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IT Services

Disfuncionalidades de un Equipo

Paz Informática

Abril 2019 1
Este documento y/o material adjunto es de caracter confidencial, el uso de la información de éste se limita a los términos que ambas partes —cliente y Keptos— acuerden. El uso indebido de ésta es considerado un delito.
Esto es un equipo funcional?
1. Ausencia de confianza

CONFIANZA. Es la seguridad que tienen los


compañeros de que comparten el mismo objetivo.
Buscar la aportación más significativa de cada
uno y sus áreas de mejora.
2.Temor al conflicto.

CONFLICTO. Es debatir, y significa poner sobre


la mesa opiniones, ideas al tiempo de
sustentarlas con argumentos.
Evitar ser “superprotector” para que no se
perjudique a nadie. Debe permitir que la solución
surja con naturalidad,

Este documento y/o material adjunto es de caracter confidencial, el uso de la información de éste se limita a los términos que ambas partes —cliente y Keptos— acuerden. El uso indebido de ésta es considerado un delito. 4
3. Falta de Compromiso.

COMPROMISO. Se escuchan todas las


opciones, pero todos apoyan la decisión que
haya tomado el grupo.
Establecer fechas límite para las decisiones y
su respeto con disciplina.
Aclarar el peor escenario de la decisión tomada.
.

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4. Falta de Responsabilidad.

RESPONSABILIDAD. Es la disposición de los


miembros a pedir cuenta por los desempeños y
conductas
Publicar las metas que tiene el grupo y el resto
de la compañía.
Explicar brevemente las directrices de como
debe comportarse cada uno.
Revisiones sencillas y regulares del avance y
seguimiento.
.
.

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5. Falta de Atención a los resultados.

Ocuparse de algo distinto a las metas colectivas.


Despistarse de la contribución al equipo Publicar
las metas que tiene el grupo y el resto de la
compañía.

.
Paz Informática

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