ACTORES CLASICOS DE LA

ADMINISTRACION
 HENRY GANTT
Henry Lawrence Gantt nació el
20 de mayo de 1861 en el
Condado de Calvert, Maryland,
Estados Unidos y murió en Pine
Island, Nueva York. Ingeniero
industrial mecánico
estadounidense que destacó
por sus aportaciones a la
organización científica del
trabajo
Grant describia un sistemas de tareas y
bonos de salario como parte de los
métodos de compensación, cuya ventaja
radica en que parte de un salario
mínimo diario puede aumentar por una
bonificación o premio que depende de
una producción predetermina que el
trabajador debe alcanzar.

Política de instrucción y entrenamiento. La

administración tiene gran responsabilidad en
la educación y el entrenamiento de los obreros
para que se especialicen mas, adquieran
mejores hábitos de trabajo, pierdan menos
tiempo y sean más idóneos
Responsabilidad industrial. La actividad
fundamental del sistema empresarial es el
servicio, y enfatiza más en éste que en las
ganancias.

El diagrama de Gantt: Todavía aceptado

como una importante herramienta de
gestión, proporciona un calendario gráfico
para la planificación y control del trabajo,
y el registro de los progresos hacia las
etapas de un proyecto. El cuadro tiene
una variación moderna, en la Técnica de
Revisión y Evaluación de Programas
(PERT).
 Por lo tanto se puede evitarse pérdidas de tiempo
del administrador con una visión completa de la
EL DIAGRAMA DE utilización de los recursos que se encuentran bajo
GANTT su supervisión utilizado aun en la actualidad.

representación grafica y simultánea

tanto de planificación como de
programación concreta de procesos y/o
proyectos que permite identificar la
actividad en que se estará utilizando
cada uno de los recursos y la duración de
esa utilización
 Elton Mayo

(26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia -

7 de septiembre de 1949), fue un teórico
social, sociólogo y psicólogo industrial
especializado en teoría de las organizaciones,
las relaciones humanas y el movimiento por
las relaciones humanas.
Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador,
los efectos psicológicos que podían producir
las condiciones físicas del trabajo en relación con
la producción. Demostró que no existe
cooperación del trabajador en los proyectos, si Es decir que si se trataba con respeto al
éstos no son escuchados, ni considerados por trabajador y se resolvían sus necesidades seria
parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones beneficioso para trabajador y para la gerencia.
casi imposible llegar a los objetivos fijados.

La idea principal de este sociólogo fue la

de modificar el modelo mecánico del
comportamiento organizacional para
sustituirlo por otro que tuviese más en
cuenta los sentimientos, actitudes,
complejidad motivacional y otros aspectos
del sujeto humano
 Experimento de Hawthorne

Llevo a cabo un experimento en western

electric company que tenia como
objetivo determinar la relación entre la
satisfacción del hombre y la eficiencia de
los obreros en la producción
Primera fase:

EFECTOS DE LA ILUMINACIÓN

 Se quería observar el efecto producido por

las condiciones de iluminación en los
niveles de producción.

 Su conclusión fue que el ser humano

reacciona en forma más compleja que las
 Un grupo de observación con luz variable y máquinas ante cambios del entorno
uno de control con intensidad constante,
realizando todos la misma tarea.
 CONCLUSIÓN
Supervisor es considerado parte del grupo.
Segunda fase: 

 Ambiente amistoso y sin presiones crea una

SALA DE PRUEBA DE ARMADO satisfacción laboral
 Los operarios se motivaban entre ellos.
 Se desarrollaron características de liderazgo
 Se pretendía observar el efecto de introducir
períodos de descanso, refrigerios, reducción del y objetivos comunes.
horario de trabajo, etc, en el grupo de
observación. El grupo de control mantiene las
condiciones normales de trabajo.

 Un grupo de observación de 6 jóvenes de nivel

medio con un observador que colaboraba y uno
de control formado por el resto del grupo
trabajando normalmente. Existía un supervisor
común a ambos
 CONCLUSIÓN
Tercera fase:  Producción controlada por estándares del grupo,
penalización a quienes los superaban (líderes).

 Insatisfacción en pagos de incentivos a la producción.

PROGRAMA DE ENTREVISTAS
 Muestras de satisfacción e insatisfacción exageradas
ante actitudes de los superiores inmediatos.

 En esta fase es conocer más a los  La organización informal generaba unión entre
empleados, escuchar sus opiniones y trabajadores, pero también existía el sentimiento de
lealtad a la empresa : conflicto, tensión, insatisfacción
sugerencias.

 Entrevistas en varios sectores

primero con cuestionarios sobre los
gustos respecto a su trabajo y luego
se les dejaba hablar libremente.
 Cuarta fase:

SALA DE OBSERVACION

 Se escogió un grupo de referencia de varios

trabajadores, el cual estaba inspeccionado. Se lo
ubica en un lugar especialmente dispuesto para
su labor., con el fin de analizar la organización CONCLUSIÓN
informal de los obreros
El ritmo de trabajo era manejado por el
grupo a favor del pago de incentivos.
 Se colocó un grupo experimental con un
observador en una sala especial en iguales - Existían códigos de actuación dentro del
condiciones de trabajo que el resto; afuera grupo : “delator”, “rompe marcas”,
alguien hacía entrevistas (temas grupales); “simulador”.
el observador analizaba las relaciones recíprocas
y las actividades del grupo en conjunto.
 El nivel de producción depende de la
integración social
El comportamiento del individuo se apoya
por completo en su grupo social. Aquellos que
se ajustan a las normas y comportamientos que
el grupo define son aceptados.
Los grupos informales definen sus propias
reglas de comportamiento, objetivos, Cada
individuo busca compenetrarse con otros
Experiencia del
Experimento Los trabajos repetitivos y monótonos afectan de
Hawthorne forma negativa la actitud del trabajador y por tanto
reducen su eficiencia.
El hombre no es motivado sólo por estímulos
económicos y salariales, sino también por
recompensas sociales, simbólicas y no
materiales
CONCLUSIÓN DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE

la motivación económica no era el factor determinante del rendimiento laboral de los

trabajadores, sino que las motivaciones sociales y morales son las que influyen de manera
determinante en el desempeño labora
 Biografía
• http://www.buscabiografias.com/biografia/verDetalle/6309/Henry%20Gantt
• http://admoncientifica24.blogspot.com.co/2013/05/organizacion-racional-del-trabajo.html
 CHIAVENATO, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. McGraw-Hill.
 VELEZ, A. (2007). Los clásicos de la gerencia. Colombia: Editorial Universidad del Rosario. Facultad de
administración
 DA SILVA, R. (2002). Teorías de la administración. Editorial Thomson.
 MERRILL . H (2000) Clasicos en Adminsitracion Limunza Noruega pag 111-131
 MERRILL . H (2000) Clasicos en Adminsitracion Limunza Noruega pag 361-377