CICLO DE VIDA DEL

PRODUCTO
• MARIA ALEJANDRA HENAO
• DANILO GALEANO
• JUAN MANUEL RAMIREZ
 El ciclo de vida de un producto
Es un concepto de gran
retrata las diferentes etapas de
importancia en el proceso de su
la historia de las ventas de un
comercialización, dado que la
producto. Cada etapa posee sus
existencia de productos
oportunidades y sus problemas
DEFINICIÓN competidores, el
comportamiento del mercado y
respecto a las estrategias y a las
utilidades. La ubicación en el
la situación del entorno
ciclo de vida de un producto le
cambian a lo largo del tiempo
permite a la empresa mejorar
durante todo este proceso.
sus planes de comercialización.
 Se pueden distinguir 4 etapas o fases

• Esta etapa se inicia cuando un producto nuevo se presenta por

INTRODUCCION
primera vez en el mercado.

La demanda se empieza a acelerar y el volumen de ventas se

expansiona rápidamente. Podría llamarse también la etapa del
CRECIMIENTO “despegue”.

Se nivela la Demanda y en general los volúmenes crecen por las

MADUREZ
reposiciones de productos y por la creación de nuevas familias.

El producto empieza a perder su atractivo para los consumidores y las

DECLIVE
ventas disminuyen visiblemente.
CARACTERISTICAS DEL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
INTRODUCCIÓN

• Volumen bajo de ventas y beneficios

• Importante inversión técnica, comercial y de
• comunicación para el lanzamiento del producto
• Posibles barreras de entrada al mercado
• Competencia escasa o nula
• El objetivo principal de la promoción es informar
• Las utilidades son negativas o bajas
• Las actividades de distribución son segmentadas

CRECIMIENTO
• Crecimiento importante de las ventas
• Incremento rápido de los beneficios, que llegan a su punto más alto al término de
esta fase
• Las actuaciones comerciales y publicitarias se destinan a la mayoría del mercado
• Mejoran los procesos de producción y aparecen nuevas versiones del producto
• Período de costes elevados y reinversión de beneficios
• Empiezan a aparecer nuevos competidores en número creciente
MADUREZ
• Las ventas siguen creciendo, pero a menor ritmo
• Los beneficios empiezan a descender
• Las técnicas de fabricación están muy perfeccionadas, con unos costes
de fabricación bajos
• El número de competidores es alto
• Los precios empiezan a descender
• Comercialmente es importante la diferenciación de producto

DECLIVE
• Las ventas disminuyen de forma importante
• Los beneficios son bajos o negativos
• No existe inversión tecnológica
• La competencia es escasa
• Los precios tienden a estabilizarse o se incrementan
• La distribución pasa de intensiva a selectiva
 Etapa 1: Introducción

Estrategias
• El desconocimiento del producto por parte de los
consumidores es alto, por lo que se requiere una alta
inversión en publicidad invasiva para dar a conocer el
producto en el mercado, resaltando novedades,
características, innovación y beneficios.
• En esta etapa debemos manejar una buena comunicación
comercial; donde se cree la necesidad del producto a lanzar
en el mercado al consumidor como, la utilización de medios
digitales como las redes sociales, periódicos digitales,
además contar con comunicación offline como la radio y
comerciales de televisión que ayuden a impulsar el producto.
• Fuerza de ventas para posicionar el producto en el mercado.
• Realizar una mezcla inteligente y adecuada de precio
promoción, distribución y calidad del producto.
 Etapa 2: Crecimiento

Estrategias

• Expandir el segmento al cual fue dirigido inicialmente el

producto aumentando los canales de distribución, para
encontrar el producto en el mercado mas fácil.
• Reforzar en la publicidad la imagen del producto y el
posicionamiento, crear ofertas y en algunas ocasiones bajar
los precios por temporadas para así aumentar la demanda.
• Modificar la publicidad para generar conciencia de marca.
• Mejor la calidad del producto agregando mas características.
 Etapa 3: Madurez

Estrategias
• Innovación que genere expectativas en los consumidores
y permita al producto ser reconocido con los demás
competidores.
• Comunicación cada vez mas fuerte para conservar los
clientes actuales e intentar conseguir nuevos clientes de la
competencia.
• Crear una nueva línea de productos que permita
mantenerse en el mercado con mas alternativas a la hora
de requerir el producto contar con varias opciones.
• Para fidelizar al cliente generar encuestas de satisfacción
para saber como nos percibe a través de medios digitales,
presenciales o líneas de atención telefónica.
• Nuevos y mas variados usos del producto.
 Etapa 4: Declive

Estrategias

• Para que esta etapa no llegue al producto se debe modificar a

los cambios que se generan en el mercado.
• Incrementar la inversión para dominar o para fortalecer su
posición
• Mantener el nivel de inversión hasta poder resolver las dudas
que tenga la organización.
• Disminuir el nivel de inversión y permanecer en aquellos
nichos que sean lucrativos
 ALCANCE Y COMPONENTES
Mantener su satisfacción
• Mediante mejoras en la calidad del producto, pequeñas y continuadas
mejoras en los productos que vayan aumentando paulatinamente su utilidad
para los consumidores, reducción de los precios en los momentos adecuados,
mejora del canal de distribución para acercarse más al cliente final, etc.

Estimular las compras repetidas

• Mejorar el canal de distribución para evitar las roturas de stock (reducir los
plazos de entrega, reforzar las relaciones con los intermediarios,
automatización del canal, etc.).

Reducir el atractivo del cambio de marca

• Ampliar la línea de producto para poder llegar a todos los segmentos.
Desarrollar segundas marcas que cubran otros segmentos de mercado.
Obtener ventajas en precios o promociones (tarjetas de fidelización por
ejemplo).
 MATRIZ BCG

• Se trata de una herramienta de análisis estratégico, específicamente de la

planificación estratégica corporativa. Sin embargo, por su estrecha
relación con el marketing estratégico, se considera una herramienta muy
vinculada a dicha disciplina. Su finalidad es ayudar a decidir enfoques
para distintos negocios o Unidades Estratégicas de Negocio.
 Dentro de la matriz podemos
encontrar cuatro tipos de productos
• Son productos con un crecimiento elevado, pero con una participación débil en el
mercado. Al encontrarse con un alto crecimiento, normalmente requiere de altas
INCOGNITA
INCOGNITA O
O
inversiones financieras, pero al tener una escasa participación en el mercado los ingresos
INTERROGANTE
INTERROGANTE que genera son bajos.

En la matriz BCG los productos estrella tienen un alto crecimiento y una alta participación
de mercado. Son grandes generadores de liquidez, y se encuentran en un ambiente
ESTRELLAS dinámico, por lo cual es importante prestarles la atención necesaria.

Se trata de productos con una alta cuota de mercado y una baja tasa de crecimiento, lo cual se
traduce en productos ya maduros totalmente consolidados en el sector.

VACA
VACA LECHERA
LECHERA Los productos vaca constituyen principalmente una fuente generadora de caja para la empresa ya
que la cantidad de inversión que requieren es relativamente baja.

Tiene un bajo crecimiento de mercado y también una baja cuota de mercado. Estos
productos no son nada recomendables para la empresa, puesto que consumen costes fijos,
PERRO pero aportan poco o nada a cambio.
VENTAJAS

• Ofrece una visión general de la cartera de productos o de la unidad de negoció y

su estado actual.
• La matriz BCG es sencilla de utilizar, y no requiere de mucho tiempo para llevarla
a cabo.
• Fomenta la inversión, ya que se centra en que unidades de negocio es más factible
invertir.
• Puede utilizarse como punto de partida para el posterior desarrollo de un análisis
más completo.

DESVENTAJAS

• La matriz BCG proporciona un análisis muy simplificado.

• A veces, algunas unidades de negocio no se pueden asociar a una celda en
concreto, sino que se encuentran en el centro o en medio de dos celdas diferentes.
• Solo utiliza dos variables (tasa de crecimiento y cuota de mercado) como
definidores de la rentabilidad de mercado.
• No tiene en cuenta posibles sinergias entre productos, por ejemplo, un producto
perro según la matriz no es importante, pero en algunos casos podría ayudar a
construir una ventaja competitiva a otros productos.