CREANDO UNA

CULTURA DE ACCOUNTABILITY
PARA LOGRAR MEJORES
RESULTADOS
GERENCIA DE RECUPERACIÓN DE CARTERA DEL
BANCO DE DESARROLLO RURAL –BANRURAL-

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 SERGIO J. ÁVALOS AUSTRIA
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS Y DE CAPITAL HUMANO
GUATEMALA, ENERO 2021

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 CREANDO UNA
CULTURA DE ACCOUNTABILITY
PARA LOGRAR MEJORES RESULTADOS

PROGRAMA DE DESARROLLO
PERSONAL, PROFESIONAL Y
3

ORGANIZACIONAL
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 2021
Cultura de Accountability
Ser “accountable” a nivel personal y
profesional

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 ¿POR QUÉ CREAR UNA
CULTURA DE ACCOUNTABILITY?

¿POR QUÉ SER “ACCOUNTABLE”?

 
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA
BANRURAL?

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“ACCOUNTABILITY; SUJETO A TENER QUE INFORMAR,
EXPLICAR O JUSTIFICAR; SER RESPONSABLE”.

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 • ES UNA DECISIÓN PERSONAL DE QUERER SER
MEJOR,
• DE SUPERAR LAS DIFICULTADES O PROBLEMAS
QUE SE PRESENTEN,
• DE SER UNA PERSONA EXCELENTE EN SU VIDA Y
EN SU TRABAJO,
• UNA PERSONA QUE ACTÚA DE MANERA
INTELIGENTE,
• QUE INSISTE Y PERSEVERA HASTA LOGRAR LOS
ROGER CONNORS, TOM SMITH Y CRAIG HICKMAN
RESULTADOS DESEADOS.
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Cultura de AccountabilityDE “EL PRINCIPIO DE OZ” 03/13/2021 8
 EL “PRINCIPIO DE OZ”
EL “MAGO DE OZ”
EN EL MAGO DE OZ, CUANDO DOROTHY Y
SUS AMIGOS VIAJABAN A CIUDAD
ESMERALDA CON LA ESPERANZA DE QUE EL
HECHICERO LES RESOLVIERA SUS
PROBLEMAS DÁNDOLES VALOR, CORAZÓN,
SABIDURÍA Y MEDIOS PARA TRIUNFAR,
CULPABAN A OTROS DE SUS DESGRACIAS, NO
TOMABAN LA RESPONSABILIDAD QUE LES
CORRESPONDÍA Y ESPERABAN QUE TODO SE
ARREGLARA MÁGICAMENTE. ALGO SIMILAR
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OCURRE EN LAS EMPRESAS. 03/13/2021 9
 EL “PRINCIPIO DE OZ”
EL “MAGO DE OZ”
• ESTA HISTORIA DEJA LECCIONES IMPORTANTES
PARA ALCANZAR EL ÉXITO LABORAL. POR EJEMPLO,
NO QUEDARSE INMÓVILES EN EL CAMINO DE
LADRILLOS AMARILLOS, NO CULPAR A LOS DEMÁS
POR LAS CIRCUNSTANCIAS, NO ESPERAR A QUE UN
MAGO RESUELVA TODO Y NUNCA ESPERAR QUE LOS
PROBLEMAS DESAPAREZCAN. LA SUMA DE ESTO ES
LO QUE SE CONOCE COMO ACCOUNTABILITY.
• CEREBRO – CORAZÓN - CORAJE

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¿CÓMO PASAR DE UNA CULTURA DE LA CULPA
+ DE HACER EL TRABAJO + DE DECIRLE A LA
GENTE QUÉ HACER … A UNA CULTURA DE
ACCOUNTABILITY?

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 CULTURA DE ACCOUNTABILITY

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 PROPUESTA DE FORMACIÓN Y
DESARROLLO DE UNA CULTURA DE
“ACCOUNTABILITY”

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ESTRUCTURA DEL MÓDULO I

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ESTRUCTURA DEL MÓDULO II

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 TRANSFORMACIÓN CULTURAL
CONSCIENTE

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 CON – CIENCIA / CONSCIENTEMENTE

QUÉ ES CONCIENCIA:

• COMO CONCIENCIA SE DEFINE EL CONOCIMIENTO QUE UN INDIVIDUO TIENE DE SUS

PENSAMIENTOS, SUS SENTIMIENTOS Y SUS ACTOS. COMO TAL, LA PALABRA PROVIENE
DEL LATÍN CONSCIENTĬA, Y ESTA A SU VEZ DEL CALCO DEL GRIEGO ΣΥΝΕΊΔΗΣΙΣ
(SYNEÍDESIS), COMPUESTA POR EL PREFIJO ΣΥΝ- (SYN-), QUE SIGNIFICA ‘CON’, Y
ΕΊΔΗΣΙΣ (EÍDESIS), QUE TRADUCE ‘CONOCIMIENTO’, ES DECIR: CON CONOCIMIENTO.
• CONSCIENTEMENTE SE REFIERE DE UNA MANERA O MODO CONSCIENTE, SENSATO,
CUIDADOSO, CONSECUENTE, PRUDENTE, RESPONSABLE, SERIO, FORMAL Y JUICIOSO.

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