CASO DE ESTUDIO

ALMACENES TIA
PRESNTADO POR: ALEJANDRA SIERRA TABARES
PRESENTADO A: LUZ ECHEVERRIA
GRUPO: 100500_46
CODIGO: 1053812565
INTRODUCIÓN

 En esta presentación se evaluara el caso de estudio,

Almacenes Tia, en donde se hará una pequeña
descripción de la empresa y porque se vio forzada a
cerrar su puertas al publico y dejar de proveer empleo a
más de 550 personas en 10 ciudades de Colombia, de
acuerdo con el caso de estudio se aplicara lo
aprendido en la unidad uno y dos de Fundamentos de
administración.
OBJETIVOS

 Analizar y examinar el caso de estudio de almacenes

Tia.
 Identificar las posibles causas del porque se cerro los
almacenes Tia, a través de una descripción de línea del
tiempo.
 Exponer un proceso administrativo viable para abrir de
nuevo un almacenes Tia en la ciudad de Bogotá.
 Desarrollar propuestas de innovación para implementar
las tácticas de las estrategias.
Desarrollo del caso de estudio

 LINEA DEL TIEMPO, DESCRIPCIÓN DE LOS LA EMPRESA ALMACENES

TIA S.A
Fue una empresa de autoservicios fundada en 1.940 por migrantes
checoslocos.
El éxito de los almacenes Tía se dio gracias a la estrategia de ofrecer
al publico varios productos como alimentos, productos de aseo, ropa
y entre otros en un solo lugar a precios asequibles al consumidor.
El éxito fue eminente que se logro posicionar en 10 departamento de
Colombia con un total de más de 20 tiendas a nivel nacional,
también logro expandirse a diferentes países como ecuador, Perú y
argentina.
 Pero a medida del paso del tiempo a mediados del 2014 se fueron
cayendo sus ventas tanto así que en el 2016 sus perdidas
alcanzaron más de 11mil millones de pesos, esto debido a que no
podían competir con los productos chinos que estaban llegando
al país por el trato de libre comercio que había realizado el
gobierno en aquel entonces, también los almacenes Tia fueron
cayendo en sus ventas por que ya no podían competir con
hipermercados como el éxito, sao y entre otros factores.
 Dado aquellas perdidas trascendentales el almacén se declara en
bancarrota el 22 de noviembre de 2017 dejando sin empleo a mas
d 550 personas en las diferentes sedes del almacén.
¿Cuál sería el Proceso Administrativo para
abrir de nuevo una tienda en Bogotá?

 PLANEACIÓN : conocer el presupuesto que se tiene para enfocar

la planeación en:
Definir los objetivos y las metas.
Definir estrategias como: el marketing digital a los consumidores y los
prospectos de ventas y de que artículos.
Establecer tácticas de ventas y relaciones con proveedores.
Establecer políticas, métodos para enfocar un plan de logros
 ORGANIZACIÓN: Establecer proceso de jerarquías y organigramas
en la empresa como enfoque principal de todas las áreas, sea el
crecimiento continuo y la gran apertura de la tienda de almacenes
Tia.
 Los departamentos de la organización sería
 Departamento Administrativo y gerencial
 Departamento Contable
 Departamento Comercial y estratégico de marketing
 Departamento operativo
 DIRECCIÓN: Sería una gran parte de la estrategia de la
planeación
Formar equipos de liderazgos con autonomía y enfoque
en la proyección del crecimiento del almacén en cada
departamento, ya que cada decisión de cada
departamento influye mucho en el crecimiento del mismo,
hoy en día es importante y valioso el clima laboral donde
se valgan la ideas de todos y la confianza en prospectar
ideas.
 Control: es fundamental indicadores de procesos de
calidad, quejas y reclamos, ventas totales, deudas y
pasivos e indicadores de perdidas de mercancía, esto
para llevar control y aplicar acciones preventivas y de
mejora continua en cada uno de los casos, de esta
forma se evidencia el progreso de la empresa o sino lo
esta teniendo
 De acuerdo con la innovación de la administración, que
estrategias utilizaría en el almacén que se abrió en
Bogotá, en cuanto:

 Lo que realmente importa ahora

 Como construir una organización inteligente “Los primeros pasos”
 Trasformado la confianza en una ventaja competitiva
LO QUE REALMENTE IMPORTA

Es proporcionar canales de innovación a los

clientes en este caso renovar la pagina de
internet, con nuevas imágenes y productos,
atraer a los clientes con nuevos sistemas de
ventas electrónicas acceso a tener puntos por
las compras que haga entre otros. El propósito
es innovar y estar a la vanguardia.
Como construir una organización
inteligente “Los primeros pasos”

Generando un visión compartida, si toda la

organización tiene sus cinco sentidos por una
misma visión se lograra pasos de surgimiento y
logros con grandes éxitos y eso genera valor
agregado que se refleja en los clientes.
Trasformado la confianza en una ventaja
competitiva

 Generar la confianza primeramente en los empleados y

que en cada departamento se establezca un liderazgo
de sentido de pertenecía , pero no basta eso sino
también generar este modelo de innovación como
estrategia para llegar a los clientes y que vean que los
productos ofrecidos por el almacén son de calidad,
también generar e-mail mercadeo que permita tener a
los clientes actualizado de los productos del almacén
sus preciso y sus ofertas
CONCLUSIONES

 Aprender a construir los procesos de administración de acuerdo a

cada etapa del proceso.
 Identificar y planear estrategias de innovación
 Comprender que el mundo avanza y es primordial ir al paso de ella
actuando de una manera estratégica que permita competir con
demás empresas que van a la vanguardia, la tecnología esta al
acceso de todos es de vital importancia usarla de una forma
estrategia con enfoque al logro y éxito.
Bibliografía

 http://www.tia.com.co/
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa1036.11042/Planeaci%
C3%B3n.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa1036.10617/organizaci
on.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa1036.10178/Direcci%C
3%B3n.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa1036.9005/Control.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa4784.13700/Porqué%2
0es%20imporatante%20innovar%20en%20la%20administración%20de%20e
mpresas.pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa4784.12767/La_quinta_
disciplina_en_la_pr%C3%A1ctica_c%C3%B3mo_construir..._----_(Pg_18--
97).pdf
 file:///C:/Users/Home/AppData/Local/Temp/Rar$DIa4784.12767/La_quinta_
disciplina_en_la_pr%C3%A1ctica_c%C3%B3mo_construir..._----_(Pg_18--
97).pdf