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Ao de la Inversin para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS Universidad del Per, DECANA

DE AMERICA FACULTAD DE MEDICINA UNIDAD DE POSTGRADO PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIZACION EN ENFERMERIA

LIDERAZGO EN ENFERMERIA EN SALUD PUBLICA CONFLICTO TOMA DE DECISIONES


INTEGRANTES : Lic. KARLA ALICIA VALDEZ ALEGRIA Lic. DIONICIA ALARCON Lic. IRENE ESCOBAR : Mg. YOVANNA SECLEN UBILLS

DOCENTE

Lima Per 2013

LIDERAZGO
LA CAPACIDAD DE UNA PERSONA DE DIRIGIR A OTROS DENTRO DEL MBITO DE UNA ORGANIZACIN. EL LDER ES LA PERSONA QUE SIEMPRE VA A LA CABEZA . RECAE LA RESPONSABILIDAD DE LLEVAR A CABO LOS PROYECTOS PLANTEADOS . ES UNA PERSONA EMPRENDEDORA, CON INICIATIVA, TIENE LA HABILIDAD DE PODER TRASMITIR SUS PENSAMIENTOS, COMPRENDER Y DESARROLLAR AQUELLA CAPACIDAD DE TRABAJAR EFICIENTEMENTE EN EQUIPO.

Un proceso de influencia interpersonal mediante el cual se ofrece un servicio efectivo que se traduce en trabajar con ellos, para ellos y desde ellos como forma nica de abordar la saludenfermedad de una manera globalizada con plena participacin de los miembros de la sociedad y con la posibilidad de que los grupos alcancen la suficiente capacidad que les permita concienciar sus problemas y necesidades, buscando sus propias soluciones en pro de una mejor calidad de vida.

LAS ACCIONES PRINCIPALES QUE REALIZA UN LDER DEBEN GUIARSE HACIA UNA DIRECCIN O UN CAMINO A SEGUIR; PARA CONCRETARSE EN EL LOGRO DE LA MISIN.

PROPORCIONAR MOTIVACIN ESTABLECER VNCULOS ESTIMULAR LA COMUNICACIN, EN LA RESOLUCIN DE DIFERENCIAS Y CONFLICTOS DAR VALORACIN A LA PERSONA POR SUS IDEAS O SU TRABAJO DAR SENTIDO DE PERTENENCIA E IDENTIDAD CON LA MISIN

EL LDER COMO EJECUTIVO:


Coordina las tareas del grupo. Supervisa las actividades.

EL LDER COMO ORGANIZADOR:


Planifica, programa, orienta.

EL LDER COMO ESTRATEGA:


Ordena, distribuye, dispone, administra recursos.

EL LDER COMO EXPERTO:


Ayuda, aconseja, complementa.

ORGANIZACIN TRADICIONAL

ORGANIZACIN ACTUAL

DIRIGE ES AUTOCRTICO ORDENA DICTA MANTIENE SECRETOS

ES GUA VISIONARIO

ES MENTOR ENSEA

INSPIRA INFORMA

PROACTIVO
El lder debe ser capaz de prever en sus decisiones y anticiparse con sus acciones a los eventos propios de su rea de influencia.

CREATIVO
El lder debe ser capaz de generar ideas originales relativas a su rea de influencia. Genera conceptos innovadores y es cualitativamente superior al pensamiento constructivo, que genera nociones tiles

TRANSDISCIPLINARIO
El lder debe ser capaz de manejar las situaciones problemticas complejas que se presenten en su rea de influencia. Genera soluciones integrales.

CUALIDADES DE UN LDER

Decisin: los lderes son valorados por su capacidad para tomar decisiones, sobre todo bajo presin. Cuando se enfrente a una decisin difcil. Las mejores decisiones son aquellas que se toman con pleno conocimiento de causa. Positivismo: los lderes se eligen para dirigir a un equipo, a un grupo, o a una organizacin completa. A menudo se encontrar en situaciones en las que sus empleados no estn presentes; por ejemplo, en reuniones empresariales de alto nivel. Su positivismo puede y debe representar a los empleados que han puesto su confianza en el.

Optimismo: realista, pero no fatalista. Sus empleados y sus superiores pueden perder rpidamente la confianza en el lder si se enfrentan constantemente con su pesimismo y negatividad. Las situaciones no son siempre las ideales, pero como lder se espera que encuentre el mejor modo de arreglar la situacin. el lider siempre debe ser positivo. Resultados: un lder posee un registro de decisiones slidas y de soluciones en las que apoyarse. Si lleva algn tiempo como gerente, intente elaborar una lista de decisiones acertadas y de logros de los que sea responsable. No slo sirve para mostrar estos logros a los dems, sino para emplearlos en consolidar la auto confianza en sus capacidades

Visin .- un lder debe establecer unas metas que lleven a la empresa en una direccin determinada. Un lder debe tener amplitud de miras que vayan hacia el futuro para establecer esas metas y para ayudar al desarrollo de la empresa en la direccin adecuada.

Las apariencias del lder .- cuando el "viernes informal" se est convirtiendo en "todos los das informales" en muchas empresas, debe seguir dando una imagen del poder en su forma de vestir, su comportamiento y todo lo que le rodee.

UNA DE LAS CARACTERSTICAS QUE MS IMPORTAN EN UN LDER ES LA VISIN.

La visin del lder es muy importante,porque proporciona a la gente algo hacia que dirigirse: UNA VISIN MS ALL DEL PRESENTE, HACIA EL FUTURO DE LA EMPRESA. Los lderes visionarios se hacen notar con frecuencia por las innovaciones dentro de la empresa o industria.

1. UN FUERTE COMPROMISO CON EL SERVICIO QUE LA ENFERMERA OFRECE A LOS PACIENTES. 2. CREER EN LA DIGNIDAD E IMPORTANCIA DE CADA PERSONA. 3. UN COMPROMISO CON LA EDUCACIN.

4. AUTONOMA.

LIDER TRANSACCIONAL :
Es el liderazgo definido por una relacin de influencia econmica. Se apoya en premios y castigos para motivar. Establece reglas de juego y objetivos bien diseados. Estilo directivo de mando y control. Fuerte uso del poder formal. Maneja los procesos y los recursos de manera eficiente.

LIDER TRANSFORMADOR :
Definido por una relacin de influencia profesional. Visin radicalmente nueva. Atrayente y motiva a la gente. Inconformista, visionario y carismtico. Arrastra, convence, tiene gran confianza en s mismo. Alto grado de determinacin.

LIDER TRASCENDENTE :
Definido por una relacin de influencia personal. Interesa por los resultados y por alinear las motivaciones de sus colaboradores con las de la organizacin. Trata de desarrollar la motivacin trascendente de esas personas.

Impulsa una misin que valga la pena.


Asumen la responsabilidad que tienen para llevar a cabo la misin de la empresa.

ESCALAS DEL LIDERAZGO


DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

COMPONENTES

ADMINISTRATIVAMENTE

COMPONENTE

Es ordenado y metdico en el trabajo Capaz de planear, organizar, coordinar y controlar el trabajo de un gran nmero de personas Posee habilidad para manejar un complejo trabajo de oficinas y sistemas administrativos.

ESCALAS DEL LIDERAZGO


DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

COMPONENTES

INSPIRADOR

Imparte emociones positivas para el trabajo, optimista Da confianza y valor Realza a los subordinados Pone en accin a los que le siguen Involucrado, entusiasta, motivado Estimula hacer esfuerzo ms all de lo estimado llegando al sacrifico personal.

ESCALAS DEL LIDERAZGO


DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

COMPONENTES

CARISMATICO-SACRIFICADO

Invierta recursos importantes en tareas de xito Sacrifica inters propios y hace sacrificios personales Extraordinariamente persuade

ESCALAS DEL LIDERAZGO


DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

COMPONENTES

VISIONARIO

Prevee posibles eventos Alienta Hace planes, decide en metas Est preparado Emplea planificacin estratgica Inspira creencias, valores, emociones etc. Tiene visin Se anticipa a las necesidades.

ESCALAS DEL LIDERAZGO


DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

COLABORADOR EN EQUIPO

COMPONENTES

Preocupado por el bienestar Trabajo en conjunto Apoya a los amigos Consulta con otros Resuelve conflictos Es amigo de los subalternos

ESCALAS DEL LIDERAZGO


DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

COMPONENTES

DIPLOMTICO

Hbil en las relaciones interpersonales Inters en los eventos diarios Da soluciones que satisfagan Negocia eficientemente con otros

ESCALAS DEL LIDERAZGO


DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

COMPONENTES

INTEGRADOR DE EQUIPOS

Maneja la comunicacin Induce al trabajo en equipo Est al tanto de la informacin Se da a entender Integra personas, cosas Integra y maneja el trabajo de los subordinados Lo opuesto a ser callado, quieto.

SE NECESITAN LIDERES NO JEFES UN LIDER SIN VISIN NO ES MAS QUE UN JEFE

MANEJO DE CONFLICTOS

DEFINICION DE CONFLICTO
Situacin en la que dos o mas personas o grupos se encuentran enfrentados debido a que buscan objetivos que son incompatibles entre si o luchan por conseguir unos recursos limitados.
El conflicto tambin existe cuando las partes creen que sus intereses no pueden ser satisfechos al mismo tiempo

TRES CUARTAS PARTES DE LAS MISERIAS Y MALOS ENTENDIDOS EN EL MUNDO, TERMINARIAN SI LAS PERSONAS SE PUSIERAN EN LOS ZAPATOS DE SUS ADVERSARIOS Y ENTENDIERAN SU PUNTO DE VISTA

CONFLICTOS LABORALES CONFLICTOS CONYUGALES O DE PAREJA

CONFLICTOS SOCIALES

TIPOS DE CONFLICTOS

PROCESO DE LOS CONFLICTOS

Enfrenta Conflicto latente Conflicto se reprime o se retrasa Agresivida d o autodes truccion miento Negociacin

Acuerdo deseado

Consensos Permanen tes

Se rompe el dialogo Destrucci n de las partes

Otras opciones

Acuerdo alternativo

Las razones principales del conflicto


Comunicacin pobre La bsqueda de poder Di satisfaccin con el estilo de liderato. Liderato dbil Falta de apertura Cambios en la estructura organizacional Desconfianza entre la gente

El conflicto es destructivo cuando

Se le da ms atencin que a las cosas realmente importantes; Socava la moral o la auto-percepcin; Polariza la gente o los grupos, reduciendo la cooperacin; Aumenta y agudiza las diferencias; Conduce a comportamiento irresponsable y daino, tal como insultos, malos nombres o peleas.

El conflicto es constructivo cuando:

Resulta en la clarificacin de problemas y asuntos importantes Resulta en la solucin de problemas Involucra la gente en la solucin de asuntos importantes para ellos o ellas Conduce a una comunicacin mas autntica Ayuda a liberar emociones, estrs y ansiedad Ayuda a desarrollar ms cooperacin entre la gente cuando se conocen mejor Permite la solucin de un problema latente

MOMENTOS DEL CONFLICTO


1.- IDENTIFICAR EL CONFLICTO: Percibir, definir, y determinar las caractersticas de un conflicto, los elementos que lo constituyen y su dinmica 2.- MANEJAR EL CONFLICTO: Desarrollar tcnicas que posibiliten una solucin favorable para las partes involucradas 3.- SOLUCIONAR EL CONFLICTO: Poner en practica de resolucin de conflictos en funcin de la actitud creadora GANAR GANAR a traves de las negociaciones para ambas partes

SON MALOS LOS CONFLICTOS?


* El conflicto es una realidad inherente con la naturaleza humana. * Donde hay personas hay conflictos * Cuando todo esta en calma hay que temer, por que de pronto se puede desatar un conflicto grande, siempre hay que estar en constante cambio, con comunicacin y buenas relaciones interpersonales. * Donde hay conflicto hay superacin, desarrollo y cambios positivos para la buena marcha de una institucin, donde no hay conflictos quiere decir que no hay inters de nada solo la rutina de hacer las cosas por hacer sin importar nada

CONFLICTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS


El conflicto es positivo Cuando:
* Ayuda a sacar a flote un problema * Da por resultado la Solucin de problemas * Genera mayor participacin e inters individual frente a algn problema * Mejora la comunicacin entre las personas * Libera emociones acumuladas * Le ayuda a las personas a desarrollar sus capacidades

El Conflicto es Cuando:

negativo

La atencin de las personas se desvi por otros asuntos no importantes Crea sentimientos de insatisfaccin en las personas involucradas Los individuos y los grupos se aslen y pierdan el deseo de cooperar

CONFLICTOS V/S CRECIMIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL

Manejar los problemas y conflictos de la vida diaria de forma flexible y creativa, identificando en ellos oportunidades de cambio y crecimiento personal y social. No es posible ni deseable evitar los conflictos. Estn siempre alrededor nuestro, forman parte de la vida diaria de las personas y no son algo que podamos escoger. Gracias a ellos las personas renovamos las oportunidades de cambiar y crecer, de aprender a convivir con los dems. Podemos aceptar los conflictos como motor de la existencia humana, dirigiendo los esfuerzos a desarrollar estrategias y herramientas que permitan manejarlos de forma creativa y flexible, vindolos como oportunidades para crecer, hacer cambios y enriquecer distintas dimensiones de la vida humana.