INDICADORES EN EL

PROCESO DE SELECCIÓN
Santiago Sánchez Restrepo
María Isabel Londoño
 ¿Qué es un indicador?

 se puede definir como “un instrumento físico que indica algo”

 Se utiliza normalmente para mostrar una cuestión .de forma cuantitativa y
medible. Pero todo esto se resume en que los indicadores “son signos que reflejan
alguna realidad”
 ¿Qué es un indicador?

 5 normas para construir un indicador

S pecific
M easurable
A chievable
R realistic
T ime bound
 Clasificación de los indicadores

 Indicadores de Gestión
 Indicadores de resultados

Indicadores de eficiencia Indicadores de

Indicadores de eficacia
efectividad
Mide el cómo Mide el qué Mide el para qué
 ¿Qué se necesita para construir un
indicador?

 Identificar el proceso o la actividad a la que se va a aplicar medición

 Tener una razón para medirlo y una intención definida para medirlo.
 Saber qué información es necesaria para el indicador cómo, dónde y quién es el
encargado de recolectar la información. Revisar cuáles serán los comparativos
para medir el indicador.
 Se necesita además el objetivo del proceso o la actividad a medir.
 Identificar la eficiencia, la eficacia y la efectividad del objetivo para poder crear
los indicadores adecuados para la información que se requiere.
 ¿Cómo se construye un indicador?
Al construir un indicador se debe partir de las preguntas: ¿qué hago? ¿Cómo lo hago? ¿Para qué lo
hago?, puesto que serán estas las que permitirán medir eficiencia, eficacia y efectividad del proceso
 Identificar el objetivo que se pretende medir
 Identificar qué información se quiere medir de dicho objetivo
 Identificar a quien le será útil la información
 Identificar las variables necesarias para la medición
 Identificar los criterios de comparación
 Identificar otras condiciones para adelantar la medición

Los indicadores por lo general, se construyen con información  cuantitativa, no obstante también, se
usan indicadores cualitativos.
¿Cuáles son los indicadores mas utilizados?

 Coste medio por Selección

 Tiempo medio de Selección
 Número de entrevistas por reclutamiento
 Recursos Humanos Incorporados
GRACIAS