NUEVOS PARADIGMA DE LA EMPLEABILIDAD

HABILIDADES BLANDAS
VS
HABILIDADES DURAS

M G . O R L AN D O C H U N G A D I AZ
P S I C O L O G O C O AC H
"el aprendizaje es experiencia, todo
lo demás es información"

Albert Einstein
 ¿Que son habilidades?
La habilidad, proviene del término
latino y hace referencia a la destreza
o facilidad para desarrollar algunas
actividades o tareas

Es una aptitud innata, talento,

destreza o capacidad que tiene cada
persona para desarrollar sus
competencias bajo determinadas
circunstancias.
Saber Conocimientos

Habilidades Competencias
Saber hacer (capacidades)

Saber ser Cualidades

Son todas aquellas competencias vinculadas
con las destrezas técnicas o conocimientos
adquiridos por medio de la formación
académica, capacitación, entrenamiento y,
en ocasiones, en el mismo ejercicio de las
funciones.
son competencias y habilidades asociadas
con la personalidad y naturaleza del individuo
que le sirven para interactuar socialmente de
manera efectiva.
Entre ellos tenemos: capacidad de liderazgo,
relaciones interpersonales, actitud positiva,
comunicación y toda aquella habilidad social.
 ¿Cómo se relacionan con la
empleabilidad?

Según la Organización Internacional del

Trabajo, la empleabilidad es «la aptitud
de la persona para encontrar y
conservar un trabajo, para progresar en
el trabajo y para adaptarse al cambio a
lo largo de la vida profesional»
HABILIDADES SOCIALES
BASICAS:

• Saber prestar atención.

• Iniciar una conversación.
• Formular preguntas.
• Dar las gracias.
• Presentarse.
• Presentar a otras personas.
• Realizar un cumplido.
 HABILIDADES SOCIALES
COMPLEJAS:

“Oír es una función física,

escuchar es una función
mental”
Tipos de escucha:

Escucha tipo verborrea Escucha aparente Escucha activa

Los estudios neurofisiológicos han revelado el hecho de que el cerebro

humano es más rápido para procesar información que para producirla.
Distractores mas comunes

Ejercicio: parafraseo
A si que……………………. entonces……………...
La mayor parte de las personas
no escuchan con la intención de
comprender, sino para
contestar
Confianza e Intimidad
Ejercicio: espejar
Virginia Satir
Comunicación directa
 Centrarse en el presente y el futuro……….

¿Qué crees que puedes hacer para estar mas

tranquilo y hablar mejor?

Tema …………..

1. Mi opinión es ……………..
Ejercicio practico (1min.)
2. Por ejemplo ……………….

3. Por tal motivo ……………

Ejercicio:

“Juan le dijo a Jaime que mañana tenía una invitación con la

novia del hermano de José, y que si quería ir le hablara a
Jacinto para que lo apuntara en la lista que tiene Jerónimo”
Tomando lectura: grupo 01

1. AMIGO

2. FAMILIA

3. POLITICA

4. VIOLADORES

5. AMOR

Ejercicio: Identificando el lenguaje corporal

Tomando lectura: grupo 02

1. HOBBY

2. HERMANO

3. CORRUPCION

4. VIOLACION SOCIAL

5. NATURALEZA
-KINESIA.: Movimientos corporales o gestos
-PROXÉMICA.: Distancia en la comunicación
-PARALENGUAJE.: Componente vocal de la comunicación

En el 1967 Albert Mehrabian y Morton Wiener

Ser asertivos significa expresar
pensamientos y sentimientos de
forma honesta, directa y
correcta.
Implica respetar los
pensamientos y creencias de
otras personas, a la vez que se
defienden los propios.
Caso practico:
 Un miembro de su equipo ha cometido un pequeño error que usted
pasó por alto, pero que su superior sí detectó. Este último entra
repentinamente en su despacho y dice: “¡Estos componentes no son
los correctos. Usted es tan descuidado que no entiendo que sea el
supervisor!” ¿Cuál sería su respuesta?

a) “Tiene usted razón. Lo siento mucho… debería haberlo

comprobado. No sucederá de nuevo. Me encargaré de este asunto
enseguida”.
b) “¿Se ha levantado con el pie izquierdo esta mañana? Voy a ignorar
su comentario”.
c) “Lamento que se cometiera un error en ese pedido. Sin embargo,
está usted equivocado al decir que soy un descuidado y me
molestan sus comentarios acerca de mi capacidad como supervisor.
Mi nivel y el de mi equipo es alto. Los errores ocurren a veces”.
De acuerdo con Katzenbach y K. Smith,
“un equipo es un conjunto de personas
que realiza una tarea para alcanzar
resultados”
El conflicto se refiere a diferencias
incompatibles percibidas como resultado
de alguna forma de interferencia u
oposición. El que las diferencias sean
reales o no es algo que carece de
importancia.
Si las personas sienten que las diferencias
existen, entonces se genera un estado de
conflicto.

La capacidad de manejar el conflicto es, sin duda, una de las habilidades interpersonales
más importantes que necesitan las personas en la integración de equipos.
Caso practico:

¿Cual es el peor comportamiento y el mejor comportamiento?

nombr Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo

es 1 2 3 4 5 6 7 8

Susana

Simbac

Norma

Carlos

Tomas
Según GOLEMAN la inteligencia emocional
es la capacidad para conocer y controlar las
emociones propias y ajenas, para obtener
determinados fines.

Las principales cualidades de la inteligencia

emocional son cinco: conciencia de uno
mismo, equilibrio anímico, motivación,
control de los impulsos y sociabilidad.
 APRENDIENDO A SALIR DE SU ZONA DE
CONFORT

CAMINANTE NO HAY CAMINO

SE HACE CAMINO AL ANDAR
ALEGRÍA
TRISTEZA
IRA
MIEDO