MOVISTAR PLAY – MOVISTAR FIJA CHILE

MOVISTAR PLAY
ES UNA PLATAFORMA DE MOVISTAR EN LA CUAL SE PUEDE VISUALIZAR CONTENIDO TELEVISIVO O
TRANSMISIÓN EN VIVO DE LOS CANALES, ARRIENDO DE PELÍCULAS, ENTRE OTRAS OPCIONES.

SÓLO SE PUEDE ENLAZAR A 5 DISPOSITIVOS y 2 PANTALLAS EN SIMULTÁNEO.

1. MOVISTAR PLAY LIGHT ES GRATUITO Y TE DA ACCESO A CANALES NACIONALES (7 CANALES
EN VIVO) PARA QUIENES TENGAN CONTRATADO UN SERVICIO DTH, IPTV, VOZ Y/O BAF. HASTA
10 PELÍCULAS AL MES, VALOR DE CADA ARRIENDO $2.990.
 
2. MOVISTAR PLAY FULL QUE TE DA ACCESO A 55 CANALES EN VIVO Y TIENE UN COSTO
ADICIONAL DE 9,990.
LA CONTRATACION DE ESTE SERVICIO SE PUEDE REALIZAR A TRAVÉS DE LA WEB DE MOVISTAR
PLAY O LLAMANDO A UN EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE.
3. MOVISTAR PLAY MULTIPANTALLA BRINDA SERVICIO GRATUITO PARA CLIENTES QUE
TIENEN SERVICIO DE TELEVISION IPTV, FACILITANDO AL CLIENTE 69 CANALES EN VIVO.
 RESTRICCIONES:
 DESDE LOS DISPOSITIVOS CON IOS (IPHONE O IPAD) NO SE PUEDEN ARRENDAR PELÍCULAS. 
 ALTERNATIVA: EL USUARIO PUEDE COMPRAR DESDE UN PC O MAC O DECO IPTV Y, DESPUÉS
PUEDE VISUALIZAR ESTOS CONTENIDOS EN SU IPHONE O IPAD EN LA SECCIÓN “MIS
CONTENIDOS”, LUGAR DONDE SE ENCUENTRAN LOS CONTENIDOS ARRENDADOS.

LA ACTIVACION DEL MOVISTAR PLAY SE REALIZA A TRAVÉS DE LA PAGINA DE

WWW.MOVISTARPLAY.CL
ACTIVACION A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB:
 INICIAR SESIÓN CON NRO DE RUT Y NRO DE SERIE
 SELECCIONAR EL TIPO DE SERVICIO QUE TIENE CONTRATADO
 ACTIVAR
CONTRATACION DE CANALES PREMIUM
PARA LA CONTRATACION DE ESTOS CANALES EL CLIENTE DEBE TENER ACCESO A MOVISTAR PLAY,
LIGHT O FULL. ADEMÁS DE TENER UN TOPE MÁXIMO DE $30000 EN SU BOLETA MENSUAL.
 PLAN HBO GO: 1 SEÑAL PREMIUM
 PLAN FOX PREMIUM: 7 SEÑALES PREMIUM DE CINE
 PLAN FOX SPORTS PREMIUM: 2 SEÑALES PREMIUM DE DEPORTE
 PLAN CDF HD: 1 SEÑAL PREMIUM DE DEPORTE (SOLO PARA MOVISTAR PLAY FULL)
BAJA DEL SERVICIO
SI EL CLIENTE QUIERE SOLICITAR LA BAJA DEL SERVICIO DEBERÁ HACERLA
DESDE WWW.MOVISTARPLAY.CL / CONFIGURACIÓN / MIS SUSCRIPCIONES Y
SELECCIONAR EL BOTÓN DESCONTRATAR Y SEGUIR CON LOS PASOS DE
DESCONTRATACIÓN.
 AMAZON PRIME VIDEO
ES UN SERVICIO QUE PERMITE VER VÍA STREAMING MILES DE SERIES, PELÍCULAS Y
DOCUMENTALES, PARA CLIENTES MOVISTAR FIJO O MÓVILES CON CUENTA EN MOVISTAR PLAY
LIGHT, FULL O MULTIPANTALLA.
SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN MENSUAL QUE PUEDE SER ACTIVADO A TRAVÉS DE MOVISTAR PLAY,
CON EL BENEFICIO DE QUE POR SER CLIENTE MOVISTAR TENDRÁ LOS 3 PRIMEROS MESES SIN
COSTO (PARA LA PRIMERA SUSCRIPCIÓN), PAGANDO DESDE EL 4TO MES UN MONTO DE $4165.
EL CLIENTE PUEDE UTILIZAR HASTA 3 DISPOSITIVOS EN FORMA SIMULTÁNEA ASOCIADOS A UNA
SOLA CUENTA.
PACK DIGITAL: INTERNET + NETFLIX + TV ONLINE
EL PACK DIGITAL ES UN SERVICIO PAQUETIZADO QUE INCLUYE:
 BANDA ANCHA FIJA FIBRA ÓPTICA DE 300, 600 Y 900 MEGAS
 NETFLIX 2 PANTALLAS (REPRODUCIENDO SIMULTÁNEAMENTE)
 MOVISTAR PLAY FULL (TV ON LINE CON 56 CANALES EN VIVO)
 ROUTER SMART WIFI
 APP SMART WIFI
CONTRATACION DE PACK DIGITAL
SE DEBE DE VERIFICAR LA TITULARIDAD DE LA PERSONA QUE DESEA CONTRATAR Y QUE CUMPLA CON
LAS POLITICAS DE RIESGO
EN UNIFICA SE DEBE DE VERIFICAR EL ESTADO DEL CLIENTE (ACTIVO O REPOSICIÓN)
VERIFICAR ANTIGÜEDAD DEL CLIENTE
REGISTRAR UN MAIL DE CONTACTO Y QUE CONDICION DE RIESGO DE CL FIGURE COMO APROBADO.
SE LE INFORMA AL CL LAS TARIFAS DEL SERVICIO Y ADICIONAL A ELLO SE LE INDICA QUE LA LLAMADA
ESTÁ SIENDO GRABADA.
SE SOLICITA LA DIRECCION DONDE SE INSTALARÁ EL SERVICIO
SE INFORMA LAS CONDICIONES DE PAGO, INDICÁNDOLE QUE EN LA PRIMERA BOLETA SE ESTARÍA
HACIENDO EL COBRO DE LOS DÍAS PROPORCIONALES POR EL SERVICIO, Y EN LA SEGUNDA BOLETA SE
EMITIRÍA EL COBRO COMPLETO.
 MIFI - WIFI MOVIL
EL MODEM MIFI O ROUTER PORTÁTIL SON DISPOSITIVOS CAPAZ DE
CONECTARSE A INTERNET MEDIANTE LA RED DE CELULAR. PUEDEN
ALCANZAR VELOCIDADES 3G, 4G Y 4G+ DEPENDIENDO DE LA
CAPACIDAD DEL DISPOSITIVO Y LA DISPONIBILIDAD DE SEÑAL.
¿CÓMO FUNCIONA?
MEDIANTE UN CHIP MOVISTAR QUE COLOCAS DENTRO TU ROUTER Y QUE TIENE CIERTAS CANTIDAD GIGAS
DISPONIBLES MENSUALES SEGÚN TU PLAN CONTRATADO, PUEDES NAVEGAR, VER PELÍCULAS, ESCUCHAR
MÚSICA O LO QUE QUIERAS. SI TUS GIGAS SE ACABAN ANTES DE TERMINAR TU CICLO, SIEMPRE PODRÁS
COMPRAR BOLSAS PARA NUNCA QUEDARTE SIN INTERNET.

PLANES
 STARZ PLAY
ES UN CATÁLOGO PREMIUM DE TV ON DEMAND (NO INCLUYE CANAL LÍNEAL) QUE ESTÁ DISPONIBLE
EN MOVISTAR PLAY Y QUE ESTÁ INTEGRADO POR PELÍCULAS Y SERIES. ADEMÁS PODRÁS DISFRUTAR
DE CONTENIDO ORIGINAL DE STARZ (PELÍCULAS Y SERIES) QUE SÓLO PODRÁ SER CONTRATADO A
TRAVÉS DE MOVISTAR PLAY.
EL PRIMER MES TOTALMENTE GRATUITO, Y A PARTIR DEL SEGUNDO SE ESTARÍA PAGANDO UN
CARGO DE $3200.
BENEFICIOS DE CONTAR CON ESTE SERVICIO:
 SIN INTERRUPCIÓN DE COMERCIALES NI PUBLICIDAD.
 PODRÁS VER TODAS LAS TEMPORADAS DE LAS SERIES ORIGINALES STARZ, COMO TAMBIÉN
PELÍCULAS.
 SERIES EXCLUSIVAS, CON VARIOS ESTRENOS EN SIMULTÁNEO CON EE.UU.
 MÁS DE 1.000 CONTENIDOS.

PARA CONTRATAR ESTE SERVICIO EL USUARIO DEBE SER CLIENTE DEL SERVICIO CON MOVISTAR PLAY
LIGHT O FULL Y DEBE TENER CRÉDITO EN SU BOLETA MENSUAL CON UN TOPE MÁXIMO DE $30000
PARA CONTRATAR CANALES PREMIUM.