Alta Gerencia
 Proporcionar un lugar de trabajo libre de riesgos graves reconocidos y cumplir
con las normas, reglas y regulaciones emitidas bajo la Ley OSH.
 Examine las condiciones del lugar de trabajo.
 Asegúrese de que los empleados tengan y usen herramientas y equipos
seguros y mantengan adecuadamente este equipo.
 Use códigos de colores, carteles, etiquetas o letreros para advertir a los
empleados de posibles peligros.
 Establezca o actualice los procedimientos operativos y comuníquelos
 Los empleadores deben proporcionar capacitación en seguridad.
 Los empleadores con productos químicos peligrosos en el lugar de trabajo
deben desarrollar e implementar un programa de comunicación de riesgos
por escrito.
 Proporcionar exámenes médicos (se realizarán dependiendo de la exposición.
5
Sistema de Gestion de Seguridad Ocupacional –
 Publique, en un lugar destacado dentro del lugar de trabajo, el cartel de
OSHA informando a los empleados sobre sus derechos y
responsabilidades.
 Informe a OSHA todas las muertes relacionadas con el trabajo dentro de las 8
horas
y todas las hospitalizaciones relacionadas con el trabajo y todas las amputaciones
dentro de las 24 horas
 Mantenga registros de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo.
 Proporcionar a los empleados, ex empleados y sus representantes acceso al
Registro de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo (ver
formulario OSHA).
 Proporcionar al inspector de OSHA los nombres de los representantes de los
empleados
 autorizados a quienes se les puede pedir que acompañen durante la inspección.
 Responsabilidades del empleador: https://
www.osha.gov/as/opa/worker/employer- responsibility.html 6
Cada día, los empleados, supervisores y
gerentes tienen muchas oportunidades de
demostrar su liderazgo en seguridad y
salud ocupacional. Sin embargo estas
oportunidades no son aprovechadas en la
mayoría de casos. Los trabajadores no
suelen recibir los recursos y el soporte
psicosocial para lograr el tipo de
resultados esperados de ellos.
https://www.osha.gov/employers
7
PREGUNTA: ¿Por qué los trabajadores no logran el tipo de
resultados que se esperan de ellos en el trabajo?
1. Hay demasiadas regulaciones de

OSHA.
2. No hay suficiente disciplina
3. No tienen los recursos físicos y el
apoyo emocional
4. Simplemente no les importa lo
suficiente.
8
SEGUNDO MÓDULO:
RESPONSABILIDAD
9
SMS
Responsabilidades
Los niveles de responsabilidad es un
elemento crítico en el sistema de
gestión de la seguridad y la salud de
una empresa. Todos los esfuerzos no
resultarán a menos que exista la
aplicación adecuada de
consecuencias efectivas dentro de una
cultura de rendición de cuentas. En el
SMS se manejan tres niveles en una
jerarquía de toma de decisiones:
10
SMS
Responsabilidades
Accountable.- obligado a dar cuenta;
implicado en una obligación o deber
según las pautas emitidas. Cuando se
delega una tarea se comparte la
responsabilidad de completar el trabajo.
Responsable.- Cuando se está sujeto a
dar cuenta o explicación, de responder
a
alguien. Es la responsabilidad por el
desempeño de sus subordinados, es
asumir las consecuencia.
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TERCER MÓDULO:
PARTICIPACIÓN
12
SMS
Participacion
Son obligaciones de los trabajadores:
 Cumplir con los estándares
 Notificar accidentes
 Notificar peligros
De acuerdo con Michael D. Topf para que cualquier sistema de seguridad y

salud se vuelva sostenible en el tiempo y exitoso, necesita convertirse en
una parte perfecta de la organización, con mayor razón si el empleado
participa activamente, que es cuando son conscientes del valor que tienen
para ellos, sus familias y otros miembros de la empresa".
Web de la organización Topf: http://topforg.com/
13
SMS
Participacion
Los tipos de recompensas son:
Las recompensas extrínsecas.- son tangibles y externas. Por ejemplo dinero,
premios, tiempo libre del trabajo o de carácter social como fiestas o
almuerzos.
Las recompensas intrínsecas.- son intangibles, internas y se expresan a través del
reconocimiento. Produce mejora de la autoestima, mayor credibilidad o sensación
de
logro
Para que una recompensa sea efectiva primero se debe identificar el
comportamiento apropiado para que el receptor sepa por qué está siendo
recompensado, y finalmente
mostrar agradecimiento de la manera correcta para que el receptor se
sienta apreciado.
14
CUARTO MÓDULO:
COMUNICACIÓN EFECTIVA
15
SMS Comunicacion efectiva
 Los elementos de la comunicación son el remitente, el mensaje, un canal donde
viaja el mensaje, ruido o interferencia, un receptor que interpreta el mensaje y
puede responder, pasando a ser el emisor. Sin embargo es la interpretación la
que determina la respuesta, es decir es el "tono" del mensaje más que el
contenido del mensaje lo que influye en la interpretación.
 En la comunicación los mensajes se envían y reciben en dos niveles: el
nivel de contenido y el nivel de relación.
 El primer nivel se denomina nivel de contenido y describe solo lo que se
envía, es decir los datos, mientras que el segundo nivel de comunicación
establece la relación entre el remitente y el receptor. Es cómo se envía el
mensaje lo que configura la relación.
16
PREGUNTA ¿Cuál es la mayor
influencia en la forma en que el
receptor interpreta un mensaje?
a. El contenido del mensaje

b. el "tono" del mensaje
c. el impacto del mensaje
d. la longitud del mensaje
17
QUINTO MÓDULO:
IDENTIFICACION Y CONTROL DE PELIGROS
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SMS Identificacion y Control de Peligros
 Cualquier condición laboral o el "estado de ser" de una

persona que pueda causar una lesión o enfermedad en
un trabajador.“ (OSHA)
 Situación o característica intrínseca de algo capaz
de ocasionar daños a las personas, equipos,
procesos y ambiente (DS 005-2012 TR)
 Fuente con un potencial para causar lesión y deterioro
de la salud (ISO 45001:2018)
19
Matriz de Evaluacion de Riesgos de Seguridad
Operacional
20
Matriz de Tolerabilidad del Riesgo de Seg. Operacional
21
Gente.- Incluye comportamientos inseguros de los empleados
en todos los niveles de la organización, como tomar atajos,
no usar equipos de protección personal e ignorar las reglas
de seguridad.
Sistema.- Se refiere al sistema de gestión de la seguridad y la

salud que puede significar una condición. Por ejemplo, la
administración puede desarrollar e implementar políticas,
procedimientos y normas de seguridad ineficaces.
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Estrategias de verificación y control
Lista de verificación.- Siga los siguientes pasos
 Determine el área a inspeccionar
 Pregunte a los trabajadores de la zona qué tareas/trabajos hacen.
 Seleccione las reglas que considere que podrían resultar en lesiones
graves si se violan.
 Cambie cada regla marcada en una pregunta simple.
La inspección es ineficaz para descubrir prácticas de trabajo inseguras

porque la mayoría de los inspectores examinan principalmente las
condiciones peligrosas y no toman suficiente tiempo para analizar
eficazmente los comportamientos.
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SEXTO MÓDULO:
INVESTIGACIÓN DE
ACCIDENTES
24
INCIDENTE ACCIDENTE
 Un incidente es un evento  Es un evento inesperado que
inesperado que puede resultar en puede resulta en una lesión o
daños a la propiedad, pero no enfermedad a uno o más
resulta en una lesión o enfermedad. empleado.
Se llaman también “cuasi pérdida” o
“cuasi accidente”.
 Suceso acaecido en el curso del

trabajo o en relación con el trabajo, en  Todo suceso repentino que
el que la persona afectada no sufre sobrevenga por causa o con
lesiones corporales, o en el ocasión del trabajo y que produzca
que éstas sólo requieren cuidados de en el trabajador una lesión orgánica,
primeros auxilios. una perturbación funcional, una
invalidez o la muerte.
 Ocurrencia que surge del trabajo o en
el transcurso del trabajo que podría  Incidente donde se ha producido
tener o tiene como resultado lesiones lesiones y deterioro de la salud.
y deterioro de la salud 25
SMS Investigacion de Accidentes
Plan de investigación
El plan debe incluir como mínimo lo siguiente:
 ¿A quién se le debe notificar el accidente?
 ¿Quién está autorizado a comunicar a agencias externas?
(bomberos, policía, etc.)
 ¿A quién se le asigna llevar a cabo investigaciones?
 Se requiere capacitación para los investigadores de accidentes.
 ¿Quién recibe y actúa sobre los informes de investigación?
 Plazos para la corrección de peligros (acciones).
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El plan debe incluir como mínimo lo siguiente:

 Acudir a la escena del accidente
 Asegurar la escena del accidente, señalizando,
colocando cintas, identificando equipos,
herramientas, materiales, entre otros.
 Recopilación de información
 Determinar la secuencia de eventos
 Determinar las causas
 Redacción del informe
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Recopilación de información:
Consiste en reunir información útil sobre lo que directa e indirectamente contribuyó
al accidente. Las herramientas de investigación primaria incluyen:
 Fotografías de la escena
 Grabaciones en la escena
 Entrevistas
 Bocetos de la escena.
 Observaciones sobre la escena
 Mediciones
 Registros relacionados como de formación, expedientes, disciplinarios, registros
médicos (según lo permitido), registros de mantenimiento, registros del comité
de seguridad.
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Determinar la secuencia de eventos:
Es importante que lea la información inicialmente para desarrollar una secuencia precisa de
eventos que condujeron e incluyeron el evento de lesión real.
Centrándose el análisis en encontrar debilidades del sistema, no culpas.
Determinar las causas del evento:

Las causas superficiales primarias causan directamente el accidente
Las causas superficiales secundarias son condiciones o comportamientos únicos que contribuyen
indirectamente al accidente y ocurren en cualquier momento.
Las causas raíz son las debilidades subyacentes del sistema que indirectamente producen las
causas de la superficie primaria y secundaria que conducen al accidente.
Informe de investigación
Debe contener: información general, descripción del accidente, resultados, recomendaciones para
corregir las causas superficiales como la causa raíz y resumen.
29
PREGUNTA: ¿Cuál de las siguientes

determinaciones no debe ser parte del
Plan de Investigación de Accidentes?
1.Quién tiene la culpa y la disciplina
2.resultante
3.Quién es asignado para llevar a
4.cabo la investigación
5.Quién recibe y actúa sobre los
6.resultados de la investigación
7.Quién debe ser notificado del
8.accidente
30
SEPTIMO MÓDULO:
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
31
SMS Educación y Formación
La razón número uno por la que los empleados no siguen las reglas de
seguridad es que no saben por qué son importantes.
Para asegurarse de que la educación en seguridad es eficaz, es
necesario vincular el rendimiento resultante a las consecuencias, las
cuales son:
 Consecuencias naturales describen el tipo de lesión o enfermedad que
podría resultar si no seguimos los procedimientos.
 Consecuencias del sistema describen la respuesta organizativa al
rendimiento.
La forma más eficaz de proporcionar las habilidades que los empleados
necesitan para trabajar de forma segura es a través de la demostración y la
práctica.
32
SMS
Educación
El proceso y Formación
de capacitación:
1.Entrenador enseña y explica.- El instructor explica y demuestra cada paso y responde a
cualquier pregunta que el alumno pueda tener.
2. Alumno explica y entrenador demuestra.- pone a prueba el conocimiento del alumno,
siendo necesario sólo cuando la exposición a peligros inherentes al procedimiento podría
causar lesiones, enfermedades o daños en el equipo. Protege al aprendiz porque el
entrenador realiza el procedimiento.
3.Alumno muestra y dice.- para esta etapa es necesario requerir permiso del entrenador
para prevenir lesiones, enfermedades o daños en el equipo si el paso no se realiza
correctamente.
4. Conclusión.- Reconocer el logro del estudiante, recalcar la importancia del procedimiento y
recordar al empleado sus responsabilidades.
5. Validación.- El supervisor o el supervisor debe observar al empleado aplicando lo que ha
aprendido
6. Documentar.- No sólo la asistencia, sino la formación que se llevó a cabo,
responsabilidades entendidas
33
SMS
Educación y Formación
PREGUNTA: ¿Por qué un supervisor debe
tener conocimientos y habilidades
adecuados sobre los procedimientos que
realizan sus empleados?
1.No puede supervisar un procedimiento si
no está capacitado en el procedimiento
2.Para saber a quién culpar
3.Para realizar un seguimiento
4.adecuado del trabajo
5.Porque OSHA lo requiere
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OCTAVO MÓDULO:
MEJORA
CONTINUA
35
SMS
Mejora Continua
La mejora continua, establece una serie de
requisitos que hacen referencia a los procesos
de investigación de incidentes y no
conformidades en los que se encuentran
involucrados en los temas de seguridad y
salud en el trabajo, así como las acciones
correctivas que se necesitan para llevar a cabo
la mejora continua.
Es necesario implementar y mantener un
sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo.
Norma ISO 45001
36
SMS
Mejora Continua
PREGUNTA: ¿Cuál de los siguientes es
un principio clave de mejora continua?
1. Concéntrese en mejorar los
procesos a corto plazo y la
productividad.
2. Tomar decisiones basadas en la
mejora de los sistemas a largo plazo.
3. Realice cambios radicales
basados en causas superficiales y
sentimientos .
4. Aumentar la variación y la diversidad
en la empresa
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38

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1. Hay demasiadas regulaciones de

De acuerdo con Michael D. Topf para que cualquier sistema de seguridad y

a. El contenido del mensaje

 Cualquier condición laboral o el "estado de ser" de una

Sistema.- Se refiere al sistema de gestión de la seguridad y la

La inspección es ineficaz para descubrir prácticas de trabajo inseguras

 Suceso acaecido en el curso del

El plan debe incluir como mínimo lo siguiente:

Determinar las causas del evento:

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