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Hechos: Los métodos de administración visual tienen por objeto aumentar la eficiencia y la eficacia de un proceso al hacer
los pasos de ese proceso más visible. La teoría detrás de la administración visual es que si algo es claramente visible o a la
vista, es fácil de recordar y mantener en la vanguardia de la mente. Otro aspecto del control visual es que a todo el mundo
se le dan las mismas indicaciones visuales y por lo tanto es probable que tengan el mismo punto de vista.
Problemática: No vemos claramente cuál es el estándar que debemos seguir, los problemas se detectan por sus
consecuencias (cuando ya es demasiado tarde), disponemos de toneladas de información (gran parte inútil), ante la
aparición de un problema no está claro cómo corregirlo, ante la aparición de varios problemas no está claro cuál es la
prioridad.
Soluciones: El estándar sea claro y esté a la vista, las desviaciones del estándar (= problema) sean evidentes, podamos
reaccionar con rapidez ante los problemas, sepamos qué medidas correctivas llevar a cabo para resolver los problemas,
conozcamos de antemano las prioridades, la información disponible es la necesaria, no más; es la misma para todos y está
a la vista en “el lugar donde ocurren las cosas” (en la terminología japonesa del TPS: “genba”). El trabajo se desarrolle con la
máxima seguridad y eficiencia.