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Concepto y aplicaciones
En busca de una definición:
¿Qué es posicionamiento?
Es la forma en la cual los consumidores definen el
producto en lo que concierne a sus atributos
importantes: El lugar que ocupa en la mente (y en el
corazón) de los consumidores con respecto a la
competencia.
¿Cuántas ventajas?
Menos es Más
Otros autores: 2, 3
Subposicionamiento (Deficiente)
Sobreposicionamiento (Exagerado)
Posicionamiento confuso
Seleccionando ventajas competitivas
¿Cuáles ventajas?
Importante
a Valiosa para el cliente
Distintiva
a Otros no la ofrecen
Superior
a Beneficio mayor
Comunicable
a Resulta visible
Exclusiva
a Otros no pueden copiar fácilmente
Costeable
a Cliente puede pagarlo
Rentable
a Nos resulta redituable ofrecerla
Seleccionando ventajas competitivas
Propuesta de valor
El posicionamiento cabal de una marca: Mezcla
completa de beneficios con base en los cuales se
posiciona. Precio
Más Mismo Menos
Lo mismo
Beneficios Mismos
X ? por
Menos
Menos
Menos
X X por
Mucho
Menos
Kotler y Armstrong 2008: 189
Posicionamiento: Pasos