PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA BCP

INTEGRANTES:

● Poma Vidal Rocio Milagros

● Barra Oyanguren Gonzalo Enrrique
● Guillermo Solano Stefany Elsy
 VISIÓN

Ser el banco líder en Perú

brindando confianza a los clientes
con diversidad de instrumentos
financieros, satisfaciendo todas las
necesidades presentadas en el
mercado con transparencia y
seguridad, en los próximos 10 años
como máximo.
MISIÓN

Somos una organización honesta y eficiente,

en busca de promover el éxito de nuestros
clientes con soluciones financieras
adecuadas para sus necesidades, facilitar el
desarrollo de nuestros colaboradores,
generar valor para nuestros accionistas y
apoyar el desarrollo sostenido del país,
trabajando continuamente y evaluando el
buen funcionamiento de las actividades en
base a entes reguladores.
 VALORES

● Satisfacción del Cliente: Ofrecer a nuestros clientes una experiencia

de servicio positiva a través de nuestros productos, servicios, procesos
y atención.
● Pasión por las Metas: Trabajar con compromiso y dedicación para
exceder nuestras metas y resultados, y lograr el desarrollo profesional
en el BCP.
● Eficiencia: Cuidar los recursos del BCP como si fueran los propios.
● Gestión al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento fundamental en
nuestro negocio y tomar la responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo
y gestionarlo.
● Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y transparente con
tus compañeros y clientes, y brindarles información confiable para
establecer con ellos relaciones duraderas.
● Disposición al Cambio: Tener una actitud positiva para promover y
adoptar los cambios y mejores prácticas.
● Disciplina: Ser ordenado y estructurado para aplicar consistentemente
los procesos y modelos de trabajo establecidos.
MATRICES
 MEFE

CONCLUSIÓN
La organización se encuentra ligeramente afectada por las amenazas que existen en el
exterior y no está aprovechando las oportunidades que existen en su totalidad.
 MEFI

CONCLUSIÓN
La empresa está aprovechando ligeramente sus fortalezas y sus debilidades debe darle
más importancia de mejora.
 MPC

CONCLUSIÓN
Concluimos que el banco BCP tiene como competidor principal al BBVA con un ponderado de
3,34 y interbank como segundo competidor con ponderado de 3,24, convirtiéndose scotiabank
en un competidor no muy importante.
FODA
ESTRATEGIAS FODA
PEYEA
ESTRATEGIAS
1. Ampliar la cobertura de agentes en distintas
regiones del Perú.
2. Potenciar la innovación en la cartera de
productos, incluyendo a nuevos segmentos del
mercado.
3. Incrementar la seguridad de las plataformas
electrónicas así fidelizar a los clientes que utilizan
el aplicativo de Yape
4. Invertir más en digitalización para reducir costos
operativos.
 MATRIZ GRAN ESTRATEGIA

ESTRATEGIAS:
ESTRATEGIAS DEL CUADRANTE 1. Crear productos e instrumentos financieros con uso de la
1. Desarrollo de mercados tecnología como el producto yape.
2. Penetración de mercados. 2. Identificar las Startups fintech disponibles para adquirir y
3. Desarrollo de productos. potenciar los alcances financieros del banco.
4. Integración vertical hacia adelante. 3. Diversificar nuestros productos en nuevos segmentos
5. Integración Horizontal
para que estos sean más accesibles y poder llegar a más
6. Diversificación concéntrica.
mercados.
MATRIZ INTERNA Y EXTERNA

ESTRATEGIAS
1. Creación de nuevos productos
en base a las alianzas que se
hagan con empresas privadas
en distintos sectores como
educación,
construcción,salud,etc.
2. Dar seguimiento a los clientes
potenciales para lograr la
fidelización.
3. En el tema publicitario dirigir
una buena proporción al
segmento determinado de
acuerdo a cada región.
MATRIZ DE DECISIÓN
MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
OBJETIVOS LARGO PLAZO Y
CORTO PLAZO
ESTRATEGIAS Y ACCIONES
CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO