Instituto Tecnológico de Colima

5.2.5 Delegación
 ¿Qué es delegar?
• En el delegar se manifiesta claramente la esencia de la
dirección y el ejercicio de la autoridad, ya que si administrar es
“hacer a través de otros”, la delegación es la concesión de
autoridad y responsabilidad para actuar.
• Delegar es asignar autoridad y responsabilidad a otras
personas para que desarrollen actividades específicas
incluyendo tomar decisiones. Es decir se trasladan las
decisiones de un nivel alto a uno más bajo.
 Ventajas

• Permite al directivo dedicarse a las actividades de más

importancia, en tanto que las funciones detalladas y rutinarias se
delegan
• A través de ella, la responsabilidad se comparte, haciéndose más
significativa
• Motiva a los subordinados al hacerlos participes del logro de los
objetivos
• Capacita a los subordinados en ciertas decisiones importantes
 desventajas
• Puede hacer perder la unidad de mando.
• Puede crear falta de uniformidad.
• Puede ocasionar pérdida de control.
• La delegación puede ser general o limitada, temporal o
permanente, lineal, funcional o de asesoría, individual o
colectiva y delegable o indelegable.
REGLAS PARA UNA DELEGACION EFECTIVA

• Establecer controles apropiados para cada grado de

delegación.
• Delegar fundamentándose en políticas y reglas.
• Al delegar se debe estar seguro.
• La delegación implica contar con eficientes sistemas de
comunicación.
• Capacitar previamente a las personas.
• Debe delegarse gradualmente (poco a poco)
Requisitos necesarios para delegar

• 1. Debilitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada,

preferentemente por escrito, a fin de evitar conflicto, duplicidad
de funciones, fuga de autoridad, etc.
2. Especificar claramente, metas y objetivos de la función delegada
3. Capacitar al personal en quien se va a delegar
4. Establecer estándares de actuación de tal manera que se fomente
la iniciativa, creatividad y lealtad hacia la organización
5. Convenir sobre las áreas de no delegación
6. El directivo deberá mostrar interés en el desempeño del empleado,
en relación con la función delegada
7. Reconocer el buen desempeño y confiar en los subordinados
 Preguntas
¿Qué es la delegación?
Es la concesión de autoridad y responsabilidad para actuar.
¿Qué asigna la delegación?
Es asignar autoridad y responsabilidad a otras personas para que desarrollen actividades
específicas incluyendo toma decisiones.
¿Cómo se delega?
Llevar un registro / Definir tareas / Identificar habilidades / Enseñar / Dar reconocimiento
¿Qué pasos deben seguir para llevar acabo una buena delegación?
Informarse / Formación de equipo / Elegir varias propuestas / Dar pautas / Elegir la mejor opción
¿Cuáles son las ventajas ?
Ahorra tiempo / Potencia capacidades gerenciales / Da seguridad y motiva al empleado / Reduce
los costos de la empresa.
 Preguntas
¿Cuáles son las desventajas?
Dirección autoritaria / Falta de confianza que lleve al fracaso.
/Delegación de tareas sin justificación.
¿Cuáles son los pasos para una delegación?
a) Define qué es lo que necesita hacerse.
b) Asegúrate que la persona a quien delegas la tarea entienda perfectamente
qué necesita hacer.
c) Explica por qué necesita hacerse mientras pides que se haga.
d) Enseña cómo debe hacerse, sin micro-administrar.
e) Asegúrate que la persona entienda el proceso de cómo hacerlo.
f) Establece una fecha para que se termine o presenten progresos.
g) Asegúrate que exista un acuerdo en la fecha u hora y método de entrega.
Referencia bibliográfica
• http://queesladireccion.blogspot.com/2007/06/direccin.html
• https://es.slideshare.net/ViridianaGuzman/etapas-de-direccin