EL CONFLICTO EN LAS

RELACIONES SOCIALES
El conflicto en las relaciones sociales

 El conflicto es una situación de confrontación entre dos o más

personas. Las partes involucradas pueden presentar diversas
reacciones: algunos apelan al entendimiento y el diálogo y otros, en
cambio, a la violencia en cualquiera de sus manifestaciones.
 Los conflictos sociales revelan un malestar y una posible falla en el
funcionamiento del Estado o del mercado. Pero hay que asumirlos
como oportunidades para comprender realidades diversas y
resolver problemas complejos. Una sociedad democrática debe
escuchar atentamente las voces que reclaman algo. De por medio
están los derechos, la gobernabilidad democrática, el desarrollo y la
cultura de diálogo y paz.
 Etapas del conflicto

 Por lo general, se identifican las

CrisissiguientesPropuesta
etapas:
Origen Situaciones
Necesidades
Problema de violencia
de
Surgimiento solución
insatisfechas y
del conflicto Se logra con
: enfrentamie
y ruptura del el diálogo y
económicas, nto entre
diálogo y la análisis del
ideológicas, los
comunicación problema
sociales etc. involucrado
s
 Clasificación de los conflictos

 Existen dos tipos de categorías que engloban los

conflictos. Se clasifican en ……

- Intrapersonal. Ocurre al interior de la persona, en su mente.

Los -Interpersonal. Sucede en la interacción con otras personas.
participantes -Intragrupal . . Se presenta al interior de un grupo social.
-Intergrupal. Se manifiesta en la relación entre grupos.

-Relacionales. Entre miembros de una familia, amigos o pareja.

El contenido Intereses. Relacionado con motivaciones y necesidades.
Ético y de valores. Ocurre por la cultura y el entorno.
Liderazgo y poder. Debido a disputas por liderar grupos
Estilos para abordar los conflictos

 Existen diversas maneras de abordar un conflicto.

Algunas veces dependerá de la relación (afectiva,
cercana, distante, etc.)que tienen las partes
involucradas: otras veces dependerá de las actitudes
que presentan frente a situaciones tensas. Cualquiera
sea la forma, es recomendable el diálogo y la
predisposición para solucionar el problema.
 El Estado y los conflictos

 El Estado peruano interviene en las situaciones de conflicto

que afectan la sociedad nacional. La primera labor de sus
instituciones consiste en prevenir el surgimiento de
conflictos sociales. En este sentido, la Defensoría del
Pueblo elabora reportes periódicos que identican los focos
de convulsión en el país que deben ser atendidos.
 En casos de conflicto se instalan mesas de diálogo entre
los representantes del gobierno y las poblaciones
afectadas.