4.1.2.

2 Marca
 Definición…
• Una marca es un nombre, término, símbolo o diseño
especial, o alguna combinación de estos elementos,
cuya finalidad es distinguir los productos o servicios
de un vendedor o grupo de vendedores.
 Nombre de Marca
• Consiste en palabras, letras o números que
pueden enunciarse
 Logotipo o Marca Innominada
• Es la parte de la marca que aparece en forma
de símbolo o diseño, o de colores o tipografía
distintiva; es reconocible a simple vista
 Marca Registrada
• La American Marketing Association (Asociación
Norteamericana de Mercadotecnia), define una
marca registrada como aquella a la que se da
protección legal mediante el registro
correspondiente que cumple las disposiciones legales
vigentes.
Razones para el manejo de Marca.
• Para los Consumidores; • Para los Vendedores;
1. Ayuda a la identificación 1. Se reconoce fácilmente
de bienes y servicios. cuando es exhibido.
2. Ayuda a tomar decisiones 2. Reduce comparaciones de
de compra. compra.
3. Asegura al consumidor 3. El manejo de la marca
adquirir calidad cuando establece diferencias entre
vuelva a adquirir de nuevo productos.
el producto.
 Funciones de la marca;
1. Identificar al producto y diferenciarlo de la
competencia.
2. Indicar el origen y prestigio empresarial.
3. Ser un signo de garantía y calidad del
producto.
4. Informar de la naturaleza, calidad y
características de un producto.
5. Ayudar a que se venda el producto
posicionándose en la mente del consumidor.
¿De que producto se trata?
Competencia….
Tu cual eliges…
Las características de una buena marca
deben ser:
1. Brevedad.
2. De fácil lectura y pronunciación.
3. Que resulte agradable al oído (eufonía).
4. Fácil de recordar (memorización).
5. Que la marca se asocie al producto o servicio (asociación).
6. La marca debe ser registrable, garantizando su protección
legal.
 Estrategias de Marca;
• Marca única o marca paraguas. es utilizada por
las empresas cuando el objetivo es que todos sus
productos se llamen igual, como sony o kellogs.
• Marca individual: usar un nombre individual para
cada producto.
• Marca conjunta: combinación de la marca con un
nombre individual. Ejemplo; Cotonetes Johnson,
aceite para Bebés Johnson
 El registro de marcas;
• 1º. Verificar si la marca ya se encuentra registrado mediante
una búsqueda de anterioridades ante el Instituto Mexicano de
la Propiedad Industrial.
• 2º. Presentar la solicitud correspondiente a su clase de
productos y/o servicios ante el Instituto Mexicano de la
Propiedad Industrial en la(s) clase(s) que sean necesarias. Se
puede consultar en la página www.marcas.com.mx
4.1.2.3 Calidad
 Definición.
• Una sociedad de profesionales define a la
calidad del producto como el conjunto de
aspectos y características de un bien o servicio
que determinan su capacidad de satisfacer
necesidades
 Un producto está definido desde el
punto de vista de la calidad;
• El título o denominación del producto.
• Las aplicaciones del producto.
• Las condiciones adecuadas de fabricación, instalación,
almacenamiento y uso.
• Las características físicas.
• El embalaje y protección del producto.
• Informaciones especiales y de servicio postventa.
• Precio de venta.
• Marca del Producto.