Está en la página 1de 22

BENEFICIOS

¿Qué es Claro Video?


CLARO VIDEO VS MOVISTAR
PLAY
¿Qué es el programa Beneficios
CLARO CLUB?
Es un programa para entrega de beneficios a
clientes de claro Hogar y Móvil en postpago y
prepago que estén activos en algún servicio.

Con Claro club, nuestros clientes disfrutan de


importantes descuentos y beneficios en una
amplia variedad de marcas y comercios
aliados.
Descuentos en más de 200
establecimientos a Nivel Nacional

¿Cómo se cuantos Claro Puntos tengo?


 Envía un SMS al 2525 con la palabra SALDO y ¡listo!
 Llamando al *2525#
 También puedes conocer el saldo desde la APP de Claro Club.

¡Recuerda!
Si tienes un Prepago envía un SMS gratuito al 2525 con la letra “R” para
comenzar a acumular Claro Puntos.

Vigencia de18 meses


Conozcamos un poco más…
¿Qué es CLARO Música?

Es un servicio de música en línea que te da acceso ilimitado a 16 géneros musicales y a más de 30


millones de canciones. Además, cuenta con una variedad de radios internacionales y playlist
temáticos para armar la fiesta.
SI TU CLIENTE TIENE SPOTIFY, PUES ES
LA HORA DE MENCIONARLE, ¡YA NO
MAS¡ CON APLICACIONES DE TERCEROS.

TE DAMOS UNA PROPIA Y SOLO PARA TI


Conozcamos un poco más…
¿Qué es Full Claro?
Full Claro es una nueva categoría de beneficios del programa Claro club, del
cual puedes disfrutar por tener un plan postpago MAX desde S/ 39.90 más
Internet Fijo en 2 Play: Internet + Telefonía; Internet + Televisión o 3 Play.

Planes fijos:
RECUERDA: Fijos HFC con internet en 2 Play Planes móviles:
Los planes que debe (Internet + Telefonía)con cargo fijo
tener el cliente para ser desde S/. 60,00. 2 Play (Internet + Y Desde cargo
Full Claro Televisión) con cargo fijo desde S/. fijo S/. 39,90.
115,00 o 3 Play con cargo fijo desde
S/. 120,00.
¿Qué beneficios tengo con Full Claro?
El cliente puede escoger entre estos dos beneficios...
Si tu cliente cuenta con un servicio fijo en casa, ofrécele un móvil con un plan
mínimo de s/. 39,90 o viceversa, y así accederá al beneficio de Full Claro, el
beneficiario puede obtener hasta el 50% más de GB en su plan móvil o velocidad
de MB en su plan fijo. Él escoge su beneficio.
Preguntas frecuentes…

¿En que casos perdería el beneficio?

- Cancelación de una de las líneas móviles o fija.


- Cambio de titularidad de la línea móvil o fija.
- Cambio de plan a uno que no aplica a los beneficios.
- Migración de un plan Postpago a un plan Prepago. ¿En cuánto tiempo me activan el beneficio elegido?
- Bloqueo/suspensión por falta de pago de una línea.
- Bloqueo/suspensión por robo por más de 30 días. La activación del bono para los planes con GB
- Bloqueo/suspensión por fraude. limitados y para los planes fijos, se realizará dentro de
- Suspensión a solicitud del cliente por más de 62 días. las 48 horas contadas desde presentada la solicitud.
- Realización de consumos de internet fijo mayores a 1 TB Para los planes con GB Ilimitados el bono se activará
en el último mes calendario. en tu siguiente ciclo de facturación.

Tu cliente podrá activar el beneficio Full Claro


hasta en 10 líneas móviles o en un servicio fijo.

También podría gustarte