INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA

APLICABLES A MÉXICO Y SU
ENTORNO CON EL MUNDO.
 Innovación en las Tecnologías

 Toda empresa que ofrezca un producto

o servicio a los consumidores debe
tener en cuenta que estos elementos
no van a durar para siempre. Las
necesidades van cambiando, tanto en
los ciudadanos como en la propia
industria, y por eso es fundamental que
las empresas se actualicen cada cierto
tiempo
 ¿Qué significa innovación tecnológica?

 La innovación tecnológica se refiere a la creación de un nuevo producto o servicio

siempre dirigido a los consumidores. En otras palabras, lo que queremos decir es que existe
innovación cuando las empresas presentan en el mercado nuevos elementos o, en su
defecto, mejoran los ya existentes. Aunque
esta innovación suele ir dirigida a la
comercialización del producto o servicio
también puede relacionarse con los
procesos de producción dentro de la
empresa. En definitiva, la innovación tiene
que ver con el cambio dentro de la
industria.
 ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LAS
TECNOLOGÍAS

 ¿QUÉ SON?
una aplicación de la ciencia que sirve para resolver diferentes tipos de problemas. Por esta
razón, es aplicable a cualquier industria, siendo utilizada principalmente en la extracción de
materiales, el desarrollo de las comunicaciones, el transporte, la educación, los procesos de
manufactura, el almacenamiento de información y en los negocios, entre otras.
 ¿PARA QUE SIRVEN?
La tecnología sirve para resolver de manera más efectiva, rápida y eficiente algunos de los
problemas que día a día se presentan en la vida del ser humano. Se usa para crear
instrumentos, artefactos, utensilios y conocimientos que permiten a los hombres y mujeres
modificar su entorno y adaptarse a él (Unesco, 2003).
 Redes más utilizadas en México y su
conectividad con el mundo

Según el Estudio sobre los hábitos de los usuarios de internet en México, el 95% y 93% de
las personas usan Facebook y WhatsApp, respectivamente. Le siguen, YouTube con 72%;
Twitter 66%; Instagram 59%; LinkedIn 56%, y Snapchat, 31%.
Es importante mencionar que los informes señalan que los usuarios permanecen
conectados en promedio ocho horas con un minuto, sin embargo, casi tres horas las
destinan a estos sitios, es decir, 38% del tiempo en que navegan.
Asimismo, menciona que el celular es el medio por donde más se conectan las personas,
es decir un 77%, mientras que un 69% emplea una computadora portátil y un 50% una de
escritorio.
Leyes aplicables en materia
tecnológica para México
Administración de las tecnologías en
México

 La administración de tecnología consiste

en el desarrollo científico de técnicas
para entender y resolver una diversidad
de problemas, tales como la predicción
tecnológica; el buen manejo de los
apoyos gubernamentales, de la
información científica y tecnológica, de
las estructuras organizacionales
adecuadas para la investigación y del
comportamiento humano en el proceso
de desarrollo tecnológico
Herramientas de productividad en las
empresas

DE ACUERDO A LA GESTIÓN Y PRODUCTIVIDAD

 Goggle Aps: Es una herramienta apta para las organizaciones ya que es fácil y práctica.
En ésta se ubican correos electrónicos, calendarios, se pueden compartir documentos y
generar sitios web.
 Teamwork o gestión de proyectos: A partir de esta herramienta se puede manejar y
coordinar proyectos manteniendo actualizados a los miembros del grupo sobre las
tareas asignadas, las ejecutadas y compartiendo archivos pendientes. Establece
comunicación entre los participantes, foros de discusión e integra correo electrónico.
DE ACUERDO A LA COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN

 DimDim o conferencias o reuniones virtuales: Esta es ideal para las

conferencias, pero en ella se pueden compartir escritorio, desplegar
presentaciones, graba reuniones. Existen otros más como, por ejemplo:
Webex, GotoMeeting, Yugma, Vyew, Live Meeting, Adobe ConnectNow.
 Drop.io (intercambio de archivos): Permite enviar archivos y relacionar
con notas, graba mensajes y puede utilizarse con extensiones de Yahoo y
Firefox. Existen otros que son similares y son Dropbox, Box.net, Send6,
Mailbigfile, Yousendit, Zshare.
DE ACUERDO AL MERCADEO

 Zoho CRM software para el manejo de las relaciones con clientes. Ésta administra la
fuerza comercial en cada uno de los puntos de contacto con el cliente. Permite
organizar el desarrollo del área comercial y el estado de las oportunidades del negocio.
Existen algunas otras herramientas y son: Salesforce.com, Oracle CRM On Demand,
Sugar CRM, Pipeliner, Vtiger, CiviCRM, Centri CRM.
 Inalambria o mensajería Movil SMS para CRM y fuerza de ventas: Estos son mensajes vía
teléfono móvil y permite generar estrategias de comunicación con la fuerza de ventas,
permite generar base de datos y confirmación de recibido.
 Mailchimp – eMailMarketing. Ésta es una herramienta de mercadeo vía correo
electrónico generando reportes específicos de las campañas observando quiénes
abrieron el correo, correos rebotados, etc.
DE ACUERDO AL SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE

 Bakup en línea: Es un software que permite hacer un backup a discos

internos en la red o de usuarios a servicios. Existen otras herramientas tales
como Carbonite, Mozy, Jungledisk, syncplicity, Sugarsync, Memopal.
 UserVocie sugerencia a clientes: Es una herramienta donde se ofrece una
plataforma donde los usuarios pueden comunicarse y retroalimentar las
sugerencias y comentarios sobre productos o servicios. Se ubican otras
tales como: Get Satisfaction, Fevote, Featurelist.
DE ACUERDO A LA GESTIÓN FINANCIERA

 MyAbakus o contabilidad para no contadores: ofrece al empresario llevar

a cabo las cuentas en línea de manera fácil sin necesidad de saber
conceptos contables. Otras herramientas que se encuentran son. Intuit,
Lessaccounting, Fressbooks, Mint, Outright
INCLUSIÓN A LOS
NUEVOS NICHOS DE
MERCADO
 Programas que simulan tener una conversación con una
persona y provee de respuestas automáticas.

Computadoras con planes de negocios ya elaborados y

listos para poner en práctica.

Apps para mantenerse en forma a través de rutinas

deportivas, dietas, etc.

Pago de bienes y servicios a través de una app.

Modelo de negocios que se crea en red con distintos

distribuidores que van a satisfacer las necesidades del
cliente.

Se reúne a profesionales (de un mismo sector al ser posible)

en una vivienda para que puedan ayudarse mutuamente y
convivir en un ambiente sano de desarrollo y crecimiento.