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CONCEJO DEPARTAMENTAL DE
AMAZONAS
CHACHAPOYAS 27-29AGOSTO 2003
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INDICE TEMÁTICO
• 1.-RESUMEN.
• 2.- EVOLUCIÓN DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL.
• 3.- LEAN PRODUCTION.
3.1.- Características del sistema de Producción TOYOTA.
• 4.-LEAN CONSTRUCTION.
4.1.-Objetivo del LEAN CONSTRUCTION.
4.2.-Etapas del LEAN CONSTRUCTION
4.3 Niveles del LEAN CONSTRUCTION (KOSKELA)
4.4Características del LEAN CONSTRUCTION
4.5 Productividad
5.-LAS NUEVAS FILOSOFÍAS: LAS CORRIENTES.
• 6.-CONCEPTUALIZACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN (Principios de
Gestión de Producción).
– 6.1 La Producción como Generación de Valor
– 6.2 La Nueva Filosofía de Producción
– 6.3 Principios de generación de Valor.
– 6.4 Nuevas Medidas de Desempeño para
Mejoramiento wrcastillejo@terra.com.pe
– 6.5 Filosofía tradicional de Producción vs Filosofía de Producción LEAN.
– 6.2 La Nueva Filosofía de Producción
– 6.3 Principios de generación de Valor.
– 6.4 Nuevas Medidas de Desempeño para
Mejoramiento
– 6.5 Filosofía tradicional de Producción vs Filosofía de Producción LEAN.
7.-MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL DEL LEAN CONSTRUCTION
8.-LOS 11 PRINCIPIOS DEL LEAN CONSTRUCTION.
9.-METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS QUE UTILIZA EL LEAN
CONSTRUCTION.
10.-CONSTRUCTABILIDAD.
11.-EJEMPLO DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN EN LA
CONSTRUCCIÓN APLICANDO LOS PRINCIPIOS Y FILOSOFÍA DEL LEAN
CONSTRUCCTION O CONSTRUCCIÓN SIN PÉRDIDAS DE TIEMPO, DINERO Y
CALIDAD
DESARROLLADO POR LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Y EMPRESAS
PRIVADAS (PROYECTO A CARGO DEL DR.Ing. LUIS ALARCÓN ).
– 11.1 Objetivos Generales
– 11.2 Objetivos Específicos
– 11.3 Procesos y Estrategias Claves de Implementación
– 11.4 Procesos y Estrategias Claves Estrategia de Implementación
– 11.5 Evaluación e Implementacion de Indicadores
12.-CONCLUSIONES
13.-BIBLIOGRAFÍA
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2.-EVOLUCIÓN DE LA PRODUCCIÓN
INDUSTRIAL
1.-PRODUCCIÓN 2.-PRODUCCIÓN
3.-PRODUCCIÓN
ARTESANAL EN MASA
Comienzo siglo XX LEAN
Finales del siglo XIX
Creado por Henry Ford Japón ( 1950)
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El LEAN PRODUCTION (Cont.)
• Ha servido de base para la elaboración de las
Cadenas Críticas, Teoría de las Restricciones y
Mejoramiento Continuo, propuesto por el físico
israelí Eliyahu Goldratt, plasmado en sus libros La
Meta, Teoría de las Restricciones, Las Cadenas
Críticas y No fue la Suerte( 2da. Parte de La
Meta), que ha revolucionado la administración de
los negocios y por extensión la construcción.
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3.1.-Características del sistema de
Producción TOYOTA
• ESTRATEGIA COMERCIAL
• Sistema Tradicional:
Precio= Costo + Margen
El precio se estima. Este sistema no motiva la
reducción de los costos de fabricación.
Sistema de Producción TOYOTA (SPT)
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4.2.-ETAPAS DEL LEAN
CONSTRUCTION
• 1.-Es una herramienta de mejoramiento de
la Productividad y calidad de las
construcciones.
• 2.-Es un método manufacturero o de
fabricación con políticas como el Justo a
tiempo ( entregas oportunas de los
subcontratistas y proveedores).
• 3.-Es una filosofía de administración
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4.3 NIVELES DEL LEAN CONSTRUCTION
(KOSKELA)
Producción
Compuesta CONCEPTOS
De Flujos y
Conversiones
Principios del mejoramiento
de flujos:
1.-Reduce la variabilidad. PRINCIPIOS
2.-Comprime los ciclos de trabajo
3.-Simplificación( ley de Pareto)
1.-Justo a Tiempo(JAT)
2.-Calidad Total (TQ)
3.-Tiempo basado en la competencia METODOLOGÍAS
de cuadrillas
4.-Ingeniería concurrente
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4.4CARACTERÍSTICAS DEL LEAN
CONSTRUCTION
• 1.-Trabajo en equipo.
• 2.-Comunicación permanente.
• 3.-Eficiente uso de recursos.
• 4.-Mejoramiento continuo (kaizen).
• 5.-Constructabilidad
• 6.-Mejoramiento de la productividad apoyándose en la Ingeniería de
Métodos como las cartas de balance.
• 7.-Reducción de los trabajos no contributorios (tiempos muertos),
aumento del trabajo productivo y un manejo racional de los trabajos
contributorios.
• 8.-Utilización del diagrama causa-efecto de Ishikawa( espina de
pescado).
• 9.-Reducción de los costos de equipos, materiales y servicios.
• 10.-Reducción de los costos de construcción.
• 11.-Reducción de la duración de la obra.
• 12.-Las actividades base son críticas y toda holgura es pérdida de
costo y tiempo.
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4.5 Productividad
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5.-La Nuevas Filosofías: las
corrientes
•Justo a tiempo (JAT)
•Reingeniería Resultados en la Industria
Automovilística:
•Calidad total (CT)
50% reducción de esfuerzo humano
•Mejoramiento Continuo
50% reducción de espacio de plantas
•Competición basada en el 50% reducción de inversión en
tiempo herramientas
•Producción sin pérdidas 50% reducción en horas de ingeniería
para producir un nuevo producto
•Ingeniería concurrente
50 % de reducción en plazo de
•Benchmarking desarrollo
•Manufactura de clase
mundial
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Desempeño(Rendimiento) Planta de Montaje, Volumen de
Producción, 1989.
78.7
90 Mejor Peor
80 Promedio
57.6
Desempeño (hrs/vehículo)
ponderado
55.7
70
60
35.3
35.5
41
50
30.7
25.9
25.5
24.9
25.7
40
22.8
22.8
20.9
18.8
18.6
16.8
30
13.2
20
10
0
J/J (8) J/NA (5) US/NA (14) US&J/E (9) E/E (13) NIC (11)
Localización matriz/Localización Planta
Nota: Volumen de Producción incluye a “los tres Grandes” de EEUU; Fiat, PSA, Renault y Volkswagen
en Europa; y todas las compañías de Japón.
J/J = Plantas japonesas en Japón.
J/NA = Plantas japonesas en EEUU, incluyendo las asociadas con firmas americanas.
US/NA = Plantas americanas en EEUU.
US&J/E = Plantas americanas y japonesas en Europa.
E/E = Plantas europeas en Europa.
NIC = Plantas en países en vías dewrcastillejo@terra.com.pe
industrializarse: Mexico, Brasil, Taiwan y Corea.
Fuente: IMVP World Assembly Plant Survey.
Calidad de Planta de Montaje, Volumen de Producción, 1989. Mejor
Promedio
190.5
220 ponderado
168.6
200
180 Peor
Calidad (defectos/100
123.8
160
140
vehículos
88.4
120
78.4
76.4
72.3
100
63.9
59.8
52.1
54.7
80
35.1
37.6
36.4
27.6
60
40
20
0
J/J (20) J/NA (6) US/NA (42) E/E (5) NIC (7)
Localización matriz/Localización Planta
Nota: Calidad es expresada como el número de defectos por 100 autos trazable a la Planta de Montaje,
denunciados por los dueños en los primeros 3 meses de uso. Las denuncias sólo incluyen autos vendidos en EEUU.
Fuente: IMVP World Assembly Plant Survey, utilizando una tabulación especial de defectos por la Planta de
Montajeproporcionado por J. D. Power and Associates.
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Resumen de las Características de la Planta de Montaje, Volumen de Producción, 1989
Japoneses en Japoneses en Americanos Toda
Japón EEUU EEUU Europa
Ejecución:
Productividad (horas/vehic.) 16.8 21.2 25.1 36.2
Calidad (defectos /100 vehículos) 60.0 65.0 82.3 97.0
Disposición (Layout):
Espacio (pies cuadrados/vehic./año) 5.7 9.1 7.8 7.8
Tamaño Área de Reparación (como % de
espacio de montaje) 4.1 4.9 12.9 14.4
Inventarios (días para 8 piezas) 0.2 1.6 2.9 2.0
Fuerza de Trabajo:
% de Fuerza de Trabajo en Equipo 69.3 71.3 17.3 0.6
Rotación de Trabajos (0=nada, 4=frecuente) 3.0 2.7 0.9 1.9
Sugerencias/Empleado 61.6 1.4 0.4 0.4
Nº de Clases de Trabajos 11.9 8.7 67.1 14.8
Adiestramiento de Trabajadores de la
“Nueva Producción” (horas) 380.3 370.0 46.4 173.3
Ausentismo 5.0 4.8 11.7 12.1
Automatización:
Soldadura (% de pasos directos) 86.2 85.0 76.2 76.6
Pintura (% de pasos directos) 54.6 40.7 33.6 38.2
Montaje (% de pasos directos) 1.7 1.1 1.2 3.1
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Fuente: IMVP World Assembly Plant Survey, 1989, y J. D. Power Initial Quality Survey, 1989.
6.-Conceptualización de la Construcción:
Principios de Gestión de Producción
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¿Qué proporción constituyen las actividades
que agregan valor en la Construcción?
Proporción de Tiempo Proporción de Pasos
Agrega Valor
No agrega Valor
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6.1 La Producción como Generación de
Valor
• El modelo de Shewhart (caja negra)
Requerimientos,
expectativas
Proveedor Cliente
Valor a través de
productos y servicios
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6.2 PRINCIPIOS DE GENERACION DE VALOR
DISTRIBUIDOR CLIENTE
1
DISEÑO REQUERIMIENTOS FORMULACION
DEL 1. Captura de DE
PRODUCTO 2 requerimientos REQUERIMIENTOS
2. Propagación de 3
requerimientos
ORDEN 3. Completitud de
PEDIDO Y
DE
PEDIDO
4 requerimientos
COMPRA
4. Capacidad de
subsistemas de
producción
5. Medición de valor
PRODUCCION
COSTO USO DEL
PRODUCTO
5
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6.3 La Nueva Filosofía de Producción
• Las actividades de producción son concebidas como flujos
de materiales e información
• Los flujos son controlados con el objetivo de obtener una
mínima variabilidad y tiempo de ciclo
• Los flujos son mejorados periódicamente con respecto a
su eficiencia mediante la implementación de nuevas
tecnologías
• Los flujos son mejorados continuamente con respecto a
las pérdidas y al valor, intentando eliminar o reducir
aquellas actividades que no agregan valor.
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PROGRAMACIÓN
CLÁSICA
CONVERSIÓN
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6.5 FILOSOFÍA TRADICIONAL DE PRODUCCIÓN vs
FILOSOFÍA DE PRODUCCIÓN LEAN
PROCESO DE PROCESO DE
CONVERSIÓN D CONVERSIÓN G
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7.-MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
DEL LEAN CONSTRUCTION
• En todo sistema de producción hay dos
aspectos:
• 1.- Conversiones ( Insumos o recursos:
mano de obra, equipo, materiales utilizados
en ejecutar una tarea que se convierte en
producto)
• 2.- Flujos( inspección, transportes, esperas,
etc).
• Se debe tener en cuenta la necesidad de
balancear la mejora del flujo y la mejora en
la conversión. wrcastillejo@terra.com.pe
INTERACCIÓN ENTRE LA CLASIFICACIÓN
GENERAL DE PÉRDIDAS-CAUSAS DE PÉRDIDAS E
INSUMO PERDIDO
1.-CAUSAS DE PÉRDIDA
1.1 Problemas de Planificación
2.-CLASIFICACIÓN
1.2 Problemas de control
1.3 Problemas de Organización GENERAL
1.4 Problemas de Burocracia. 2.1Pérdidas por sobre-
1.5 Problemas de Capacitación Producción. 3.-INSUMO PERDIDO
1.6 P. de Motivación de la M.O. 2.2 Pérdi. por Esperas 3.1 Pérdidas de M. de O.
1.7 Problemas de Materiales. 2.3 P. por Transporte 3.2 P. de Materiales
1.8 Problemas de Equipo 2.4 P. p/ Movimientos 3.3 P. de Tiempo
1.9 P. de Irresponsabil. De M.O. 2.5 P. por Inventarios 3.4 P. de equipo
1.10 Problemas de Información 2.6 P. por Operaciones 3.5 P. Directas de dinero
1.11 Problemas de Diseño 3.6 P. Calidad
2.7 P. por Defectos
1.12 Problemas de Mercado
2.8 P. por Tiempo 3.7 P. en Administración
1.13 Prob. Del Tipo de Proyecto
1.14 Prob. De la Naturaleza. 2.9 P. por Personas
2.10 P. por Papeleo
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Todo trabajo se divide en:
• 1.-Tiempo Productivo (Agrega valor al Producto como el
Proceso de conversión del material con el trabajo de mano
de obra y/o equipo en producto. Ejemplo: la conversión del
cemento, arena y agua en mortero(proceso del material por
el albañil( proceso de trabajo) y luego convertido en
producto ( tarrajeo).
Desecho
Desecho
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El modelo del LEAN CONSTRUCTION :
MATERIA TRANSPORTE F
PRIMA O L
INSUMOS U
J
O
S
Mano Materia Equipo y
de Obra les herramientas ESPERAS
PROCESO DE INSPECCIÓN
CONVERSIÓN
NO
Trabajo en Trabajo en
subproceso A o subproceso B
tarea o activ. o tarea o activ.
SI BASURA
(WASTE)
TRABAJO PRODUCTO
REHECHO
Estructuras,
RETROALIMENTACIÓN(FEEDBACK) acabados,
etc
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FILOSOFÍA DE PRODUCCIÓN
Costo de
actividades que
dan valor
FILOSOFÍA DE OPTIMIZACIÓN
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8.-LOS 11 PRINCIPIOS DEL
LEAN CONSTRUCTION
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1.-REDUCIR LA PARTE DE LAS
ACTIVIDADES QUE NO AGREGAN
VALOR AL PRODUCTO.
• Son actividades que consumen tiempo, recurso o espacio
y generan pérdidas.
• Causas: 1.-Diseño : En organizaciones jerárquicas; cada
vez que una tarea es subdividida en dos subtareas
ejecutadas por diferentes especialistas o cuadrillas, las
actividades que no añaden valor se incrementa;
inspección, movimiento y espera.
• 2.-Ignorancia: Muchos procesos no han sido diseñados
ordenadamente sino adecuado a su forma presente. La
cantidad de actividades generadas que no añaden valor
no es medido y por tanto es imposible controlarlas.
• 3.-Naturaleza inherente de la Producción. El trabajo en
proceso tiene que ser movido de una conversión a otra,
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aparecen los defectos y ocurren accidentes.
1.-REDUCIR LA PARTE DE LAS
ACTIVIDADES QUE NO AGREGAN
VALOR AL PRODUCTO (Cont.)
• APLICACIÓN.- Detallar en diagrama de flujo el sistema de trabajo
actual, luego analizar y evaluar para mejorar este diagrama, luego
proponerlo, efectuar entrenamiento al personal para aplicar en obra el
sistema mejorado y seguir mejorando el sistema en forma continua hasta
obtener el óptimo.
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2.-INCREMENTAR EL VALOR DEL PRODUCTO
(SALIDA) A TRAVÉS DE LA CONSIDERACIÓN
SISTEMÁTICA DE LAS NECESIDADES DE LOS
CLIENTES
• El valor es generado a través de la satisfacción de los
requerimientos del cliente, no como un mérito inherente de la
conversión. Para cada actividad hay dos tipos de clientes: 1.-Las
siguientes actividades(el cliente de la act. Colocación fierro
columna es el encofrado de dicha columna y de esta el cliente es el
concreto) 2.-El cliente final(columna de concreto armado
tarrajeado y pintado que cumple las normas de calidad y a
satisfacción del cliente o usuario final).
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3.-Reduccion de la variabilidad (Cont.)
• APLICACIÓN.-En la construcción la variabilidad y la
incertidumbre son elevadas en función del carácter único
del producto y de las condiciones locales que caracterizan a
una obra. Parte de esta variabilidad puede ser eliminado a
través de la variación de los procesos. Se debe estandarizar
las actividades implementando procedimientos estándares
para reducir la variabilidad en la conversión y el flujo.
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7.-INCREMENTAR LA TRANSPARENCIA DE
LOS PROCESOS (Continuación).
• ENFOQUES PRÁCTICOS
• 1.-Hacer el proceso directamente observable a través de
un apropiado layout o señalización.
• 2.-Evidenciar atributos invisibles del proceso solo
observable a través de mediciones.
• 3.-Incorporar el proceso de información en las áreas de
trabajo, herramientas, contenedores, materiales y sitemas
de información.
• 4.-Usar controles visuales para permitir a cualquier
persona reconocer inmediatamente estándares y
desviaciones de ellos.
• 5.-Reducir la interdependencia de las unidades de
producción (fábricas enfocadas).
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7.-INCREMENTAR LA TRANSPARENCIA DE
LOS PROCESOS (Continuación).
• ENFOQUES PRÁCTICOS (Continuación)
• 6.-Establecimiento de un ordenamiento y limpieza básicos para
eliminar lo inservible(Método japonés de las 5S (Imai 1986) para
mejorar el ambiente de trabajo y fomentar la disciplina en el
trabajo, propiciando confianza entre los empleados para realizar
la mejora continua: 1S=SEIRI(Areglo apropiado del lugar de
trabajo separando las cosas no necesarias y deshaciendose de
ellas). 2S=SEITON(Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa
en su lugar). 3S=SEISO(Limpiar su área de trabajo
completamente). 4S=SEIKETSU(Mantener y conservar las 3S
anteriores). 5S=SHITSUKE(Disciplina: hacer un hábito de
mantener los procedimientos establecidos.
• Las 5S están relacionados al Justo a Tiempo(JAT o JIT), Control
Total de la Calidad(CTC o TQC) y Mantenimiento Productivo
Total(MPT o TPM).
7.-INCREMENTAR LA TRANSPARENCIA DE
LOS PROCESOS (Continuación).
• APLICACIÓN.- Remoción de obstáculos visuales, tales
como cercos y divisiones o compartimientos. Utilización
de dispositivos visuales tales como carteles,
señalizaciones luminosas, demarcación de áreas, etc.
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8.-FOCALIZAR O ENFOCAR EL CONTROL EN
LOS PROCESOS GLOBALES O COMPLETOS
• Hay dos causas para un control de flujo
segmentado:
• 1.-El flujo atraviesa diferentes unidades en una
organización jerárquica.
• 2.-El flujo cruza a través de una frontera
organizacional. En ambos casos hay riesgo de
suboptimización.
• REQUISITOS PARA ENFOCAR EL
CONTRAL EN TODO EL PROCESO
• 1.-El Proceso completo debe ser medido.
• 2.-Debe haber una autoridad responsable para
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todo el proceso.
8.-FOCALIZAR O ENFOCAR EL CONTROL EN
LOS PROCESOS GLOBALES O COMPLETOS
(Continuación)
• APLICACIÓN.- Cambio de postura por parte de
los involucrados en la producción, tratando de
entender el proceso como conformante de un todo(
la obra). Debe Involucrase a los proveedores.
Coeficiente de mejoramiento
de la productividad.
Última técnica de
Instalación Análisis de sensibilidad
instalación
MEJORAMIENTO IDEAL DE LOS
PROCESOS
N3
Innovación 3
Nivel de
Calidad Kaizen 3
N2
Innovación 2
Kaizen 2
N1
Innovación 1
Kaizen 1
No
T3
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T1 T2 Tiempo
RECORRIDO DEL MEJORAMIENTO HACIA LA SATISFACCIÓN DEL
CLIENTE
EJEMPLO.-Podemos formar un equipo para el área de materiales. Este equipo debe estar
formado por representante de los sectores de compras, producción, planeamiento, finanzas,
etc.
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10.-MANTENER EL EQUILIBRIO
(BALANCE) ENTRE MEJORAS EN LOS
FLUJOS Y EN LAS CONVERSIONES.
• 1.-A mayor complejidad del proceso de producción, mayor es el impacto
del mejoramiento del flujo.
• 2.-A mayor desperdicio inherente a los procesos de producción, mayor es
el provecho en la mejora del flujo en comparación a la mejora de
conversión.
• En kla construcción donde el flujo de los procesos ha sido casi siempre
olvidado, el potencial para el mejoramiento del flujo es mayor que el
mejoramiento de la conversión.
• El punto crucial es que el mejoramiento del flujo y la conversión estén
íntimamente relacionados.
• -Los mejores flujos requieren menor capacidad de conversión y por lo
tanto menor inversión de equipamiento.
• -Mayores flujos controlados hacen más fácil la implementación de nuevas
tecnologías de conversión.
• -Nuevas tecnologías de conversión podrían ocasionar variabilidades más
pequeñas, y así flujos más beneficiosos.
• -Es prioritario buscar el mejoramiento de los flujos de los procesos antes
que invertir en en nuevas tecnologías de conversión.
• Se debe perfeccionar procesos existentes antes que a su máximo potencial
antes que diseñar otras nuevas. Posteriormente invertir en tecnologías
para el mejoramiento o rediseño del flujo.
10.-MANTENER EL EQUILIBRIO (BALANCE)
ENTRE MEJORAS EN LOS FLUJOS Y EN LAS
CONVERSIONES (Cont.).
• 2.-Competitivo(Externo)
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Benchmarking
• 4.-Por actividad-tipo. La competitividad de la
empresa debe ser resultado de sus puntos fuertes
( FORTALEZAS) con buenas prácticas observadas
( externas) en otras empresas o sectores y buscando las
OPORTUNIDADES externas, minimizando sus
DEBILIDADES y atento a las AMENAZAS externas
( es decir debe realizar análisis FODA, de acuerdo a lo
señalado por Michael Porter).
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Benchmarking
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Ejemplo de Benchmarking interno
• Actividad de Proyecto modelo: Tarrajeo cielo raso-
Cuadrilla de trabajo: 2Operarios+1Peón
• Producción diaria: 20 m2 en jornada diaria de 8 horas.
D Produc Pr IP Rr IR
• Resultados reales
• Cuadrilla diaria de trabajo: 4Op+2 Pe ía ción
• Pr=Productividad Real
• IP=Indice de Productividad
1 32 .67 .81 1.50 1.25
• Rr=Rendimiento Real
• IR=Indice de Rendimiento 2 36 .75 .90 1.33 1.11
• Pb=Productividad Base(Producción / Jornada*NºHombres
• Pb=20m2/8Horas*3Hombres 3 40 .83 1.00 1.20 1.00
• Pb= 0.83 m2/HH
• Rb =Rendimiento base(Jornada*NºHombres/Producción)
• Rb=8Horasx3Hombres/20m2 4 42 .88 1.06 1.14 0.95
• Rb=1.20HH/m2
• Pr(1er día)=32m2/8Horas*6Hombres 5 44 .92 1.11 1.09 0.91
• Pr= 0.67m2/HH
• Rr=1/0.67 Rr=1.50 HH/m2
• IP(1día)=0.67/0.83 IP(1día)=0.81
6 44 .92 1.11 1.09 0.91
• IR(1día)=1.50/1.20 IR(1día)=1.25
IP (In d ic e s d
P r o d u c tiv id
BENCHMARKING: INDICES DE
PRODUCTIVIDAD
1.3
1.2
1.1
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0 1 2 3 4 5 6 7
Días
Línea base IP
R e n d im ie n to )
IR (In d ic e s d e
BENCHMARKING: INDICES DE
RENDIMIENTO
1.3
1.2
1.1
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0 1 2 3 4 5 6 7
Días
Línea base IR
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9.-METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS QUE
UTILIZA EL LEAN CONSTRUCTION
• 1.-Planeamiento estratégico ( a largo plazo y donde se
definen las políticas y objetivos), táctico( donde se
establecen las herramientas de planificación a utilizar) y
operativo( a nivel de Gerente de Proyecto asignado a
una obra utilizando técnicas como la Estructura de
Descomposición del Trabajo)
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• 3.-Administración de la Calidad Total( Total quality
Management) TQM. Aplicando las herramientas de la
Calidad total, entre ellos los diagramas causa- efecto de
Kaoru Ishikawa, diagramas de Pareto( Muchos triviales,
pocos vitales) para detectar estadísticamente las fallas
importantes del proceso. Los japoneses manifiestan que las
fallas no son del personal o equipo, sino del sistema y
específicamente el proceso.
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• 13.-Seguridad Total de las Obras, a través de charlas de
inducción y posteriormente charlas diarias de 5 a 10 minutos
antes de empezar las tareas.
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EJEMPLO DE
CONSTRUCTABILIDAD
• 1.-Descripción.- Comprende las operaciones
necesarias para un ciclo de encofrados en el piso
típico de un edificio, desde el desencofrado en los
pisos ya concretados hasta el montaje de los
elementos de encofrado de columnas, vigas y
losas. La losa tiene nervaduras en los dos sentidos(
losa encasetonada) con encofrado de polipropileno
para los casetones, fijados a un tablero de madera,
con puntales metálicos. Los encofrados de las
columnas son metálicos y de las vigas son de
triplay y puntales metálicos.
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EJEMPLO DE
CONSTRUCTABILIDAD (Cont.)
• 2.-Actividades anteriores o proveedoras:
• Vaciado de losa de piso anterior. Colocación de acero de
columnas.
• 3.-Actividades posteriores(clientes):
• Vaciado de columnas. Colocación de acero de vigas y
losas.
• 4.-Documentos necesarios:
• Plano de detalles del diseño de encofrado. Plano de pases
para tubos empotrados en la losa( desagüe y centros de luz
y tomacorrientes).
• Plano de estructura
• Plano ejecutivo de arquitectura. Es importante que todo los
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planos estén compatibilizados.
COLUMNAS
Desencofrado de columnas
Limpieza y mantenimiento de
Formas
Localización columnas
Aplicación de desmoldante
Verificación de alineamiento
Encofrado colocado
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VIGAS LOSAS
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Conclusiones (Continuación)
• 4.-Definitivamente el método holístico LEAN
CONSTRUCTION ó CONSTRUCCIÓN SIN PÉRDIDA,
es la nueva filosofía que deberá ser implemantado en todas
las empresas constructoras( pequeñas, medianas y grandes)
como instrumento que refuerza los postulados del
PMBOK, porque es una filosofía basada en una serie de
herramientas que han sido probadas con éxito. El LEAN
CONSTRUCTION es dinámico y apunta a una mejora
continua de procesos( tareas), evaluando y mejorando la
conformación de cuadrillas; mejorando la disposición en
planta, con una optimización de los flujos( transporte,
espera, almacenamiento, operación) que redunda en una
mayor Producción de éstas que directamente aumentan la
Productividad, lo que se traduce en mayores utilidades
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para la Empresa.
Conclusiones (Continuación)
• 7.-No debemos olvidar que una Empresa competitiva está basada en el estímulo
permanente de superación de su recurso humano, capacitándolo continuamente y
buscando su identificación plena con su Empresa.
• 8.- Cada Empresa es una cadena que debe fortalecer cada eslabón para conseguir una
alta competitividad que asegure su desarrollo y empleo estable para todos sus
estamentos( dirigentes y dirigidos).
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CONCLUSIONES (Continuación)
• 9.-Debo hacer un comentario referente a la
polémica suscitada entre los seguidores del LEAN
CONSTRUCTION y los seguidores de la
GERENCIA DE PROYECTOS basada en el
PMBOK( Cuerpo del Conocimiento de la
Gerencia de Proyectos del Project Management
Institute(PMI):
• 9.1 Ambas corrientes son complementarias por
cuanto, fundamentalmente utilizan las mismas
herramientas como:
• Benchmarking
• Justo a Tiempo (JAT)
• Outsourcing (Subcontratos)
• Control Total de la Calidad
• Mejoramiento continuo (KAIZEN)
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• Ingeniería concurrente
CONCLUSIONES (Continuación)
9.2 En cuanto a manejar una Programación de Proyectos basado
en flujos y conversiones, el PMI es abierto a utilizar otras
herramientas complementarias a la elaboración de redes o
grafos de trabajo, como la propuesta por el Istituto de LEAN
CONSTRUCTION y Lauri Koskela ( iniciador de esta nueva
filosofía).
9.3 No estoy de acuerdo con los seguidores del LEAN
CONSTRUCTION de descartar las redes o grafos y trabajar con
métodos heurísticos por cuanto consideran que toda holgura genera
pérdida de tiempo y dinero. Esto no es totalmente cierto, por
cuanto las redes o grafos ( utilizada por el PERT, CPM, ROY,
PDM, etc) es la única herramienta que nos permite el análisis
costo-tiempo para optimizar el tiempo con el costo mínimo. Se
refuerza con la teoría de las restricciones y cadenas críticas
desarrollada por Eliyahu Goldratt que considera buffer o colchones
de amortiguamiento de plazo del Proyecto y buffer de alimentación
para las cadenas no críticas. En resumen utilizar técnicas
heurísticas es definir a priori muchas restricciones al Proyecto sin
tener un análisis apropiado de la minimización del costo y la
optimización del tiempo. wrcastillejo@terra.com.pe
CONCLUSIONES (Continuación)
• 9.4 El LEAN CONSTRUCTION básicamente es una filosofía de
producción que minimiza los tiempos improductivos ( tiempos no
contributorios), maximiza los tiempos productivos y maneja
racionalmente los tiempos contributorios utilizando las herramientas
mencionadas y se adapta perfectamente a los postulados de la Gerencia
de Tiempo, Gerencia de Costos y Gerencia de Calidad dentro de las 9
áreas del Conocimiento de la Gerencia de Proyectos (Además de las tres
nombradas: G. de Integración, G. del Alcance, G. de Comunicación, G.
de RRHH, G. de Logística, Gerencia de Riesgos).
• 9.5 Las redes PERT-CPM-ROY-PDM pueden trabajar perfectamente en
combinación con redes de flujos o flujogramas y ciclogramas con lo
cual la teoría LEAN de flujos y conversiones se puede adaptar.
• 9.6 La teoría LEAN no habla nada referente a la utilización del Valor
Ganado para el control económico y de tiempos simultáneamente, que
aunado al aseguramiento de la calidad constituyen los tres lados del
triángulo virtuoso de la Gerencia de Proyectos.
• 10.-Finalmente considero que las 9 áreas del Conocimiento de la
Gerencia de Proyectos es insuficiente y deberá ampliarse desarrollando
3 nuevas Gerencias:
• Gerencia de la Ética , Gerencia Medio Ambiental y Gerencia de
Seguridad que signifique un compromiso de los involucrados( dueños,
promotores, constructores, supervisores, subcontratistas, etc) para
asegurar el éxito de un Proyecto.
13.-BIBLIOGRAFÍA
• 1.-Luis F. Alarcón. “LEAN CONSTRUCTION”. A. A.
Balkema/Roterdam/Brokfield. 1997. Holanda.
• 2.-H. J. Harrington. “Cómo incrementar la Calidad y
Productividad de su Empresa” McGrawHill. 1988.
• 3.-E. Hay. “Justo a Tiempo. La Técnica japonesa que genera
mayor ventaja competitiva”. Ed. Norma. Colombia. 1989.
• 4.-Lauri Koskela. “Aplicación de la Nueva Filosofía de Producción
a la construcción”. CIFE Technical Report Nº 72. Stanford
Universitu. USA. 1992.
• 5.-T. Ohno. El Sistema de Producción Toyota. Gestión 2000. 1991.
• 6.-A. Serpell. “Administración de Operaciones de Construcción”
Ediciones Universidad Católica de Chile. 1993.
• 7.-Womack, Jones, Roos. “La Máquina que cambió al mundo”.
McGrawHill. 1990.
• 8.-Walter Rodríguez Castillejo. “Fundamentos de Programación,
Reprogramación, Calidad Total y Seguridad Total de Obras
Civiles.2001. Perú.
• 9.-Walter Rodríguez Castillejo-Perú:1999:
• “Técnicas Modernas en el Planeamiento, Programación y Control
de Obras”.
• 10.-EN INTERNET:
• http://www.pmi.org wrcastillejo@terra.com.pe
• http:/leanconstruction.org