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DE LA DEMANDA DEL
CONSUMIDOR
07/03/2019
Méndez
Machado
Beltrán
Girarte
¿Quién es y qué caracteriza a un
consumidor?
Un consumidor es una persona o grupo de personas que
demanda bienes o servicios, que tiene una serie de
necesidades que satisfacer y un cierto ingreso monetario
para hacerlo. Y resulta difícil caracterizar a un consumidor
típico, puesto que a lo largo del tiempo, la configuración
económica de cada lugar es diferente, lo que condiciona la
existencia de patrones de consumo distintos.
Comportamiento del consumidor
Conjunto de actividades que lleva
a cabo una persona o una
organización desde que tiene una
necesidad hasta el momento en
que efectúa la compra y usa, Difícilmente podrán satisfacerse de
posteriormente el producto. forma efectiva las
necesidades del cliente, tanto actual
como potencial, sin un conocimiento
previo de los bienes y
servicios que desea y de las
actividades que realiza para adquirirlos.
Por tanto, la tarea del marketing es
comprender, explicar y predecir las
acciones relacionadas con el consumo.
El proceso de decisión de
compra.
FACTORES INTERNOS:
LA MOTIVACIÓN
LA PERCEPCIÓN
EXPERIENCIA Y APRENDIZAJE
CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS
ACTITUDES
Bibliografía
http://www4.ujaen.es/~osenise/tema%205.pdf
https://www.gestiopolis.com/acerca-de-la-teoria-de-
las-preferencias-del-consumidor/
https://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-
consumidor-y-segmentacion-de-mercados/