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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
mismo modo se quiere investigar las causas que ocasionan estas irregularidades en la
Unidad de Abastecimiento.
OBJETIVOS GENERALES
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Técnicas, Instrumentos y Fuentes de Recolección de Datos
Descripción de las Técnicas de Investigación
En investigación científica hay gran variedad de técnicas o instrumentos para la recolección de
información en el trabajo de campo de una determinada investigación.
Encuesta
Es la técnica más usada, se fundamenta en un cuestionario o conjunto de preguntas para
obtener información.
Entrevista
Es la técnica del contacto directo, tiene el propósito de obtener información más espontánea y
abierta.
Observación directa
Permite obtener información directa y confiable, mediante un procedimiento sistematizado
(medios audiovisuales)
Análisis de documentos
Está basada en fichas bibliográficas, se usa en la elaboración del marco teórico.
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Internet
Principal medio para recabar información como técnica para obtener
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
Pasos para el Procesamiento de Datos
b. Definir las variables o los criterios para ordenar los datos obtenidos del trabajo de campo.
procesamiento de datos.
d. Inducir los datos en la computadora y activar el programa para que procese la información.
e. Imprimir los resultados.
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SISTEMA NACIONAL DE CONTROL INTERNO
Control Interno
Control Gubernamental
El control gubernamental consiste en la supervisión, vigilancia y verificación de los actos y
resultados de la gestión pública, en atención al grado de eficiencia, eficacia, transparencia y
economía en el uso y destino de los recursos y bienes del Estado, así como del cumplimiento de
las normas legales y de los lineamientos de política y planes de acción, evaluando los sistemas de
administración, gerencia y control, con fines de su mejoramiento a través de la adopción de
acciones preventivas y correctivas.
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Funcionamiento del Control Interno
Objetivos de las Normas de
Control Interno
Obligaciones del Titular y Funcionarios
Las Normas de Control Interno tienen
Son obligaciones del titular y funcionarios de la entidad, como objetivo propiciar el
documentar y divulgar internamente las políticas, normas y fortalecimiento de los sistemas de
procedimientos de gestión y control interno. control interno y mejorar la gestión
pública,
El Distrito de Sicaya, se ubica en la parte sur este del Valle del Mantaro,10 Km. Al
Norte de la ciudad de Huancayo. Pertenece a la Provincia de Huancayo, del Departamento de
Junín. Su superficie se extiende sobre la cresta de una falla geológica, en medio de las planicies
aluviales que conforman una meseta, con un hermoso paisaje enmarcado en tres niveles
escalonados: la parte baja formada por una copiosa foresta, bañada por el río Mantaro y algunos
puquiales; en la parte media, se halla el centro poblado, habitado por la mayor parte de la
población; y, en la zona alta denominada “Pamparca”, que es una llanura de fértiles pampas. 7
ORGANIGRAMA DE MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SICAYA
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El Distrito, tiene sus principales calles asfaltadas. Esta Localidad políticamente se
divide en seis cuarteles:
o Primer Cuartel
o Segundo Cuartel Distrito SICAYA
Capital SICAYA
Superficie(Km2) 42.3
Teléfono 437232
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VISIÓN
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Objetivos de la Municipalidad
1. Mejorar la calidad de los servicios públicos locales, haciéndolos más eficientes para una mejor atención vecinal.
Mantener, construir, mejorar y rehabilitar la infraestructura local y formato con énfasis en el sistema vial y desarrollo
promover el desarrollo de las acciones y/o eventos de carácter social, educativo, cultural deportivo y otros en forma
3. Propiciar el ordenamiento urbano de los centros poblados menores dentro de la jurisdicción. En base a un
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UNIDAD DE ABASTECIMIENTO
Ubicación estructural:
Sub Gerencia de
Administración
Unidad de
Abastecimiento
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Flujograma de la Unidad de Abastecimiento.
Procedimiento De Contratación
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ANÁLISIS DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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Análisis Especifico de las Encuestas
Tabla de Frecuencia
Frecuencia Frecuencia Porcentaje
Descripción
Absoluta Relativa
BUENO 0 - 0.00%
MALO 12 0.60 60.00%
REGULAR 8 0.40 40.00%
20 1.00 100.00%
INTERPRETACIÓN
abastecimiento es malo en un 60% y está regular en un 40%, lo que permite observar que se realizan las
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2. ¿Con que frecuencia se debería realizar el control interno en la Unidad de abastecimiento?
Tabla de Frecuencia
Frecuencia Frecuencia Porcentaje
Descripción
Absoluta Relativa
BUENO 0 - 0.00%
MALO 12 0.60 60.00%
REGULAR 8 0.40 40.00%
20 1.00 100.00%
INTERPRETACIÓN
Observando los resultados que presenta la tabla de frecuencia, se observa que el 75% de los entrevistados
respondieron que el control interno debería realizarse permanentemente, ya que permite determinar posibles
fallas o errores que se pueden corregir rápidamente, el 15% respondió que debe ser anualmente y el 10%
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3. ¿Es bueno el control interno en todas las operaciones que se realizan dentro de la Unidad de abastecimiento?
INTERPRETACIÓN
En forma unánime el 100% de los encuestados respondió que es bueno el control interno, dice estar consciente que ayuda a
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4. ¿Cree Ud. ¿Que si se aplica el sistema del control interno de acuerdo a las normativas vigentes en las actividades que desempeña, ayudaría a mejorar la gestión de la
Unidad de abastecimiento?
INTERPRETACIÓN
De los datos recopilados por parte de los entrevistados, en su totalidad (100%) coincidieron en que una adecuada aplicación de las
normativas vigentes del sistema de control interno en el área de abastecimiento, mejoraría la gestión. Es necesario aplicar el
Control Interno bien estructurado para poder evitar los errores o actos indebidos que se puedan dar dentro del área y la
institución, teniendo que adecuar estas herramientas con las nuevas normas.
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5. ¿Si existiría un manual de normas de control y procedimientos que apoye a las funciones de la Unidad de abastecimiento mejoraría la gestión?
INTERPRETACIÓN
En los resultados obtenidos, los cuales se pueden observar en el cuadro, los entrevistados manifestaron en un 100% que los
manuales y normativas, de control interno ayudarían al área de abastecimiento, permitiendo afirmar que la aplicación de dichos
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6. ¿Existen políticas de control interno de parte de la institución en la Unidad de abastecimiento y el proceso de contratación?
INTERPRETACIÓN
En los resultados obtenidos, los cuales se pueden observar en la figura, los entrevistados manifestaron en un 25% que existen
políticas de control interno y el 75% que desconocen la existencia de políticas internas sobre el control interno de la Unidad de
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7. ¿Cómo funcionario o empleado aplica el control interno en los procesos de contrataciones?
INTERPRETACIÓN
Los resultados nos muestran que el 40% dice aplicar el control interno en los procesos de contratación y el 60% respondió que no aplican. El
no aplicar los procesos y funciones plasmadas en un documento, incide en que los empleados no realicen bien sus responsabilidades asignadas
al puesto. Para mejorar dicha debilidad es necesario aplicar el control interno en los procesos de contrataciones.
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8. ¿En el desarrollo de tus labores, se realizan acciones de control para conocer oportunamente si estas se efectúan de acuerdo
INTERPRETACIÓN
Referente a las actividades de control en el área de Abastecimiento, el 40% de los encuestados menciona
que se actúa de acuerdo a lo establecido y el 60% respondió que No se procede de acuerdo a lo establecido.
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9. ¿Si recibiera capacitación sobre el control interno y las normativas inmersas para aplicar en la Unidad de abastecimiento, se cumpliría
INTERPRETACIÓN
Referente a la capacitación sobre las actividades de control interno en la Unidad de Abastecimiento, el 80% de los encuestados
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10. ¿la Unidad de Abastecimiento dispone de directivas y guías para el desarrollo del proceso de selección realizados por la
municipalidad?
INTERPRETACIÓN
Referente a las directivas y guías en el sistema de abastecimiento, el 85% de los encuestados menciona que si disponen para
cumplir con la normatividad y el 15% respondió que No cuentan con dichos instrumentos.
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11. ¿La Unidad de Abastecimiento aplica adecuadamente la Ley de Contrataciones para el desarrollo del proceso de selección realizados
por la municipalidad?
INTERPRETACIÓN
De los datos recopilados por parte de los encuestados respondieron en un 70% que se aplica adecuadamente la Ley de Contrataciones y el
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12. ¿Al aplicar adecuadamente la Ley de Contrataciones y Adquisiciones ¿usted cree que mejorara favorablemente los procesos de
selección?
INTERPRETACIÓN
De los datos recopilados por parte de los entrevistados, en su totalidad (100%) coincidieron en que una
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CONCLUSIONES
• El control interno es débil e inadecuado en el Área, de Abastecimiento de la Municipalidad en muestra, así mismo se pudo
evidenciar y constatar la situación actual de su organización, por cuanto las revisiones determinaron que los funcionarios y
servidores públicos desconocen las normativas de control interno que se relacionan con el área de abastecimiento, es por ello
• La Ley de Contrataciones y adquisiciones; las normas de control interno y los procesos de contrataciones con el Estado,
constituyen lineamientos, criterios, métodos y disposiciones para la aplicación y regulación del control interno en el proceso
de contratación y en las actividades que se realizan en el área de abastecimiento de las entidades del sector público, pues
estas normativas se establecen con el propósito de promover una administración adecuada de los recursos públicos.
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RECOMENDACIONES
• Es importante que la Municipalidad Distrital capacite al personal de abastecimiento y a las Oficinas relacionadas a esta,
a través de charlas en temas de normativas vigentes en el proceso de contratación, relacionándolas con las normativas de
control interno para el cumplimiento de funciones que contribuirá a mejorar la gestión y dichos responsables apliquen
adecuadamente las normas y teorías de control interno con fines de medición de sus niveles de eficacia, eficiencia y
herramientas que enfoquen un procedimiento de control interno que les permita alcanzar efectividad administrativa, con
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