ANEXOS

ÉTICA

Discernimiento Ético
QUÉ ES ÉTICA
• La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana.
El concepto proviene del término griego ethikos, que significa
“carácter”. ... La ética, pues, estudia la moral y determina cómo deben
actuar los miembros de una sociedad. Por lo tanto, se la define como
la ciencia del comportamiento moral.
• La ética sirve para la convivencia pacífica entre los seres humanos;
promueve el comportamiento moral de forma que las personas
puedan convivir en sociedad. ... En este sentido, la ética determina el
comportamiento de los seres humanos en materia de deberes,
derechos, obligaciones, justicia y otras virtudes.

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QUÉ ES MORAL
• La moral es un conjunto de normas y valores que existen dentro de
una sociedad, establecidas por la costumbre popular o religiosa,
encaminadas a la regulación de los actos y comportamiento de los
miembros de una comunidad o sociedad determinada, encaminadas
hacia la rectitud de hábitos y hechos.
• Algunos ejemplos de ética y moral son decir la verdad, no hacer
trampas, ser generoso y leal, mostrar solidaridad con personas
desfavorecidas, devolver dinero perdido, evitar hacer el mal a alguien,
no quedarse con bienes ajenos, entre otros.

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DIFERENCIAS ENTRE ÉTICA Y MORAL
1. La moral tiene una base social, es un conjunto de normas
establecida en el seno de una sociedad y como tal, ejerce una
influencia muy poderosa en la conducta de cada uno de sus
integrantes. En cambio la ética surge como tal en la interioridad de
una persona, como resultado de su propia reflexión y su propia
elección.

2. Una segunda diferencia es que la moral es un conjunto de normas

que actúan en la conducta desde el exterior o desde el
inconsciente. En cambio la ética influye en la conducta de una
persona pero desde si misma conciencia y voluntad.

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3.- Una tercera diferencia es el carácter axiológico de la ética. En las
normas morales impera el aspecto prescriptivo, legal, obligatorio,
impositivo, coercitivo y punitivo. Es decir en las normas morales
destaca la presión del valor captado y apreciado internamente como
tal.
El fundamento de la norma ética es el valor, no el valor impuesto desde
el exterior, sino el descubierto internamente en la reflexión de un
sujeto.

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TOMA DE DECISIONES ÉTICAS
• Quien asume una decisión (contratar personas, abrir un nuevo negocio, tercerizar un
servicio) debiera preguntarse por:
• Las motivaciones que lo mueven a tomar la decisión. ¿Qué me mueve? ¿Qué estoy
buscando?
• Los valores que están en juego. ¿Es justo? Recordar que el fin que busco no justifica los
medios. ¿Qué bienes busco?
• Las diversas acciones que debe tomar. Darme cuenta de las circunstancias. Tener claro
que no debo realizar acciones ilícitas o inmorales
• Las consecuencias previsibles de esos actos. Evaluar bien los posibles resultados de las
acciones.
• El modo como tomamos las decisiones depende en gran medida de la visión que
tenemos de la persona viviendo en sociedad y de los principios éticos fundamentales
que queremos realizar y vivir.

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• ¿Sería capaz de contárselo a mi señora o marido? ¿A mis hijos, o al jefe? ¿Por qué no?
• ¿Haría lo mismo en mi lugar una “persona honesta y correcta?
• ¿He detectado conflicto de intereses al interior de mi empresa? ¿Se han tratado?
• ¿Las condiciones de trabajo son las adecuadas¿ ¿Hay discriminaciones o injusticias
hacia algunos?
• ¿Existen problemas de alcohol y/o de droga al interior de mi empresa?
• ¿Son adecuados los criterios de selección de personal? ¿Hay nepotismo, “amiguismo”?
• ¿La publicidad de nuestros productos o servicios es la adecuada?
• ¿ Los métodos de venta y de atención al público son los adecuados?
•  

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Principios éticos de decisiones:
• Legalismo: algunos se aferran básicamente a las normas dadas por las
leyes positivas. Ejemplo: seguridad laboral, higiene en el proceso de
alimentos, contaminación, etc.
• La libertad como el principio más valioso e importante. Por eso algunos
exigen mayor libertad para las personas y empresas, no coartarlas, que
exista mayor competencia y menos regulaciones.
• La maximización de la utilidad y la minimización de los costos. Es lo que
piden los utilitaristas. Sirve para decidir la ejecución de Políticas Públicas,
Obras Públicas, etc.
• El DEBER: los principios son muy pocos, los que consideran como
DEBER: no matar, no mentir, no robar…

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• El respeto irrestricto a la dignidad de la persona humana, de
toda persona, cualquiera sea su raza, sexo, edad, religión,
color de piel, condición socioeconómica… Este es el principio
fundamental: toda persona está dotada de inteligencia y
libertad, y por lo tanto debe ser el sujeto de su vida. “La
persona es el autor, el centro y el fin de toda la vida económico
social”, por lo tanto la racionalidad económica, la eficiencia, el
mercado libre, las regulaciones del Estado, la competencia son
medios y valen tanto cuanto ayudan a cumplir el fin propuesto.

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• El respeto a la dignidad de la persona supone que se mira el progreso
como el paso de condiciones menos humanas a más humanas para
todos. Implica la solidaridad hacia los más pobres; entender la empresa
como “comunidad de personas”; darle prioridad al trabajo por sobre el
“capital” y la importancia y valor de la p participación de todos. Una de
nuestras tareas más importante es hacernos sujetos de nuestra vida y
vivirla en forma más humana.
• Para poder ser sujeto de nuestra vida es esencial que conozcamos y
entendamos la realidad social, económica, política, física y cultural que
nos rodea, lo que no suele ser fácil y a veces se vuelve muy complejo.
• Debemos aprender a reconocer los problemas y dificultades, entenderlos,
comprenderlos, para saber que nos conviene hacer y como debemos
actuar frente a ellos.
• Así podremos vivir una vida más plena, más lúcida.
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Complejidades de nuestro conocer
• Debemos tener claro que no somos dueños absolutos de la verdad.
Nuestra comprensión de la “realidad” es parcial y limitada, por lo que
debemos aprender a descubrir y reconocer lo que hay de verdad en lo que
otros manifiestan en afirmaciones diferentes a las que nosotros hacemos.
Debemos aprender a reconocer y escuchar lo que de verdadero puede
existir en las miradas plurales sobre la misma realidad.
• 2.- Debemos tener claridad sobre la presencia de “ideologías”, tanto en
la “cultura común, diaria” en la que hemos sido educados, como también
en la transmisión de la “ciencia”. Debemos intentar superar las miradas
ideológicas presentes en nuestro conocimiento habitual, normal, y también
en el conocimiento de las ciencias.
• 3.- Las empresas deben contribuir al desarrollo económico y social de los
países en los que se instalen, y apoyar los derechos humanos, la
educación y el bienestar de las personas.
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ÉTICA EN LA EMPRESA
• Las empresas deben hacer crecer su credibilidad y confianza en sus
acciones, por su transparencia, por el respeto a los convenios y a la
palabra dada y a las costumbres locales.
• Se debe respetar a los competidores, a todos los referentes y las culturas
locales.
• El comercio multilateral libre es un medio importante de promoción del
crecimiento económico.
• Deben respetar y cuidar el Medio Ambiente y promover un desarrollo
sustentable, que impida el desperdicio de recursos naturales no
renovables.
• Deben evitar, impedir y denunciar las operaciones ilícitas como
sobornos, lavado de dinero, tráfico de drogas o cualquier tipo de
actividad corrupta
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• Clientes: Tratar con respeto a todos los clientes, ofreciéndoles productos o
servicios de la más alta calidad. Tratarlos en forma justa. Respetar su
cultura.
• Empleados: Remuneración digna. Tomar en cuenta sus intereses.
Veracidad en las comunicaciones con ellos. Compartir la información.
Negociar de buena fe con los sindicatos. Evitar toda discriminación.
Proteger su salud de daños evitables y de enfermedades profesionales.
Estimular su desarrollo
• Accionistas y/o propietarios: Gestión profesional y de excelencia para
asegurarles rendimientos justos. Entregarles información real, seria,
pertinente. Conservar, proteger y en lo posible aumentar sus activos.
Respetar sus peticiones, sugerencias, quejas.

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• Proveedores: Relación basada en el respeto mutuo y la verdad. Trato
justo, pago oportuno y justo. Estimular relación de largo plazo con ellos.
Eso estimula calidad, competitividad y confiabilidad.
• Competidores: Una sana y justa competencia aumenta el bienestar de
todos , de productores y consumidores. Abstenerse de buscar las ventajas
competitivas que asesinan la competencia leal. Rehusar todo medio
deshonesto y antiético para conseguir información.
• Comunidad: Respeto a los DDHH de las comunidades y la
institucionalidad democrática. Colaborar con instituciones sociales que
buscan el bienestar de la población. Colaborar en el desarrollo de la
educación, seguridad laboral, prevención de riesgos. Promover y respetar
el desarrollo sustentable y apoyar la cuidado y respeto por los recursos
naturales no renovables. Apoyar la Paz entre las naciones, la seguridad
interior y exterior de las naciones y la integración social.
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