EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE

FASES DE ESTUDIO DEL FACTOR HUMANO

Experimento sobre la relación entre iluminación y producción con resultados no concluyentes.

El cansancio muscular no es un factor primordial en el rendimiento. El rendimiento guarda

relación con el tipo de jornada de trabajo que con el número de días laborables.

Se produce mejor ambiente de trabajo, mayor afán de acudir con las condiciones nuevas de
control y libertad

La salud de las operarias se mantienen y mejor aún con rendimientos mayores.

FASE CRÍTICA DEL EXPERIMENTO DE ELTON MAYO

Se recogen opiniones de los trabajadores con entrevistas en principio y luego más abiertas. El fin
es mejorar la producción

El comportamiento del trabajador no depende tanto de la personalidad individual como en la

característica organizacional- social constituida por la empresa.

FASE ANTROPOLÓGICA

Adopta la estrategia de la observación

Se descubre que a pesar de los incentivos, cada grupo tiende a fijar un estándar de producción de
forma implícita y el que no se somete al sufre presiones.

Se ve que los supervisores de primera línea lo toleran, además de tolerar otras infracciones

FASE MANIPULATIVA

Se establece la investigación como un consejo personal, sin embargo los consejos adoptan un
papel manipulativo que se considera socialmente reprochable.

“los seres humanos no somos una máquina, y por ello, no merecemos ser considerados como
tales en nuestro puesto de trabajo”

Critica

Con esta frase se menciona el gran interés de mayor en demostrar que el ser humano debe ser
tratado como tal y la importancia de que se tomen en cuenta ya que no pueden ser tratados de
manera aislada porque todos forman parte de un colectivo o grupo social.

El nivel productivo empresarial depende de la integración social, las motivaciones sociales y

morales de sus trabajadores es por ello que no se debe descuidar
Gracias a estos experimentos se logró concientizar al ramo empresarial que personal humano es
de suma importancia, si se descuida ambos podrán salir perjudicados.