COMUNICACIÒN COMO HECHO SOCIAL

COMUNICACIÒN COMO HECHO SOCIAL

Tema I: Espacios de concreción de la estrategia

comunicativa
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OBJETIVOS:

• Conocer los diferentes escenarios de implementación estratégica.

• Desarrollar habilidades en la detección de situaciones articuladoras de estrategias.

• Realizar ejercicios prácticos para la elaboración de estrategias comunicativas en los

diferentes escenarios de su comunidad.
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Espacios interpersonal y grupal de la comunicación. Estrategia
comunal.

La comunicación, en un proceso de intervención comunitaria o de desarrollo

local, es el instrumento de socialización y expresión de lo que va encontrando la
comunidad en su análisis crítico, en su autodiagnóstico y en su recuperación cultural
y por lo tanto, podemos afirmar que la comunicación tiene «su» momento.

Se deben iniciar programas de comunicación cuando tienes algo que comunicar

ya que la estrategia comunicativa puede ser parte de la estrategia mayor de
desarrollo; o puede ser una estrategia en sí misma, siempre y cuando esté vinculada
y armonizada con el resto de las acciones. No se puede ir por líneas separadas.
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Vías para la comunicación en la comunidad

Cuando la gente necesita comunicar algo, es entonces que necesita

mediaciones de comunicación. No antes ni después. Si la «mediación» requerida es la
palabra, no se necesita un micrófono para un diálogo directo.

Cuando ya no bastan esas mediaciones porque lo comunicado tiene que ser

socializado en una asamblea, entonces se necesita un micrófono u otros medios que se
adapten al contexto.
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Cuando la información tiene que llegar a toda la comunidad se

pueden utilizar los siguientes medios:

Periódico, boletín, radio, festivales, murales, entre otros.

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No se puede trabajar con una visión centrada en los medios,

como si la comunicación fuera los medios y como no podemos tener
«grandes medios», pues hacemos «medios pequeños», lo que
llamamos «medios alternativos de comunicación».
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Espacio institucional de la comunicación. Estrategia institucional.

Las instituciones mediáticas entendiendo estas como los grandes medios, se

han constituido en agentes, actores, mediadores en la construcción de la realidad social,
de las identidades locales, nacionales y globales.

Estas instituciones tienen por una parte un carácter Legitimador de la función

social, esconde, por la otra, la necesidad política y cultural de los grupos de poder, de
imponer modos de hacer, concepciones sobre el mundo y sobre la sociedad.
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Las instituciones como estrategias comunicativas

Este resulta ser el espacio desde el cual se genera mayor cantidad de estrategias
comunicativas. Dentro de la comunicación institucional, la planificación puede ser vista
a dos niveles: a nivel de macrosistema o a nivel de la institución Concreta

Los procesos de comunicación que ocurren en toda sociedad se sistematizarían y

enfocarían hacia el logro de las metas nacionales. Para ello resultaría indispensable
la difusión de políticas y la elaboración de planes de comunicación a nivel del
macrosistema de gobierno.
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Diagnóstico:

Los problemas de la comunicación se expresan de manera recurrente con

formas similares, es por ello que hemos organizado la información sobre los
recursos necesarios en el diseño de una estrategia de comunicación :
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 ¿Con qué medios propios contamos?

 ¿Cómo le comunico a la comunidad el avance que ha tenido el Concejo Comunal?

 ¿Cuáles son los medios propios más adecuados para cada segmento de la
comunidad?

 ¿Cuáles son las vías de distribución necesarias para que nuestra comunidad reciba
nuestros medios?

 ¿Cuáles medios externos a la institución pudiéramos utilizar?

 ¿Para qué fin y cuál segmento?

 ¿Con cuáles recursos humanos y materiales contamos?

 ¿Qué propaganda política puedo utilizar para difundir los logros de la revolución?
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“Nosotros somos representantes,

pero hemos jurado darle vida
a una democracia no representativa,
sino participativa, y más allá:
protagónica”.

Hugo Rafael Chávez Frías

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Tema: ll La estrategia comunicativa. Definición y

diseño.
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OBJETIVOS:

• Dominar conceptos teóricos básicos para la comprensión de la comunicación.

• Valorar la importancia de los concejos Comunales en los procesos de comunicación.

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Estrategia. Tendencias que se asumen al definirla

• Táctica: Conjunto de decisiones y medios derivados de la estrategia y

aplicables en el corto plazo. Es la capacidad de respuesta que tiene que
diseñarse de acuerdo a los obstáculos o las circunstancias que brotan de la
propia realidad que se nos impone, así como las acciones, pasos a seguir.
(¿El cómo?).

• Estrategia: Conjunto de grandes decisiones y métodos adoptados para el

logro del objetivo asignado y con una visión de futuro nos conduce en un sentido
y con un rumbo la voluntad planificada de nuestros movimientos. (¿Qué?).
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La estrategia, obviamente se refiere a un saber que busca el

modo más adecuado de satisfacer unos fines con el empleo de
unos medios. Es una serie de acciones, programadas y
planificadas, que se implementan a partir de ciertos intereses y
necesidades, en un espacio de interacción humana, en una gran
variedad de tiempos. La estrategia lleva un principio de orden, de
selección, de intervención, sobre una situación establecida.
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Tipos de estrategias en la comunicación.

Estrategia persuasiva: Esta pone énfasis en los efectos y sus bases psicológicas
están en el conductismo o en la corriente conductista, la cual se basa en establecer
mecanismo de estímulos y recompensas, moldeando conductas con objetivos
previamente determinados.

La estrategia persuasiva cuenta con tres enfoques:

Enfoque psicológico: Se centra en los factores tanto cognitivos, como emotivos. Esta
estructuración interna de la psique es producto del aprendizaje cambiando
comportamientos.

Enfoque socio-cultural: Se define para cada individuo las reglas del comportamiento
social representando las expectativas sociales sobre qué conducta es la apropiada.

Enfoque de conjugación de significados: Se basa en la construcción de significados para

el cambio de conducta.
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Estrategia participativa.

Estrategia comunicativa o participativa: Esta se lleva a cabo con fines

formativos y pone énfasis en los procesos. Forma a las personas y las lleva a
transformar la realidad (educación liberadora) preocupándose por el proceso
dialéctico que se da por la interacción entre las personas y su realidad; por el
desarrollo de sus capacidades intelectuales y de conciencia social.
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Análisis situacional. Diferencia entre política y estrategia.

• La primera establece unas pautas, una corriente de pensamiento o actuación (por

ejemplo: “política liberal”),

• Mientras que la segunda es para la adopción de decisiones en entornos poco

operativos.

• Lo más fácil sería reconocer que política y estrategia son hoy día prácticamente
sinónimos.

• “La política de una organización es seleccionar sus dirigentes entre los más
capaces”; lo que dejaría fuera de opción el “fichaje” de un miembro no competente
para su desempeño en el cargo.
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La planeación estratégica como escenario para construir el futuro.

La comunicación estratégica sirve al hombre de acción para alcanzar

sus metas en sociedad, ayudándole a que los resultados finales de sus
actividades, estén lo más cercanos posible a sus objetivos, implica administrar
la herramienta (controlando y organizando anticipadamente el poder de la
comunicación), pero sobre todo gestionar el futuro (actuando ahora) para así
lograr, por medio de la comunicación, una mejor coordinación con los otros
jugadores y de esta forma un tránsito más satisfactorio entre el estado pasado y
el estado futuro.
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Observemos:
Comunicación estratégica

Mi reacción presente al futuro

En términos de qué debo hacer ahora para que lo que vaya a ocurrir mañana esté lo más
próximo posible a mis objetivos

Comunicación Administrar la herramienta

Anticipación Administrar el futuro

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“No es lo mismo hablar de revolución

democrática que de democracia revolucionaria.
El primer concepto tiene un freno conservador;
el segundo es liberador”.

Hugo Rafael Chávez Frías

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TEMA III: LA COMUNICACIÓN COMO VÍA

TRASFORMADORA DE CONCIENCIA.
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OBJETIVOS:

• Dominar conceptos básicos de comunicación.

• Evaluar el papel de la comunicación en Venezuela.

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Concepto de comunicación

En la comunicación se da la «coparticipación de los sujetos en el acto de

pensar». Conlleva una «reciprocidad que no puede romperse». La comunicación
es educación, es diálogo, en la medida en que no es la transferencia de saber, sino
un encuentro de sujetos interlocutores que buscan la significación de los

significados.
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Aportes de Paulo Freire en el campo intelectual de la comunicación.

La presencia de esa interacción emisor-receptor siempre fue uno de los elementos

definidores de la comunicación social o comunicación de «masas». En la imprenta, la radio,
la televisión y el cine, uno de los rasgos esenciales es la unidireccionalidad de la producción
y distribución simultánea y uniforme de mensajes, que no pueden ser alterados, para
grandes lectores/audiencias.

El mundo humano es un mundo de comunicación; Cuerpo consciente (conciencia

intencionada al mundo, a la realidad), el hombre actúa, piensa y habla sobre esta realidad,
que es la mediación entre él y otros hombres, que también actúan, piensan y hablan; la
comunicación implica una reciprocidad, que no puede romperse.
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La comunicación, transformadora de realidades

Para lograr cambiar nuestra realidad por medio de la comunicación lo primero

que debemos hacer es identificar conceptualmente la realidad que tenemos y
transformarla diseñando el escenario del futuro que con una visión realista y
audaz al mismo tiempo nos permita modificar sustancialmente el estado de cosas
del cual se parte.
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Revolución de la Comunicación. Comunicación revolucionaria.

La revolución comunicacional, se trata del estado mayor de la humanidad;

esta será estrategia de la vida, producción humana monumental que escapará
horizontes, revelará territorios, expandirá el deseo; la verdadera comunicación
revolucionaria es incendio cósmico como el amanecer, esta trasciende de una
forma sistemática en busca de un nuevo modelo comunicacional.
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La ideología como estructuración del pensamiento.

La ideología es un conjunto de creencias y valores sociales (esto es,

colectivas, masivamente compartidas) que está como “detrás” de todo mensaje y
que lo articula y lo estructura. Todo mensaje se inscribe en universo de
significación.

Es un conjunto de ideas consciente para cambiar la realidad

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Papel de los medios en ese proceso ideológico.

Los medios imponen ideas, hábitos, conductas; Anestesian al pueblo, moldean

una mentalidad conformista, a crítica, pasiva. En esa concepción, los medios son
percibidos como generadores de ideología, como productores de contenidos
ideológicos; y casi como los únicos culpables de la conformación ideológica y
cultural de nuestras sociedades.

La propaganda política.

Muchas veces se identifica la propaganda política con los aspectos superficiales

del fenómeno como las campañas electorales. También se entienden como aviesa
manipulación. Efectivamente, la propaganda puede ser aviesa o puede ser algo tan
puntual y efímero como cualquier campaña política.
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En las sociedades capitalistas, el auge de la publicidad comercial y de la

propaganda política ha ido parejo desde principios del siglo XX hasta el actual.

“La conciencia de clase librada a sí misma se confina a la lucha económica y

no llega a convertirse en conciencia política. Antes es necesario despertarla,
educarla y llevarla a una esfera más amplia que la constituida entre obreros y
patrones. Esa tarea recae en la vanguardia” Lenin.
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“Tenemos que terminar

de borrar las fórmulas
extrañas a nosotros mismos
y buscar los códigos de
nuestro pensamiento más
antiguo”.

Hugo Rafael Chávez Frías

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TEMA IV: EL PODER Y LOS MEDIOS DE

COMUNICACIÓN
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Objetivos:

• Analizar los mecanismos de los medios de comunicación de derecha en

Venezuela como arma del imperialismo.

• Observar los medios de oposición en Venezuela y su estrategia manipuladora

como instrumento dominador de la conciencia.
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Modelo de dominación.

Parte del hecho que, unos tienen el saber y poder, y otros no. A estos últimos hay que
llevarles el “saber”, la “verdad”.

Modelo político pedagógico- Liberador

Este reconoce que el saber es siempre el resultado de una construcción colectiva en la

que los factores contextuales (mediaciones) desempeñan un papel primordial.
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En la comunicación quedan sintetizadas en tres modelos:
E
Modelo que pone énfasis en los contenidos
Intención: Manipular
M Objetivo: que los receptores
Memoricen / Aprendan /

E Modelo que pone énfasis en los efectos

Intención: Persuadir
Objetivo: que los destinatarios
M Actúen / Hagan / Voten / Compren
Lo que yo les propongo.

EMIREC1 EMIREC 2 Modelo que pone énfasis en el proceso

Intención: Participar
Objetivo: que los interlocutores
Piensen / Reflexionen /
Transformen / Cambien su realidad
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Guerra mediática. Capitulación de la verdad.

El comportamientos y los valores que rigen la conducta de los medios de

Comunicación actual, utilizan recursos múltiples para construir una realidad social
que es modificada de acuerdo a sus intereses.

En Venezuela los medios de comunicación se convirtieron de mediadores

sociales actores políticos
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Algunas técnicas de manipulación más utilizadas por los medios
de comunicación para ofrecer una realidad distorsionada:

• El propio montaje del proceso informativo

• La presentación parcial de una verdad.

• Investigar o fabricar sucesos o acontecimientos inexistentes.

• El engaño y las falsedades en el tratamiento de lo ocurrido.

• La manipulación del pasado.

• Los rumores sin base real.

• Acortar espacios tipográficos para no transmitir y difundir el mensaje íntegro.

• Utilizar el principio "tres contra uno": tres o más opiniones en contra de las de uno
sólo, Comentarios (favorables o desfavorables) a un individuo para otorgarle
notoriedad.
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“Son tiranías disfrazadas de democracia lo

que hemos tenido en estas tierras durante
mucho tiempo. Hay que echar abajo las
bases del Estado colonial y construir un
nuevo Estado Social, una República nueva
que sea expresión del poder constituyente”.

Hugo Rafael Chávez Frías