UNIVERSIDAD PRIVADA ABIERTA LATINOAMERICANA UPAL

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA DE MEDICINA

MEDICINA PSICOLOGICA
CLASE TEORICA
TEMA 9: ENTREVISTA PSICOLOGICA
(Segunda Parte)
Dr. Gonzalo Castelln Guevara
Cochabamba abril 2016

EL PRIMER CONTACTO: LA
CONSULTA

La Consulta consiste en la solicitud de

asistencia tcnica o profesional, la que
puede ser prestada o satisfecha de
mltiples formas, una de las cuales puede
ser la Entrevista.
La toma de contacto con un sujeto, es el primer
paso, el inicio de una relacin psiclogo paciente, que puede derivar en un proceso:
Psicodiagnstico
Tratamiento psicolgico

OBJETIVOS
GENERALES DE LA

ENTREVISTA
PSICOLOGICA

OBJETIVOS GENERALES DE
LA ENTREVISTA
PSICOLOGICA

Segn M. OCAMPO, M. ARZENO y E. GRASSANO algunos de

los puntos ms importantes a tener en cuenta en la
entrevista psicolgica son:
Observar la impresin que causa el entrevistado; si
se mantiene, si se modifica, en que momento y en qu
sentido, teniendo en cuenta el lenguaje corporal, verbal,
gestual.
Observar el ritmo de las verbalizaciones, cuando,
cmo y porqu se producen cambios
Apreciar las caractersticas del lenguaje
Observar la articulacin del pasado, presente y
futuro en el relato.

OBJETIVOS GENERALES DE
LA ENTREVISTA
PSICOLOGICA

Establecer el grado de coherencia o discrepancia

entre lo verbalizado y lo expresado en lo no
verbal.
Dentro del relato, en que aspectos de su vida
hace ms hincapi, cuales le provocan bloqueo o
ansiedad, que parte de su historia elige para comenzar.
Captar lo que el sujeto transfiere en el Psiclogo
Entrevistador
Captar lo contratransferencial
Determinar el modelo vincular del Entrevistado

OBJETIVOS GENERALES DE
LA ENTREVISTA
PSICOLOGICA

Distinguir entre el motivo de consulta manifiesto

(sntoma) y el latente (el que se vislumbra a
partir de lo que se escucha y piensa acerca del
paciente)
Verificar si posee sintomatologa clnica u
orgnica.
Observar si el paciente tiene posibilidad de insight.
Indagar acerca de las fantasas de salud y
enfermedad del entrevistado y su aceptacin de la
curacin

OBJETIVOS GENERALES
DE LA ENTREVISTA
PSICOLOGICA

Poder determinar con la mayor precisin posible el ESTADO

MENTAL del paciente, evaluando:
Apariencia y comportamiento
Actitudes hacia el entrevistador
Actitud psicomotriz
Estado anmico
Pensamiento y lenguaje
Posible distorsiones perceptivas (alucinaciones)
Atencin y capacidad para la concentracin
Memoria (inmediata o mediata)
Tipo y nivel de inteligencia
Juicio de realidad

ELEMENTOS DE LA

ENTREVISTA

ELEMENTOS DE LA
ENTREVISTA

Al ser la Entrevista Psicolgica dinmica,

es decir, factible de constantes cambios que
llevan a la construccin de hiptesis sobre el
Entrevistado, se hace necesario sistematizar
los elementos recogidos que acompaan lo
expresado verbalmente.
Estos son:

1. La Transferencia y
la

Contratransferencia

La transferencia se refiere a la actualizacin en

la entrevista de sentimientos, actitudes y
conductas
inconscientes,
por
parte
del
entrevistado.
En la Entrevista Psicolgica se establece por parte del
Entrevistado la transferencia. ste deposita en la
persona del Psiclogo entrevistador estas situaciones
pasadas, asigna roles al entrevistador y se comporta
en funcin de los mismos y con ello aporta elementos
que deben ser utilizados como instrumentos tcnicos
de observacin y comprensin.

1. La Transferencia y
la

Contratransferencia

Se distingue la transferencia positiva y la

transferencia negativa, ambas son coexistentes,
aunque con un predominio relativo, estable o
alternante de alguna de las dos. Integran la parte
inconsciente de la conducta.
En la contratransferencia se incluyen todos los
fenmenos que aparecen en el Psiclogo
entrevistador, como emergentes del campo
psicolgico que se configura en la entrevista; son las
respuestas del entrevistador a las manifestaciones
del entrevistado, el efecto que tienen sobre l.

2. La Ansiedad

La ansiedad es necesaria en la entrevista

como en toda situacin nueva y desconocida.
Entrevistado y entrevistador se enfrentan con
una situacin desconocida, ante la cual no
tienen
todava
estabilizadas
pautas
reaccionales adecuadas, y la situacin no
organizada
implica
una
cierta
desorganizacin de la personalidad de cada
uno de los participantes, esta desorganizacin
es la ansiedad.

2. La Ansiedad

No se la debe anular o , sino observar y

considerar cuales son los factores que la
producen para operar sobre ellos. La
ansiedad debe ser vigilada en su aparicin, su
grado e intensidad. El umbral de tolerancia a la
ansiedad debe ser permanentemente detectado.
El
monto
adecuado
de
ansiedad
es
generador.
El
exceso
de
ansiedad,
obstaculiza o abruma al entrevistado, y
recurrir a mecanismos defensivos ms extremos.

2. La Ansiedad

La ansiedad del entrevistador es uno de los

factores ms difciles de manejar. Este debe
poseer la capacidad para tolerarla y poder
instrumentarla.
El
entrevistador
entonces
deber
disociarse a los fines de no invadir la
entrevista con su propia ansiedad, ni
dejarse influenciar con la ansiedad del
entrevistado.

2. La Ansiedad

E. Rolla seala y diferencia tipos de ansiedad:

Ansiedad de abordaje o ansiedad de encuentro: se
da en el comienzo de la entrevista, es de predominio
paranoide o persecutorio, debido a la necesidad del
entrevistado en descubrir quien es y cmo es el
entrevistador.
Ansiedad de mantenimiento: es una ansiedad de tipo
depresiva, debido a la necesidad de mantenimiento y el
temor a la prdida del vnculo establecido.
Ansiedad de separacin: se establece al final de la
entrevista, con un predominio de ansiedad de tipo
confusional.

3. La Disociacin
Instrumental

El instrumento de trabajo del Psiclogo

entrevistador, es l mismo, su propia
personalidad. sta entra indefectiblemente en
juego en la relacin interpersonal, con el
agravante de que el objeto que debe estudiar
es otro ser humano; de tal manera que al
examinar la vida de los dems se halla
directamente implicada: la revisin y examen
de su propia vida, de su personalidad, de sus
conflictos y sus frustraciones.

3. La Disociacin
Instrumental

Segn JOS BLEGER el entrevistador debe actuar

disociado, observando y controlando lo que ocurre.
Distintos tipos de personas pueden provocar fastidio,
cansancio, sueo, irritacin, bloqueo, lstima, cario,
rechazo, seduccin, entre otros. Estos son todos indicios
contratransferenciales que el entrevistador debe percibir
como tales en la medida en que se producen y debe
resolverlos
Una buena disociacin del profesional le permitir
meterse en la situacin, pero al mismo tiempo tener la
capacidad de observacin y el examen de la vida del
consultante.

4. La Comunicacin

En la Entrevista Psicolgica se produce el

proceso de comunicacin con todos los
elementos que componen la misma
(transmisor, receptor, mensaje, cdigo,
contexto y canal).

4. La Comunicacin

El mensaje o conducta debe ser observado en sus tres

niveles:
Auditivo lingstica, o sea las palabras, con su
cdigo conocido y formalizado en el lxico de la lengua.
El auditivo paralingstica, configurada con los
componentes sonoros del mensaje, por presencia o
ausencia (silencios) que crean la comprensin
afectiva del mensaje
El no auditivo paralingstico, que abarca los
gestos, la mmica y la pantomima, donde se
compromete el esquema corporal.

5. Las intervenciones
del Entrevistador

El Entrevistador es un observador participante,

por lo que interviene y participa de la misma con
dos tipos de intervenciones:
Tcnica del counseling: repeticin de las
ltimas palabras del entrevistado en tono
interrogativo, para estimular y obtener ms
datos del sujeto.
Sealamiento: es la explicitacin de
mensajes que no aparecen verbalizados en el
discurso.

AREAS DE LA

ENTREVISTA
PSICOLGICA
DIRIGIDA A ADULTOS

A. Datos de Filiacin

Se deben recopilar los siguientes datos:

Nombres, Sobrenombres, Apellido:.
Edad:
Nacionalidad y religin:
Familia Nuclear de Origen:
Escolaridad:
Ocupacin Actual:
Familia Nuclear Actual:.
Personas con las que convive:

B. Autopresentacin

A travs de la consigna hbleme de usted,

se le otorgar al sujeto total libertad y se
podr observar qu imagen intenta dar el
sujeto sobre su identidad. Puede ser que
comience su descripcin por lo que es, por
lo que deseara ser, por lo que otros
piensan que es l.

C.- Familia de Origen

Se apunta a evaluar los tipos de vnculos

infantiles y actuales; cmo fue la relacin
con sus padres y hermanos; en su infancia y
cmo es en la actualidad.

D.- Parejas

Este item apunta a detectar incidencias y

fantasas acerca de la pareja parental en la
posibilidad de elegir una pareja, qu tipo de
rol desempea y qu espera del otro.

E. Sexualidad

Se indaga acerca de las caractersticas y la

modalidad con que el consultante asume el
rol sexual y su incidencia en su historia
vital.

F.- Familia Actual

Se investiga cmo est conformada su

familia actual, su caracterizacin e historia. Se
solicita la descripcin de su cnyuge e hijos y
cmo es la relacin con stos.

G.- Amistades

En este tem se deber reparar en la

existencia
o
ausencia
de
vnculos
amistosos, qu duracin han tenido los
mismos; qu criterios utiliza para la eleccin
de amigos y que expectativas tiene puestas
en stos.

H.- Trabajo y Estudio

Se explora sobre los ciclos escolares

atravesados. Las caractersticas de los
mismos, logros y fracasos.
En cuanto al rea laboral se indaga sobre su
labilidad estabilidad en la insercin
laboral y el grado de satisfaccin
frustracin que obtiene en el mismo.

I.- Tiempo Libre

Se averigua si el sujeto se permite tener

tiempo libre no; qu actividades realiza y
con quin; si tiene hobbies, actividades
artsticas, deportivas u otras.

J.- Actividades
Religiosasy Polticas
Se investiga que tipo de actividades religiosas
y/o polticas tiene el sujeto y que tiempo les
dedica.

K.- Enfermedades Intervenciones

Quirrgicas
- Accidentes
Se explora qu tipo, con qu antecedentes, en
qu momento de su ciclo vital se
produjeron, con qu gravedad, duracin y
secuelas.

L.- Proyecto de Futuro

Observar si el entrevistado esboza proyectos

de futuro en forma espontnea y en qu reas
los imagina.

LA FUNCIN Y EL
EJERCICIO

DEL ENTREVISTADOR
EN LAS ENTREVISTAS

FUNCION DEL
ENTREVISTADOR

J. M. HADLEY explicita la funcin y el ejercicio del

Psiclogo Entrevistador en las entrevistas
psicolgicas, como las de:
Establecer un buen punto de partida para la
Entrevista
Efectuar las preguntas de manera clara,
econmica y natural
Adecuar la secuencia de los tpicos a examinar
al nivel de ansiedad del individuo.

FUNCION DEL
ENTREVISTADOR

Registrar la informacin durante el encuentro

Formular las preguntas delicadas en forma
directa
Actuar con habilidad en el manejo de las
pausas
Intentar descubrir lo que se oculta bajo las
respuestas superficiales
Las discrepancias deben se tenidas en cuenta
Alentar la libre expresin de opiniones y
emociones
Prepararse a dar respuestas.

Para cada modalidad

de

Entrevista y para
cada objetivo, una
serie de reglas

REGLAS EN LA
ENTREVISTA

El Entrevistador tiene la obligacin

mantener el clima emocional dentro
mrgenes que aparezcan como sanos
congruentes con la situacin.
El Entrevistador no debe generar ansiedad
el entrevistado.

No es conveniente interpretar en
entrevista.

de
de
y
en
la

REGLAS EN LA
ENTREVISTA

El Entrevistador nunca debe agredir al

entrevistado
El entrevistador no debe inducir las respuestas
del Entrevistado,
El entrevistador sabe del tiempo que dispone
para cumplimentar su tarea: y debe actuar de
acuerdo a este.

La ubicacin del
entrevistador con
respecto
al entrevistado:
(C.

posicinRamilln)
ms ortodoxa es la

La
de
entrevistador entrevistado enfrentados, o
sea el ojo derecho de uno mira el ojo izquierdo
del otro y viceversa. La situacin ideal ser sin
objetos intermedios entre ambos.
Pero la utilizacin de una mesa o escritorio
entre el entrevistador y entrevistado permite
tener una distancia que se puede considerar
como conveniente en la mayora de los
casos.

ACERCA DEL
ENTREVISTADO

P. SCHILDER ha reunido en cinco grupos los

individuos que concurren al mdico o psiclogo, sea
porque sufren o hacen sufrir a los dems:
1. Los que concurren por quejas corporales
2. Los que concurren por quejas mentales
3. Los que concurren por quejas debidas a la falta
de xito
4. Los que concurren por quejas referentes a
dificultades en la vida diaria
5. Los que concurren por quejas de otras personas.

ACERCA DEL
ENTREVISTADO

PICHON RIVIERE afirma que podemos considerar

tres grupos, segn el predominio de inhibiciones,
sntomas, quejas o protestas recaiga ms sobre el
rea de la Mente, del Cuerpo o del Mundo
Externo.
En cuanto a la concurrencia a una Entrevista
Psicolgica, el neurtico concurre con un cierto
insight o percepcin de su enfermedad, mientras
que el psictico en cambio es trado por otro. El
que no tiene motivos para venir pero viene porque
lo mandan corresponde a los psicpatas