Recursos Humanos - Agurto - Canchaya - Hurtado - Dávila Final

RR.
HH
RR.HH
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
RECURSO
RR.HH
S
RR.HH
HUMANO
CURSO:
GERENCIA Y GESTIÓN EMPRESARIAL
DOCENTE:
S
ARQ. LEÓN
RR.HH
ALUMNOS:
AGURTO CAMARGO, CARLA
CANCHAYA GARCIA, MILUSKA
DÁVILA TUESTA, FERNANDO
HURTADO PALACIOS, CHRISTOPHER
RR.HH
RR.HH RR.HH RR.HH UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
RECURSOS DE
RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
UNA EMPRESA
SON ACTIVOS, ELEMENTOS,

INSUMOS, BIENES TANGIBLES E
INTANGIBLES, QUE CONJUGADOS RECURSOS RECURSOS
FINANCIEROS TECNOLOGICOS
CONTRIBUYEN AL
FUNCIONAMIENTO ADECUADO RECURSOS
DE UNA EMPRESA, QUE SON FISICOS O
MATERIALES
NECESARIOS PARA QUE PUEDA
LOGRAR LOS OBJETIVOS RECURSOS
HUMANOS
RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS RECURSOS

MATERIALES TECNOLÓGICOS
RR.HH
RECURSOS HUMANOS
“LOS RECURSO HUMANOS SE OCUPAN

ESENCIALMENTE DE PROPORCIONAR A
LA ORGANIZACIÓN UN CONJUNTO DE
PERSONAS QUE DE MANERA
ORGANIZADA Y EN CONSTANTE
DESARROLLO CONSIGAN UNA SERIE DE
OBJETIVOS PREFIJADOS Y DE LAS
RELACIONES DE TODO TIPO QUE SE
ESTABLECEN ENTRE LAS DOS PARTES”
RR.HH
CARACTERÍSTICAS FUNCIONES QUE

DESEMPEÑEN:
POSIBILIDAD DE DESARROLLO
CREATIVIDAD 1.OBREROS.
IDEAS 2. OFICINISTAS.
IMAGINACIÓN 3. SUPERVISORES.
SENTIMIENTOS 4. TÉCNICOS
EXPERIENCIA 5. EJECUTIVOS.
HABILIDADES, ETC., 6. DIRECTORES.
FACTOR HUMANO
VARIABLES CARACTERÍSTICAS DE
INTERNAS LAS PERSONAS
ES UN FENÓMENO
MULTIDIMENSIONAL QUE
PUEDE SER INFLUENCIADO
POR UNA INFINIDAD DE VARIABLES
VARIABLES INTERNAS Y
VARIABLES EXTERNAS.
VARIABLES CARACTERÍSTICAS DE
EXTERNAS LAS ORGANIZACIONES
FACTOR HUMANO
CARACTERÍSTICAS
DEL FACTOR HUMANO
LAS ACTIVIDADES DE LAS

LOS RECURSOS HUMANOS
PERSONAS EN LAS
NO PUEDEN SER PROPIEDAD
ORGANIZACIONES SON
DE LA EMPRESA
VOLUNTARIAS
LAS EXPERIENCIAS, LOS RECURSOS HUMANOS

HABILIDADES Y DE UNA ORGANIZACIÓN
CONOCIMIENTOS SON PUEDEN SER
INTANGIBLE INCREMENTADOS
FACTOR HUMANO
CONCEPTO DE
PERSONAL FACTOR HUMANO
ES EL CONJUNTO DE PERSONAS QUE
TRABAJAN EN LA EMPRESA,
PERTENECIENTES A DETERMINADA
CLASE, CORPORACIÓN O DEPENDENCIA.
CAPITAL HUMANO
CONJUNTO DE ACTITUDES, VALORES,
CONOCIMIENTOS (APTITUDES),
HABILIDADES (CAPACIDADES)
INHERENTES A LAS PERSONAS QUE
FORMAN LA ORGANIZACIÓN.
CONCEPTO DE
RECURSOS HUMANOS
FACTOR HUMANO
ES EL CONJUNTO DE PERSONAS, COMO
EXPRESIÓN DE FACTOR PRODUCTIVO DEL
TRABAJO, QUE ESTÁ BAJO EL CONTROL DE
LA EMPRESA EN UNA RELACIÓN DIRECTA DE
EMPLEO; EN ESTE CASO PERSONAS.
TALENTO HUMANO
ES LA APTITUD INTELECTUAL DE LAS
PERSONAS DE UNA ORGANIZACIÓN
VALORADA POR SU CAPACIDAD NATURAL O
ADQUIRIDA PARA SU DESEMPEÑO.
LAS PERSONAS
COGNITIVAS
LA COGNICIÓN ES LA MANERA COMO UNA
PERSONA SE PERCIBE E INTERPRETA A SÍ
MISMA Y A SU MEDIO EXTERNO. ES EL
FILTRO A TRAVÉS DEL CUAL VE, SIENTE Y
PERCIBE EL MUNDO.
LAS PERSONAS
LAS ORGANIZACIONES NO
FUNCIONAN POR SÍ MISMAS,
DEPENDEN DE LAS PERSONAS
PARA DIRIGIRLAS,
CONTROLARLAS, HACERLAS
OPERAR Y FUNCIONAR
LAS PERSONAS
LA COMPLEJA MOTIVACIÓN HUMANA

NATURALEZA HUMANA
ES DIFÍCIL COMPRENDER EL
COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
SIN TENER UN MÍNIMO CONOCIMIENTO
DE LO QUE LO MOTIVA.
LA PERSONA
PRODUCTO ESTÍMULOS
EXTERIORES
SER TRANSACIONAL
LA
MOTIVADA
COMPORTAMINETO DIRIGIDO HACIA CONDUCTA
UN OBJETIVO
ORIENTADA A OBJETIVOS
MODELO DE SIST. ABIERTO
MODELO BASICO DE MOTIVACION

LAS PERSONAS Y LAS
ORGANIZACIONES
LA INTERACCIÓN ENTRE PERSONAS Y

ORGANIZACIÓN ES UN TEMA COMPLEJO Y DINÁMICO
QUE PERMITE DISTINTOS PUNTOS DE VISTA.
BARNARD HACE UNA INTERESANTE DISTINCIÓN
ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA CON REFERENCIA A
LOS RESULTADOS DE LA INTERACCIÓN ENTRE
PERSONAS Y ORGANIZACIÓN.
LAS PERSONAS Y LAS
ORGANIZACIONES
RECIPROCIDAD ENTRE RELACIONES DE
INDIVIDUO Y INTERCAMBIO
ORGANIZACIÓN
LAS PERSONAS Y LAS
ORGANIZACIONES
CULTURA ORGANIZACIONAL
“EN LA ORGANIZACIÓN, ES EL TALENTO

HUMANO, EL CONOCIMIENTO, LA
EXPERIENCIA, LAS ACTITUDES, EL
COMPORTAMIENTO APORTADO POR LAS
PERSONAS, LA FORMA PARTICULAR QUE
TIENEN ÉSTAS DE RELACIONARSE CON OTROS
SERES HUMANOS, CON LOS OBJETIVOS
PROPIOS Y CON EL ENTORNO, LO QUE
CONSTITUYE LA FUENTE DE LA VENTAJA
COMPETITIVA EN LA EMPRESA Y MARCA LA EL RECURSO HUMANO COMO
DIFERENCIA ENTRE UNA EMPRESA Y OTRA” FACTOR CLAVE PARA LA GESTIÓN
DE LA CALIDAD EN LA
ORGANIZACIÓN
RR.HH RR.HH RR.HH
PLANEACIÓN UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
ESTRATÉGICA
DEPARTAMENTO DE
RR.HH.
DETECCIÓN ESTABLECIMIENTO
DE LAS DE OBJETIVOS
OPORTUNIDADES
DESARROLLO DE
PREMISAS
GERENCIA
RR.HH RR.HH RR.HH
ESTRATÉGICA
VENTAJAS
REDUCE
POSIBILIDADE ERRORES Y
S AL FUTURO DESVIACIONE
S A LA META
DETECTA
AMENAZAS Y
OPORTUNI-
DADES
ANTICIPA
PROBLEMAS
RR.HH RR.HH RR.HH
ESTRATÉGICA
DESVENTAJA
S
CONOCIMIEN-
TOS DE
EXPERTOS EN
EL TEMA
CAMBIOS EN
LA
ESTRUCTURA
TIEMPO PARA
NOTAR LOS
BENEFICIOS
ESTRATEGIAS
DEFENSIVA EXPLORADORA
BUSCA REDUCIR COSTOS MEDIANTE LA BUSCA REDUCIR COSTOS MEDIANTE LA

EFICIENCIA EN EL TRABAJO, SIN PENSAR EFICIENCIA EN EL TRABAJO A LARGO
EN EL LARGO PLAZO. PLAZO.
• PRODUCTOS O SERVICIOS MUY • ENTORNO VARIABLE, INCIERTO.

LIMITADO • FLEXIBLES A LOS CAMBIOS
• NEGOCIO REDUCIDAS • CRECIMIENTO RÁPIDO
• AMBIENTE ESTABLE. • INNOVADORAS
LA GESTIÓN: LA GESTIÓN:
• ORIENTACIÓN INTERNA • ORIENTACIÓN HACIA EL MEDIO
• EL CORTO PLAZO • ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO
• PERSONAL EXPERTO PERO LIMITADO • CAPACIDAD CREATIVA
• EFICIENCIA • ORIENTACIÓN EXTERNA
• DÓNDE SE VALORA AL CAPITAL
LOS RECURSOS HUMANOS CLAVES SON: HUMANO
PRODUCCIÓN Y FINANZAS.
DESARROLLO
RR.HH DE UN
RR.HH RR.HH UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
PLAN ESTRATÉGICO
EVALUAR LA CAPACIDAD PREVICIONES DE

ACTUAL DE RR.HH. 01 RECURSOS HUMANOS
TENER UN INVENTARIO PRONOSTICAR LAS

DE HABILIDADES NECESIDADES
DE TODOS LOS FUTURAS
EMPLEADOS
PLAN 02
04 ESTRATÉGICO
DETERMINAR SI EL
DESARROLLAR Y
PLAN HA AYUDADO
AGREGAR TALENTO
A LA EMPRESA A
NUEVO
ALCANZAR SUS OBJETIVOS.
REVISAR Y EVALUAR 03 DESARROLLAR

ESTRATEGIAS DE
TALENTO
EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN DE
RR.HH
01 02
PROCESOS DE TRABAJO DEPARTAMENTO DE
BIENESTAR DEL TRABAJADOR
• LA PRODUCCIÓN EN SERIE
• LA FRAGMENTACIÓN DEL 1900-1910 1910-1930 • PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
TRABAJO • ADVENIMIENTO DE LA
• LA SUPER ESPECIALIZACIÓN PRIMERA GUERRA MUNDIAL
LA CONCEPCIÓN DEL HOMBRE COMO UN FREDERICK TAYLOR DA LOS PRIMEROS

SER ECONÓMICO SON LAS PRINCIPALES PASOS DEL PENSAMIENTO
CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE ADMINISTRATIVO. ES CONSIDERADO COMO
TRABAJO EN ESTA ETAPA. FUNDAMENTAL Y UNA REFERENCIA
OBLIGATORIA PARA CUALQUIER GERENTE.
FREDERICK TAYLOR DESARROLLA SUS
IDEAS SOBRE LA GESTIÓN CIENTÍFICA
EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN DE
RR.HH
03 04
PRÁCTICA DE LA RELACIONES LABORALES
ADMINISTRACIÓN
• NEGOCIACIÓN COLECTIVA
• ASPECTOS SOCIALES E 1930-1945 1945-1965 • RELACIONES LABORALES
INFORMALES • ADMINISTRACIÓN DE
• PRODUCTIVIDAD COMPENSACIONES Y BENEFICIOS
• SATISFACCIÓN LABORAL • MÉTODOS JURÍDICOS
PRINCIPIOS DE LA COORDINACIÓN (1942) RELACIONES INDUSTRIALES

PARKER, MARY • LA PRODUCCIÓN DE SERIE Y LOS
• ASPECTO BÁSICO EN EL PROCESO PROCESO SE VUELVEN
ADMINISTRATIVO INDUSTRILIZADOS
• RELACIONES INTERPERSONALES Y LA • EL HOMBRE COMO APRENDIZ DE LA
COMUNICACIÓN. MAQUINA Y COMO ESTA DEBÍA ESTAR
ESTANDARIZADO
EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN DE
RR.HH
05 06
DERECHOS DEL TRABAJADOR REINGENIERÍA
HAMMER Y CHAMPY (1994)
• LEY DE DERECHOS CIVILES
SE DA EN 1964. 1965-1985 1985-2000 • SISTEMA DE PROCESOS
• IGUALDAD DE OPORTUNIDADES COHERENTE Y RENTABLE
DE EMPLEO • PROCESO DE DISEÑO O REDISEÑO
• ACCIÓN AFIRMATIVA
APARECE EL TÉRMINO “RECURSOS

INTEGRACIÓN DEL TRABAJO
TYSON, S Y JACKSON, T.(1997)
HUMANOS” (1970)
• DIVISIÓN Y COOPERACIÓN DEL
ADMINISTRACIÓN DE RR.HH. (1980)
TRABAJO
• CAPACITACIÓN
• FORMAS DE AGRUPACIÓN SEGÚN
• DESARROLLO ORGANIZACIONAL
LOS HABILIDADES DEL
TRABAJADOR
EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN DE
RR.HH
07 08
TALENTO HUMANO RECURSOS HUMANOS
• ACTIVIDADES QUE REALIZA • FUNCIONAMIENTO

EL ÁREA DE LOS RECURSOS 2000-2010 2010-Act. OPTIMO DE UNA EMPRESA
HUMANOS,
• CRECIMIENTO Y CONSOLIDACIÓN
ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE
ALAHAMA, R. (2004)
• GESTIÓN DE CONOCIMIENTOS,
• FACILITA EL APRENDIZAJE
• PROCESO DE TRANSFORMACIONES
CONTINUAS
• DIMENSIONES TEORÍA Y PRÁCTICA
TEORIAS
TAYLORISM “EL HOMBRE ES UN SER RACIONAL, QUE

O TRABAJA PORQUE ESTÁ OBLIGADO A ELLO
PARA SATISFACER SUS NECESIDADES
MATERIALES”
SE ENFOCA EN LA GESTIÓN DEL TRABAJO Y LOS

TRABAJADORES.
ELABORÓ UNA TEORÍA CIENTÍFICA SOBRE LA

BASE DE ESTUDIOS SOBRE MOVIMIENTO Y
TIEMPO
FREDERICK WINSLOW PLANEACIÓN PREPARACIÓN

TAYLOR
REPRODUJO PARTE DE SU TEORIA
EN SU OBRA “LOS PRINCIPIOS DE LA CONTROL EJECUCIÓN
DIRECCIÓN CIENTÍFICA” EN 1911
TEORIAS
ENFOQUE HUMANÍSTICO
T. RELACIONES HUMANAS
• HACE ÉNFASIS EN LAS PERSONAS.
• SE INSPIRA EN SISTEMAS DE
PSICOLOGÍA.
• DELEGACIÓN DE AUTORIDAD.
• AUTONOMÍA DEL TRABAJADOR.
• ÉNFASIS EN LAS RELACIONES
HUMANAS ENTRE LOS EMPLEADOS.
• CONFIANZA EN LAS PERSONAS.
GEORGE ELTON MAYO ANÁLISIS DEL

TRABAJO Y ADAPTACIÓN DEL
EFECTOS PSICOLÓGICOS QUE PODÍAN ADAPTACIÓN DEL TRABAJO AL
PRODUCIR LAS CONDICIONES FÍSICAS TRABAJADOR AL TRABAJADOR
DEL TRABAJO EN RELACIÓN CON LA TRABAJO.
PRODUCCIÓN.
RR.HH RR.HH RR.HH
DEPARTAMENTO UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
RR.HH
RR.HHRR.HH RR.HH
CONCEPTO FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
- ORIGEN EN TRABAJOS DE NATURALEZA

ADMINISTRATIVA
- CONFORME LA EMPRESA CRECE, ESTE

DEPARTAMENTO COBRA MAYOR
RELEVANCIA
FACTORES
TAMAÑO DE LA EMPRESA
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
FUNCIONES
-VARÍAN SEGÚN LA ACTIVIDAD DE LA EMPLEO

EMPRESAS
- EN PEQUEÑAS EMPRESAS ESTAS ADMINISTRACIÓN DE PERS.

FUNCIONES SE PUEDEN SUBCONTRATAR
FUNCIONES
RETRIBUCIÓN
DESARROLLO RR.HH
RELACIONES LABORALES
SERVICIOS SOCIALES
FUNCIONES
FUNCIÓN DE EMPLEO
PLANIFICACIÓ
N DE
PLANTILLA
ENCARGADO DE LA
PLANIFICACIÓN, SOLICITUD Y ACOGIDA DE
DESCRIPCIÓ
ADMISIÓN DE PERSONAL PERSONAL
N DE PUESTO
NUEVO NUEVO
DE TRABAJO
FUNCIÓN
DE
EMPLEO
DEFINIR
FORMACIÓN
PERFIL
DE
PROFESIONA
PERSONAL
L
SELECCIÓN
PERSONAL
FUNCIONES
FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE
P. FORMALIZA
R
CONTRATOS
REALIZA LAS TAREAS
ADMINISTRATIVAS QUE SE RÉGIMEN
RELACIONAN AL PERSONAL DE GESTIONA
NÓMINAS Y DISCIPLINARI
LA EMPRESA O
SEGUROS
FUNCIÓN
DE
ADMINISTR
ACIÓN DE P.
GESTIONA CONTROL
PERMISOS, DE
VACACIONES, ABSENTISM
HORAS EXT. O
FUNCIONES
RETRIBUCIÓN DESARROLLO DE RR.HH
CONSISTE EN EL ESTUDIO DE FÓRMULAS COMPRENDE EL ESTUDIO DEL

SALARIALES, LA POLÍTICA DE INCENTIVO POTENCIAL DEL PERSONAL, EVALUAR
Y EL ESTABLECIMIENTO DE NIVELES LA MOTIVACIÓN, CONTROLAR EL
SALARIALES DE LAS DIFERENTES DESEMPEÑO DE LAS TAREAR, EL
CATEGORÍAS PROFESIONALES ABSENTISMO Y SUS CAUSAS
FUNCIONES
SERVICIOS SOCIALES
GUARDERÍA
S
GESTIONA LOS RECURSOS QUE
BENEFICIAN A LOS RESIDENCIA CLUBES Y
TRABAJADORES, ESTO MEJORA DE CENTROS
EL CLIMA LABORAL VACACIONE RECREATIV
S OS
SERVICIOS
SOCIALES
BECAS Y SEGUROS DE
AYUDAS JUBILACIÓN,
PARA ENFERMEDA
ESTUDIOS D
SERVICIOS
MÉDICOS
ORGANIZACIÓN
LA GESTIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA INFLUYE EN LA ESTRUCTURA Y FUNCIONES

DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y EN TODO EL FUNCIONAMIENTO DE LA
EMPRESA
ORGANIZACIÓN FORMAL E
INFORMAL
ORGANIZACIÓN FORMAL ORGANIZACIÓN INFORMAL
LA ESTABLECE LA DIRECCIÓN SURGE ESPONTÁNEAMENTE

LAS RELACIONES LAS MARCA LA LAS RELACIONES SURGEN POR
POSICIÓN JERÁRQUICA AFINIDAD, AMISTAD,
COMPETENCIA, ETC
LAS ACTIVIDADES LAS DICTA LA LAS ACTIVIDADES SON
DIRECCIÓN VOLUNTARIAS
LA AUTORIDAD ES EJERCIDA POR LA AUTORIDAD ES EJERCIDA POR
LOS DIRECTIVOS AQUEL QUE SUS COMPAÑEROS
CONSIDERA LÍDER
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA
BASADA EN LA AUTORIDAD DEL DEBIDO A QUE UNA PERSONA PUEDE ENCARGARSE

JEFE, AL QUE LA ALTA DIRECCIÓN DE UN DETERMINADO NÚMERO DE TRABAJADORES,
INDICA OBJETIVOS PARA QUE SE EL DEPARTAMENTO SE SUBDIVIDE
RESPONSABILICE DE ELLOS.
DIRECCIÓN DE
RR.HH
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE

EMPLEO RETRIBUCIÓN SERVICIOS SOCIALES
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES
PERS. LABORALES
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
CONSISTE EN DIVIDIR LOS

OBJETIVOS GENERALES DE LA
EMPRESA, EN UN PERIODO DE
TIEMPO, EN OBJETIVOS
PARCIALES
CADA DEPARTAMENTO SERÁ
RESPOSNABLE DE UN OBJETIVO
PARCIAL Y LO RESOLVERÁ CON
AUTONOMÍA
EXISTE PARTICIPACIÓN EN
CONDICIONES IGUALES DE CADA
DEPARTAMENTO
GESTIÓN
LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CONSISTE EN PLANEAR, ORGANIZAR Y
DESARROLLAR TODO LO
CONCERNIENTE A PROMOVER EL
DESEMPEÑO EFICIENTE DEL PERSONAL
QUE COMPONE UNA ESTRUCTURA.
TRABAJADOR CON
DESARROLLO PLENO
MEJOR RENDIMIENTO EN
LA ELABORACIÓN DE
TAREAS
GESTIÓN
OBJETIVOS
CREAR, MANTENER Y DESARROLLAR UN

CONJUNTO DE PERSONAS CON HABILIDADES,
MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN SUFICIENTES
PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
ALCANZAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA CON

LOS RECURSOS HUMANOS DISPONIBLES.
SE BUSCA CONSEGUIR EL DESARROLLO INTEGRAL DE CADA MIEMBRO DEL PERSONAL,

SIENDO ESTE EL CAPITAL ACTIVO MÁS IMPORTANTE DE LA EMPRESA
GESTIÓN
FUNCIONES
SOLUCIONAR
RECLUTAR CONFLICTOS
FUNCIONES INTERNOS
CAPACITAR Y OFRECER ASISTENCIA

ENTRENAR PSICOLÓGICA
PROMOVER EL PROMOCIONAR EL
CRECIMIENTO DEL P. LIDERAZGO
ENFOQUES
RR.HH RR.HH RR.HH ENFOQUE
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
DESCRIPCIÓN
CON FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y JURÍDICAS
LA MANERA EN LA QUE SE BUROCRÁTICO CUYA ACTIVIDAD PRINCIPAL ES CONTROLAR EL
ENFOCA LA ORGANIZACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS QUE AÑADE, A LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y
HUMANOS AYUDA A OPTIMIZAR JURÍDICAS, ACTIVIDADES DE SERVICIO, ASUMIENDO
ORGANIZATIVO
EL PERSONAL, PARA EL BUEN LAS FUNCIONES DE SELECCIÓN, FORMACIÓN Y
FUNCIONAMIENTO DE LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL.
EMPRESA. QUE EXTERNALIZA LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS Y SE CONSTITUYE EN ASESOR DE
ESTRATÉGICO LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL, DESARROLLANDO LA
ORGANIZACIÓN DEL DEPART. RR.HH CREACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA
EMPRESA.
ORGANIZACIÓN
JERARQUIZAD
FORMAL
A
ORGANIZACIÓN
FLEXIBLE
INFORMAL
REESTRUCTURACI
ÓN
EVALUACIÓN DEL
PUESTO DE
TRABAJO
ES UNA ACTIVIDAD PERIÓDICA DEL ANALIZAR EL PUESTO DE TRABAJO
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS.
ESTE PROCESO TRATA DE PRECISAR Y DE
• DEFINIR LOS REQUISITOS PREVIOS DEL
COMPARAR EL DESEMPEÑO QUE EXIGE
PUESTO DE TRABAJO.
CADA TAREA DENTRO DE UNA EMPRESA
• COMPARAR LAS DEMANDAS QUE
Y ESTABLECER UNA RETRIBUCIÓN
EXIGE LA TAREA CON LA CAPACIDAD
JUSTA.
DEL SUJETO.
OBJETIVOS: • EVALUAR LAS CONDICIONES DEL
- PROPORCIONAR DATOS REALES Y TRABAJO.
DEFINIDOS.
- OBTENER UNA BASE EQUITATIVA PARA
LA ADMINISTRACIÓN DE SALARIOS.
- ESTABLE UNA ESTRUCTURA SALARIAL
COMPARABLE CON EL MERCADO.
MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN SE RELACIONA CON LA

CONDUCTA HUMANA, Y ES UNA RELACIÓN
BASADA EN EL COMPORTAMIENTO EN • MOTIVACIONES INTERNAS.- AMBICIÓN,
DONDE ESTE ES CAUSADO POR FACTORES RESPONSABILIDAD, ORGULLO
INTERNOS Y EXTERNOS EN EL QUE EL
DESEO Y LAS NECESIDADES GENERAN LA
ENERGÍAS NECESARIA QUE INCENTIVA AL • MOTIVACIONES EXTERNAS.-
INDIVIDUO A REALIZAR ACTIVIDADES QUE CONDICIONES DE TRABAJO , SALARIO
LOGRARAN CUMPLIR SU OBJETIVO. RELACIONES CON LOS COMPAÑEROS
LA MOTIVACIÓN LABORAL ES EL
RESULTADO DE LA INTERRELACIÓN DEL
INDIVIDUO Y EL ESTIMULO REALIZADO
POR LA ORGANIZACIÓN CON LA
FINALIDAD DE CREAR ELEMENTOS QUE
IMPULSEN E INCENTIVEN AL EMPLEADO A
LOGRAR UN OBJETIVO.
FACTORES
1. PRESENCIA DE UNA RELACIÓN

LABORAL DONDE FIGURE LA
SATISFACCIÓN MOTIVACIÓN Y
DESEMPEÑO
2. PREDOMINIO DE LAS
EXPECTATIVAS Y LAS
COMPENSACIONES EN CUANTO A
SATISFACCIÓN LABORAL
3. CLIMA LABORAL POSITIVO EN

DONDE EL TRABAJADOR
ENCUENTRE EL CONFORT
4. RESULTADOS DE LA
SATISFACCIÓN LABORAL
MASLOW
JERARQUIA DE LAS NECESIDADES HUMANAS
DEFINIÓ QUE AQUELLO QUE IMPULSA A UNA

PERSONA A REALIZAR ALGO ES SATISFACER
SUS PROPIAS NECESIDADES.
DE ESTE MODO SI SE LLEGA A CONOCER LAS
NECESIDADES SE PODRÁ COMPRENDER LAS
MOTIVACIONES.
NECESIDADES SATISFACCIÓN ABRAHAM HAROLD MASLOW; NUEVA YORK,

1908 (PSIQUIATRA- PSICÓLOGO)
AUTORREALIZACIÓN.-
DESARROLLO POTENCIAL
AUTOESTIMA.-
RECONOCIMIENTO, CONFIANZA,
RESPETO, ÉXITO

SOCIALES.- DESARROLLO
AFECTIVO, ASOCIACIÓN,
ACEPTACIÓN
SEGURIDAD.- NECESIDAD DE
SENTIRSE SEGURO Y
PROTEGIDO: VIVIENDA,
EMPLEO
FISIOLÓGICAS BÁSICAS.-
ALIMENTACIÓN MANTENIMIENTO,
SALUD, DESCANSO
HERZBERG
TEORIA DE LOS FACTORES

MOTIVACIÓN - HIGIENE
FACTORES HIGIÉNICOS
 ADMINISTRACIÓN Y POLÍTICAS DE LA
EMPRESA
 CALIDAD DE LA SUPERVISIÓN.
 RELACIONES INTERPERSONALES
 REMUNERACIONES
 CONDICIONES FÍSICAS DEL AMBIENTE DE
TRABAJO.
FACTORES DE MOTIVACIÓN
 LOGRO
 CRECIMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL
 RESPONSABILIDAD.
 RECONOCIMIENTO
 AVANCE EN LA CARRERA. Frederick Herzberg; Massachusetts, 1923
(Psicólogo)


HERZBER JERARQUÍA DE LAS TEORIA DE LOS FACTORES
G VS NECESIDADES MASLOW HERZBERG
MASLOW
TEORIA X, Y
EN ESTA TEORÍA EXTRAÍDA DEL LIBRO

“EL LADO HUMANO DE LAS
ORGANIZACIONES” DEL MISMO AUTOR.
SE EXPONE LA VISIÓN DE DOS
PENSAMIENTOS DIFERENCIADOS Y A SU
VEZ EJEMPLIFICADOS POR MEDIO DE
INCÓGNITAS “X”, “Y”.
• TEORIA X .- SE AFIRMA QUE LOS
DIRECTIVOS CONSIDERAN QUE LOS
TRABAJADORES SOLO TRABAJAN BAJO
LAS AMENAZAS.
• TEORIA Y .- LOS DIRECTIVOS APLICAN EL
PRINCIPIO BASADA EN QUE LOS
EMPLEADOS QUIEREN Y NECESITAN
Douglas Mcgregor; Michigan, 1906
TRABAJAR.
(Economista)

RETRIBUCIÓN
• EVALUAR Y CLASIFICAR CARGOS EN LA
SUELDO: ES EL VALOR MONETARIO
EMPRESA.
ACORDADO ENTRE EL CONTRATANTE Y EL
• IDENTIFICAR Y DELIMITAR EL PERFIL DE
CONTRATADO POR LA PRESTACIÓN DE
CADA CARGO.
SERVICIOS, PUEDE CALCULARSE DE FORMA ESTUDIO
• IDENTIFICAR CARACTERÍSTICAS
MENSUAL. SALARIA
CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS DE LOS
L
CARGOS.
RETRIBUCIÓN: ES LA SUMA DEL SUELDO
• RETRIBUCIÓN FIJA.
ESTIPULADO EN EL CONTRATO CON
• RETRIBUCIÓN VARIABLE.
VENTAJAS ADICIONALES , BENEFICIOS
• RETRIBUCIÓN EN ESPECIE O
EXTRAS, QUE SON CONSIDERADAS PARA EL
PRESTACIONES.
CALCULO DE LA RETRIBUCIÓN. • BENEFICIO AL TRABAJADOR COMO A
LA EMPRESA.
• PLANES EXPLÍCITOS Y DE FÁCIL POLITICA
ENTENDIMIENTO. DE
• RETENER AL PERSONAL VALIOSO. INCENTIVO
• AUMENTAR PRODUCTIVIDAD
• PROGRAMA DE PAGOS ADICIONALES
• ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
• ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

Recursos Humanos - Agurto - Canchaya - Hurtado - Dávila Final

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RR.

SON ACTIVOS, ELEMENTOS,

RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS RECURSOS

“LOS RECURSO HUMANOS SE OCUPAN

CARACTERÍSTICAS FUNCIONES QUE

LAS ACTIVIDADES DE LAS

LAS EXPERIENCIAS, LOS RECURSOS HUMANOS

RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

LA COMPLEJA MOTIVACIÓN HUMANA

MODELO DE SIST. ABIERTO

MODELO BASICO DE MOTIVACION

LA INTERACCIÓN ENTRE PERSONAS Y

RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

“EN LA ORGANIZACIÓN, ES EL TALENTO

BUSCA REDUCIR COSTOS MEDIANTE LA BUSCA REDUCIR COSTOS MEDIANTE LA

• PRODUCTOS O SERVICIOS MUY • ENTORNO VARIABLE, INCIERTO.

EVALUAR LA CAPACIDAD PREVICIONES DE

TENER UN INVENTARIO PRONOSTICAR LAS

REVISAR Y EVALUAR 03 DESARROLLAR

LA CONCEPCIÓN DEL HOMBRE COMO UN FREDERICK TAYLOR DA LOS PRIMEROS

PRINCIPIOS DE LA COORDINACIÓN (1942) RELACIONES INDUSTRIALES

APARECE EL TÉRMINO “RECURSOS

• ACTIVIDADES QUE REALIZA • FUNCIONAMIENTO

TAYLORISM “EL HOMBRE ES UN SER RACIONAL, QUE

SE ENFOCA EN LA GESTIÓN DEL TRABAJO Y LOS

ELABORÓ UNA TEORÍA CIENTÍFICA SOBRE LA

FREDERICK WINSLOW PLANEACIÓN PREPARACIÓN

GEORGE ELTON MAYO ANÁLISIS DEL

- ORIGEN EN TRABAJOS DE NATURALEZA

- CONFORME LA EMPRESA CRECE, ESTE

-VARÍAN SEGÚN LA ACTIVIDAD DE LA EMPLEO

- EN PEQUEÑAS EMPRESAS ESTAS ADMINISTRACIÓN DE PERS.

RETRIBUCIÓN DESARROLLO DE RR.HH

CONSISTE EN EL ESTUDIO DE FÓRMULAS COMPRENDE EL ESTUDIO DEL

LA GESTIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA INFLUYE EN LA ESTRUCTURA Y FUNCIONES

ORGANIZACIÓN FORMAL ORGANIZACIÓN INFORMAL

LA ESTABLECE LA DIRECCIÓN SURGE ESPONTÁNEAMENTE

BASADA EN LA AUTORIDAD DEL DEBIDO A QUE UNA PERSONA PUEDE ENCARGARSE

DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE

DIRECCIÓN POR OBJETIVOS

CONSISTE EN DIVIDIR LOS

LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CREAR, MANTENER Y DESARROLLAR UN

ALCANZAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA CON

SE BUSCA CONSEGUIR EL DESARROLLO INTEGRAL DE CADA MIEMBRO DEL PERSONAL,

CAPACITAR Y OFRECER ASISTENCIA

LA MOTIVACIÓN SE RELACIONA CON LA

1. PRESENCIA DE UNA RELACIÓN

3. CLIMA LABORAL POSITIVO EN

JERARQUIA DE LAS NECESIDADES HUMANAS

DEFINIÓ QUE AQUELLO QUE IMPULSA A UNA

NECESIDADES SATISFACCIÓN ABRAHAM HAROLD MASLOW; NUEVA YORK,

RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

TEORIA DE LOS FACTORES

RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

EN ESTA TEORÍA EXTRAÍDA DEL LIBRO

RR.HH RR.HH RR.HH FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

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