Salon de Belleza Rodante-Unidad1

Salón de Belleza
Express
“BELLEZA EXPRESS, SALÓN DE BELLEZA
RODANTE PARA LOS ESTUDIANTES
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CURSO: Marketing Estratégico UNIVERSITARIOS EN LA CIUDAD DE TRUJILLO

EN EL AÑO 2019”
OBJETIVO
GENERAL
Determinar la viabilidad de la idea de negocio Salón de Belleza Express
 Identificar el factor cultural sobre el comportamiento del consumidor de la Universidad César Vallejo.
 Identificar el factor de estilo de vida sobre el comportamiento del consumidor de la Universidad César Vallejo.
 Identificar el factor de percepción sobre el comportamiento del consumidor de la Universidad César Vallejo.
 Identificar el factor grupal sobre el comportamiento del consumidor de la Universidad César Vallejo.
 Identificar el factor del producto sobre el comportamiento del consumidor de la Universidad César Vallejo.
CURSO: Marketing Estratégico Salón de Belleza Expres

Objetivos del Estudio
Cuantitativo
Cuantitativo:
Este proyecto tiene como objetivos de estudio Cuantitativo los siguientes:
• Determinar la necesidad de los consumidores en su cuidado

personal.
• Determinar el porcentaje de personas dispuestas a ir al salón de belleza
rodante “Belleza Express”.
• Determinar el porcentaje de los principales servicios a ofrecer.
• Determinar la importancia de la rapidez y agilidad en el servicio.

Cuantitativo
Metodología del Estudio Cualitativo y Cuantitativo:
Cuantitativo:
La metodología a usar para realizar el estudio Cuantitativo en este proyecto de investigación
es a través de la investigación no experimental transversal – descriptiva, mediante el uso del
método de encuesta por Internet y personal.

Cuantitativo
Diseño de la Muestra Cuantitativa
Según McDaniel y Gates (2016), el Muestreo es el proceso de obtener un Subconjunto de un grupo mayor (población), este subconjunto
(muestra) posteriormente se podrá proyectar a la población.

Para las encuestas se usó más de una escala de medición ya que se midieron datos de Culturales, de estilo de vida, situación económica, grupo
de referencia, percepción, producto, precio y promoción hacia el uso del servicio ofrecido.
Los niveles básicos de escala son:
 Nominales
 Ordinales

Mediante una encuesta también se puede medir la actitud y comportamiento del encuestado ante una circunstancia, para medir las actitudes y
comportamientos, se usa las escalas:
 Likert
 Diferencial semántico
 De intención conductual

Objetivos del Estudio Cuantitativo
TAMAÑO DE MUESTRA FINITA
PARÁMETRO INSERTAR VALOR TAMAÑO DE MUESTRA "n" = 366.60

N 8000.00 7683.20
Z 1.96 20.96
PARÁMETRO 0.50
Q 0.50 n= (N*z*z*P*Q)/(E*E*(N-1)+z*z*P*Q
e 0.05
MUESTRA U.C.V.
366.60
%TASA DE CRECIMIENTO ANUAL
1.3% 0.00013
MERCADO POTENCIAL: 151.6972203

Se debe encuestar
MERCADO a
DISPONIBLE: 367 hombres y mujeres de la universidad
117.312517
cesar vallejo
MERCADO de Trujillo, en el periodo 2019-1.
EFECTIVO: 18330%
MERCADO OBJETIVO: 241.9570663

ENCUESTA PARA EL PROYECTO “SALÓN DE BELLEZA EXPRESS”
Somos estudiantes de la Escuela Profesional de Administración de la
Universidad César Vallejo, y estamos realizando esta encuesta con la finalidad
de elaborar un diagnóstico en nuestra sociedad acerca de cómo emprender un
negocio. Para lograr la realización de nuestro trabajo de investigación
solicitamos responda con seguridad y toda sinceridad las siguientes preguntas:
1.Género
Masculino b) Femenino
2. ¿Qué edad tiene? _______
MÉTODO
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Herramienta del método: Encuestas
Muestra: Estudiantes Universitarios de la Universidad César Vallejo.
Realizamos una encuesta a nuestra muestra, con el objetivo principal de obtener informació n sobre nuestra
idea de negocio presentada.
Cultural
3. Considero importante el cuidado de mi apariencia física, cabello, uñas y maquillaje en el desarrollo de mis actividades.
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Muy en desacuerdo

4. Dispongo de tiempo suficiente para el arreglo de mi apariencia física como universitario(a).
e) Muy de acuerdo
f) De acuerdo
g) En desacuerdo
h) Muy en desacuerdo
Estilo de vida
5. ¿Con qué frecuencia voy a adquirir un servicio a un salón de belleza?

i) Todos los días
j) Entre 7 y 15 días
k) Cada 30 días
l) Sólo cuando tengo un evento importante.
6. ¿Necesita el uso de maquillaje en su vida diaria?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) Algunas veces
d) Muy pocas veces
e) Nunca

Grupo de referencia:
7. ¿Se siente seguro de sí mismo cuando muestra una buena imagen personal?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) Algunas veces
d) Muy pocas veces
e) Nunca
Situación económica:
8. Estaría dispuesto a pagar más de lo acostumbrado por un servicio más rápido y ágil.
f) Muy de acuerdo
g) De acuerdo
h) En desacuerdo
i) Muy en desacuerdo
Percepción:
9. En una reunión, ¿Deseas atraer la atención de los demás?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) Algunas veces
d) Muy pocas veces
e) Nunca
10. Estoy de acuerdo con que haya un salón de belleza express fuera de mi universidad.
f) Muy de acuerdo
g) De acuerdo
h) En desacuerdo
i) Muy en desacuerdo
11. Considero un factor importante la agilidad en el servicio de un salón de belleza.

j) Muy de acuerdo
k) De acuerdo
l) En desacuerdo
m) Muy en desacuerdo
Producto:
12. Al momento de ir a un salón de belleza lo primero que tomo en cuenta es el tiempo que demora en atenderme.
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Muy en desacuerdo

13. ¿Cuánto tiempo desearía usted esperar para ser atendido? (En minutos)
e) 5 - 10 minutos
f) 10 - 15 minutos
g) 15 - 20 minutos
h) 20 - 30 minutos a más
Precio:
14. Estaría dispuesto a pagar más de lo acostumbrado por un servicio más rápido y ágil.
i) Muy de acuerdo
j) De acuerdo
k) En desacuerdo
l) Muy en desacuerdo

Promoción:
15. Para asistir a un salón de belleza lo que considera principalmente son las promociones.
m) Muy de acuerdo
n) De acuerdo
o) En desacuerdo
p) Muy en desacuerdo
RESULTADOS
ARROJADOS

CONFORME A LA MUESTRA SE ENCUESTO A 367 ALUMOS(AS) DE LA
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO.
M(hombres) 145 40%
F(mujeres) 222 60%
TOTAL 367 100%
Como podemos ver en el cuadro, el número de mujeres

60% por -ciento y hombres un 40% por-ciento.
Cultural
Pregunta.N°03 Considero importante el cuidado de mi apariencia física, cabello, uñas y maquillaje en el desarrollo de
mis actividades.
400 367
350
300
231
250
Axis Title
200
150 119
100
50
32% 63% 17
5% 0 0% 100%
0
a)Muy buena b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo total
ANALISIS:
Según el análisis de datos nos arroja que la mayoría de personas encuestadas están de acuerdo considerar
importante el cuidado de su apariencia física en un 63% y en un 0% están muy en desacuerdo con que considera
importante el cuidado de su apariencia física.
Pregunta.N°04
Dispongo de tiempo suficiente para el arreglo de mi apariencia física como universitario(a).
400 100%
350
300
250
367
200
150 31% 32% 29%

100 114 116 108
50
8%
29
0
a)Muy buena b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo total
Axis Title
ANALISIS:
Las encuestas revelan que un 32% está de acuerdo en que dispone de tiempo suficiente para arreglar su
apariencia física siendo universitario Así mismo se percibe que un 8% está muy en desacuerdo es que no
dispone de tiempo suficiente para arreglar su apariencia física.
Estilo de vida
Pregunta N° 05
Con qué frecuencia voy a adquirir un servicio a un salón de belleza

400
367
350
300
250
200
166
150
103
100
59
50 39
16% 45% 11% 28% 100%

0
a) Todos los días b) Entre 7 y 15 días c) Cada 30 días d) Sólo cuando tengo un evento total
importante.
ANALISIS:
Las encuestas revelan que un 45% adquiere el servicio de salón de belleza entre 7 y 15 días mientras que un
11% hace uso de este servicio cada 30 días.
Pregunta.N°06
Necesita el uso de maquillaje en su vida diaria

400
367
350
300
250
200 190
150
100
70
60
50
32
52% 16% 19% 9% 15

4% 100%
0
a)Siempre b) Casi siempre c) Algunas veces d) Muy pocas veces e)Nunca total
ANALISIS:
De los encuestados un 52% siempre necesita el uso de maquillaje en su vida diaria mientras que un 4% nunca se
usó el maquillaje en su vida diaria.
Grupos de referencia
Pregunta.N°07
Se siente seguro de sí mismo cuando muestra una buena imagen personal

400
367
350
300
250
200
180
150
118
100
50 40
23
32% 49% 11% 6% 6 2% 100%
0
a. Siempre b) Casi siempre c) Algunas veces d) Muy pocas veces e)Nunca total
ANALISIS:
El análisis de los datos revela que el 49% de los encuestados casi siempre se siente
seguro de sí mismo cuando me demuestra una buena imagen personal y el 2% nunca
se siente seguro cuando muestra una buena imagen personal.
Situación económica:
Pregunta.N°08
Estaría dispuesto a pagar más de lo acostumbrado por un servicio más rápido y ágil.
400
367
350
300
250
200
164
150
128
100
62
50
45% 35% 17% 12

3% 100%
0
a)Muy buena b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo TOTAL
ANALISIS:
En las encuestas el 45% de los encuestados estaría dispuesto a pagar más de lo acostumbrado por
un servicio más ágil y rápido mientras que un 3% está en desacuerdo a pagar más de lo
acostumbrado por el servicio más rápido ayer.
Percepción
Pregunta.N°09
En una reunión, Deseas atraer la atención de los demás

400
367
350
300
250
200
150 139
128
100
60
50 31
38% 35% 16% 8% 9 3% 100%
0
a) Siempre b) Casi siempre c) Algunas veces d) Muy pocas veces e)Nunca total
ANALISIS:
Las encuestas revelan que el 38% de los encuestados siempre desea atraer la atención de los demás en una
reunión mientras que un 3% nunca desea atraer la atención de las demás personas en una reunión.
Pregunta.N°10
Estoy de acuerdo con que haya un salón de BELLEZA EXPRESS fuera de mi universidad
400
367
350
300
250
200
200
150
101
100
57
50
54% 28% 16% 9 2% 100%

0
a)Muy de Acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo TOTAL
ANALISIS:
Como podemos ver en el grafico que el 54% por-ciento está muy de acuerdo que haya un salón de
belleza afuera de la universidad y un 2% por-ciento se encuentra muy en desacuerdo .
Pregunta.N°11
Considero un factor importante la agilidad en el servicio de un salón de belleza.

400
367
350
300
250
222
200
150
108
100
50 30
60% 30% 8% 7 2% 100%
0
ANALISIS:
Como se observa en el grafico un 60% por-ciento considera que esta muy de acuerdo con la agilidad en el
servicio de un salón de belleza, un 2% en desacuerdo.
PRODUCTO
Pregunta.N°12
Al momento de ir a un salón de belleza lo primero que tomo en cuenta es el tiempo que demora en
atenderme
400
367
350 341
300
250
200
150
100
50
26
93% 7% 0 0% 0 0% 100%
0
ANALISIS:
Podemos ver que un 93% por-ciento está muy de acuerdo al considerar que al momento de in a un salón
de belleza lo primero que toma en cuenta es el tiempo que demoran en atenderles, un 0%por-ciento en
desacuerdo.
Pregunta.N°13
Cuánto tiempo desearía usted esperar para ser atendido (En minutos)
400
367
350
300
250 245
200
150
100
62 56
50
67% 17% 15% 4 1% 100%
0
a) 5 - 10 minutos b) 10 - 15 minutos c) 15 - 20 minutos d) 20 - 30 minutos a más TOTAL
ANALISIS:
En el grafico nos muestra que el 67% por-ciento desearía esperar para ser atendido entre 5 a 10 minutos,
un 1% por-ciento 20 a 30 minutos.
Pregunta.N°15
Para asistir a un salón de belleza lo que considera principalmente son las promociones.
400
367
350
300
250
200
172
161
150
100
50
28
47% 44% 7% 6 2% 100%
0
ANALISIS:
Se ve en el grafico que un 47% por-ciento considera principalmente que para asistir a un salón de
belleza son las promociones,2% está muy en desacuerdo.
Tabla12 : El 93% Al
Tabla3: El 95% de los consumidores momento de ir a un salón
considera importante el cuidado de belleza lo primero que
de mi apariencia física, cabello, tomo en cuenta es el
uñas y maquillaje en el desarrollo tiempo que demora en
de mis actividades. atenderme,. Tenemos que
Tabla10: El 72% está de trabajar con la rapidez del
Tabla7 : El 81% define que se acuerdo con que haya un
siente seguro de sí mismo cuando servicio para Tabla4: Disponen de tiempo suficiente para el
salón de BELLEZA EXPRESS
muestra una buena imagen fuera de mi universidad arreglo de mi apariencia física como universitario(a)?
personal. Nuestros resultados arrojan un 29% que no cuenta
con ese tiempo suficiente, y el 31 % si cuenta con ese
tiempo. Tenemos que trabajar en base a nuestro
cliente que no dispone de tiempo y los que si
cuentan con ello.
CURSO: Marketing Estratégico

Salón de Belleza Expres
Autores:
 Alayo La Madrid, Sofia
 Asmat Riojas, Diana
 Chang Plasencia, Paula Miluska
 Misericordia Alvarez, Morelia
 Ponte Lopez, Deysi Zaida
 Santos Rodríguez, Edward
Ciclo: VIII
Docente: Vigo Lopez, Wilmar Francisco

Salon de Belleza Rodante-Unidad1

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Salon de Belleza Rodante-Unidad1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Salón de Belleza

CURSO: Marketing Estratégico UNIVERSITARIOS EN LA CIUDAD DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO: Marketing Estratégico Salón de Belleza Expres

• Determinar la necesidad de los consumidores en su cuidado

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO: Marketing Estratégico Salón de Belleza Expres

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO: Marketing Estratégico Salón de Belleza Expres

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO: Marketing Estratégico Salón de Belleza Expres

PARÁMETRO INSERTAR VALOR TAMAÑO DE MUESTRA "n" = 366.60

MERCADO POTENCIAL: 151.6972203

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO: Marketing Estratégico Salón de Belleza Expres

2. ¿Qué edad tiene? _______

5. ¿Con qué frecuencia voy a adquirir un servicio a un salón de belleza?

11. Considero un factor importante la agilidad en el servicio de un salón de belleza.

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO: Marketing Estratégico Salón de Belleza Expres

Como podemos ver en el cuadro, el número de mujeres

150 31% 32% 29%

Con qué frecuencia voy a adquirir un servicio a un salón de belleza

16% 45% 11% 28% 100%

Necesita el uso de maquillaje en su vida diaria

52% 16% 19% 9% 15

Se siente seguro de sí mismo cuando muestra una buena imagen personal

45% 35% 17% 12

En una reunión, Deseas atraer la atención de los demás

54% 28% 16% 9 2% 100%

Considero un factor importante la agilidad en el servicio de un salón de belleza.

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO: Marketing Estratégico

También podría gustarte