sí esta bien, pero cómo se hace? • toma de decisiones con apoyo • decisiones se basan en el conocimiento profundo de la persona y de su sistema de comunicación, en el conocimiento de sus gustos y deseos, también de sus necesidades. • familiar/es, amigos o, incluso una organización • toda persona sabe lo que quiere, si se le da el espacio para expresarlo y se comprende su propio código.
• La familia dará las indicaciones de orden
general, pero en el trato diario, el asistente actuará según el gusto de la persona, y utilizará de manera constante el sistema de comunicación de la persona. Daremos algunas consignas básicas para el trato con las personas con dificultades complejas de la comunicación • cuando llegue, digale que ha llegado, diciendo su nombre: - Hola A., soy Jorge, llegué. • Si es necesario repitalo más de una vez. Puede ser que sea adecuado que le toque la mano o el hombre. Esto depende de la receptividad que la persona tenga al contacto tactil • tenga presente que las personas tienen distinta tolarancia y gusto por el contacto físico, no se lo imponga (como en el punto anterior), solo si le agrada lo tolera. • Puede usar algo que sea su característica distintiva, anteojos, un anillo, un colgante, que le de a ver o tocar cuando usted llega. • Lleve a cabo el mismo procedimiento cuando se va. • Si Ud nota que la persona es perfectamente consciente de que Ud llega o se va, sin necesidad de estas claves, no las realice, pero siempre salude e informe de su llegada y de su partida. • Digale el día de la semana y la hora en que están haciendo las cosas, además del momento del día. “Son las 5 de la tarde, vamos a tomar el té?” • Le hablará siempre de frente, cara a cara, buscando, en lo posible, el contacto visual, y comprendiendo por qué este no se realiza cuando esto sucede. • Jamás lo moverá, o moverá su silla sin decirle antes que lo va a hacer y por qué. Esto no es sólo por una cuestión de respeto básico, sino porque al hacerlo está reconociendo que el dueño de la situación es la pcd. • Anticipe todas las acciones que va a realizar. • Especialmente aquellas que implican hacer algo con el cuerpo del usuario: mover la silla, transferirlo, lavarle la cara, darle de beber o de comer. • Preguntarle antes si quiere hacer tal cosa, y espera la respuesta en el código que la persona use. • Anticipar lo que va a suceder es una de las formas que tenemos las personas de estar en control de lo que nos sucede.
Como ser un imán para las personas: 62 Estrategias simples para construir relaciones fuertes e impactar positivamente en la vida de todas las personas con las que te comunicas