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Modelos de negocios en la Economa Digital

Un modelo de negocio, tambin llamado diseo de negocio o diseo


empresarial,
es
el
mecanismo
por
el
cual
un negocio busca
generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cmo una compaa planifica
servir a sus clientes.
Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia,
mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El
modelo de negocios indica explcitamente cmo la empresa genera dinero
mediante su posicionamiento en la cadena de valor.
2.1 NEGOCIO A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS)

Business-to-business es la transmisin de informacin referente a


transacciones
comerciales
electrnicamente,
normalmente
utilizando
tecnologa como la Electronic Data Interchange (EDI), presentada a finales de
los aos 1970 para enviar electrnicamente documentos tales como pedidos
de compra o facturas.
Ms tarde pas a incluir actividades que seran ms precisamente
denominadas "Comercio en la red", como la compra de bienes y servicios a
travs de la Web va servidores seguros (vase HTTPS, un protocolo
de servidor especial que cifra la realizacin confidencial de pedidos para la
proteccin de los consumidores y los datos de la organizacin) emplendose
servicios
de pago
electrnico como
autorizaciones
para tarjeta
de
crdito o monederos electrnicos.
El B2B ha venido impulsado tambin por la creacin de portales para agrupar
compradores. As, encontramos, por ejemplo portales de empresas
de automocin,alimentacin, qumicas u hostelera, entre otros. Las compaas
se agrupan para crear dichas pginas aglutinando fuerzas lo que les permite
negociar en mejores condiciones. El mantenimiento de las pginas se produce
pidiendo un canon por cotizar o cobrando a los socios una comisin del negocio
realizado en el portal. En trminos generales la expresin business-to-business
no se encuentra limitada al entorno electrnico, sino que hace una referencia
de exclusin para destacar el origen y destino de una actividad que, por
antagonismo, no se refiere ni al B2C, B2G, etc. Slo por establecer un ejemplo

de referencia, el business-to-business aplica a la relacin entre un fabricante y


el distribuidor de un producto y tambin a la relacin entre el distribuidor y el
comercio minorista... pero NO a la relacin entre el comerciante y su cliente
final (consumidor), relacin esta ltima que quedara ajustada entonces al
entorno del B2C (business-to-consumer).
Ventajas
El comercio electrnico entre empresas es una utilidad ms que
aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los ltimos aos.
Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas
implicadas son:

Rapidez y seguridad de las comunicaciones.


Integracin directa de los datos de la transaccin en los sistemas
informticos de la empresa.
Posibilidad de recibir mayor nmero de ofertas o demandas, ampliando
la competencia.
Despersonalizacin de la compra con lo que se evitan posibles tratos de
favor.
Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de
negociacin ms rpido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una
reduccin de precios en virtud del menor coste de gestin, o los vendedores
incrementar su margen comercial.
2.2 NEGOCIO A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS.

B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para


llegar directamente al cliente o final. Un ejemplo de transaccin B2C puede ser
la compra de un par de zapatos en una zapatera de barrio, por un individuo.
Sin embargo, todas las transacciones necesarias para que ese par de zapatos
est disponible para la venta en el establecimiento comercial compra de la
piel, suela, cordones, etc. as como la venta de zapatos del fabricante al
comerciante.

Se pueden destacar las siguientes ventajas:


La compra suele ser ms rpida y ms cmoda.

Las ofertas y los precios estn siempre actualizados.


Los centros de atencin al cliente estn integrados en la web.
Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia
de compra
Se puede obtener la informacin de compras de cada individuo, y tener
un perfil de consumo.

En que consiste el B2C?

Consistente en un sistema que permite a las empresas comerciales poder


llegar directamente al cliente o usuario final, su objetivo es facilitar la
comercializacin de productos y/o servicios.
Son todas aquellas transacciones electrnicas que se realizan de empresa a
consumidor para proveer de un producto y/o servicio especfico.
Hace referencia a las transacciones comerciales que se establecen entre
empresas y el consumidor final. La venta de libros y discos a travs de libreras
virtuales es un claro ejemplo de este tipo de transacciones comerciales.

En que est basado el B2C

El mercado negocio-a-consumidor se basa mucho ms en la emocin. En la


automatizacin de procesos que permita decisiones ms eficientes y giles. En
la disponibilidad de informacin que permita a cada cliente tomar las mejores
decisiones para sus intereses.
En un modelo de negocios de competencia, bajo premisas de comparacin y
preciso que permitan la seleccin de la mejor opcin para necesidades
especificas de cada cliente.
Ofrecemos una amplia gama de B2C estratgica y servicios de entrega,
incluidos los enfoques de Internet y e-marketing y soluciones, estrategias de
comercio en lnea y e-business de la cartera de asistencia que se centra en
ayudar a encontrar formas ms inteligentes de trabajar o interactuar con sus
clientes usando la informacin y tecnologa de la comunicacin .
2.3 NEGOCIO A GOBIERNO (B2G,BUSINESS TO GOVERNMENT):

Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre empresas y el


gobierno a travs del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales
especializados en la relacin con la administracin pblica. En ellos las
instituciones oficiales pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y
estos pueden agrupar ofertas o servicios, podramos llamarlos de empresa a
Administracin.
Negocio a gobierno (B2G) es un derivado de marketing B2B y, a menudo
referido como una definicin de mercado de "marketing del sector pblico",
que abarca la comercializacin de productos y servicios a diferentes niveles de
gobierno - incluyendo, federales, estatales y locales - a travs de
comunicaciones integradas de marketing tcnicas como estratgicas las
relaciones pblicas, branding, Marcom, la publicidad y las comunicaciones
basadas en la Web.Las agencias gubernamentales suelen tener contratos
permanentes pre-negociado investigacin de antecedentes de los vendedores
proveedores y sus productos y servicios para los precios fijados. These can be
state, local or federal contracts and some may be grandfathered in by other
entities (ie. California's MAS Multiple Award Schedule will recognize the federal
government contract holder's prices on a GSA General Services Administration
Schedule). Estos pueden ser los contratos estatales, locales o federales y
algunos pueden ser protegidas de otras entidades (por ejemplo MAS California
Premio mltiples Programa se reconocen los precios de la titular del contrato
con el gobierno federal en un GSA Administracin de Servicios Generales
Programa).
Ventajas de Goverment to business g2b

Una mayor tecnificacin de la empresa


Mejora de la prestacin de servicios a los ciudadanos
Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo y dinero
Procesos simples y estandarizados
Desventajas de Goverment to business g2b

Puede tener dificultades en la obtencin de financiamiento a largo plazo


por carecer de bienes como garantas.
La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y
puede disolverse con la muerte del propietario
Miedo a que la tecnologa signifique ms trabajo, como por ejemplo,
tener que responder el correo electrnico