FACTORES

ESENCIALES
PARA
IMPLANTAR LA
CALIDAD
TOTAL
VASQUEZ DELGADO EINSTEN DAVID.
MENDIETA YNOÑAN MAYCOL.
VALERO MOINA ALVARO.
 LA TOMA DE CONCIENCIA Y EL CAMBIO
DE ACTITUD

Todos debemos tener conciencia de la calidad,

involucrando tanto al empresario como a todos
los trabajadores, cada uno de ellos es responsable
de las actitudes que adopte para lograr la calidad
total.

3
LA PARTICIPACIÓN INTEGRAL

Las actividades del control de calidad de un producto o servicio

no deben ser tarea exclusiva de un especialista. La participación
activa de cada miembro de la organización puede aportar a este
control mayor eficiencia.

4
 ESTABLECER UN MODELO DE CALIDAD

Un modelo de calidad es un conjunto de

prácticas cuyo objetivo es lograr la
calidad de un servicio o producto. Al
implementar un modelo de calidad, una
empresa busca desarrollar
sistemáticamente productos y servicios
que cumplan con los requerimientos y las
exigencias de los clientes.

5
SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Es aprovechar la información acumulada, consolidarla en un

producto más avanzado (base de datos, procedimientos,
sistematización). La sistematización es la ordenación y
organización permanente de la información.

6
 IDENTIFICAR LAS PÉRDIDAS “COSTO DE
LA MALA CALIDAD”

Es necesario conocer la
pérdida originada por los
productos o servicios de mala
calidad, para así planificar
como evitarlas.

7
EVALUACIÓN Y MOTIVACIÓN DEL
TRABAJADOR

Otro factor esencial para implantar la calidad total, es

de evaluar imparcialmente los esfuerzos de todos y cada
uno de los trabajadores a nivel de la empresa, con miras
al reconocimiento a los logros alcanzados y los esfuerzos
realizados.
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