CASO DE ESTUDIO

ALMACENES TIA
PRESNTADO POR: ALEJANDRA SIERRA TABARES
PRESENTADO A: LUZ ECHEVERRIA
GRUPO: 100500_46
CODIGO: 1053812565
INTRODUCIÓN

 En esta presentación se evaluara el caso de estudio, Almacenes Tia,

en donde se hará una pequeña descripción de la empresa y porque se
vio forzada a cerrar su puertas al publico y dejar de proveer empleo
a más de 550 personas en 10 ciudades de Colombia, de acuerdo con
el caso de estudio se aplicara lo aprendido en la unidad uno y dos de
Fundamentos de administración.
OBJETIVOS

 Analizar y examinar el caso de estudio de almacenes Tia.

 Identificar las posibles causas del porque se cerro los almacenes Tia,
a través de una descripción de línea del tiempo.
 Exponer un proceso administrativo viable para abrir de nuevo un
almacenes Tia en la ciudad de Bogotá.
 Desarrollar propuestas de innovación para implementar las tácticas
de las estrategias.
Desarrollo del caso de estudio

 LINEA DEL TIEMPO, DESCRIPCIÓN DE LOS LA EMPRESA ALMACENES

TIA S.A
Fue una empresa de autoservicios fundada en 1.940 por migrantes checoslocos.
El éxito de los almacenes Tía se dio gracias a la estrategia de ofrecer al publico
varios productos como alimentos, productos de aseo, ropa y entre otros en un solo
lugar a precios asequibles al consumidor.
El éxito fue eminente que se logro posicionar en 10 departamento de Colombia con
un total de más de 20 tiendas a nivel nacional, también logro expandirse a diferentes
países como ecuador, Perú y argentina.
 Pero a medida del paso del tiempo a mediados del 2014 se fueron cayendo sus
ventas tanto así que en el 2016 sus perdidas alcanzaron más de 11mil millones de
pesos, esto debido a que no podían competir con los productos chinos que
estaban llegando al país por el trato de libre comercio que había realizado el
gobierno en aquel entonces, también los almacenes Tia fueron cayendo en sus
ventas por que ya no podían competir con hipermercados como el éxito, sao y
entre otros factores.
 Dado aquellas perdidas trascendentales el almacén se declara en bancarrota el 22
de noviembre de 2017 dejando sin empleo a mas d 550 personas en las diferentes
sedes del almacén.
¿Cuál sería el Proceso Administrativo para
abrir de nuevo una tienda en Bogotá?
 PLANEACIÓN : conocer el presupuesto que se tiene para enfocar la planeación
en:
Definir los objetivos y las metas.
Definir estrategias como: el marketing digital a los consumidores y los prospectos de
ventas y de que artículos.
Establecer tácticas de ventas y relaciones con proveedores.
Establecer políticas, métodos para enfocar un plan de logros
 ORGANIZACIÓN: Establecer proceso de jerarquías y organigramas en la
empresa como enfoque principal de todas las áreas, sea el crecimiento continuo y
la gran apertura de la tienda de almacenes Tia.
 Los departamentos de la organización sería
 Departamento Administrativo y gerencial
 Departamento Contable
 Departamento Comercial y estratégico de marketing
 Departamento operativo
 DIRECCIÓN: Sería una gran parte de la estrategia de la planeación
Formar equipos de liderazgos con autonomía y enfoque en la
proyección del crecimiento del almacén en cada departamento, ya que
cada decisión de cada departamento influye mucho en el crecimiento
del mismo, hoy en día es importante y valioso el clima laboral donde
se valgan la ideas de todos y la confianza en prospectar ideas.
 Control: es fundamental indicadores de procesos de calidad, quejas
y reclamos, ventas totales, deudas y pasivos e indicadores de
perdidas de mercancía, esto para llevar control y aplicar acciones
preventivas y de mejora continua en cada uno de los casos, de esta
forma se evidencia el progreso de la empresa o sino lo esta teniendo
 De acuerdo con la innovación de la administración, que estrategias
utilizaría en el almacén que se abrió en Bogotá, en cuanto:

 Lo que realmente importa ahora

 Como construir una organización inteligente “Los primeros pasos”
 Trasformado la confianza en una ventaja competitiva
LO QUE REALMENTE IMPORTA

 Es proporcionar canales de innovación a los clientes en

este caso renovar la pagina de internet, con nuevas
imágenes y productos, atraer a los clientes con nuevos
sistemas de ventas electrónicas acceso a tener puntos por
las compras que haga entre otros. El propósito es innovar
y estar a la vanguardia.
Como construir una organización inteligente “Los primeros
pasos”

 Generando un visión compartida, si toda la organización

tiene sus cinco sentidos por una misma visión se lograra
pasos de surgimiento y logros con grandes éxitos y eso
genera valor agregado que se refleja en los clientes.
Trasformado la confianza en una ventaja competitiva

 Generar la confianza primeramente en los empleados y que en cada

departamento se establezca un liderazgo de sentido de pertenecía ,
pero no basta eso sino también generar este modelo de innovación
como estrategia para llegar a los clientes y que vean que los
productos ofrecidos por el almacén son de calidad, también generar
e-mail mercadeo que permita tener a los clientes actualizado de los
productos del almacén sus preciso y sus ofertas
CONCLUSIONES

 Aprender a construir los procesos de administración de acuerdo a cada etapa del

proceso.
 Identificar y planear estrategias de innovación
 Comprender que el mundo avanza y es primordial ir al paso de ella actuando de
una manera estratégica que permita competir con demás empresas que van a la
vanguardia, la tecnología esta al acceso de todos es de vital importancia usarla de
una forma estrategia con enfoque al logro y éxito.
Bibliografía

 http://www.tia.com.co/
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa1036.11042/Planeaci%C3%B3n.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa1036.10617/organizacion.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa1036.10178/Direcci%C3%B3n.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa1036.9005/Control.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa4784.13700/Porqué%20es%20impora
tante%20innovar%20en%20la%20administración%20de%20empresas.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa4784.12767/La_quinta_disciplina_en
_la_pr%C3%A1ctica_c%C3%B3mo_construir..._----_(Pg_18--97).pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa4784.12767/La_quinta_disciplina_en
_la_pr%C3%A1ctica_c%C3%B3mo_construir..._----_(Pg_18--97).pdf